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微軟副總裁向中國大學(xué)生坦陳“人才觀”
今年圣誕節(jié)休假，微軟全球副總裁李開復(fù)最重要的事不是和家人團(tuán)聚，而是不遠(yuǎn)萬里從美國西雅圖飛到寒冷的北京與中國大學(xué)生待在一起。理由很簡單：北京航空航天大學(xué)、北京郵電大學(xué)和清華大學(xué)三所高校的學(xué)生通過電子郵件邀請他來演講。
在短短3天北京行期間，圍繞這次演講主題“樹立什么樣的人才觀”，李開復(fù)接受了本報(bào)記者的獨(dú)家專訪。
情商高于智商
李開復(fù)與中國大學(xué)生的近距離接觸始于1990年，那時(shí)他受聯(lián)合國邀請來華演講兩周。他到了很多高校，每次演講結(jié)束時(shí)，滿屋子的學(xué)生都不愿離去。他們不停地拋出問題，想知道怎樣才能成為一個(gè)被微軟這樣世界頂級公司認(rèn)可的人才�！耙欢ㄒ獛蛶退麄儭！崩铋_復(fù)說，自己被大學(xué)生渴望成才的熱情感動了。之后，只要學(xué)生們給他寫信，或者邀請他做演講，他能做的，都會不遺余力。
2000年，李開復(fù)結(jié)束在中國的任職回微軟總部做全球副總裁。他突然萌發(fā)沖動，在網(wǎng)上給中國大學(xué)生寫了《我的人才觀》及《給中國學(xué)生的一封信》。不久，兩篇文章在互聯(lián)網(wǎng)上和中國高校中廣為流傳。其中提到，堅(jiān)守誠信和正直的原則、生活在群體之中、做一個(gè)主動的人、挑戰(zhàn)自我、直截了當(dāng)?shù)販贤ǖ茸鋈说牡览恚此茰\顯，卻被不少大學(xué)生列為座右銘。“我最近又寫了《給中國學(xué)生的第二封信》”，李開復(fù)說，“第一封信談的是學(xué)生的基本素質(zhì)，這一封談的是領(lǐng)導(dǎo)者的重要品質(zhì)�！贝蠹叶颊J(rèn)為，在高新技術(shù)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的智商很重要，但實(shí)際上，情商的重要性超過了智商。
美國一家很有名的研究機(jī)構(gòu)調(diào)查了188個(gè)公司，測試了每個(gè)公司的高級主管的智商和情商，并將每位主管的測試結(jié)果和該主管在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進(jìn)行分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對領(lǐng)導(dǎo)者來說，情商的影響力是智商的9倍。智商略遜的人如果擁有更高的情商指數(shù)，也一樣能成功。
李開復(fù)說，情商意味著：有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。他十分認(rèn)同“要建立由品德、知識、能力等要素構(gòu)成的各類人才評價(jià)指標(biāo)體系”。
關(guān)于情商，李開復(fù)更多地談到要善于與人交流，富有自覺心和同理心。比如，自覺心就是中國人常說的“有自知之明”，對自己的素質(zhì)、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等有一個(gè)清醒的認(rèn)識，對自己在社會工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。而同理心，就是將心比心。
情商不是靠背書學(xué)到的
情商不是靠背書、考試能學(xué)到的。在中國傳統(tǒng)背考模式的影響下，情商的培養(yǎng)受到了長期的忽視甚至忽略。
應(yīng)試心態(tài)造成了不少中國學(xué)生每天拼命地讀書，把追求好成績當(dāng)做惟一人生目標(biāo)，沒時(shí)間交朋友，忽略了人際關(guān)系的培養(yǎng)。而中國學(xué)校的“名次”造成了一種“零和”心態(tài)（每班只有一個(gè)第一名，學(xué)生都彼此當(dāng)作競爭對手）。這樣的教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）模式可能逐漸把學(xué)生培養(yǎng)成為情商很低的人。
李開復(fù)開出了培養(yǎng)情商的藥方
首先，評估自己情商的缺欠在哪兒。情商其實(shí)更多是別人如何看你、社會或市場對你認(rèn)不認(rèn)同。在美國公司有一種360度意見調(diào)查，每個(gè)員工都要得到上司、下屬、合作者等各方面的評估，最后得到的若干份評估應(yīng)該是一個(gè)別人眼中真實(shí)的你。評估是匿名的，往往能獲得真誠的意見。
雖然在學(xué)校里沒有類似的調(diào)查，但學(xué)生們?nèi)匀豢梢远嗦犅犂蠋�、家長、同學(xué)的意見，挑選合適的目標(biāo)來培養(yǎng)自己的情商。如果人際關(guān)系太差，可以定一個(gè)目標(biāo)，每一個(gè)月交一個(gè)新朋友；如果自控能力不好或脾氣太壞，可以請朋友在自己要發(fā)脾氣時(shí)用約定的“密碼
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