論管理的科學(xué)性與藝術(shù)性之間的關(guān)系論文

管理就是為了將一些分散的部分組合起來(lái)，以期發(fā)揮系統(tǒng)的功能。但如何將分散的部分組合起來(lái)，很多人認(rèn)為只是一門藝術(shù)，靠的是管理者的聰明與靈感，這就是我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”。其實(shí)，管理主要要靠一套科學(xué)的制度，在制度不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補(bǔ)。

　　一、管理與企業(yè)管理系統(tǒng)科學(xué)研究的結(jié)果證明，系統(tǒng)的效能要比系統(tǒng)的各組成部分的效能之和大。要將分散的各個(gè)部分組織起來(lái)，就需要管理。管理就是通過(guò)控制、計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)將一些分散的個(gè)體組合起來(lái)，以期發(fā)揮比各個(gè)體功能之和更大的功能。

　　按照管理部門的不同，可以將管理分為公共部門管理和私人部門管理。私人部門管理又可以再劃分為個(gè)人事務(wù)管理、家計(jì)管理、私人非盈利組織管理、私人企業(yè)管理等。由于企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，所以企業(yè)管理受到人們廣泛的重視，企業(yè)管理理論也較為歷史悠久和成熟。本文即是以企業(yè)管理為例來(lái)談管理的科學(xué)性與管理的藝術(shù)性。

　　企業(yè)管理包括兩個(gè)方面，一是對(duì)物的管理，如物資管理、倉(cāng)庫(kù)管理、營(yíng)銷管理、工藝流程管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)重組、債務(wù)重組等；另一是對(duì)人的管理。人是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最積極最生動(dòng)的因素，即使是對(duì)物的管理，也離不開(kāi)對(duì)人的管理，因此，把人管理好了，也基本上把整個(gè)管理都搞好了。

　　對(duì)人的管理，也就是處理好經(jīng)營(yíng)者與職工之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系即是制度的內(nèi)容，所以對(duì)人進(jìn)行管理要依靠制度。管理制度包括的內(nèi)容很廣，有分析制度、預(yù)測(cè)制度、計(jì)劃制度、決策制度、控制制度、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)制度、協(xié)調(diào)制度、評(píng)價(jià)制度、激勵(lì)約束制度等等，但最關(guān)鍵的有兩個(gè)方面，一是評(píng)價(jià)制度(也叫信息評(píng)價(jià)制度)，二是激勵(lì)制度(也叫激勵(lì)約束制度)，其他制度本身都必須體現(xiàn)激勵(lì)制度與評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容。評(píng)價(jià)，就是收集一些信息，對(duì)人的工作過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行優(yōu)劣判斷。激勵(lì)，就是根據(jù)工作過(guò)程或結(jié)果對(duì)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，在交易過(guò)程中對(duì)人進(jìn)行約束和監(jiān)督。由此可以看出，評(píng)價(jià)是激勵(lì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有評(píng)價(jià)，激勵(lì)將是沒(méi)有依據(jù)沒(méi)有目標(biāo)也沒(méi)有效果，例如，資金平均分配沒(méi)有什么激勵(lì)效果，鞭打快牛更是起負(fù)作用；激勵(lì)是評(píng)價(jià)的目的，如果僅是停留在評(píng)價(jià)的層次上而沒(méi)有激勵(lì)措施，那是資源的耗費(fèi)，因?yàn)樵u(píng)價(jià)是需要信息成本的。評(píng)價(jià)是為了激勵(lì)，激勵(lì)是為了促進(jìn)人們努力工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為

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