大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文1
走過(guò)沼澤,才知道陸地的堅(jiān)實(shí);通過(guò)合作,才知道團(tuán)隊(duì)的力量。人們常說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我學(xué)到了很多東西。
最初的開(kāi)始有迷茫,我們收獲的是堅(jiān)定。
設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),原先計(jì)劃用四個(gè)小時(shí)完成的任務(wù)用了將近六個(gè)小時(shí)才完成,因?yàn)槲覀儗?duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一無(wú)所知,從查閱,調(diào)取資料,選擇問(wèn)題是都不是一件很快就可以完成的事情,但大家都沒(méi)有怨言,耐心的選擇,設(shè)計(jì)每一道問(wèn)題。直到天色已晚,才設(shè)計(jì)完畢。
本來(lái)我們認(rèn)為這是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,沒(méi)想到過(guò)程卻讓我清醒的認(rèn)識(shí)到任務(wù)的艱難。但看到調(diào)查問(wèn)卷印出的那一刻,心里卻是堅(jiān)定,我相信我們一定會(huì)做好。
最大的考驗(yàn)是寒冷的天氣,我們收獲的是堅(jiān)持。
記得那天在曲園做調(diào)查問(wèn)卷,寒風(fēng)凜冽,大伙們都瑟瑟發(fā)抖,但是還是堅(jiān)持著。面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的人們,無(wú)論寒風(fēng)多么刺骨,大家都微笑著去面對(duì)每一個(gè)人,相信微笑是最好的法寶,能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時(shí)間為我們填一下調(diào)查問(wèn)卷。
我們都被拒絕過(guò)很多次,即使拒絕,也要向人家說(shuō)一聲打擾了。但是我們不放棄,就這樣,一個(gè)早上,我們就完成了近400份的調(diào)查,手里沉甸甸的,是喜悅,是自豪,是團(tuán)結(jié)的力量。
最乏味的事情是查找資料,我們收獲的是耐心。
抵御住寒冷的考驗(yàn)之后,在查找資料的過(guò)程中卻最使我們煩躁。對(duì)報(bào)告的形式一無(wú)所知,對(duì)接下來(lái)的工作毫無(wú)頭緒,對(duì)在哪里查找更是一頭霧水,這一切都在消磨著我們的耐心,我們想過(guò)要逃脫,想過(guò)馬馬虎虎過(guò)去算了,但最終我們還是堅(jiān)持了下來(lái)。我們深刻的感受到,有耐心才能做好工作。
溝通是最重要的事情,在溝通中我們收獲了最多。
最任何工作都離不開(kāi)溝通,這是我們最大的感悟。最整個(gè)過(guò)程中,因?yàn)槲覀冃愿竦牟煌,意?jiàn)的分歧,我們有過(guò)爭(zhēng)辯,彷徨,迷茫,正是不斷的交流,才讓我們的分歧越來(lái)越少,在大家的溝通下,我們分配好任務(wù),使每個(gè)人的工作更加清晰。
尤其在回家以后,交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西,我們?cè)跍贤ㄖ羞M(jìn)行商討,在溝通中互相鼓勵(lì),身在不同的地方,卻依然團(tuán)結(jié)。
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文2
社會(huì)實(shí)踐,是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)、知曉社會(huì)的良好形式。也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開(kāi)放,培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,提升自身的思想與修養(yǎng),樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的良好思想的有效途徑,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),提高素質(zhì)。
在今年假期的時(shí)候,經(jīng)過(guò)朋友的推薦,我成為了“xx股份有限公司”的一名臨時(shí)促銷(xiāo)員。于是,我便正式開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐——手機(jī)銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
