大學(xué)生社會實踐心得體會范文匯總9篇
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生社會實踐心得體會9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇1
這一切都為我們敞開了大門,提供了機遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢而上,時不我待,要急起直追。學(xué)海無涯,人生苦短。時代在前進(jìn),社會在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長,在風(fēng)雨中百煉成鋼,F(xiàn)在是競爭社會,竟?fàn)幖ち,因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強。
我相信,經(jīng)過目前這個短暫的混亂的過渡時期,在不久的將來,經(jīng)過大浪淘沙,一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、熱門思想?yún)R報出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時,人們會對導(dǎo)游隊伍刮目相看,重新評定。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學(xué)歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起,它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎(chǔ)知識的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團隊合作能力等等。
旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識實踐,通過實踐我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個人認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
。ㄒ唬┙浑H能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與工作總結(jié)顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ǘ┖献髂芰
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強的適應(yīng)性。
。ㄋ模┙逃、說服能力
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識
在服務(wù)過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
。┪幕摒B(yǎng)
旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
(八)管理能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我需要不斷地汲取外界的知識來充實自己,讓自己與時俱進(jìn)。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇2
為期一周的社會實踐活動結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了?墒强纯窗职謰寢,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因為工作的特性,我們更需學(xué)會的是處理好與患者間的關(guān)系。
只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復(fù)。
三、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難。⒁馑季褪钦f:在家里的時候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護,我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決。
雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會了在生活上的獨立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時候我需要的是自強自立,很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。
四、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時,醫(yī)生是他們希望的寄托。因為只有醫(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識,在實踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗。同時,在這次實踐中我還深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。知識是會被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
一周的社會實踐結(jié)束了,盡管很辛苦,我還是堅持了下來。我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識具有了專業(yè)性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業(yè)可行性。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇3
