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企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析1
本文介紹了風(fēng)險(xiǎn)管理的涵義、風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟,提出了地勘企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展的'啟示.
作 者： 朱桃林 ZHU Tao-lin 作者單位： 湖南省地勘局 刊 名： 中國(guó)地質(zhì)礦產(chǎn)經(jīng)濟(jì) PKU 英文刊名： CHINA GEOLOGY & MINING ECONOMICS 年，卷(期)： 20xx 14(4) 分類(lèi)號(hào)： F272.3 關(guān)鍵詞： 涵義 步驟 啟示企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析2
摘 要 本文主要是通過(guò)探討分析外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，然后提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以便于外貿(mào)企業(yè)能夠更好地進(jìn)行內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。
關(guān)鍵詞 外貿(mào)企業(yè) 內(nèi)部控制 風(fēng)險(xiǎn)管理
一、引言
外貿(mào)企業(yè)指的是那些專(zhuān)門(mén)從事進(jìn)出口活動(dòng)的企業(yè)。在國(guó)家規(guī)定的地方進(jìn)行注冊(cè)后，這些外貿(mào)企業(yè)具有經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口產(chǎn)品、服務(wù)的合法權(quán)利。外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研將國(guó)外的產(chǎn)品引進(jìn)到國(guó)內(nèi)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，然后賺取差價(jià)；或者將國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)售到國(guó)外去賺取差價(jià)。外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要受到運(yùn)營(yíng)期間的政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等外部因素的影響，特別是政治因素，只有充分地了解外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)才能做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控。內(nèi)部控制是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管控，以便于企業(yè)可以正常地完成所有的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，做好了內(nèi)部控制，有利于企業(yè)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供充分的保障。
二、外貿(mào)企業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)管理因素
對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在運(yùn)營(yíng)還是在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程當(dāng)中，總會(huì)存在各種的潛在風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的存在往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生重大的損失，只有合理合法地規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展才能得到保障。外貿(mào)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要是指外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的.可能性。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的存在可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一般包括戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)等等。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指外貿(mào)企業(yè)由于負(fù)債融資而形成的風(fēng)險(xiǎn)，或稱(chēng)資不抵債風(fēng)險(xiǎn)。外貿(mào)企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)帶來(lái)很大的不利影響。所以無(wú)論是從什么角度來(lái)看，外貿(mào)企業(yè)都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范工作，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)因素的探索，及時(shí)地規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降低到可以接受的程度。
三、基于有效內(nèi)部控制的外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境
外Q企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制管理的有效實(shí)現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的完成都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響作用。外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理涉及的核心環(huán)節(jié)主要包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。最好的風(fēng)險(xiǎn)管理模式是外貿(mào)企業(yè)根據(jù)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成影響的大小對(duì)其進(jìn)行排序，然后根據(jù)排序依次解決各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)待經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，外貿(mào)企業(yè)的管理層應(yīng)該提高對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的重視程度，不斷地完善內(nèi)部控制管理機(jī)制，及時(shí)找出企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)核心因素，按照風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行依次處理。內(nèi)部環(huán)境作為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制的核心要素，企業(yè)有必要對(duì)其不斷地進(jìn)行優(yōu)化，主要包括內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部職權(quán)分配以及管理理念等方面。
�。ǘ┘訌�(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理
隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯，這使得企業(yè)時(shí)刻都處于危險(xiǎn)當(dāng)中，不利于企業(yè)的發(fā)展。在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)方面，外貿(mào)企業(yè)的治理層和管理層都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其的關(guān)注，可以采用SWOT分析法和Porter五力分析法等方法分析診斷外貿(mào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該采取定性、定量的指標(biāo)對(duì)其所存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行診斷評(píng)估，通過(guò)建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率，避免風(fēng)險(xiǎn)造成巨大損失。在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該清楚地界定財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主、非財(cái)務(wù)指標(biāo)為輔規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中所存在的風(fēng)險(xiǎn)；指標(biāo)的選取以企業(yè)發(fā)展的實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
�。ㄈ┩晟苾�(nèi)部控制機(jī)制
外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部控制活動(dòng)是企業(yè)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別判斷之后采取一定的政策、措施，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效規(guī)避，然后使風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)的可承受范圍之內(nèi)的一項(xiàng)工程。內(nèi)部控制作為企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的核心機(jī)制，直接影響到企業(yè)最終的風(fēng)險(xiǎn)管理成效。為了健全完善企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制，企業(yè)應(yīng)該：第一，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的重大投資活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)該采取治理層、管理層共同參與決策的方式，進(jìn)行科學(xué)民主的決策；對(duì)于日常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，由企業(yè)的管理層自行決策。第二，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)所有的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)該采取職權(quán)分離的原則，這樣可以有效減少腐敗問(wèn)題。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)信息溝通交流
良好信息的溝通交流對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)是必要的基礎(chǔ)，所以在完善外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的溝通交流。特別是企業(yè)的管理層和治理層，兩者應(yīng)該充分地溝通聯(lián)系。為了有效地識(shí)別、評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該建立健全系統(tǒng)化的信息管理平臺(tái)，建立規(guī)范的信息使用機(jī)制，使得企業(yè)內(nèi)部人員根據(jù)自己的職權(quán)使用對(duì)應(yīng)的信息，這樣更方便信息的統(tǒng)一管理。另外，信息化的管理平臺(tái)有利于企業(yè)有效識(shí)別運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，了解掌握企業(yè)內(nèi)部控制的組成要素，這有利于完善企業(yè)的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)。在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中，管理層和治理層以及內(nèi)部各個(gè)員工都要充分地意識(shí)到信息管理的重要性，做好相關(guān)信息的披露公開(kāi)。
�。ㄎ澹┙∪珒�(nèi)部監(jiān)督
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理并不是一個(gè)不變的過(guò)程，而是要跟著企業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整，這就要求企業(yè)對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)內(nèi)部控制當(dāng)中的核心環(huán)節(jié)，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于它的重視，設(shè)立單獨(dú)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、配置專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督管理人員對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決內(nèi)部控制當(dāng)中所存在的問(wèn)題。
�。ㄗ髡邌挝粸橹貞c力帆實(shí)業(yè)進(jìn)出口有限公司）
參考文獻(xiàn)
[1] 張紅娟.外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理淺述[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，20xx （18）：106+108.
