關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理在消化道傳染病患者中的護理體會
消化道傳染病主要是通過患者的排泄物( 如嘔吐物、糞便等) 傳播的, 是屬于病從口入的疾病, 消化道傳染病在眾多疾病中具有一定的特殊性, 做好護理工作對患者意義重大。優(yōu)質(zhì)護理模式具有整體性、個性化、創(chuàng)造性, 將舒適的護理措施供給患者, 使其感到滿意, 可以有效減輕疾病對患者心理與生理造成的雙重影響, 提高治療效果。本文56例消化道傳染病患者采用優(yōu)質(zhì)護理干預, 現(xiàn)將臨床效果報告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選取2013 年1 月~2014 年12 月本院收治的消化道傳染病患者56 例, 男36 例, 女20 例, 年齡21~53歲, 平均年齡(36.58.2) 歲。其中包括病毒性肝炎31 例, 細菌性痢疾12 例, 阿米巴痢疾5 例, 傷寒2 例, 手足口病6 例。將56 例患者隨機分為常規(guī)護理組和優(yōu)質(zhì)護理組, 各28 例,兩組患者性別、年齡、疾病種類等一般資料比較, 差異無統(tǒng)計學意義(P0.05), 具有可比性。
1. 2 護理方法 常規(guī)護理組采用傳統(tǒng)傳染病護理, 優(yōu)質(zhì)護理組在常規(guī)傳染病護理的基礎(chǔ)上加用心理護理、人文關(guān)懷等護理干預, 具體的護理內(nèi)容包括：①營造良好的就醫(yī)環(huán)境。護理人員與剛?cè)朐旱幕颊哌M行及時的溝通、交流, 耐心介紹消毒隔離、飲食、探視方面的知識, 消除其焦慮、恐懼的心理, 使患者感到親切。以不同的消化道傳染病類型為患者安排病房, 每日用含氯制劑的消毒液擦拭地面與噴灑房間2 次,每周用紫外線燈對病房和走廊消毒2 次, 以免患者擔心交叉感染。②在護理操作中融入人文關(guān)懷。首先, 在語言行為方面應始終保持態(tài)度和藹, 見到患者輕聲問候。實施護理操作的過程中注重患者隱私的保護, 選擇合適的時機開導患者,使其積極配合治療。其次, 在非語言行為方面護理人員應重視面部表情、態(tài)度和手勢等。為患者提供服務時應動作熟練、手法輕柔;面對沮喪患者, 投以關(guān)心的眼神, 不避諱握手,使其信心增強;若患者痛苦, 投以同情的眼神, 將安慰通過溫柔的`觸摸傳遞;接觸患者不可戴手套, 避免其感到被歧視。最后應加強健康教育, 將發(fā)病機理、預防、治療、預后、注意事項等知識介紹給患者, 提高患者的自我保健能力。③充分發(fā)揮家庭和社會的支持力量。在患者的治療過程中其與朋友、家屬間的關(guān)系十分重要, 會極大影響其心理狀態(tài), 從而影響治療效果。護理人員需將消毒隔離、傳染病等相關(guān)知識向其朋友與家屬講解, 要求其不要對患者表現(xiàn)出不滿情緒,假如條件允許應經(jīng)常探視, 與患者交流、談心, 給予鼓勵和支持, 關(guān)心患者。④出院指導。對即將出院的患者提供聯(lián)系卡,上面需將復診時間、醫(yī)生的姓名和電話等注明, 建立電話回訪制度, 若患者感到不適, 需盡快與醫(yī)生聯(lián)系并就診。
1. 3 觀察指標 護理效果評估以患者治療后的精神焦慮狀態(tài)為準, 分無、輕度、中度、重度四個等級。護理2 周后向兩組患者發(fā)放護理服務滿意度問卷調(diào)查表, 主要包括患者和家屬了解康復知識與否、健康教育、護理技術(shù)、服務態(tài)度、是否及時解決患者需求、巡視病房等共10 個方面, 主要包括滿意和不滿意兩項。1. 4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS13.0 統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù) 標準差( x-s) 表示, 采用t 檢驗;計數(shù)資料以率(%) 表示, 采用2 檢驗。P0.05 表示差異具有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
2. 1 護理干預 2 周后兩組患者的護理效果對比：優(yōu)質(zhì)護理組中18 例(64.3%) 患者無焦慮, 有6 例(21.4%) 為輕度焦慮, 有4 例(14.3% ) 為中度焦慮, 無重度焦慮患者, 常規(guī)護理組中10 例(35.7%) 患者無焦慮, 有8 例(28.6%) 為輕度焦慮,有7 例(25.0% ) 為中度焦慮, 有3 例(10.7% ) 為重度焦慮患者,護理干預后優(yōu)質(zhì)護理組患者的精神焦慮改善程度明顯優(yōu)于常護理組, 差異有統(tǒng)計學意義(P0.05)。
2. 2 兩組患者的護理滿意度對比 優(yōu)質(zhì)組28 例患者中, 有26 例滿意, 2 例不滿意, 滿意度為92.9%, 常規(guī)組28 例中有21 例滿意, 7 例不滿意, 滿意度為75.0%, 兩組護理滿意度相比差異有統(tǒng)計學意義(P0.05)。
3 小結(jié)
在優(yōu)質(zhì)護理中, 護理人員應用心與患者交流, 建立良好護患關(guān)系, 認真完成每個護理操作, 同時向患者講解與疾病相關(guān)的知識、注意事項等, 增強其自我關(guān)懷意識, 積極進行健康宣教, 使其形成良好的飲食、生活習慣, 避免傳染給家人,督促患者加強鍛煉, 使機體免疫力提高, 改善其生存質(zhì)量。本次研究數(shù)據(jù)顯示, 護理干預后優(yōu)質(zhì)護理組患者的精神焦慮改善程度明顯優(yōu)于常規(guī)護理組, 并且優(yōu)質(zhì)組的護理滿意度明顯高于常規(guī)組, 說明優(yōu)質(zhì)護理不僅能給予患者生活上的照顧,還能給予其精神關(guān)懷, 使其焦慮程度減輕, 促進疾病恢復,對護理服務的滿意度提高, 值得在臨床上進行推廣。
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