在餐廳打工或許還說不上是掛職鍛煉,但可以說是勤工儉學(xué)的一種,他是一 個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。
實習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),雖然并不是什么出眾的工作, 不過是這社會最底層的平凡工作者,但同樣需要在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé)、 不辭辛苦、勇于奉獻(xiàn)、辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不 給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學(xué)習(xí)。那么現(xiàn)在,就要好好說說體會的結(jié)果了!正如那些學(xué)長學(xué)姐們所說,在餐廳 的工作的的確確很辛苦。長時間的站立,總是讓腿又酸又痛,而且,每一位客人 都是一次挑戰(zhàn),形形色色的人,來了又走了,也讓我看到了社會的很多面,頗有 感觸!這時總會有想要退縮的念頭浮現(xiàn)腦中,可心中又有一個強烈的聲音在說: “走是很容易,也沒人能攔你,可當(dāng)你走了之后,就證明你輸了。學(xué)校強制我們 去參加社會實踐不就是想鍛煉我們么?”實習(xí)讓我學(xué)會了什么叫生活,以前在家的時候,衣來伸手飯來張口,根本就 沒有想過這些東西是怎么來的,有的時候父母叫我多吃幾口飯,多穿幾件衣服, 自己還嫌他們很羅嗦,很嘮叨。其實現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得 來不易,要想有自己的房子,有自己的家,對于一個在外面飄蕩打工的人來說, 是多么的不容易。實習(xí)讓我學(xué)會了隨機應(yīng)變,要不知道不同的客人有不同的'接待方式,服務(wù) 流程也不一樣。 比如: 少數(shù)民族的回族, 他們不吃豬肉, 也不能在菜里面放豬油, 要在下菜單的時候特比注明,上菜的時候也要特變注意,不能上錯了。很多菜比 較燙手, 但是沒辦法, 菜是要上的, 所以你要學(xué)會忍, 你不能覺得燙就把菜丟掉, 也不能把客人燙著,這是很重要的。無論何時,臉上都要保持一貫的微笑。
一個月,雖然只是短短一個月,卻讓我學(xué)到了我前二十年都沒學(xué)到的東西, 這就是社會的力量,短短的一個月,我仿佛長大了許多,知道了珍惜,懂得了生 活,了解了艱難。我不得不從心里去感激實習(xí)教給了我這么多,不得不感激父母 讓我無憂無慮的過了二十年,不得不感激學(xué)校的用心良苦。我想我會用自己的全 部去回報這個社會的!我會勇于挑戰(zhàn),因為我會在挑戰(zhàn)中成長,在成長中拼搏, 在拼搏中歷練,最后在歷練中成功!始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、 知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時的工作中,對領(lǐng) 導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極 對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇4
暑期實踐結(jié)束已有數(shù)天,至今早上起床都仍未改掉實踐時的起床習(xí)慣。雖然在剛?cè)嵺`時不停想念著家里的種種舒適,結(jié)束后回到家中,卻忍不住懷念起了實踐時的種種充實。
盡管有著諸多的不順心,我對這次實踐仍滿溢著感激和懷念之情。通過這次實踐真的讓我獲益頗豐,它不僅豐富了我的大學(xué)經(jīng)歷,也使我體會到了許多從未體會過的珍貴情感。
一開始的經(jīng)歷誠然是艱苦的,沒有燈的廁所和浴室,冰水澡,蒸籠一樣的寢室和與記憶中的我們過去的臉龐重合的學(xué)生們陌生而警覺的面孔,這些統(tǒng)統(tǒng)在實踐的前幾天一股腦加到我們頭上,讓我有種想要放棄的沖動。然而隨著校長給我們提高了生活條件,我們也漸漸適應(yīng)圣泉鄉(xiāng)的生活。學(xué)生們的面孔終于開始變得親切而可愛,雖然美中不足的是這些熊孩子一跟你熟起來就沒紀(jì)律。一切的一切都在朝好的方面發(fā)展,以至于最后我竟愛上了那段時光。
每天傍晚的家訪也是重頭戲,每個班的老師在四點鐘下課之后都仿佛一窩四散奔走的老鼠,跟著學(xué)生們到圣泉鄉(xiāng)的各個地方去。學(xué)生們住得遠(yuǎn)近不一,有的住的近的幾分鐘便能到,住得遠(yuǎn)的將近要花上一個多小時。隊員們?yōu)榱思以L通常都要使出渾身解數(shù),有搭家長三輪車的,有借學(xué)生自行車的,有結(jié)伴組團走街串巷的。我們這一組甚至遇到了借學(xué)生家里的助動車的情況。學(xué)生們家中情況各不相同,大多數(shù)家長待我們這些遠(yuǎn)道而來灰頭土臉的大學(xué)生還是相當(dāng)熱情的,家訪完還不忘送這送那。送的最多的是桃子,當(dāng)?shù)厥翘易拥脑a(chǎn)地,家訪路上能見到夾道大片大片的桃林和玉米地,還有家長送當(dāng)?shù)孛a(chǎn)——炸知了,可惜許多人終究沒有勇氣把一只黃燦燦的知了塞到嘴里去,只得辜負(fù)了這種據(jù)說極上等的美味。
實踐中發(fā)生了諸多的意外,隊員傷病不斷,給我們的應(yīng)急能力帶來了很大的考驗,然而我們這個實踐隊最終還是克服了種種困難,一起走到了最后。
