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證券經(jīng)紀人
證券經(jīng)紀人1
指在證券交易所中接受客戶指令買賣證券,充當交易雙方中介并收取傭金的證券商。它可分為三類,即傭金經(jīng)紀人兩美元經(jīng)紀人與債券經(jīng)紀人。①傭金經(jīng)紀人
傭金經(jīng)紀人與投資公眾直接發(fā)生聯(lián)系,其職責在于接受顧客的委托后的在交易所交易廳內(nèi)代為買賣,并在買賣成交后向委托客戶收取傭金。傭金經(jīng)紀人是交易所的主要會員。
②兩美元經(jīng)紀人
兩美元經(jīng)紀人不接受一般顧客的委托,而只在傭金經(jīng)紀人的.委托,從事證券買賣。
③債券經(jīng)紀人
債券經(jīng)紀人是以代客買賣債券為業(yè)務,以抽取傭金為其報酬的證券商,另外,債券經(jīng)紀人亦可兼營自行買賣證券業(yè)務。
證券經(jīng)紀人
證券經(jīng)紀人2
沒有不好的行情,只有不好的經(jīng)紀人。”這句話說明了在股市中不要給自己找任何借口,經(jīng)紀人的業(yè)績主要取決于自己本身,而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,我從自己的業(yè)績上深刻體會到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚,從1400點一路直上,而且沒有在1500點停留多久,直接沖上1600點。做為初涉證券的我,由于對證券市場沒有過多知識和足夠的炒股經(jīng)歷,在與客戶的股票觀點溝通中,顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點,使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點慘淡。
“做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
首先,在業(yè)務知識上,通過自己的努力,不斷積累自己的證券知識,為更好的為客戶服務打下基矗我每天晚上都會上網(wǎng)數(shù)個小時以上,分析當天的股市行情,了解明天股市信息(如深滬交易所的停復牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,如電視臺和網(wǎng)上當天股市解盤和明天股市預判。仔細閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參,從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次,就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人,了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,予客戶之所欲。針對不同的客戶特點提供個性化服務是溝通工作的重中之重,如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物,我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會經(jīng)常有時間關注股票,可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認為自己對股票把握比較準,那我一般不會打擾他(不過郵件會經(jīng)常發(fā)給他,表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣,不過以前沒有炒過股,我會將公司的投資參考或網(wǎng)上相關的資料發(fā)給他,并會經(jīng)常與他聯(lián)系,分享炒股經(jīng)驗和觀點,協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。
再次,要有責任心?蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我就有責任去幫助客戶實現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中,我會了解客戶買了什么股票,將每個客戶的股票牢記在心,一旦他的股票有重大變動(如停復牌、重大利好、利壞),都會主動告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票,我會尊重客戶,不去了解他的股票。)
最后,與銀行理財經(jīng)理搞好關系。我負責在松崗招行網(wǎng)點的.營銷,招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務。我尊重招行的企業(yè)文化,以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期,雖沒有5月份火熱,不過經(jīng)過自己的努力,我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務,我處于寶安區(qū),辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理,在路途偏遠,業(yè)務煩瑣的情況下,我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當我經(jīng)歷了5月的火熱***,6月的波瀾不驚,7月的困難重重后,深刻得體會到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀人,就必須做好真誠溝通,用心服務,“多去執(zhí)行少找借口”。
證券經(jīng)紀人3
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺20xx年即將結束。說實在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個證券經(jīng)紀人,一開始我還興致勃勃,帶著XX年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得08年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的`自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有作什么工作總結的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”!