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企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析3
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著越來(lái)越重要的角色。營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)行是煤炭企業(yè)長(zhǎng)久快速發(fā)展的保證。而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理如何、處置是否得當(dāng)直接影響著營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)作。本文從煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性、可行性，探討煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施和方法。
一、煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要意義
�。ㄒ唬┟禾繕I(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
1.日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要樹(shù)立和加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。在經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程加快的今天，煤炭企業(yè)不僅面臨國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，而且也面臨著來(lái)自國(guó)際上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。煤炭企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，就必須經(jīng)受市場(chǎng)風(fēng)浪的洗禮和鍛煉。
2.煤炭企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)因素增多，客觀上要求企業(yè)設(shè)立各種監(jiān)控體系，變事后管理為事前管理。應(yīng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在兩個(gè)各具強(qiáng)勢(shì)文化和管理理念的企業(yè)的融合過(guò)程這種碰撞和交匯更甚，在某些方面表現(xiàn)還會(huì)比較激烈。這就對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)安全及在這一過(guò)程中的產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的埋下隱患。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的任何失誤都會(huì)導(dǎo)致一定風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)更周密的煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控才能安全、高效的實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)安全運(yùn)營(yíng)。
3.信息量的擴(kuò)大和知識(shí)更新速度的加快，要求企業(yè)要在最短時(shí)間內(nèi)做出決策和反應(yīng)。對(duì)信息的有效收集和及時(shí)處理是煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容，是提升企業(yè)反應(yīng)能力的重要保證。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)的信息化管理水平高，誰(shuí)就主動(dòng)；誰(shuí)的決策反應(yīng)速度快，就能搶占良機(jī)。
�。ǘ┟禾科髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的可行性
煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是有一定規(guī)律的，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中許多風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)具有再現(xiàn)性和可逆性。若在企業(yè)管理中將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功規(guī)律和失誤失敗規(guī)律納入同一系統(tǒng)理論框架中進(jìn)行研究，就能夠揭示兩者交互轉(zhuǎn)化的規(guī)律，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程中必須進(jìn)行干預(yù)，并不斷調(diào)整，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終處于“安全、可控”的狀態(tài)。在實(shí)踐中，煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有前瞻性特征。在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境中，企業(yè)大多數(shù)是以發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)為征兆。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)是一個(gè)漸進(jìn)積累、不斷惡化的過(guò)程。一些極具敏感性的關(guān)鍵指標(biāo)會(huì)以不同的形式在不同程度活躍反映出來(lái)。通過(guò)對(duì)造成這些指標(biāo)異變的成因、發(fā)展過(guò)程的分析研究，就可以進(jìn)行事前控制，阻斷或改變其發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)化解風(fēng)險(xiǎn)的目的。
二、煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)原則
�。ㄒ唬┛茖W(xué)性原則
科學(xué)性是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)過(guò)程所涉及的程序和方法一定要科學(xué)、有效。建立的模型、方法和指標(biāo)體系如果不科學(xué)，就不能發(fā)出正確的警報(bào)信號(hào)。企業(yè)就不能得出科學(xué)的結(jié)論，就不能做出利于經(jīng)營(yíng)管理決策，造成嚴(yán)重的后果�？梢�(jiàn)，企業(yè)要按其營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的實(shí)際情況，選擇適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理模式，并不斷在實(shí)踐中加以完善和調(diào)整。
�。ǘ┫到y(tǒng)性原則
風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)性主要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是以目標(biāo)為中心，始終強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的客觀效果，強(qiáng)調(diào)預(yù)警的對(duì)象是煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二是以整個(gè)系統(tǒng)為中心，識(shí)別與處置時(shí)結(jié)合客觀實(shí)際情況，強(qiáng)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化。若把企業(yè)作為一個(gè)總體系統(tǒng)來(lái)看待的話(huà)，按其業(yè)務(wù)流程劃分，可以分為營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)等于系統(tǒng)；根據(jù)其經(jīng)營(yíng)管理流程劃分，可分為收入成本、現(xiàn)金流等于系統(tǒng)。對(duì)各子系統(tǒng)預(yù)警、控制的目的是確保企業(yè)總體系統(tǒng)的最優(yōu)化。
�。ㄈ┏杀拘б鏅�(quán)衡原則
在風(fēng)險(xiǎn)管理中，成本和效益的權(quán)衡是一定要考慮的限制因素之一，即使用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)生的效益應(yīng)超過(guò)（至少等于）在風(fēng)險(xiǎn)處理過(guò)程中所耗費(fèi)的成本。運(yùn)用選定的模型和方法，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和報(bào)告，過(guò)分要求其結(jié)果的準(zhǔn)確和完美是不必要的。把握主要問(wèn)題，及時(shí)報(bào)警，以爭(zhēng)取選擇對(duì)策、控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間才是最重要的。
�。ㄋ模﹦�(dòng)態(tài)性原則
煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)不但具有預(yù)測(cè)未來(lái)的價(jià)值，而且要具有分析經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的作用。它要求這一系統(tǒng)一定要把過(guò)去與未來(lái)連接在一起，在分析過(guò)去的`基礎(chǔ)上把握未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理是一種動(dòng)態(tài)的分析過(guò)程，必須充分考慮環(huán)境因素的制約。如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、公司法人治理結(jié)構(gòu)、信息化程度、觀念的變化等因素都可能影響預(yù)警系統(tǒng)的有效運(yùn)行。動(dòng)態(tài)性還體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理系統(tǒng)一定要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的變化而不斷修正、補(bǔ)充管理內(nèi)容，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的先進(jìn)性，有效性。
三、煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)效率風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率，是判定企業(yè)能否創(chuàng)造更多利潤(rùn)的一種手段。若企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率不高，企業(yè)的高利潤(rùn)狀態(tài)是難以持久的。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的因素就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率風(fēng)險(xiǎn)。它主要包括影響長(zhǎng)期負(fù)債、流動(dòng)負(fù)債、銷(xiāo)售收入的變化的因素和風(fēng)險(xiǎn)。