這十幾天里,隊員們之間都培養(yǎng)出了深厚的羈絆。那個一邊高歌一邊豪飲的餞行之夜將實踐隊的氣氛加熱至最高點,仿佛青春散場,伙伴們圍抱痛哭,每個人都將這一刻深深地印刻在腦海中,成為永不忘懷的珍貴回憶。就連我一個時常游離于群體外的人也受到了深深的感染,體會到有同甘共苦的伙伴竟是如此美好的事情。
總之,在最后,我要說一聲謝謝,謝謝所有實踐隊的成員,謝謝六一班可愛的孩子們,謝謝圣泉鄉(xiāng)的一切,非常感謝你們給了我十四天獨一無二的珍貴經(jīng)歷。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇5
期終考試一結(jié)束,不由得心生感慨:我又走完了大學(xué)的第二年。接到社會實踐的通知,我迫不及待的想要進(jìn)入醫(yī)院學(xué)習(xí),以鍛煉提升自己。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生,學(xué)校給了我們這樣一個實踐的機會,我感到很榮幸。我想要在醫(yī)院學(xué)到課本里學(xué)不到的知識,學(xué)習(xí)如何將理論運用到實踐,學(xué)習(xí)如何與人更好的溝通。
我選擇了離我家很近的烏魯木齊第二十三醫(yī)院進(jìn)行實踐,這是是一座綜合性的國家三級醫(yī)院,建于1966年,至今已有45年的歷史,先后隸屬解放軍總醫(yī)院和總后勤部領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過四十五年的建設(shè)發(fā)展,醫(yī)院已成為專業(yè)學(xué)科齊全,診療技術(shù)先進(jìn),醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)代,生活設(shè)施完善的大型綜合性三級醫(yī)院,是全國著名的婦產(chǎn)診療中心,烏魯木齊市百姓放心示范醫(yī)院,醫(yī)保定點單位。
醫(yī)院很友好的接收了我,并把我安排到中醫(yī)科室,跟隨張有勤醫(yī)師進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖短短的十天,但我學(xué)到了很多。張醫(yī)生教授了一些中醫(yī)的基本常識,也講解了血壓計的使用方法。我也幫助張醫(yī)生做患者的文案記錄工作。張醫(yī)生將我看成作女兒一般,將他歷年從醫(yī)的經(jīng)歷與我分享。我像是一個聽故事的少女,對他肅然起敬,或者說對醫(yī)生的這個職業(yè)肅然起敬。實踐期間,我深知作為一名醫(yī)生的辛苦。
之后的五天,我被安排到醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處,向前輩學(xué)習(xí)如何
做一名合格的導(dǎo)醫(yī)。之前會認(rèn)為導(dǎo)醫(yī)很輕松,認(rèn)為只是給患者指指路,幫幫忙。但做了才知道,并不是這樣。導(dǎo)醫(yī)在患者就醫(yī)的過程中起著至關(guān)重要的作用,患者來院就醫(yī),導(dǎo)醫(yī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)無疑為患者就診提供更多的便利;颊咭蛔哌M(jìn)大門,便會看到我們。對于有問題的患者,我們會馬上起身迎接,解答患者的問題。初步問診過后,導(dǎo)醫(yī)帶患者到掛號處并推薦相關(guān)專家。我什么都不懂,只能學(xué)習(xí)如何接待患者,前輩們也很熱心的給我講解怎么做。
社會實踐,讓我更懂得知識與實踐相結(jié)合的重要性。學(xué)習(xí)是在理論上得到知識,而實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)現(xiàn)和解決問題。在實踐中我們學(xué)到了書本上所沒有的東西,實踐也讓我開闊了視野,增長了才干,并認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對自身價值能夠進(jìn)行客觀的評價。這在無形中確定了自己的目標(biāo),增強了自己在學(xué)習(xí)過程中的信心和毅力。社會和學(xué)校不同,學(xué)校里我們可能會有同學(xué)和老師的庇護,但是在以后的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。
突然想到現(xiàn)在社會上吵得沸沸揚揚的醫(yī)患糾紛,雖然不知道其它醫(yī)院的情況,但是在這里,我絲毫沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)患糾紛,反而是無比的和諧。要想解決醫(yī)患糾紛,最根本的就是要加強醫(yī)患溝通,醫(yī)學(xué)是一門實踐性強、風(fēng)險性高的學(xué)科。因此,醫(yī)患雙方通過語言進(jìn)行交流溝通、互相信任顯得十分
必要。一方面,醫(yī)務(wù)人員加強與患者溝通,充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),建立良好的關(guān)系,才能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作,才能使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè),推動醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。另一方面,患者到醫(yī)院看病,希望與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行平等交流,獲得尊重,享有充分的權(quán)利。 短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了,新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕,我會投入百分之百的努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇6