總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。
證券經(jīng)紀人4
我做證券經(jīng)紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經(jīng)歷來看,現(xiàn)在證券經(jīng)紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產(chǎn)以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經(jīng)驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產(chǎn)要高于這一標準上限?蛻敉ǔJ歉茸约焊绣X的人學習的,分析師對比自己經(jīng)濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經(jīng)過了原始積累期,在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶交易。
要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的?蛻舻男枨笫鞘裁,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說?蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的`獨立經(jīng)紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經(jīng)紀人政策已經(jīng)使得原先的獨立經(jīng)紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀人還算稀缺資源。
證券經(jīng)紀人工作體會的延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項說明
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。
證券經(jīng)紀人5
證券經(jīng)紀人指在證券交易所中接受客戶指令買賣證券,充當交易雙方中介并收取傭金的證券商。從業(yè)者要通過證券從業(yè)資格考試獲得從業(yè)資格后才能從事證券經(jīng)紀業(yè)務。
申請證券經(jīng)紀人證書應當具備以下條件:
(一)通過以下四組考試中任意一組:
1、通過了證券基礎知識和任意一門專業(yè)科目的考試;
2、通過了證券經(jīng)紀人專項考試兩個科目;
3、通過了資格考試的證券基礎知識和專項考試的證券經(jīng)紀業(yè)務營銷兩個科目;
4、通過了資格考試的證券交易和專項考試的證券市場基礎兩個科目。
。怠⑼ㄟ^改革前的《證券市場基礎》,、改革后的《證券市場基本法律法規(guī)》
6、通過改革前的《證券經(jīng)紀業(yè)務營銷》,以及改革后的《證券市場基本法律法規(guī)》或《金融市場基礎知識》
(二)已與證券公司簽訂委托合同;
(三)已接受證券公司組織的不少于60個小時的執(zhí)業(yè)前培訓,其中法律法規(guī)和職業(yè)道德的`培訓時間不少于20個小時,且經(jīng)測試合格;
(四)具有完全民事行為能力;
(五)最近三年未受過刑事處罰;
(六)未被中國證監(jiān)會認定為證券市場禁入者,或者已過禁入期的;
(七)品行端正,具有良好的職業(yè)道德;
(八)法律、行政法規(guī)和中國證監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
證券經(jīng)紀人6
從歷史起源來講,證券經(jīng)紀人最主要的作用是提供了一種服務:為證券買賣的雙方找到交易對手,促成交易。然而,就像任何一門生意一樣,要想取得成功,除了要能為客戶提供服務外,還要能找到客戶,使客戶愿意花錢買你的服務。因此,從一開始,證券經(jīng)紀人就兼具了“服務”和“銷售”這兩種職能。
不過,由于市場的發(fā)展,券商在經(jīng)營策略上的選擇不同,經(jīng)紀人的服務內(nèi)容、銷售方式,以及服務與銷售之間的側重,都會有所不同。今天,海外的證券經(jīng)紀公司,基本上可以分為兩大類型:注重為客戶提供個性化投資理財建議的全面服務型公司,以及注重為客戶提供便宜、便捷的交易平臺的價格折扣型公司。分別以美林的FC制度和愛德華·瓊斯的IR制度為代表。
全面服務型證券公司的經(jīng)紀人,與傳統(tǒng)的證券經(jīng)紀人一脈相承。對證券公司來說,這些經(jīng)紀人,既是公司的銷售手段,又是公司的銷售產(chǎn)品。證券公司需要通過這些經(jīng)紀人去發(fā)掘、接觸、說服潛在的'客戶。可是,在產(chǎn)品缺乏差異性、投資收益缺乏確定性的市場環(huán)境下,如何能吸引到潛在客戶呢?最重要的一個方面,就是這些經(jīng)紀人需要向客戶展示專業(yè)化能力和可信任度。
而折扣型證券公司,則幾乎沒有直接進行銷售的經(jīng)紀人隊伍。這是因為,建立一支經(jīng)紀人的銷售隊伍,需要不菲的投入。而折扣型證券公司的賣點在于價格而不是服務。這些公司通常寧可把建立龐大的經(jīng)紀人隊伍的錢省下來,投入到廣告宣傳中去或直接讓利于客戶。因此,這些證券公司只有少部分的經(jīng)紀人,而這些經(jīng)紀人基本上也只是接受客戶的咨詢提問,而不會主動去進行銷售。
無論是上述哪一種類型,在海外發(fā)達國家的證券市場,經(jīng)紀人一直被認為是常青的白領職業(yè),擁有廣闊的發(fā)展空間。從中國證券市場看,自《證券經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》正式實施以來,證券經(jīng)紀人已經(jīng)成為最為搶手的人才,而且目前證券經(jīng)紀人的市場缺口極大。但國內(nèi)相當大的一部分經(jīng)紀人基本上只是單純的銷售員,服務能力比較弱。業(yè)內(nèi)人士指出,證券行業(yè)是我國金融行業(yè)中知識高度密集的行業(yè),高素質(zhì)的人才資源是中堅力量。證券經(jīng)紀人要想進一步發(fā)展,人才無疑是最重要的推動力和最重要的資產(chǎn),證券公司應不斷通過外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)的方式,建立高素質(zhì)的人才團隊。