公司把我分配在xx路的“xx”。
xx電子于20xx年2月18日在xx市成立。經(jīng)過(guò)3年多的發(fā)展,“xx”已經(jīng)成為xx市家喻戶(hù)曉最大的手機(jī)連鎖銷(xiāo)售商。而“xx”是“xx”旗下的分店,現(xiàn)在和“xx”合稱(chēng)為“xx市xx有限公司”。
第一天上班時(shí),我站在xx專(zhuān)柜前就傻了眼。xx的價(jià)格高、式樣不好看。我想我完了,我肯定三天都銷(xiāo)售不出一臺(tái)的。但在我的堅(jiān)持不懈下,我終于售出一臺(tái)手機(jī)。我頓時(shí)覺(jué)得好有成就感,所以我比之前更加積極。最終,三天的工作下來(lái),我竟銷(xiāo)售出6臺(tái)高端手機(jī),是慶臨促中業(yè)績(jī)最好的。因此,我破例成為了“xx”唯一一個(gè)周末臨促。從那以后,每個(gè)周周末兩天我都會(huì)按時(shí)去xx路的“xx”上班。正因?yàn)槲颐刻斓匿N(xiāo)量不錯(cuò),所以7.15.學(xué)校期末考試一完,我就按照公司的安排到“xx”的辦公區(qū)辦理正式入職。7.16.我便以“xx”xx專(zhuān)促的身份,走進(jìn)了“xx”的賣(mài)場(chǎng)。
社會(huì)實(shí)踐告訴我,不管從事的什么行業(yè),首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。
xx是國(guó)際四大品牌之一,以產(chǎn)“高端機(jī)(智能機(jī))”為主,目前在智能機(jī)排行榜上排第一,就是因?yàn)樗捎玫氖乾F(xiàn)在市面上最好的“安卓系統(tǒng)”。xx一共有三個(gè)
代理公司,而“xx”便是其中最大的代理公司。對(duì)于我公司代理的手機(jī),無(wú)論在功能,特點(diǎn),價(jià)格等方面我也都了如指掌。
所謂“智能機(jī)”,在外觀上和普通手機(jī)一樣,要么是全觸屏,要么就是全鍵盤(pán)帶觸屏。但功能上和普通手機(jī)就大不一樣了!它的功能就相當(dāng)于一臺(tái)電腦,電腦能辦到的事,智能機(jī)都能辦到!它們的區(qū)別就在于“智能機(jī)”能打電話(huà),而電腦不能;并且“智能機(jī)”能隨身攜帶,電腦卻不能。但是xx是商務(wù)和娛樂(lè)雙結(jié)合的的智能機(jī),價(jià)格偏高,最便宜的都需要一千五百多元。所以購(gòu)買(mǎi)的顧客多數(shù)為大學(xué)生、生意人、和追潮流的年輕人。
對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,最全面的參考網(wǎng)站他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。
因此,在假期期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷(xiāo)手段,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi)等等。這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家,購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。
眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,據(jù)我觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),就是要把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
、僖辛己玫膶(zhuān)業(yè)知識(shí),
、谝辛己玫恼Z(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,
、垡辛己玫男睦硭刭|(zhì)及受挫折的心態(tài),
、芤谐钥嗄蛣诘木瘛⒁獔(jiān)持不懈,
⑤要牢記顧客就是上帝、誠(chéng)懇的服務(wù)每一位客人。
xxx的每一個(gè)營(yíng)業(yè)員和促銷(xiāo)都深記xxx的口號(hào):超越昨天,超越自我,自信陽(yáng)光,快樂(lè)工作。這句話(huà)我也會(huì)永遠(yuǎn)記得,因?yàn)樗屛腋惺芎芏啵I(lǐng)悟也很多,學(xué)到的東西更多。
在xxx,讓我深切體會(huì)到:不管做什么事,態(tài)度決定一切!
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的機(jī)會(huì),下次可不錯(cuò)錯(cuò)過(guò)了哈!好好珍惜!