經(jīng)過小組成員的共同努力,終于完成了歷時十天的暑期社會實踐活動。最終不僅順利取得了實踐成果即調(diào)查報告,也提高了自己與人交往,交談的能力和水平,極大地磨勵了自己的意志。
此次暑期社會實踐的課題是學(xué)生基本情況專項調(diào)查,這樣的課題極具針對性,同時又有很多好處可言。對于學(xué)校來說,學(xué)生的調(diào)查資料,調(diào)查報告為學(xué)校了解學(xué)生的基本情況創(chuàng)造了條件,同時又為學(xué)校的招
生工作,德育工作,學(xué)校的教育與管理的改進(jìn)提供了依據(jù)。對于學(xué)生來說,可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),磨礪個人意志,學(xué)會與人交往。由此可見此次調(diào)查的重要性與必要性。
總體來說,此次社會實踐活動進(jìn)行得較為順利,所以困難和阻力并不大。但其中也暴露出了一部分問題。一開始,我并未認(rèn)識到學(xué)校所印發(fā)的學(xué)生社會實踐手冊的重要性,按照自己的想法辦事。例如提前準(zhǔn)備不充分,有一次采訪,由于提前未與被采訪人員取得聯(lián)系,以致采訪出現(xiàn)停滯、失敗的狀況,令人不得不深刻反思。
此后,我逐漸重視學(xué)生社會實踐手冊,并在該手冊的幫助和指引下,了解了社會調(diào)查研究的基本方式、整理與研究資料的方法、撰寫調(diào)查研究報告的方法等,為進(jìn)行一次合理的社會實踐活動奠定了堅實的基礎(chǔ),也為自己積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗。
通過此次社會實踐活動,為我自己積累了調(diào)查研究方面的相關(guān)經(jīng)驗,提升了個人與人溝通交流的能力與水平,豐富了自己的技能與知識,有利于個人綜合素質(zhì)的提高,有利于自己逐步走向社會、走近社會、走進(jìn)社會、擁抱社會、心系社會,最終回報社會。即使未能取的優(yōu)秀的成績,但此次活動給予我的一切對我來說已經(jīng)足夠了,畢竟此次活動并非是為成績而開展進(jìn)行的。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇7
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會生活有關(guān)的社會實踐,增強自己適應(yīng)社會的能力,為將來走上社會多一些經(jīng)驗。由于家庭經(jīng)濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學(xué)和同學(xué)校的幾個學(xué)生。雖然以前我們還不怎么認(rèn)識,兩天過后,我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回學(xué)校,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農(nóng)村來的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經(jīng)濟負(fù)擔(dān),同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務(wù),很盡力的超市做一些瑣碎的事。里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這幾個大學(xué)生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經(jīng)理也在夸他們”,這是他們的說法!案F人的孩子早當(dāng)家”,是的,我是農(nóng)村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農(nóng)村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,我每年都在贊財富啊,這樣自己就會感到希望不遠(yuǎn)了,自己努力努力再努力,成功屬于有準(zhǔn)備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學(xué)的機會,大學(xué)是自己的希望之路,有的人說大學(xué)是和社會連接的橋梁,我卻認(rèn)為,大學(xué)是逃避社會最好的港灣。因為經(jīng)歷,因為失去,因為付出,因為成長,因為好多,自己在大學(xué)的感受與別人不同,我是一個堅強的人,同時是一個脆弱的人,我需要關(guān)懷,需要有人替我分擔(dān)壓力,有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現(xiàn)實,有時候當(dāng)不能改變現(xiàn)實時得學(xué)會承受現(xiàn)實。
在打工期間還認(rèn)識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學(xué)習(xí),真令人感動,反思自己,自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì),我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點。
通過打工的體驗和現(xiàn)就業(yè)趨勢的聯(lián)系,我認(rèn)為,以后畢業(yè)找工作時,一定調(diào)整好心態(tài),腳踏實地地做好每件事。
