工作情景中差錯概念與差錯取向因素分析

研究一調(diào)查了解我國工作差錯概念以及對待差錯的基本態(tài)度與行為.研究二通過問卷調(diào)查,分析差錯取向因素結(jié)構(gòu)及其影響因素.結(jié)果發(fā)現(xiàn),差錯是一種目標(biāo)導(dǎo)向的行為;差錯取向由差錯處理、差錯掩蓋、差錯壓力和差錯預(yù)計四個因素組成,并且管理層次和文化程度對差錯取向有較大的影響.

作 者： 洪自強(qiáng) 王重鳴   作者單位： 浙江大學(xué)管理學(xué)院,310028  刊 名： 心理學(xué)報  PKU CSSCI 英文刊名： PSYCHOLOGICA SINICA  年，卷(期)： 2000 23(5)  分類號： B84  關(guān)鍵詞： 差錯   差錯管理   壓力  

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