采訪質(zhì)量控制數(shù)學(xué)模型研究
【內(nèi)容提要】為實現(xiàn)圖書館采訪質(zhì)量控制，可以建立數(shù)學(xué)模型。該模型粒度細(xì)、易操作。它對采訪工作的指導(dǎo)作用是：調(diào)整采訪政策，按價值構(gòu)成調(diào)整購書經(jīng)費(fèi)分配，用最少的錢購回讀者最需要的文獻(xiàn)，兼顧館藏建設(shè)。公式1。表5。參考文獻(xiàn)2。
【摘 要 題】實踐研究
【英文摘要】In this paper, the autho
1 采訪質(zhì)量控制的重要性
采訪工作的一個重要方面是采訪質(zhì)量控制。采訪質(zhì)量控制的重要性體現(xiàn)在兩個方面。
（1）采訪質(zhì)量控制保證館藏建設(shè)的原則、方針得以正確實施。 每個館一般都有自己的館藏原則。比如買什么，不買什么；藏什么，不藏什么；剔除什么，保留什么等。館藏建設(shè)包括購入與剔除兩個互逆的動態(tài)過程，目的是形成一種有特色的和有生命力的館藏［1］。其中， 購入方面，就是采訪工作。提高館藏質(zhì)量，就得提高采訪質(zhì)量，理想狀態(tài)下是保證每種書都符合館藏規(guī)則。事實上，這是很難辦到的。這既有客觀因素，比如館藏原則本身描述不清楚，很難把握；預(yù)定書目內(nèi)容不詳細(xì)，無法了解每一種書究竟有什么內(nèi)容，這些內(nèi)容是否與館藏原則相關(guān)；也有主觀因素，比如采訪工作人員素質(zhì)偏低，既不了解館藏體系，也不了解讀者需求，采訪回來的書，肯定很少有讀者借閱，效益不高。有了采訪質(zhì)量控制數(shù)學(xué)模型，把館藏原則作為一項因素考慮到數(shù)學(xué)模型中去，借助于計算機(jī)，以量化的方式來控制采訪質(zhì)量。
�。�2）采訪質(zhì)量控制是提高文獻(xiàn)信息服務(wù)質(zhì)量的保證。 在前一條的基礎(chǔ)上，可以采訪回來與館藏原則相關(guān)，同時又兼顧讀者需求的文獻(xiàn)，滿足讀者需求方面，就容易了。如果采訪質(zhì)量沒有控制，采訪回一堆于館藏?zé)o益，于讀者無用的文獻(xiàn)，形成“讀者需要什么，館藏沒有什么”的局面，這是很可悲的，這不僅是對購書經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)，更是造成讀者流失的原因。從理論上講，這是館藏利用率下降的主要原因。
2 采訪質(zhì)量控制數(shù)學(xué)模型
在談采訪質(zhì)量控制之前，先要說明一個概念：書的價值。這個問題比較復(fù)雜，可以從社會效益上講，也可以從經(jīng)濟(jì)效益上講；作者、出版商、讀者各自的認(rèn)識都不一樣。但是，什么樣的圖書是有價值的？這個問題的回答是肯定的：利用率越高，而書價越低的圖書是有價值的。用于指導(dǎo)工作就是：用最少的錢，買回讀者最愛讀的書。正如劉仲英指出：目前圖書館經(jīng)費(fèi)緊缺，文獻(xiàn)價格不斷上漲的情況下，如何使有限的資金發(fā)揮最大效益，值得關(guān)注［2］。
2.1 圖書價值的構(gòu)成因素
一種書的價值可以由8個因素來刻畫：（1）被借次數(shù)。這是最基本的因素。如果沒有任何讀者借過這種書，這種書的價值肯定不高。 （2）拒借次數(shù)。讀者來借某種書，而這種書的復(fù)本被借完（暫不考慮裝訂、修補(bǔ)等情況），稱為拒借。（3）預(yù)約次數(shù)。在實際工作當(dāng)中， 預(yù)約次數(shù)幾乎等于拒絕次數(shù)，因為讀者被拒借之后，第一反應(yīng)是預(yù)約。我們用其中一個因素就可以。（4）復(fù)本量：不同種的書， 其復(fù)本量可能不同，這就有可能造成被借次數(shù)不一樣。（5）讀者級別。同一種書， 被教授讀過一次和被本科生讀過一次是不一樣的，即體現(xiàn)的價值是不一樣的：教授在選書時，已經(jīng)進(jìn)行了去粗取精的過程，但仍要借這種書，說明這種書的價值高，而一般讀者在借書時，沒有對比的概念，讀者本人也不清楚這種書與同類書的其他種有何區(qū)別，屬于“隨便借一本”。本文后面的算法實例中，提出一個讀者級別賦分表，就是來體現(xiàn)不同讀者對圖書的貢獻(xiàn)度。（6）書價。對出版商而言，書價越高，越有價值，但是對圖書館而言，情況不會是這樣，有可能出現(xiàn)低價格、高質(zhì)量的書；也有可能是高價值、低質(zhì)量的書，比如某些燙金的禮品書就是這種情況。（7）入藏時間。不同種書的入藏時間有早有晚， 這可能造成被借次數(shù)不一樣。（8）
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