“做人一定要上進(jìn),做事一定要踏實”———這是我們必須明白的道理。我們在大學(xué)校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認(rèn)為,認(rèn)真貫徹落實好大學(xué)生社會實踐,對大學(xué)生的思想素質(zhì)提高,以及知識的增進(jìn)起著重要的作用。
社會實踐是指引大學(xué)生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),為將來適應(yīng)社會做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過得更充實,多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇8
通過寒假在車站賣車票的實踐,我發(fā)現(xiàn)了一切都沒有自己想象的那樣簡單,不是每一個人都會對你笑臉相迎,不是沒有個人都可以對你畢恭畢敬,不是每一件事都可以心想事成。我們需要多的還有很多很多。
剛開始的時候,對于這個賣車票一無所知的我來說想必是最難的了?墒亲哉J(rèn)為很簡單的我一點都不在乎。心想,你要買車票的就買,不買的我有什么辦法呢。我漫不經(jīng)心的做事,一下子玩手機,一下子又跑去和別人聊天,不亦樂乎。有人來買車票,我就只是把票賣給他收了錢就算完事兒了,又繼續(xù)做自己的事了。與其說是自愿來賣車票的還不如說被迫無奈的。一個早上我一直板著一張臉客人向我咨詢時我也只是隨隨便便的回答他們幾句罷了。我的這種態(tài)度導(dǎo)致了我一個早上才賣出寥寥無幾的幾張車票的下場,跟旁邊同樣賣一種的同學(xué)比起來我還是差了很多。中午我一直觀察她是如何賣車票的,為什么她比我賣出那么多。
經(jīng)過我一個中午的觀察,她對每一個來買票的人都是以笑臉相迎,很耐心地回答客人們的問題。而反過來看看自己,有是怎么樣的呢?面無表情,漫不經(jīng)心,兩個相比起來,人家當(dāng)然不到我這里來買票,去她那里了。平時自己出去買東西,當(dāng)服務(wù)員對自己冷眼相待的時候,自己不也曾經(jīng)在私底下咒罵他們態(tài)度惡劣么,現(xiàn)在的自己和他們又有什么不同呢?
明白了這一道理后,我對每一個人的態(tài)度都有很大的改變了。我不再板著一張臭臉,不再三心二意,對每一個人都以熱情的態(tài)度為他們服務(wù),很快,我也賣出了不少的車票。
當(dāng)一波平息時,一波又洶涌了起來。我遇到了一個態(tài)度很惡劣的客人。他看我年紀(jì)小而對我大呼小叫。當(dāng)然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負(fù)我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時候,一個叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個人都是你對他好他就會對你好的,這個社會很復(fù)雜。想在社會上立足,光有文化知識是不夠的,心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動的脾氣對自己沒有好處,將來你會遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續(xù)賣票了。因為現(xiàn)在我知道了,要有毅力,有堅持才會成功。
辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票?墒菂s學(xué)會了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個鋪路的小石子,把我運送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會,并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環(huán),閃著金光的站在社會頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個小部分,堅持才最重要。”知識可以創(chuàng)造財富,同樣堅持才可以成功。這次的社會實踐讓我知道了勞動的辛苦和社會的多樣,讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí),做一個“寫故事”的人。
在假期的這次社會實踐,雖然辛苦卻很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應(yīng)手,但只要經(jīng)過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會有收獲。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇9
一、 實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、 公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽稱號。
三、 實習(xí)內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、 實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大。
2、有時候辦事不夠干練。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
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