論管理者的修養(yǎng):自我反省

在企業(yè)的經(jīng)營管理中,不同層級的管理者對能力的要求側(cè)重點各有不同.高層側(cè)重概念性能力,基層側(cè)重執(zhí)行能力,而中層側(cè)重于溝通、人際交往能力. 拋開非語言因素如搓手、抓耳、信件等,溝通、交流的基本形式就是聽與說(含問).聽要求能聽懂對方的真意,說要說得簡單明了,問要能問到點子上.衡量標(biāo)準(zhǔn)雖然簡單,但做到卻非常不容易.

作 者： 劉海民   作者單位：   刊 名： 企業(yè)科技與發(fā)展  英文刊名： ENTERPRISE SCIENCE AND TECHNOLOGY & DEVELOPMENT  年，卷(期)： 2009 ""(13)  分類號：   關(guān)鍵詞：  

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