（二）盈利能力
風(fēng)險(xiǎn)盈利是企業(yè)的核心目的，對(duì)影響企業(yè)盈利的銷(xiāo)售成本、稅收政策、銀行政策以及煤炭?jī)r(jià)格的波動(dòng)等因素的評(píng)判會(huì)對(duì)規(guī)避這方面的風(fēng)險(xiǎn)起到重大的作用。
�。ㄈ┈F(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)
沒(méi)有良好的現(xiàn)金流量，即使企業(yè)的項(xiàng)目再好，企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值再高都有可能走入運(yùn)營(yíng)困難的境地，甚至出現(xiàn)破產(chǎn)的危險(xiǎn)。所以，現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)也是煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的必然思考的問(wèn)題。
�。ㄋ模〾馁~風(fēng)險(xiǎn)
煤炭企業(yè)的銷(xiāo)售過(guò)程在許多情況下采用賒銷(xiāo)的方式�？蛻�(hù)由于主觀或者客觀的原因很有可能發(fā)生違約的情況，所以企業(yè)的銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)刻面臨著壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。在煤炭銷(xiāo)售供不應(yīng)求的情況下，企業(yè)消化壞賬的能力也比較強(qiáng)，而如果環(huán)境出現(xiàn)不利的變化，煤炭?jī)r(jià)格急劇下滑，比如在發(fā)生的金融危機(jī)環(huán)境下就面臨著這樣的問(wèn)題，壞賬風(fēng)險(xiǎn)自然就成為企業(yè)發(fā)展的大包袱。所以，壞賬風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的重要組成部分。壞賬風(fēng)險(xiǎn)包括由于合同違約而造成的這種事后客觀風(fēng)險(xiǎn)；也包括合同簽約之前對(duì)企業(yè)信息掌握程度的風(fēng)險(xiǎn)，以及對(duì)企業(yè)清收壞賬過(guò)程中的人員組織和激勵(lì)機(jī)制的因素。
四、煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略
�。ㄒ唬⿵钠髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案
1.優(yōu)化煤炭生產(chǎn)、存儲(chǔ)過(guò)程的調(diào)度，降低企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的成本，規(guī)避不能準(zhǔn)時(shí)交貨的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)對(duì)策的目的是降低煤炭存儲(chǔ)成本，做到即時(shí)銷(xiāo)售，節(jié)省銷(xiāo)售費(fèi)用，提高物流運(yùn)輸系統(tǒng)的效率。
2.提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)物流管理水平，為客戶(hù)及時(shí)提高數(shù)量、質(zhì)量準(zhǔn)確的煤炭發(fā)運(yùn)服務(wù)。這個(gè)對(duì)策的目的是提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的效率，減少交貨周期，降低客戶(hù)對(duì)數(shù)量方面的賠償風(fēng)險(xiǎn)。
3.提高信息收集和處理速度，保障信息傳導(dǎo)的暢通。收集宏觀環(huán)境信息、各個(gè)客戶(hù)的資信情況、最近的經(jīng)營(yíng)情況、未來(lái)的發(fā)展和消費(fèi)潛力，并按照不同客戶(hù)的實(shí)際情況調(diào)整煤炭企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售策略。這個(gè)對(duì)策的目的是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率風(fēng)險(xiǎn)，在壞賬出現(xiàn)的原始階段降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)現(xiàn)金流的穩(wěn)定性。同時(shí)，良好的信息傳遞有利于預(yù)測(cè)煤炭?jī)r(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而為企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)提供決策基礎(chǔ)和依據(jù)。
�。ǘ⿵呢�(cái)務(wù)管理方面設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案
1.進(jìn)行成本管理，減少成本浪費(fèi)。制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，把管理規(guī)范化，做到責(zé)任具體到人，提高辦事效率，降低管理成本。這種措施的目的是提高盈利能力，降低現(xiàn)金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
2.要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)信息，隨時(shí)收集和應(yīng)用這些信息作為進(jìn)行決策的依據(jù)，包括對(duì)手和客戶(hù)的相關(guān)信息等；采用主觀和客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，建立營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，評(píng)判企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)程度。這種措施的目的是應(yīng)對(duì)壞賬風(fēng)險(xiǎn)方面、現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)方面，提高公司的盈利能力。
3.監(jiān)控各個(gè)客戶(hù)的回款質(zhì)量、建立嚴(yán)格的合同評(píng)審制度。此措施的是能夠提升銷(xiāo)售客戶(hù)的透明度，保證企業(yè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流量，降低客戶(hù)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
4.建立健全人員激勵(lì)機(jī)制，要將清理客戶(hù)壞賬的考核結(jié)果作為人員選拔晉升、調(diào)配、獎(jiǎng)懲與資源分配的重要依據(jù)。也可把欠款回收按比率作為收款人員的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)銷(xiāo)售人員清收欠款的積極性。這種措施的目的是提高銷(xiāo)售人員回收欠款的積極性，降低企業(yè)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析4
近年來(lái)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越受到企業(yè)的高度重視，金融企業(yè)亦不例外。文章根據(jù)筆者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，主要從三個(gè)方面對(duì)金融企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行探討，旨在提供有效的參考。
一、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理及金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵的解讀
1.風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)而言，其內(nèi)涵屬于事前控制的概念范疇，即在將來(lái)生存、發(fā)展等過(guò)程中存有未知性、不確定的事情具有發(fā)生的可能性，并會(huì)產(chǎn)生一定的影響。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)濟(jì)損失等與預(yù)期目標(biāo)存有偏差，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)特定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。在通常情況下，多數(shù)企業(yè)大都采用標(biāo)準(zhǔn)化政策、程序等進(jìn)行監(jiān)控、控制、管理風(fēng)險(xiǎn)的辦法。風(fēng)險(xiǎn)管理包括預(yù)測(cè)、識(shí)別、分析、反饋等內(nèi)容，其主要依托這些內(nèi)容以幫助企業(yè)解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)，與此同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)控制企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)等方面具有重要的意義。從某種角度來(lái)看，當(dāng)企業(yè)面臨相同風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理有利于促使企業(yè)最大程度地獲得經(jīng)濟(jì)效益;當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)一定時(shí)，能夠降低風(fēng)險(xiǎn)的程度，以減少其危害。嚴(yán)格來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)控制具有標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制的特性，通過(guò)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、分析等，為管理層施行有效防范策略提供可靠地參考依據(jù)，從而促使企業(yè)更好地控制、處理風(fēng)險(xiǎn)。
2.金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵
首先，交易對(duì)手層面存在的風(fēng)險(xiǎn)。交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)的別稱(chēng)為信用風(fēng)險(xiǎn)，是合同的對(duì)手方因不履行義務(wù)而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為逾期、違約、期權(quán)、結(jié)算過(guò)程等內(nèi)容，也就是說(shuō)，交易對(duì)手的失信造成金融企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn)，金融企業(yè)極可能面臨貸款損失、場(chǎng)外交易信息不透明等信用風(fēng)險(xiǎn)。其次，經(jīng)營(yíng)層面存在的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程、失靈的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、失效的內(nèi)部控制等皆是引發(fā)金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素。此外，企業(yè)成本壓力、復(fù)核次數(shù)減少等亦會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，職位重合在一定程度上也增加了金融企業(yè)的營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。再者，市場(chǎng)層面存在的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，即變化不定的市場(chǎng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益、特定收益等目標(biāo)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)于業(yè)績(jī)、流通性、到期等風(fēng)險(xiǎn)，它是由利率、匯率、債權(quán)、期貨以及實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀等引起的。最后，環(huán)境層面存在的風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，顧名思義，自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境等引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。其中，火災(zāi)、地震、泥石流等是造成自然風(fēng)險(xiǎn)的因素;非法融資、違規(guī)放貸等是造成法律風(fēng)險(xiǎn)的因素;不合理的政策、錯(cuò)誤解讀政策等是造成政策風(fēng)險(xiǎn)的因素。
二、我國(guó)金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.當(dāng)前我國(guó)金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
根據(jù)目前的調(diào)查結(jié)果，我國(guó)正處在深化調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的時(shí)期。不可否認(rèn)，我國(guó)金融企業(yè)尚未步入真正成熟階段，其注意力集中于信用風(fēng)險(xiǎn)，而漠視了市場(chǎng)、操作等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。毋庸置疑，加強(qiáng)金融企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力、盈利能力等成為亟待解決的問(wèn)題。值得注意的是，金融企業(yè)過(guò)度依賴(lài)國(guó)家政策。《商業(yè)銀行杠桿率管理辦法》明確指出：截至20xx年年末，系統(tǒng)性重要銀行的最低杠桿率應(yīng)低至4%;截至20xx年年末，非系統(tǒng)重要性銀行亦應(yīng)滿(mǎn)足上述杠桿率要求�！掇k法》在中國(guó)商業(yè)銀行施行巴塞爾新資本主義過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。舊協(xié)議中的某些內(nèi)容做了相應(yīng)變革，單一資本充足率轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管檢查執(zhí)行、市場(chǎng)信息、最低資本要求。此外，新協(xié)議還對(duì)最低資本要求等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，擴(kuò)大了風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇，對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的量化開(kāi)始興起。然而，較歐美金融企業(yè)，我國(guó)金融財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平較低。在金融危機(jī)形勢(shì)下，國(guó)家政策促使我國(guó)企業(yè)免于重創(chuàng)，而這并非得益于企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理。此外，金融危機(jī)的出現(xiàn)，增強(qiáng)了我國(guó)金融企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的`意識(shí)，大多數(shù)企業(yè)加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視、投資力度，并取得了一定的成績(jī)，即董事會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部門(mén)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行部門(mén)等相繼成立。在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理模式仍舊不受我國(guó)金融企業(yè)青睞。與此同時(shí)，我國(guó)金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)仍以總分制為主。根據(jù)地域成立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，其既具備及時(shí)反饋的優(yōu)點(diǎn)，又具有管理繁雜、管理缺乏獨(dú)立性、管理模式尚未健全等缺點(diǎn)。
2.當(dāng)前我國(guó)金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題
(1)外部環(huán)境尚未成熟
通常，金融企業(yè)向客戶(hù)提供的是產(chǎn)品及信用服務(wù)，其內(nèi)容是建立于信用檔案和社會(huì)發(fā)展水平之上的。現(xiàn)今，歐美國(guó)家的信用評(píng)估、服務(wù)體系等已經(jīng)相當(dāng)健全，金融企業(yè)非常遵循“誠(chéng)信原則”。目前，對(duì)于我國(guó)環(huán)境而言，還處于起步階段，企業(yè)、個(gè)人誠(chéng)信體系還未得到廣泛的建立。金融企業(yè)主要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部流程及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考查客戶(hù)的信用。這種考查具有相當(dāng)?shù)木窒扌浴ⅹM隘性，而信用意識(shí)、道德缺乏在公眾生活中較為常見(jiàn)�！栋腿麪栙Y本協(xié)議》僅僅著重凸顯了外部監(jiān)管、市場(chǎng)約束等作用，而我國(guó)在監(jiān)督、規(guī)范等方面則存在較多制度匱乏的局面。由此可見(jiàn)，我國(guó)提升金融企業(yè)的外部約束作用極其必要。
(2)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理概念相對(duì)陳舊
以收益匹配原則作為參考標(biāo)準(zhǔn)分析、判斷可知，利潤(rùn)創(chuàng)造及風(fēng)險(xiǎn)控制“并駕齊驅(qū)”，二者之間存在著不可分割的聯(lián)系。然而，我國(guó)金融企業(yè)在對(duì)企業(yè)價(jià)值增值及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理之間關(guān)系認(rèn)識(shí)方面與歐美國(guó)家存在著較大的差異性。主要表現(xiàn)為以下內(nèi)容：開(kāi)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作須耗費(fèi)大量的人力、物力，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)為其會(huì)阻礙企業(yè)自身的快速發(fā)展，所以沒(méi)有得到應(yīng)當(dāng)?shù)耐度?在施行風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，某些領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)其概念的理解不夠明確，無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)，以提升企業(yè)發(fā)展效率，甚至某些人以為只要縮小業(yè)務(wù)規(guī)模，企業(yè)便能降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率。如此下去，因其缺乏必要的業(yè)務(wù)規(guī)模支撐，必將導(dǎo)致金融企業(yè)自身整體抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力大大降低。就我國(guó)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理而言，起步比較晚，陳舊的風(fēng)險(xiǎn)管理理念、缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新等抑制了企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，風(fēng)險(xiǎn)管理在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的位置。當(dāng)前，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理概念普及率較低，在處理不同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等時(shí)時(shí)常出現(xiàn)差異化理念現(xiàn)象。
(3)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法、技術(shù)較為落后
一直以來(lái)，定性分析是我國(guó)金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重心，但忽視了定量分析的積極作用，例如：在進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，僅僅在貸款之前注重投向方面的事項(xiàng)，即安全性、合法性、政策性等，而極少采用定量分析方法對(duì)其進(jìn)行持續(xù)跟蹤。目前，我國(guó)金融企業(yè)采用的計(jì)量方法、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等方法仍有待提高，同時(shí)，缺乏必要的量化分析手段，無(wú)法精確預(yù)測(cè)、識(shí)別、度量財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)筆者分析、研究，發(fā)現(xiàn)滯后的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是影響我國(guó)金融業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要障礙。此外，誠(chéng)信、業(yè)務(wù)發(fā)展信息的缺失，無(wú)法滿(mǎn)足構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)管理模式的要求，導(dǎo)致識(shí)別、管理風(fēng)險(xiǎn)存有一定的難度。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理決策亦會(huì)受到人情世故的嚴(yán)重影響，進(jìn)而阻礙了準(zhǔn)確的判斷。
