北京東四郵電局實施ISO9002認證實踐的啟示

近年來,隨著社會和科學技術的不斷進步,人們對知識、能力及態(tài)度的排序位置也在不斷變化.專家指出,進入21世紀的知識經(jīng)濟時代,態(tài)度將排在第一位,態(tài)度比知識和能力更重要.北京東四郵電局對ISO9002認證體系的態(tài)度就發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變.

作 者： 曹偉   作者單位： 天津市郵政局  刊 名： 郵政研究  英文刊名： STUDIES ON POSTS  年，卷(期)： 2002 18(6)  分類號： F6  關鍵詞：  

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