證券經(jīng)紀人7
與美國等國家不同,我國證券經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)范圍要窄得多。依照我國《暫行規(guī)定》,證券經(jīng)紀人嚴禁從事以下行為:(1)代替客戶管理賬戶。包括替客戶辦理賬戶開立、注銷、轉(zhuǎn)移,進行證券買賣或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等;(2)提供、傳播虛假或者誤導客戶的信息,或者誘使客戶進行不必要的證券買賣;(3)與客戶約定分享投資收益,對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失做出承諾;(4)泄露客戶的商業(yè)秘密或個人隱私;(5)為客戶之間的融資提供中介、擔;蚱渌憷唬6)為客戶提供非法的服務場所或交易設施;等等。
簡言之,在我國,證券經(jīng)紀人不得介入客戶具體的證券交易,更不得超越證券公司的授權為客戶提供非法的投資服務。這樣做主要是考慮到證券經(jīng)紀人制度在我國還處于探索階段,成熟的專業(yè)經(jīng)紀人群體尚有待建立,許多投資者也缺乏完備的'證券投資知識與經(jīng)驗。為減少投資者權益受侵害的可能,有必要在現(xiàn)階段對證券經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)范圍進行一定的限制。
證券經(jīng)紀人8
。1)代替客戶管理賬戶。包括替客戶辦理賬戶開立、注銷、轉(zhuǎn)移,進行證券買賣或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等。
。2)提供、傳播虛假或者誤導客戶的信息,或者誘使客戶進行不必要的證券買賣。
。3)與客戶約定分享投資收益,對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失做出承諾。
。4)泄露客戶的`商業(yè)秘密或個人隱私。
。5)為客戶之間的融資提供中介、擔;蚱渌憷。
。6)為客戶提供非法的服務場所或交易設施。
證券經(jīng)紀人9
創(chuàng)業(yè)板的設立,不單會為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更多融資機會,也將為投資者提供新的投資渠道,分享創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長收益。然而,創(chuàng)業(yè)板同時又是投資風險相對較高的市場,對投資者的風險意識與投資能力均有更高的要求。在此背景下,證券經(jīng)紀人的.作用也越來越重要。
二十只資源股價值解析10股成逆市吸金王(名單)4板塊12股繪就雙節(jié)淘金圖十大券商:大反彈將啟淘金26只涉礦概念股[微博]新股虛高定價的后果很嚴重[]下周大盤迎來百點長陽 證券經(jīng)紀人是幫助投資者了解、掌握證券投資方法與獲得投資信息的重要力量,并且有義務對客戶的投資能力進行評估,引導客戶進行與自身狀況相適應的投資。4月13日我國《證券經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)正式生效,為配合其實施,證券業(yè)協(xié)會也相繼公布了《中國證券業(yè)協(xié)會證券經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)規(guī)范(試行)》等三項自律規(guī)則。這些規(guī)則的頒布不僅標志著我國證券經(jīng)紀人制度步入規(guī)范化發(fā)展軌道,也為加強創(chuàng)業(yè)板的投資者服務提供了契機。投資者通過了解這些規(guī)則,可以學會如何同證券經(jīng)紀人打交道,同時也有助于對創(chuàng)業(yè)板進行全面了解和理性投資。
第一,要了解證券經(jīng)紀人的背景。證券經(jīng)紀人和醫(yī)生一樣,都是一種執(zhí)業(yè)資格,必須要通過法定考試,經(jīng)相關部門審核后才能獲得。而目前雖然許多證券公司營銷人員都有著諸如“高級客戶經(jīng)理”、“投資經(jīng)理”等各式頭銜,但并不代表其必定具有證券經(jīng)紀人資格,也難以衡量和保證其服務質(zhì)量。
因此,投資者在接受經(jīng)紀人服務之前最好主動查詢其是否具有執(zhí)業(yè)資格——不僅要求對方出具執(zhí)業(yè)證書,還有權向證券公司查證,或直接在中國證券業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站上進行驗證。而隨著新規(guī)則的實施,監(jiān)管部門與證券公司還將逐步建立證券經(jīng)紀人誠信檔案,投資者通過查詢這些記錄,將更加全面地了解自己的證券經(jīng)紀人。
第二,要掌握投資的自主權,謹記理性投資、依法投資。目前,我國證券經(jīng)紀人的流動性非常大,許多證券公司都將證券經(jīng)紀人的收入與客戶的交易量掛鉤,按比例獲取傭金。這種傭金制雖然激勵效果很強,但也可能造成經(jīng)紀人為多賺傭金而誘導客戶進行不必要的投資或頻繁交易,最終導致投資者虧損。由于以上做法已經(jīng)被現(xiàn)行的規(guī)則禁止,除非有充分證據(jù)表明證券公司有意放縱或存在疏忽,否則投資者在利益受損后將很難向證券公司求償,僅靠證券經(jīng)紀人自身的賠償則很可能無法彌補投資者的損失。
因此,投資者在接受證券經(jīng)紀人傳遞的投資信息時應學會判斷和分析,綜合權衡自己的風險承受水平與投資技能,不要盲目相信所謂“投資高手”的建議或小道傳來的“內(nèi)部消息”;同時要警惕那種“投資保本、收益共享”的承諾,切勿將賬戶全權委托給證券經(jīng)紀人去打理,更不能參與非法的證券投資活動。
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