跨文化視角下的企業(yè)網(wǎng)站研究簡述

摘 要： 近年來，企業(yè)網(wǎng)站已逐漸成為各中西方公司宣傳、樹立良好企業(yè)形象的最有效方式之一，特別吸引了眾多的跨文化學(xué)者們的關(guān)注。但總體而言，針對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的研究總量仍然較少。

關(guān)鍵詞：跨文化；企業(yè)網(wǎng)站；研究

[中圖分類號(hào)]：F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-32--01

近年來，企業(yè)網(wǎng)站已逐漸成為各中外公司宣傳、樹立良好企業(yè)形象的最有效的方式之一。而企業(yè)網(wǎng)站的主頁設(shè)計(jì)更是在其中扮演著至關(guān)重要的角色。企業(yè)如何在第一時(shí)間內(nèi)抓住讀者眼球，引導(dǎo)讀者繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容，中西方企業(yè)采用的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念是十分不同的。因此，學(xué)術(shù)界也逐漸把眼光聚焦于此，特別是吸引了越來越多的跨文化學(xué)者的興趣。但總體而言，針對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的研究總量仍然較少。經(jīng)整理，國內(nèi)外對網(wǎng)站設(shè)計(jì)的研究主要集中在以下四個(gè)方面。

一、從傳播學(xué)角度研究網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、方式及策略。如2008年劉璐的《訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》一文中基于以用戶為中心的理念和界面設(shè)計(jì)的方法，對為什么采用訪客至上的設(shè)計(jì)方式以及如何進(jìn)行訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)行了深入的探討，并初步總結(jié)出現(xiàn)今國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站存在的問題和訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。

二、從翻譯角度探討企業(yè)網(wǎng)站的翻譯失誤問題等。如李莉的《中國企業(yè)網(wǎng)站中企業(yè)簡介英譯失誤及其對策》一文中概括了中英企業(yè)簡介差異并對目前常見失誤進(jìn)行分析并提出了相應(yīng)的翻譯方法。

三、從文化角度解讀中美網(wǎng)站差異。從這一角度研究網(wǎng)站設(shè)計(jì)的又大致可以歸為以下兩個(gè)方面的研究：（一）對網(wǎng)站本身的研究；（二），對網(wǎng)站文化層面的研究。

（一）對網(wǎng)站本身的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：

1、針對網(wǎng)站信息組織和呈現(xiàn)形式的研究，如Tractinsky， 1997；Shepard & Scholtz， 1999；Choong and Salvendy， 1999；Tiller & Green， 1999；Smith， French， Chang and McNeill， 2000；Schmid-Isler， 2000

2、針對網(wǎng)站顏色使用的研究，如Duncker， Theng and Mohd-Nasir， 2000

3、針對網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)的研究，如Robert， 2003

4、 針對網(wǎng)站超鏈接的研究如，Park &Thelwall， 2003和Barnett & Sung， 2005

5、針對網(wǎng)站交互性研究如，McMillan 2003； Sohn & Lee，2005等

（二）對網(wǎng)站文化層面的研究主要集中在應(yīng)用霍夫斯泰德的五種價(jià)值維度和霍爾理論的研究，如Marcus & Gould， 2000；Ackerman， 2002；Dormann & Chisalita， 2002；Robbins & Stylianou， 2002；Singh & Baack， 2004；Cyr & Smith， 2004；Callahan， 2005；Sun， 2001；Würtz， 2005；Hermeking， 2005；《中美婚戀網(wǎng)站征婚者擇偶偏好的文化和性別差異研究》、《跨國食品公司針對中美食品廣告市場網(wǎng)站設(shè)計(jì)的跨文化研究》、《從文化角度探討中美兩國網(wǎng)站差異》、《試用跨文化分析框架研究中美鋼鐵公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)差異》。該類研究致力于尋求中西方網(wǎng)站設(shè)計(jì)差異背后的文化原因。

四、從修辭學(xué)的角度研究網(wǎng)站設(shè)計(jì)特點(diǎn)的。Carlos Salinas的 Toward a Critical Rhetoric of Images： Design/Writing Within a Corporate Web Site 以耐克公司1997、1998年的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)為案例，從修辭學(xué)角度探討了耐克公司設(shè)計(jì)者是如何通過符號(hào)的策略性設(shè)計(jì)來樹立其公司形象的。

Tsai-Shin Fong 的The Impact of Web Site Design on Conumer Loyalty in Business-to-Consumer （B2C）Internet Commerce： a Rhetorical Approach以Winn和Beck的高效的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)分析方法探討亞里士多德的三種訴求方式在設(shè)計(jì)購物網(wǎng)站中的重要作用。

Jon Storslee的The Effect Multimedia Webpage Design Has on Content Transfer over a Very Fast Network 一文采用定性、定量方法研究并得出結(jié)論：具有文本、圖形、動(dòng)畫以及聲音內(nèi)容的網(wǎng)頁是最有效的網(wǎng)頁。

Gail A. Hinesley的The Impact of Graphical Conventions and Layout Location on Search for Webpage Widgets一文探討了被公認(rèn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特點(diǎn)等。

綜上所述， 目前針對網(wǎng)站的研究還是十分有限且僅僅局限于中西方企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)、語言差異及簡單的文化分析等，而從修辭角度來對比研究中西方企業(yè)網(wǎng)站，特別是主頁設(shè)計(jì)的研究較少，這就為該領(lǐng)域的研究提供了新的視角。

參考文獻(xiàn)：

[1] Carlos Salinas. 2000. Toward a Critical Rhetoric of Images： Design/Writing Within a Corporate Web Site

[2] Tsai-Shin Fong. The Impact of Web Site Design on Conumer Loyalty in Business-to-Consumer （B2C）Internet Commerce： a Rhetorical Approach

[3] 劉璐：《訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》，同濟(jì)大學(xué)，2008

[4] 孫薇薇：《從文化角度探討中美兩國網(wǎng)站差異》，上海外國語大學(xué)，2008

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