三、對(duì)我國(guó)金融企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的啟示
對(duì)我國(guó)金融行業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理而言，主要有完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系、金融企業(yè)者在議事的時(shí)候須將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入范疇、健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制制度、在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度中體現(xiàn)績(jī)效考核等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、全球化經(jīng)濟(jì)背景下，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)測(cè)、控制、管理風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)僅僅依托財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我國(guó)金融企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)而為管理層決策提供可靠地參考依據(jù)。金融企業(yè)管理者在議事的時(shí)候須將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入范疇，動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)、發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與時(shí)俱進(jìn)地政策等對(duì)金融企業(yè)管理者的醫(yī)師在日程上提出了更高的要求。健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制制度，有利于增強(qiáng)金融企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，從而更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度中體現(xiàn)績(jī)效考核，而績(jī)效考核是實(shí)施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的前提，能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，以提升企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，我國(guó)金融企業(yè)應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視、投資力度，從而提升其自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理在“降本增效”、降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失、促使企業(yè)高效發(fā)展等方面揮著不可比擬的作用。希冀我國(guó)金融企業(yè)能夠結(jié)合其實(shí)際發(fā)展情況，與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系、制度，以提升自身績(jī)效。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析5
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，日新月異的科學(xué)技術(shù)推動(dòng)著社會(huì)向前發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的快速給建筑行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)巨大的發(fā)展空間，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，以往的建筑工程企業(yè)內(nèi)部審計(jì)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理水平已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展步伐，不利于建筑企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于核心位置，就必須提升現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理水平，積極應(yīng)對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，是不可能完全消除，但是企業(yè)管理者如果能夠提高警惕，提早做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和應(yīng)對(duì)措施的制定，是可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的。因此，只有基于嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)，才能高效地預(yù)防和控制各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有有利地位。
一、建筑企業(yè)內(nèi)部審計(jì)與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系及其發(fā)展現(xiàn)狀
內(nèi)部審計(jì)主要是由企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)或財(cái)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)職人員進(jìn)行審計(jì)，它不僅要核實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，還要分析建筑企業(yè)在管理方面的問(wèn)題，并就審計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出相關(guān)的改善企業(yè)政策方針、工作程序的建議，它是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于推進(jìn)企業(yè)朝著分權(quán)化管理的方向發(fā)展。基于審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理作為財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要分支，其主要目的就是要確保預(yù)定的目標(biāo)按照預(yù)定要求和規(guī)則實(shí)現(xiàn)，防止出現(xiàn)較大的偏差。但就目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀而言，國(guó)際經(jīng)濟(jì)處于瓶頸期，中國(guó)的GDP 增長(zhǎng)率也在7% 浮動(dòng)，稍微出現(xiàn)偏差可能就會(huì)形成“泡沫經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)，而且市場(chǎng)中部分審計(jì)人員的職業(yè)操守存在很大的問(wèn)題，職業(yè)素養(yǎng)也嚴(yán)重下滑，嚴(yán)重影響了中國(guó)企業(yè)的規(guī)范化管理的發(fā)展，建筑企業(yè)也不例外。據(jù)調(diào)查了解，現(xiàn)階段的建筑企業(yè)在企業(yè)管理上還有很大的進(jìn)步空間，尤其是在內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理方面。
二、建筑企業(yè)內(nèi)部審計(jì)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題
1. 建筑企業(yè)內(nèi)部對(duì)審計(jì)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的管理能力薄弱
中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的管理思想大都是由西方引進(jìn)的，企業(yè)管理模式應(yīng)用較晚，發(fā)展滯緩，而且國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)缺乏關(guān)于內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的知識(shí)，對(duì)于審計(jì)工作多為一知半解狀態(tài)，80% 左右的建筑企業(yè)管理者雖然有豐富的理論知識(shí)儲(chǔ)備，但是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際的管理過(guò)程中存在著很大的局限性。另外，建筑企業(yè)存在著較高的風(fēng)險(xiǎn)，管理者通過(guò)主觀經(jīng)驗(yàn)推斷風(fēng)險(xiǎn)的存在幾率，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2. 有關(guān)內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的制約機(jī)制和獎(jiǎng)罰機(jī)制不健全
在建筑企業(yè)管理的建設(shè)中，往往容易忽視財(cái)務(wù)管理機(jī)制的更新建設(shè)，造成企業(yè)不必要的財(cái)產(chǎn)損失。現(xiàn)行的建筑企業(yè)管理機(jī)制存在很大的弊端，各部門(mén)沒(méi)有明確的制約限制，獎(jiǎng)罰的幅度和要求都沒(méi)能得到及時(shí)地更新。無(wú)論是內(nèi)部審計(jì)還是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理都是要靠工作人員去完成，獎(jiǎng)罰制度的設(shè)立直接關(guān)系工作的效率和正確性，更關(guān)乎員工工作的積極性和主動(dòng)性。
3. 對(duì)于管理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和策略的制定存在滯后性和不一致性
