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淺議讀者留言的精致化服務
探討了圖書館讀者留言回復服務的原則,提出了讀者留言精致化回復服務方式,從而提高了圖書館讀者服務質量.
作 者: 王瑞 胡瑋 文秀華 WANG Rui HU Wei WEN Xiu-hua 作者單位: 井岡山大學圖書館,江西,吉安,343000 刊 名: 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟 英文刊名: SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY 年,卷(期): 2009 19(7) 分類號: G252 關鍵詞: 圖書館 讀者留言 精致化服務【淺議讀者留言的精致化服務】相關文章:
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