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家政服務走進百姓家 上海阿姨大膽前行
——越來越多家政服務員走進尋常百姓家
隨著現(xiàn)代生活品質的提升和社會分工的細化,昔日里,被上海人稱作“阿姨”的保姆,如今有了更職業(yè)化的稱呼:家政服務員。從“月子家政”、“鐘點家政”、“男家政”到“涉外家政”,越來越多的家政服務員帶著全新的理念和日益豐富的內涵悄然走進了尋常百姓的生活。
document.write("");ad_dst = ad_dst+1;看得見的變化,體現(xiàn)的是看不見的觀念轉變。
家政服務員的體貼服務,正讓越來越多的人從家務勞動的煩瑣和無奈中解脫出來,更好地舒心工作和生活。目前,上海已有超過30%的居民家庭聘用了家政服務員。一份對上海居民的抽樣調查還顯示,仍有10%的上海家庭希望聘用鐘點家政服務員。
轉變,不僅如此,F(xiàn)代家政服務業(yè)正朝著產業(yè)化方向加快發(fā)展。傳統(tǒng)的買燒和清潔衛(wèi)生服務已不再是家政的全部,其內容日益豐富:家庭教育(www.xfhttp.com-雪風網(wǎng)絡xfhttp教育網(wǎng))、居室布置、營養(yǎng)護理、電器修理……越來越多的下崗工人和就業(yè)困難人員放下思想包袱,坦然走進雇主家庭;越來越多的脫離了土地的外來打工者,為填補城市社會服務的空檔而走進居民家庭,從而融入到城市中去。而能在辛勤勞動和付出真情中體會快樂、實現(xiàn)自我價值,也正是家政服務員的最大收獲:“你快樂,所以我快樂”。而家政服務的產業(yè)化經營和規(guī)范管理,也是我們這個城市面臨的新課題。
月子保姆
上海人“坐月子”是一件大事,常常要預先請好“月子保姆”。據(jù)最新統(tǒng)計,今年出生“猴寶寶”的家庭中,只有不到50%請到了“月子保姆”。“月子保姆”非常緊俏,以至于許多準爸爸媽媽“心勿定”。
以提供“月子保姆”為主的舒錦家政,對員工都要進行上崗之前的培訓,包括服務技能和記賬等等。由于照料孩子常常是工作的主要內容,這也成為培訓的重點內容。
上海人劉阿姨做“月嫂”已有四個年頭,由于經驗豐富,還曾到外國人家里做過。在她身上體現(xiàn)了上海阿姨的規(guī)范、細心和干凈,很受上海家庭的青睞。
涉外家政
干了二十余年財會工作的王麗琴,現(xiàn)在是滬上為數(shù)不多的涉外保姆之一。三年前,下崗在家的她被好友拉去,臨時為一戶在上海的外國人做晚餐。當時她就像一名“地下工作者”,深怕被家人、鄰居和老同事知道。但那段時間她從“洋東家”那里知曉了干家政也是一份職業(yè),明白光會做中國菜、洗衣、清理房間和帶孩子還算不上干家政。于是,她去了市婦聯(lián)開辦的家政員培訓班。如今,48歲的她依然大膽實踐、刻苦學習,積極主動地縮短所遇到的東西方文化、觀念差異。現(xiàn)在,她不僅能用英語與“洋東家”深入交流、發(fā)短信,還成了“洋東家”學漢語和學做中國菜的全職老師,成了“洋東家”進一步了解中國的使者和在上海購物理財?shù)牡昧⒅\。
男保姆
高自云來自安徽,現(xiàn)在和妻子一起在愛晚亭敬老院里工作,這位“男保姆”每天24小時看護7位老人,工作無微不至。他到上海這么久都沒有去看過外灘,因為這里的工作離不開他,而且他已經兩年沒有回過老家了。他憨厚地說,我回老家,老人們怎么辦呢?
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