機(jī)場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行保障措施研究

機(jī)場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)于機(jī)場(chǎng)日常運(yùn)行管理系統(tǒng)十分重要,而如何保證服務(wù)系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)是機(jī)場(chǎng)管理者必須面對(duì)的又一個(gè)重要問(wèn)題.在服務(wù)管理系統(tǒng)中,服務(wù)文化的建立、先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用、對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷的重視以及組織支持保障對(duì)于系統(tǒng)的順利運(yùn)行和快速反應(yīng)至關(guān)重要.

作 者： 張改英   作者單位： 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院,河北石家莊,050061  刊 名： 河北省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)  英文刊名： JOURNAL OF HEBEI SOCIALIST COLLEGE  年，卷(期)： 2008 ""(2)  分類號(hào)： V35  關(guān)鍵詞： 機(jī)場(chǎng)服務(wù)   運(yùn)行機(jī)制   保障措施  

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