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文3
20xx年X月XX日,這是我第一次參加義工活動(dòng),說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)想退縮。因?yàn)闀r(shí)間太緊湊了,昨天考六級(jí),活動(dòng)當(dāng)天下午還有班級(jí)聚餐等,都不能好好的休息。但是一想到能夠穿著鮮紅的義工服為人們服務(wù),心情驟然激動(dòng)。歷經(jīng)這次義工之行,收獲頗豐。在我們一行人進(jìn)行的這次活動(dòng)中,讓我深深感受到了義務(wù)勞動(dòng)的意義。 雖然早上沒(méi)吃早餐就早早的出門(mén),雖然12月份的早晨天氣冷得讓人直打哆嗦。但內(nèi)心的激動(dòng)卻絲毫未受到影響。從開(kāi)始的活動(dòng)前現(xiàn)場(chǎng)的精心布置,到活動(dòng)中義工們熱情地為居民們?cè)敿?xì)地介紹志愿服務(wù)項(xiàng)目,最后認(rèn)真地做活動(dòng)結(jié)束善后工作。在整個(gè)這次義工活動(dòng)過(guò)程中,我深深地體會(huì)到了義務(wù)勞動(dòng)的辛苦,但是我們的辛苦是值得地,當(dāng)看到居民接受服務(wù)后滿(mǎn)意的笑容時(shí),當(dāng)聽(tīng)到他們對(duì)我們道謝的聲音時(shí),我感到非常的高興和激動(dòng)。體會(huì)到了義務(wù)勞動(dòng)的意義:助人為快樂(lè)之本。雖然只有3個(gè)小時(shí)的義工活動(dòng),但我心里卻充滿(mǎn)了快樂(lè),它來(lái)自于勞動(dòng)和幫助別人收獲的贊許。
經(jīng)過(guò)這次義工活動(dòng),令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的,兩者是有大的不同。。做義工不僅充實(shí)了我的生活,更讓我感到社會(huì)的溫暖。
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文4
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,今年我參加了假期實(shí)踐,此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為:
在大學(xué)畢業(yè)前的最后一個(gè)假期,我選擇了到xx企業(yè)有限公司進(jìn)行為期三十多天的假期打工生活。據(jù)了解,該公司是一家生產(chǎn)圣誕燈飾和汽車(chē)燈泡產(chǎn)品為主的臺(tái)資企業(yè),產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐洲英國(guó)等地。此次xx之行,目的在于體驗(yàn)工廠的生活提前接觸并嘗試適應(yīng)社會(huì),為將來(lái)適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據(jù)客戶(hù)的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認(rèn)后,才生產(chǎn)大批量訂單的。因此,這個(gè)部門(mén)的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。
我們的上班時(shí)間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30—(加班)。后來(lái),我了解到,和我同在一個(gè)部門(mén)的還有省內(nèi)的其他大學(xué)的學(xué)生,當(dāng)然,小學(xué),初中,高中,中專(zhuān)和大專(zhuān)的員工更多。不過(guò),說(shuō)歸說(shuō),做這些眼見(jiàn)工夫的工作,我們這些大學(xué)生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒(méi)畢業(yè)的小女生。實(shí)在是太慚愧了。以前說(shuō)大學(xué)生高分低能我還不服氣,現(xiàn)在我也要說(shuō),動(dòng)手能力不強(qiáng)已經(jīng)是大學(xué)生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù)。休息休息再休息,工作工作再工作。來(lái)到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學(xué)校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀(jì)廠規(guī)。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門(mén)經(jīng)理的責(zé)備,少說(shuō)話(huà),多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。
其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開(kāi)始時(shí)候,我們都感覺(jué)做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了?帶著此種疑問(wèn),很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)的一番話(huà),我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說(shuō)隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好!
適應(yīng)能力也在考驗(yàn)著我。
首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對(duì)。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來(lái),我進(jìn)要踏入社會(huì),面對(duì)的是錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會(huì)如何去面對(duì)去處理。就在這次實(shí)踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見(jiàn)到同事和上司,打個(gè)招呼問(wèn)句好。凡此種種,說(shuō)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單,做到也不是容易的!
其次是心態(tài)的問(wèn)題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快,那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
小組長(zhǎng)和我的談話(huà)讓我獲益匪淺,他說(shuō),出到社會(huì),無(wú)論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)!
