大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(通用5篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家整理的大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(通用5篇),歡迎大家分享。
大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇1
今年暑假的這段時(shí)間,為了能在生活中更加的鍛煉自己,讓自己能更加的了解生活,我參加了在社區(qū)的志愿者活動(dòng)。
志愿者,這個(gè)名詞我在之前只是在路上看到過(guò)而已,但是他們究竟是做什么工作的,身為學(xué)生的我,居然一直都沒(méi)有了解過(guò)!想我到現(xiàn)在過(guò)了這么久,都已經(jīng)上了大學(xué)了,卻也只是對(duì)志愿者這個(gè)工作有一個(gè)模模糊糊的印象,是在是有些慚愧。但正是這樣,我才能在這次的志愿者活動(dòng)學(xué)習(xí)到更多志愿者的知識(shí),更加的了解我之前所不熟悉的這個(gè)光輝的職業(yè)。
做了一段時(shí)間的志愿者,雖然我知道自己其實(shí)依然有許多不懂的地方。但是現(xiàn)在就我自己在志愿者工作中的體會(huì)來(lái)寫下這份體會(huì)。這是一份很普通,但是對(duì)我卻意義非凡的體會(huì),希望之后能有更多的同齡人能去親自體驗(yàn)看看。我的志愿者心得體會(huì)如下:
首先說(shuō)到志愿者,我們總是想到自愿、無(wú)償?shù)娜スぷ。容易讓懶惰的人產(chǎn)生一種拒絕的感覺(jué)。但實(shí)際上,我也是有些抱著這樣那個(gè)的想法,但是在這次的志愿者活動(dòng)中,我深深的被隊(duì)伍中的優(yōu)秀志愿者們的奉獻(xiàn)精神所打動(dòng)。比如在清理社區(qū)的垃圾的時(shí)候,我們都拿著勞動(dòng)工具在社區(qū)中清理垃圾,但是有些過(guò)高,或是實(shí)在是太臟的垃圾,我都打掃的很慢,做的很不情愿。但是在看看那些優(yōu)秀的志愿者們,他們不顧自己是否被弄臟,只想著將社區(qū)的垃圾處理干凈,有些還主動(dòng)的去幫助一些社區(qū)的老人做事。這些,都讓只知道聽(tīng)從命令做事的我感到敬佩和慚愧。讓我在之后的工作中也被他們的奉獻(xiàn)精神帶動(dòng)了起來(lái)。同樣身為志愿者,但是他們卻愿意去做我們不愿意做的事情,這些才是真正的奉獻(xiàn),他們是志愿者中的志愿者。
第二個(gè)感受就是對(duì)那些亂貼小廣告人的`氣憤,平常只是看著這些小廣告礙眼而已,但是當(dāng)我親自動(dòng)手去鏟除它們的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)他們就像是“長(zhǎng)在”了墻上面一樣,只是一面墻的廣告,卻讓我的手都抬不起來(lái)了。這些“長(zhǎng)在”城市中的小廣告,真是讓人有氣有拿他沒(méi)辦法,在清理了之后,不久之后還是會(huì)在人們不經(jīng)意的時(shí)候“長(zhǎng)出來(lái)”!實(shí)在是坐實(shí)了“城市牛皮癬”這個(gè)稱號(hào)。
但是,在這次的活動(dòng)之中,和大家一起勞動(dòng),一起在工作中聊些有趣的事情,實(shí)在是讓人心情愉悅?粗^(qū)在我們的努力下變得更加干凈了一些,聽(tīng)著人們的感謝,我們的心情也變得更加的愉快了。
大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇2
今年暑假,我們響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召自己組隊(duì),針對(duì)志愿服務(wù)類中的“記錄身邊人的中國(guó)夢(mèng)實(shí)踐活動(dòng)”展開(kāi)了一系列豐富多彩的調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)連續(xù)幾天的走訪與問(wèn)卷調(diào)查,我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)我們主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及村民訪談的形式,認(rèn)真聽(tīng)取基層群眾講述他們的夢(mèng)想與愿望,以及他們對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的準(zhǔn)備,其中擬定調(diào)查問(wèn)卷就是一項(xiàng)很重要的工作。以前只填過(guò)或者幫別人發(fā)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,但從來(lái)未自己設(shè)計(jì)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷。和我們實(shí)踐隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),才第一次比較清楚的了解到:設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)要遵循合理性、一般性、便于整理等原則,以及設(shè)計(jì)出的問(wèn)卷要有針對(duì)性等,收獲頗多。
在走訪和問(wèn)卷調(diào)查中,我收獲了很多。實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前,心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流,隨著與村民們的交流,村民樸實(shí)的.言語(yǔ)讓我感受到了溫暖,同時(shí),也鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實(shí)的話語(yǔ)中,我看到了當(dāng)代農(nóng)民的精神風(fēng)貌,以及對(duì)未來(lái)農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動(dòng)結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)微信、qq等實(shí)時(shí)通訊工具與實(shí)踐隊(duì)內(nèi)的其他隊(duì)員進(jìn)行交流,網(wǎng)絡(luò)積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)給了我很深的感觸,讓我深刻的體會(huì)到了,有些東西在學(xué)校中是學(xué)不到的,當(dāng)代在校大學(xué)生要想更好的融入社會(huì),光靠書(shū)本的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。而大學(xué)生實(shí)踐就是引導(dǎo)我們當(dāng)代大學(xué)生走出校門,走向社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)的良好方式。通過(guò)參加志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們的知識(shí)得以補(bǔ)充、思想得到升華。
而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、多多涉獵,全面發(fā)展自己,使自己的能力得到提升和發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)一份力量。
大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇3
作為一個(gè)中國(guó)人,尤其是作為一名在不久的將來(lái)就要踏入社會(huì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜大學(xué)的時(shí)光,努力學(xué)好知識(shí),將來(lái)為祖國(guó)的建設(shè)和發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn)。使自己無(wú)愧為一名中國(guó)人。
感謝學(xué)校給我們提供的這一平臺(tái),在這里,學(xué)到許多東西,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,加深了我們同學(xué)之間的友誼,更加認(rèn)識(shí)到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號(hào)線做義工的同時(shí),我感覺(jué)特別的充實(shí),上海地鐵工作者為祖國(guó)的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn),國(guó)家地鐵的發(fā)展離不開(kāi)一代代上海地鐵工作者的努力。
