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中國企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型無須斬六將但要過“三關(guān)”論文
春節(jié)前后,財務(wù)部門忙的不可開交,既要盤點一年的成果、又要制訂來年預(yù)算。作為公司的決策者,你是否考慮實施一場變革來改進(jìn)公司的財務(wù)管理系統(tǒng),讓我們聽聽顧問的觀點。
如果沒有績效管理體系的實質(zhì)改進(jìn),任何機(jī)制轉(zhuǎn)變的成果都非?赡茏呋仡^路。
失控風(fēng)險的本質(zhì),是各級經(jīng)營者將局部利益置于企業(yè)整體利益之上。他們這樣做的動機(jī),是對績效管理與激勵的不滿;而他們這樣做的機(jī)會,是鉆了信息不對稱與制度松懈的空子。如果企業(yè)不觸及績效與激勵這一根本點,只采取集中核算與結(jié)算的做法,那么僅僅是建立了一個風(fēng)險防御體系,而沒有在動機(jī)上杜絕風(fēng)險。
原先的年度與月度預(yù)算都無法避免“年末狂歡”的陋習(xí),因為十二月末是一個真正意義上的截止點。但滾動預(yù)測沒有這個問題。由于滾動預(yù)測的制定并不講什么截止點,當(dāng)它被用來作為日常成本費(fèi)用控制的比較值時,年末加緊花掉預(yù)算的行為自然就受到了遏制。
近年來,跨國咨詢公司在中國取得了長足的發(fā)展。但同時,來自企業(yè)與公眾的質(zhì)疑也逐漸增多,比如洋顧問是否水土不服?洋顧問為何方案雷同?洋顧問方案的可實施性在哪里等等。這些質(zhì)疑綜合起來,就是跨國咨詢公司在中國所面臨的核心問題:如何將國外的成功案例與先進(jìn)實踐,借鑒于國內(nèi)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展過程。從財務(wù)管理的角度看這個挑戰(zhàn),關(guān)鍵是要解決以下幾個問題。
國內(nèi)企業(yè)當(dāng)前的主要需求是什么?——主要需求是基本機(jī)制轉(zhuǎn)變
什么是機(jī)制?它包括:組織架構(gòu)、組織的管理模式、模式內(nèi)嵌的管理流程、流程結(jié)點上的崗位角色與角色的職責(zé)、保障職責(zé)履行的績效管理體系、支撐績效管理的信息系統(tǒng)(見圖)。圖中指出,國內(nèi)企業(yè)有兩方面必須轉(zhuǎn)變的基本機(jī)制:
第一,國內(nèi)企業(yè)原先大都采用科層式組織,也就是橫向科室化和縱向?qū)盈B化?茖邮降膯栴}在于,科室間缺少協(xié)作和流程銜接,而層級太多阻礙了總公司實施有效的管理。當(dāng)國內(nèi)企業(yè)必須改變科層式組織時,因為組織對管理模式、流程、角色職責(zé)產(chǎn)生自上而下的影響,會形成一系列變遷———這是第一類需要轉(zhuǎn)變的基本機(jī)制。
第二,國內(nèi)企業(yè)的信息系統(tǒng)原先大都是空白,而績效管理與激勵手段被公認(rèn)為存在根深蒂固的問題。因為信息系統(tǒng)對績效管理、績效管理對職責(zé)履行乃至流程執(zhí)行產(chǎn)生自下而上的影響,所以當(dāng)信息系統(tǒng)和績效管理體系轉(zhuǎn)變后,組織、流程、角色職責(zé)的轉(zhuǎn)變才不會折返老路——這是第二類需要轉(zhuǎn)變的基本機(jī)制。
基本機(jī)制的轉(zhuǎn)變?nèi)允菄鴥?nèi)企業(yè)的主要需求,根據(jù)我們的估計,國內(nèi)大中型企業(yè)里已經(jīng)或正在嘗試上述第一類轉(zhuǎn)變的,不超過20%;而在第二類轉(zhuǎn)變上有實質(zhì)進(jìn)展的就更少———尤其是績效管理。如果沒有績效
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