個(gè)人能力,我也曾經(jīng)懷疑過(guò),一想到本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專(zhuān)業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說(shuō)不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西。在車(chē)間時(shí)候,有人跟我說(shuō)悄悄話(huà),你們大學(xué)生有一個(gè)特點(diǎn),就是說(shuō)話(huà)都柔聲細(xì)語(yǔ)的。
還有人看到,大學(xué)生就是不會(huì)在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì),也不會(huì)在集合時(shí)候大聲講話(huà)。這些大概就是個(gè)人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實(shí)施起來(lái)又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說(shuō)的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),比如在焊接的時(shí)候必須加一個(gè)水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力,如果每個(gè)人都忘記加一個(gè),那就將損失慘重,先不說(shuō)構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會(huì)主義社會(huì)了,因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說(shuō)的已經(jīng)回到所學(xué)的專(zhuān)業(yè)上來(lái)了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說(shuō),上班時(shí)間時(shí)常會(huì)斷電。節(jié)約電能夠重要的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿(mǎn)意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開(kāi),也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒(méi)有初中高中生等他們那樣專(zhuān)心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒(méi)那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
另一個(gè)收獲,這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無(wú)意之中形成一種競(jìng)爭(zhēng)。
再有,我放棄了可以和同學(xué)到環(huán)保局實(shí)踐的機(jī)會(huì)到廠來(lái)體驗(yàn)生活,沒(méi)有半點(diǎn)后悔。實(shí)踐的機(jī)會(huì)還是有的,體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽(tīng)到的事。凡事總有兩面性,他們的實(shí)踐可以很好地加強(qiáng)和鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),目標(biāo)方向明確,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗(yàn)經(jīng)歷,體驗(yàn)到吃苦耐勞的機(jī)會(huì)相對(duì)而言會(huì)少,得到考驗(yàn)意志等的機(jī)會(huì)也少。
當(dāng)我寫(xiě)下以上文字時(shí)候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開(kāi)朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,縱使他們責(zé)罵過(guò)我,可更多的是以談話(huà)來(lái)勸說(shuō),感謝他們。
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文5
社會(huì)實(shí)踐,從開(kāi)始的讓我們覺(jué)得麻煩到如今真切的感受到他的力量?jī)H僅經(jīng)過(guò)了四十天。通過(guò)這四十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),將我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)反饋給社會(huì)需要的人們。但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),努力承擔(dān)一個(gè)心理學(xué)者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。
有人抱怨自己懷才不遇,有人抱怨社會(huì)不公,其實(shí),“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人”,只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,我們才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。全級(jí)倒數(shù)50名的同學(xué)都被丟了進(jìn)去。而我卻是班中一個(gè)考及格了一次數(shù)學(xué),所以他只好萬(wàn)般無(wú)奈的看起我。語(yǔ)文,比數(shù)學(xué)略好一點(diǎn),勉強(qiáng)及格。但照樣遭到全級(jí)語(yǔ)文老師的統(tǒng)一下定義:文盲。至于何原因至今依然沒(méi)完全弄明白。
我知道有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),剛開(kāi)始,我也不明白,甚至覺(jué)得這只是做做樣子。但經(jīng)過(guò)這次的暑假實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先,假期里,我們的時(shí)間相對(duì)的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們的選擇。因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮囊粋(gè)世界,又可以讓我們度過(guò)一段美好的時(shí)光。
最重要的是,當(dāng)我們很多人團(tuán)結(jié)一心投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時(shí),當(dāng)我們很多人為了一件公益的的事情集思廣益、揮汗如雨時(shí),這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。
在大學(xué)里,有許多事情需要我們?nèi)プ觥5俏矣X(jué)得,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán),而且,或許,我們不足以為社會(huì)提供很多奉獻(xiàn)很多光和熱,但是,我們從中領(lǐng)悟到的大學(xué)生應(yīng)負(fù)的責(zé)任卻是我們今后最需要的,實(shí)踐的過(guò)程一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文6
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)的就走完了大一的一半路程。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就逐漸成了說(shuō)不完的話(huà)題。在寒假之前我就已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛幸粋(gè)多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用去找一份工作實(shí)踐,體驗(yàn)一下生活。拓展自己的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加自身在以后社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
今年寒假,也是作為大學(xué)生的第一個(gè)假期。為了充實(shí)寒假生活,開(kāi)闊視野,也是我步入社會(huì)的一次嘗試,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,把自己的專(zhuān)業(yè)和工作聯(lián)系起來(lái),我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。