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是一種普遍性、常見(jiàn)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最為有效的就是采取內(nèi)部審計(jì)，這是建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)控制的一種重要方式。內(nèi)部審計(jì)通常需要搜集大量的事實(shí)數(shù)據(jù)，并就這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定一系列針對(duì)性措施。從數(shù)據(jù)搜集到策略制定需要很長(zhǎng)時(shí)間，分析數(shù)據(jù)得出的風(fēng)險(xiǎn)存在嚴(yán)重的滯后性，而且內(nèi)部審計(jì)錯(cuò)誤帶來(lái)的財(cái)務(wù)損失有可能會(huì)使財(cái)務(wù)達(dá)到預(yù)警值。
4. 部門(mén)職責(zé)劃分不明確
在現(xiàn)代化建筑企業(yè)的管理機(jī)制中，內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的人員分配不合理，沒(méi)有完善的有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能的法律。在財(cái)務(wù)管理方面，上級(jí)財(cái)務(wù)主管人員不能合理的規(guī)劃自己的工作時(shí)間，整天忙著指導(dǎo)、督促下級(jí)，工作重心發(fā)生偏移，一味地要求下層卻忽視自己能力的培養(yǎng)和提升，與此同時(shí)管理的方式過(guò)于僵硬，不利于部門(mén)內(nèi)部的工作效率的`提高。再者，審計(jì)與財(cái)務(wù)兩個(gè)相互交織的單位，看輕任何一項(xiàng)都會(huì)影響公司的整體運(yùn)行。
三、針對(duì)不同的建筑企業(yè)內(nèi)部審計(jì)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題所采取的措施
1. 提高建筑企業(yè)工作人員的職能素質(zhì)
內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理中的重要篇章，其工作的復(fù)雜性和重要性要求從事該工作的人員具備高素質(zhì)的管理能力、知識(shí)能力和溝通能力。尤其是對(duì)于建筑企業(yè)，就知識(shí)能力來(lái)講，無(wú)論是審計(jì)還是風(fēng)險(xiǎn)管理都需要掌握整個(gè)建筑項(xiàng)目的具體情況，具備良好的數(shù)字分析能力和風(fēng)險(xiǎn)辨別力，同時(shí)也要熟悉相應(yīng)的電腦操作技術(shù)。另外，高尚的職業(yè)道德操守也是必不可少的，隨著建筑事業(yè)的擴(kuò)大，物質(zhì)誘惑越來(lái)越大，堅(jiān)持公正廉明的辦公準(zhǔn)則也是一項(xiàng)重要考驗(yàn)。最后，建筑企業(yè)的管理人員要不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)以及法律法規(guī)，更新自己的知識(shí)庫(kù)，不斷優(yōu)化管理模式，針對(duì)不同的部門(mén)采取不同的管理方式。
2. 健全獎(jiǎng)罰機(jī)制，做好工作的績(jī)效考評(píng)
眾所周知，要激發(fā)每一個(gè)人的工作熱情，提高工作效率，還必須建立合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲制度。假設(shè)建筑企業(yè)的工作人員工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤，卻得不到糾正;或者努力工作了卻沒(méi)有得到合理的獎(jiǎng)酬，那么工作人員就會(huì)盲目自信或者消極逃避，這不利于企業(yè)整體的工作氛圍構(gòu)建。因此，獎(jiǎng)罰要合理，公正而嚴(yán)明。與此同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是不斷變化的，原來(lái)制定的措施方案可能不適用后出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)的進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理考評(píng)，就可以發(fā)現(xiàn)隱藏的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)地調(diào)整可行性方案。
3. 強(qiáng)化內(nèi)外部審計(jì)的溝通合作，及時(shí)的提供并更新相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息
一方面，審計(jì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理起著重要作用，不管事內(nèi)部審計(jì)還是外部審計(jì)，都能夠有效地找到問(wèn)題、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范的過(guò)程中為企業(yè)提供發(fā)展契機(jī)。另一方面，建筑企業(yè)的信息量較大，需要通過(guò)及時(shí)的審計(jì)來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外部審計(jì)，能夠有效地辨別出企業(yè)存在的問(wèn)題，尤其是在財(cái)務(wù)、管理方面，完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督制度能夠通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)示及其影響因素和范圍，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出精確的識(shí)別并制定出針對(duì)性措施。
4. 處理好各部門(mén)之間任務(wù)的獨(dú)立性和相關(guān)性
內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是相互獨(dú)立的，建筑企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)是建立在獨(dú)立工作的基礎(chǔ)上，只有獨(dú)立地進(jìn)行審計(jì)才能保證審計(jì)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。因此，在實(shí)際審計(jì)工作中，應(yīng)該避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的人員參與，保證審計(jì)的獨(dú)立性。但風(fēng)險(xiǎn)管理是在內(nèi)部審計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是根據(jù)真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)來(lái)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施的，因此二者的結(jié)合更能實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。
四、結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，無(wú)論是建筑企業(yè)或者其他，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，風(fēng)險(xiǎn)與效益是相輔相成的，而企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)就是公司為了達(dá)到既定的效益所進(jìn)行的一系列審查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，能夠較快較準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋求解決方案。綜上所述，內(nèi)部審計(jì)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面起著不可忽視的作用，是未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然發(fā)展，各建筑企業(yè)要不斷提高自己的審計(jì)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)效益最大化。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析6
一、內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理概念界定
內(nèi)部控制在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了內(nèi)部牽制、內(nèi)部控制系統(tǒng)、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制整合框架四個(gè)階段。COSO于1992年9月發(fā)布的《內(nèi)部控制——整合框架》中對(duì)內(nèi)部控制做出定義：“內(nèi)部控制是由主體的董事會(huì)、管理層和其他員工實(shí)施的，旨在為經(jīng)營(yíng)的效率和有效性、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、遵循使用的法律法規(guī)等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證的過(guò)程”。隨后，COSO于20xx年9月發(fā)布了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——整合框架》，提出全面風(fēng)險(xiǎn)管理的概念：“全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)過(guò)程,它由一個(gè)主體的董事會(huì)、管理層和其他人員實(shí)施，應(yīng)用于戰(zhàn)略制定并貫穿于企業(yè)之中，旨在識(shí)別可能影響主體的潛在事項(xiàng)、管理風(fēng)險(xiǎn)，以使其在該主體的風(fēng)險(xiǎn)容量之內(nèi)，并為主體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證”。
二、內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)系
(一)現(xiàn)階段對(duì)于內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理有三種代表性觀點(diǎn)。
第一種觀點(diǎn)，內(nèi)部控制包含風(fēng)險(xiǎn)管理。在內(nèi)部控制框架中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估被納入五個(gè)構(gòu)成要素，就是將風(fēng)險(xiǎn)管理包含在了內(nèi)部控制之中。因此在抓住機(jī)會(huì)和管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，也在實(shí)施控制。
第二種觀點(diǎn)，內(nèi)部控制即為風(fēng)險(xiǎn)管理。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理日益融合。英國(guó)學(xué)者馬修雷奇在20xx年提出，內(nèi)部控制系統(tǒng)與風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)逐漸變?yōu)橥皇挛铩?/p>
第三種觀點(diǎn)，內(nèi)部控制包含于風(fēng)險(xiǎn)管理�！镀髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——整合框架》將內(nèi)部控制上升至全面風(fēng)險(xiǎn)管理的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)內(nèi)部控制的拓展及延伸。
