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模糊綜合評(píng)價(jià)方法用于質(zhì)量目標(biāo)的管理與改進(jìn)
在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中,質(zhì)量目標(biāo)的制定與管理工作是很重要的.質(zhì)量目標(biāo)評(píng)價(jià)屬于總結(jié)階段的內(nèi)容,它側(cè)重于對(duì)目標(biāo)完成情況的審查評(píng)定,以此來(lái)評(píng)價(jià)各責(zé)任部門和個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的績(jī)效和過(guò)失,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰.通過(guò)評(píng)價(jià),可知道各責(zé)任部門所制訂的質(zhì)量目標(biāo)是否合適.但很多單位的質(zhì)量目標(biāo)制定并不很科學(xué),有的單位隨便制定指標(biāo)值,往往是所有目標(biāo)不但完成而且超出很多;有的單位對(duì)關(guān)鍵的、實(shí)現(xiàn)困難的目標(biāo)采取回避策略.因此,評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)就顯得更為重要.那么,如何評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)呢?在<質(zhì)量工程師手冊(cè)>中提出了一種綜合評(píng)價(jià)的方法:綜合評(píng)價(jià)結(jié)果=目標(biāo)的達(dá)標(biāo)程度+目標(biāo)的困難復(fù)雜程度+過(guò)程執(zhí)行中的努力程度+修正值.這里只給了一個(gè)計(jì)算式.如何確定"目標(biāo)的達(dá)標(biāo)程度"、"目標(biāo)的困難復(fù)雜程度"和"過(guò)程執(zhí)行中的努力程度",在手冊(cè)中并沒(méi)有給出.下面結(jié)合"模糊綜合評(píng)價(jià)"方法,對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行討論.
作 者: 許選年 作者單位: 刊 名: 中國(guó)質(zhì)量 英文刊名: CHINA QUALITY 年,卷(期): 2005 ""(2) 分類號(hào): F2 關(guān)鍵詞:【模糊綜合評(píng)價(jià)方法用于質(zhì)量目標(biāo)的管理與改進(jìn)】相關(guān)文章:
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