懷著忐忑不安的心情來(lái)到鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心,試著找一些和自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,參加一下社會(huì)實(shí)踐。見(jiàn)了主管以后,我立馬被分配一些工作,主要是有關(guān)文件整理工作。我決心把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
。⒓埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹趯⒔粋(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解熟悉了這個(gè)單位的相關(guān)工作。我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
哲人說(shuō):“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)!崩碚撘氐缴鐣(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫?huà),復(fù)印資料,整理文件,開(kāi)發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文7
七月的驕陽(yáng),沸騰了我們青春的熱血;無(wú)悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來(lái)到了人民最需要的地方,奉獻(xiàn)我們的美麗青春,燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實(shí)的七天社會(huì)實(shí)踐,定格在時(shí)間的長(zhǎng)廊中,亙古不變。
社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無(wú)論炎熱,無(wú)視辛勞,堅(jiān)持做戰(zhàn)于一線(xiàn),他們就是義修隊(duì)的同學(xué)。他們用全面專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與耐心細(xì)致的態(tài)度為人民解決困難,贏得了廣大人民的好評(píng)。一絲不茍地工作態(tài)度,讓他們可以將工作限度地做到,讓人民限度地滿(mǎn)意。還有義教組的同學(xué),他們用愛(ài)與知識(shí)在孩子們的心里播撒希望和夢(mèng)想的種子,他們用心捧起那些渴求知識(shí)的孩子們,讓他們看到湛藍(lán)的天空,看到夢(mèng)想的高度。還有各種調(diào)研活動(dòng)的成員,他們?cè)谂c群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化、經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查,通過(guò)以調(diào)查問(wèn)卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋,并總結(jié)出面、說(shuō)服力的信息。文娛匯演絢爛多姿,每個(gè)節(jié)目輝煌多彩,都深深吸引了當(dāng)?shù)厝嗣瘢瑢⑽覀兇髮W(xué)生意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會(huì)實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調(diào)做人,低調(diào)做人,無(wú)論在什么場(chǎng)合,什么時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。實(shí)踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見(jiàn)證每個(gè)寶貴的畫(huà)面,并把它定格下來(lái),他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組,無(wú)論在什么時(shí)候,他們都在默默的付出,為我們提供一個(gè)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,他們隱藏在后端,卻提供有力的保障和信念,他們是一群最可愛(ài)的人。
在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠(chéng)的友誼,無(wú)論在什么時(shí)候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠(chéng)的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會(huì)實(shí)踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪,玉蘭的經(jīng)典語(yǔ)錄,阿山的經(jīng)典身材,還有許許多多的`人還有畫(huà)面,都定格在我的腦海中,亙古不變。
社會(huì)實(shí)踐:“傳服務(wù)火炬,頌無(wú)悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文8
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),"千里之行,始于足下",這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了"從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文9
在這個(gè)漫長(zhǎng)的假期中,我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話(huà),以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),心得體會(huì)只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
“真理來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文10
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。
第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢(xún)問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù),客人二話(huà)不說(shuō)便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué),愉快的奮斗了一個(gè)早上。
雖然有些辛苦,但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的卻沒(méi)有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最冷的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話(huà)。有耐心詢(xún)問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì),沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來(lái),他們便累趴下了,但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞螅珠_(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué),慢慢開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開(kāi)始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話(huà)通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。
例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,像xx,停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué),提高旅客的滿(mǎn)意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
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