(二)內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理的區(qū)別。
1.范疇不同。從內(nèi)部控制框架以及全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架包含的.內(nèi)容上看，后者較前者增加了目標(biāo)制定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)管理要素。以此強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注與控制，新增的三要素與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估共同構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的完整過(guò)程。內(nèi)部控制框架在設(shè)計(jì)之初主要是針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)情況而制定，較少考慮到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定，其管理范圍小于全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不同。風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度的概念被加入全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架中。要求企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)要考慮到既定收益以及在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)可以接受的差異及風(fēng)險(xiǎn)的程度和數(shù)量。全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架還要求企業(yè)管理層以風(fēng)險(xiǎn)組合的方式考慮風(fēng)險(xiǎn)，站在企業(yè)整體的角度，制定合適的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.執(zhí)行方式不同。內(nèi)部控制是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的必要組成部分，企業(yè)在進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)必須要進(jìn)行內(nèi)部控制，但全面風(fēng)險(xiǎn)管理中的很多部分不需要進(jìn)行內(nèi)部控制的。內(nèi)部控制僅局限于事中和事后的控制，只是管理的一項(xiàng)職能。全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架指出其應(yīng)貫穿于戰(zhàn)略制定、分解和執(zhí)行過(guò)程始終，不僅要求進(jìn)行事中和事后對(duì)于管理經(jīng)營(yíng)的控制，更著眼于事前對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性及考慮，將其納入制定戰(zhàn)略目標(biāo)的影響因素。
(三)內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理的聯(lián)系。
1.實(shí)施主體及目的一致。從COSO對(duì)于二者的定義可以看出，內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施者均為一個(gè)主體的董事會(huì)、管理層和其他員工，并涉及組織中各層級(jí)人員的活動(dòng)。并且內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)目的一致，旨在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率提供保障，維護(hù)企業(yè)的安全。
2.內(nèi)部控制是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要部分，全面風(fēng)險(xiǎn)管理是內(nèi)部控制的延伸。全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架八要素中，包括了內(nèi)部控制框架的全部五個(gè)要素，并在其基礎(chǔ)上，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行補(bǔ)充及完善，使得全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架與內(nèi)部控制相互融合作用，并趨向統(tǒng)一化。
三、企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)趨勢(shì)
現(xiàn)階段，我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理還處于初步發(fā)展階段，其運(yùn)用還主要停留在銀行、保險(xiǎn)及證券等金融行業(yè)中。
一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)總體目標(biāo)：(1)確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi);(2)確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通;(3)確保遵守有關(guān)法律法規(guī);(4)確保企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營(yíng)管理的有效性，提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果，降低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性;(5)確保企業(yè)建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。本文由教育大論文下載中心WwW.JiaoYuDa.CoM整理
全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)涉及多方面的系統(tǒng)工程，由此構(gòu)建的企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架應(yīng)該是一個(gè)多維、立體、連續(xù)的管理方案和過(guò)程。
企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素：
第一維度(上面維度)是目標(biāo)體系，包括四類(lèi)目標(biāo)：戰(zhàn)略(Stntegic)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)(operations)目標(biāo)、報(bào)告(reporting)目標(biāo)、合規(guī)(compliance)目標(biāo)。
第二維度(正面維度)是管理要素，包括八個(gè)相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)成要素：內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)控。
第三維度(側(cè)面維度)是主體單元，包括最高管理層、部門(mén)、業(yè)務(wù)單元、分支機(jī)構(gòu)四個(gè)層面。
企業(yè)應(yīng)本著從實(shí)際出發(fā)，務(wù)求實(shí)效的原則，以對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件的管理和重要流程的內(nèi)部控制為重點(diǎn)，開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。企業(yè)開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作應(yīng)與其他管理工作緊密結(jié)合，把風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)要求融入企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程中。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理淺析7
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制以及衛(wèi)生服務(wù)體系正逐漸進(jìn)行著一場(chǎng)深刻的改革，同時(shí)醫(yī)院也面臨著與世界著名醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)。人們逐漸意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是文化力的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的文化是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，其管理作為醫(yī)院管理的前沿，醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要手段，是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力的原動(dòng)力。因此必須要加強(qiáng)醫(yī)院文化管理，創(chuàng)建醫(yī)院自己的特色文化。
1.簡(jiǎn)述醫(yī)院文化與醫(yī)院管理關(guān)系
1.1文化和管理的概述
文化管理意在通過(guò)管理實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到鍛煉人的意志、腦力以及體力的目的；通過(guò)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引導(dǎo)人們完善意志和品格以及提高智力，促進(jìn)人們自由全面的發(fā)展。作為一種現(xiàn)代管理方式，文化管理一切以人為本，這也是其最本質(zhì)的特征和創(chuàng)立的初衷。以人為本的管理主要是相對(duì)于西方理性主義以物為本的管理而言。文化管理的側(cè)重點(diǎn)其實(shí)是人，它主要是為了構(gòu)建員工價(jià)值觀念，調(diào)動(dòng)員工積極性以及激發(fā)員工的主人翁感。文化管理目的其實(shí)很簡(jiǎn)單，概括起來(lái)就是曉人以真、教人以美、勸人以善。它能夠讓人明辨是和非，做出正確的選擇，能夠?qū)⒔M織的意志和目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槌蓡T們都自覺(jué)遵守的規(guī)章制度。文化管理旨在確立管理中人的絕對(duì)主導(dǎo)地位，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院利潤(rùn)以及醫(yī)院價(jià)值最大化的目標(biāo)。
1.2醫(yī)院的文化管理
