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電信運(yùn)營企業(yè)開展關(guān)系營銷的系統(tǒng)性分析
面對日益激烈的客戶爭奪,以關(guān)系為導(dǎo)向的市場營銷活動成為電信運(yùn)營企業(yè)的主要競爭手段.本文立足電信運(yùn)營企業(yè)目前營銷活動的實際狀況,分析論證了開展關(guān)系營銷的客觀需要,并著重從企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部營銷三方面,針對關(guān)系營銷理念的貫徹及關(guān)系營銷活動的展開進(jìn)行了系統(tǒng)性分析,提出了實現(xiàn)變革的具體策略.
作 者： 孟曄 田紅 作者單位： 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 刊 名： 工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì) PKU 英文刊名： INDUSTRIAL TECHNOLOGY & ECONOMY 年，卷(期)： 2004 23(1) 分類號： 關(guān)鍵詞： 電信運(yùn)營企業(yè) 關(guān)系營銷理論 系統(tǒng)性分析【電信運(yùn)營企業(yè)開展關(guān)系營銷的系統(tǒng)性分析】相關(guān)文章：
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