作為特殊的社會(huì)組織，在中國(guó)幾千年的民族文化以及傳統(tǒng)中醫(yī)院產(chǎn)生并逐漸發(fā)展形成，它具有自己獨(dú)特的道德規(guī)范、價(jià)值觀念、生活方式、規(guī)章制度、人文環(huán)境以及適應(yīng)此的思維與行為方式，這些的總和便構(gòu)建起醫(yī)院的特色文化。醫(yī)院文化內(nèi)涵的三大子系統(tǒng)：精神文化、制度以及物質(zhì)等，這三大子系統(tǒng)還包括醫(yī)院精神、哲學(xué)、公共關(guān)系、民主、道德、制度等六個(gè)方面。作為醫(yī)院的文化核心—醫(yī)院價(jià)值觀念（在醫(yī)院追求成功的過(guò)程中所推崇和信奉的原則以及價(jià)值取向），其具體表現(xiàn)在：全心全意地為人民服務(wù)的宗旨；不謀個(gè)人私利與公正廉潔行醫(yī)的醫(yī)德規(guī)范；堅(jiān)持人道主義救死扶傷的職業(yè)信念；團(tuán)結(jié)協(xié)作、舍己為人的行為準(zhǔn)則；艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的醫(yī)護(hù)精神；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、文明禮貌的醫(yī)療作風(fēng)。
1.3醫(yī)院文化與醫(yī)院管理的關(guān)系
一定特殊時(shí)期下,企業(yè)每種管理模式都一定會(huì)有所對(duì)應(yīng)的特定企業(yè)文化。在改革開(kāi)放前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)院文化主要表現(xiàn)為缺乏競(jìng)爭(zhēng)、不字當(dāng)頭、因循守舊、固步自封等；與此相對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制也都為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的管理模式，尤其強(qiáng)調(diào)集權(quán)、服從、命令以及以完成任務(wù)為中心。自改革開(kāi)放以來(lái)，特別是加入ＷＴＯ后，無(wú)論經(jīng)濟(jì)、文化還是政治，我國(guó)都在逐漸與世界接軌，都面臨著前所未有的機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院作為國(guó)民基礎(chǔ)設(shè)施也面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)：醫(yī)療市場(chǎng)的形成與開(kāi)放，醫(yī)院的'重組和集團(tuán)化。這些沖擊，都將帶給我國(guó)醫(yī)護(hù)行業(yè)前所未有的影響，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái)的醫(yī)院管理模式和故步自封的醫(yī)院文化正在逐步瓦解。于新舊文化之間強(qiáng)力的沖擊和僵持，我國(guó)醫(yī)院管理由也面臨著這種局面。如果不盡快改變這一局面，醫(yī)院將會(huì)逐漸被新時(shí)代所淘汰，消失在歷史的記憶中。
2.醫(yī)院文化管理的作用
2.1約束作用
想整個(gè)群體都能形成良好的文化意愿，都必須要剔除不良文化，去其糟粕。對(duì)此，在醫(yī)院中引導(dǎo)并確立一個(gè)是非標(biāo)準(zhǔn)。明辨真善美和假丑惡的觀念至關(guān)重要。并且針對(duì)這種要求，自覺(jué)建立起一整套的運(yùn)行機(jī)制以及規(guī)范行為弘揚(yáng)美德，確立起現(xiàn)代文明道德標(biāo)準(zhǔn)以及基本概念，使得人們遵守職業(yè)道德、行為規(guī)范，抵制一切不道德不規(guī)范的思想行為。因而在面對(duì)不良文化時(shí)，現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)能夠起到約束作用。
2.2凝聚作用
自古以來(lái)溝通和交流是解決問(wèn)題和矛盾的一大利器。醫(yī)院的文化建設(shè)問(wèn)題也可以通過(guò)溝通交流解決。通過(guò)感情的培養(yǎng)，關(guān)系的協(xié)調(diào)，處理好個(gè)人與整體利益關(guān)系，使得整體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力地追求共同的理想，從而形成巨大的員工合成力。而為使之成為現(xiàn)實(shí)，需要構(gòu)建溝通交流的機(jī)制包括渠道，恰當(dāng)運(yùn)用技巧和方法，盡力創(chuàng)造出公正無(wú)私、相互信任、民主和諧以及誠(chéng)懇待人的氛圍。這即是醫(yī)院文化的凝聚之力。
2.3導(dǎo)向作用
構(gòu)建醫(yī)院文化，必須要致力于追求醫(yī)院以及其員工的共同價(jià)值觀，使得員工能夠在觀念、思維以及行為方面達(dá)到共識(shí)，在醫(yī)院的建設(shè)以及發(fā)展過(guò)程中自己需要了解應(yīng)學(xué)習(xí)和禁止的內(nèi)容，發(fā)展和拋棄的內(nèi)容，建設(shè)一個(gè)怎樣的醫(yī)院以及如何建設(shè)醫(yī)院，理解在特定時(shí)期的醫(yī)生與患者的關(guān)系，理解醫(yī)院的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系，理解醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)屬性與其特殊的商品屬性等。因而，在醫(yī)院實(shí)踐過(guò)程中醫(yī)院文化具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。
2.4輻射作用
作為社會(huì)文化一部分，醫(yī)院文化理所當(dāng)然受到社會(huì)文化的影響以及來(lái)自社會(huì)文化標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)。與之對(duì)應(yīng)的，醫(yī)院的文化也會(huì)反作用于社會(huì)文化氛圍以及社會(huì)文化思維傾向。醫(yī)院主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念與方式、服務(wù)水平能力、成員群體的意識(shí)和觀念以及行為釋放自己的文化魅力。與社會(huì)文化相同，優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠一定程度地優(yōu)化社會(huì)文化大環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)的積極向上；相反地，不良醫(yī)院文化，會(huì)產(chǎn)生消極負(fù)面的社會(huì)影響。總而眼珠，醫(yī)院文化除了社會(huì)文明，還能夠?qū)ι鐣?huì)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的輻射作用。
2.5激勵(lì)作用
只有全體員工共同追求積極向上的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀，才能形成健康積極的群體文化。因而，營(yíng)造健康的文化氛圍，創(chuàng)建健康積極的醫(yī)院文化，可以對(duì)醫(yī)院全體員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，同時(shí)也一定能夠啟動(dòng)人的心智、激勵(lì)人的熱情、提高人的覺(jué)悟、激發(fā)人的主觀能動(dòng)性以及鼓勵(lì)健康文化的形成。
3.提升醫(yī)院管理
3.1加深對(duì)醫(yī)院文化在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的認(rèn)識(shí)
作為新的管理理念，醫(yī)院文化管理中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及骨干員工，應(yīng)成為醫(yī)院文化的先行者。從醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展、構(gòu)思建設(shè)發(fā)展、人才培養(yǎng)準(zhǔn)則、行為處事規(guī)范以及經(jīng)營(yíng)管理方式等多個(gè)方面定位；從引導(dǎo)思想意識(shí)到評(píng)價(jià)運(yùn)行效果，從微觀管理到宏觀調(diào)控，醫(yī)院管理都應(yīng)始終堅(jiān)持建設(shè)醫(yī)院文化基本理念，實(shí)踐醫(yī)院文化基本精神。
3.2加強(qiáng)建設(shè)以人為本的醫(yī)院文化核心
醫(yī)院的管理者需引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的信仰和理念，醫(yī)院關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，同時(shí)員工也會(huì)忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)醫(yī)院。在以人為本的理念里員工是主體，要求醫(yī)院構(gòu)建的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)應(yīng)當(dāng)以病人為中心，同時(shí)醫(yī)院整體的內(nèi)容、程序、技術(shù)和環(huán)境包括醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和行為等都應(yīng)當(dāng)遵循以患者為中心的宗旨，體現(xiàn)對(duì)患者人性的關(guān)懷。醫(yī)院激情和活力的創(chuàng)造者是醫(yī)院的員工，只有科學(xué)人性地挖掘醫(yī)院的人力資源，醫(yī)院的發(fā)展才能夠生機(jī)勃勃。
3.3不斷創(chuàng)新，提升管理者自身素質(zhì)
由于時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院文化逐漸改變，主要表現(xiàn)在醫(yī)院的差別化戰(zhàn)略以及核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，其中創(chuàng)新已經(jīng)變成醫(yī)院的生命力。目前，在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情形下，管理者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持創(chuàng)新思維的三大原則：不斷變革原則、獨(dú)特性原則以及追求應(yīng)有狀態(tài)原則；醫(yī)院管理者還需培育創(chuàng)新意識(shí)：打破傳統(tǒng)思維的阻力，在掌握規(guī)律的基礎(chǔ)上不斷向前推進(jìn)。創(chuàng)新的管理，在于構(gòu)建創(chuàng)新氛圍；培養(yǎng)敢于走新思路的創(chuàng)新型人才；建立起管理者競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，使得能力與崗位相適應(yīng)，能者上，劣者下。
結(jié)束語(yǔ)：
醫(yī)院文化主要是從人之特點(diǎn)入手，旨在培養(yǎng)員工和醫(yī)院的共同價(jià)值以及情感，形成醫(yī)藥自身的獨(dú)特文化。醫(yī)院管理就是一門(mén)文化，是為保證醫(yī)療質(zhì)量以及醫(yī)務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的一系列工作。醫(yī)院管理文化在醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中形成的行為規(guī)范群體意識(shí)，這些都是醫(yī)院管理的靈魂以及動(dòng)力。
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