我們一行人到達(dá)了目的地。在工作人員的分配后,我們各自開(kāi)展了勞動(dòng)工作。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⒓恿x工活動(dòng),同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),我認(rèn)為這是非常必要的和必須的。在以后的大學(xué)生活里,我一定還會(huì)更積極地去參加義工活動(dòng)。世博熱情還未消減,我們城軌學(xué)院又迎來(lái)了一場(chǎng)服務(wù)熱。此時(shí),我們滿懷熱情來(lái)到了地鐵9號(hào)線,面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃,更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里,我更加認(rèn)識(shí)到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落,讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美好。對(duì)于此次實(shí)踐活動(dòng),我看到了一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感,保護(hù)環(huán)境是多么的重要,保潔人員是多么的辛苦。
因此,我們通過(guò)此次活動(dòng)會(huì)更加珍惜當(dāng)前的美好環(huán)境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過(guò)這次義工活動(dòng),我除了因幫助那些曾經(jīng)為中國(guó)地鐵而奉獻(xiàn)一生的人們而榮幸。最重要的是對(duì)中國(guó)地鐵上海地鐵的發(fā)展歷史有了更好的認(rèn)識(shí)。看到了中國(guó)地鐵前期艱難發(fā)展的辛酸,看到了中國(guó)地鐵如今的蓬勃發(fā)展。我認(rèn)為通過(guò)這次義工活動(dòng),除了得到我們實(shí)踐所需要的學(xué)分,并且了解了有關(guān)中國(guó)地鐵的文化、知識(shí)。大家干活都干得十分賣力,在勞動(dòng)的同時(shí)我的感覺(jué)特別充實(shí),看著一張張熱情洋溢的臉,深深感到溫暖,感到和諧。作為一名義工,我是幸運(yùn)的',我也是快樂(lè)的。
此次活動(dòng)問(wèn)題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先,是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次,是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到,耽誤了活動(dòng)的時(shí)間,對(duì)于活動(dòng)的組織者提出一些建議。首先,可以在我相信,很多同學(xué)都和我們一樣:樂(lè)意為大眾服務(wù),因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命,我們是祖國(guó)的未來(lái),努力學(xué)習(xí),服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó),便是我們最高的使命,讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來(lái)。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。
經(jīng)過(guò)義工工作,使我認(rèn)識(shí)了很多東西,很多哲理,令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的,兩者是有大的不同。而且,在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)不一定在工作中用到,工作中的道理是靠自己慢慢地體會(huì)的,不是一下子就能學(xué)會(huì)。做義工不僅充實(shí)了我的生活,更讓我感到社會(huì)的溫暖,大家因愛(ài)走到一起,心心相連,想幫助更多需要幫助的人。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人,我就提起勁來(lái),努力地做下去。
現(xiàn)在做義工就快結(jié)束了,漸漸地,我覺(jué)得有些傷感,想到快結(jié)束了,心里又有喜又有悲,感覺(jué)不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們,但愿有下次的實(shí)踐活動(dòng),如果有,我會(huì)重新投入工作中,與伙伴們一起體驗(yàn)幫助別人的快樂(lè)。我覺(jué)得,做好事,不能想著回報(bào),自己能多做些什么,就盡自己的力,不言苦,不言累,不言謝。我們通過(guò)一次次的活動(dòng),也是一次次的學(xué)習(xí),一次次的成長(zhǎng),一次次的奉獻(xiàn),將義工的精神發(fā)揚(yáng)光大。希望有下一次做義工的機(jī)會(huì),如果有的話,我會(huì)重返義工的道路。
大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇4
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基矗同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。不同的時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的.天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗
在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中我得到了很多感悟:
一、掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊。『眯量喟!在那時(shí),我們才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我們想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們?cè)诟髯缘纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中掌握了很多東西,最重要的就是使我們?cè)诖私游、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這些社會(huì)實(shí)踐中使我們深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
在打工實(shí)踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!但也要用一顆真誠(chéng)的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
四、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇5
有一句名人名言這樣說(shuō)道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去實(shí)踐。”的的確確,我們可以想想,學(xué)校的書(shū)本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒(méi)有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實(shí)踐,感受到在勞動(dòng)的過(guò)程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開(kāi)始了我的寒假實(shí)踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過(guò)“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是x年,全縣的人們?cè)隗w育場(chǎng)里,舉行聲勢(shì)浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語(yǔ)。這看似簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語(yǔ)一直到體育場(chǎng)。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細(xì),在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣。這樣的天氣,這樣的場(chǎng)面,是我近幾年沒(méi)有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒(méi)有知覺(jué),眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來(lái)的塵土,簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。
在這期間,我們幾個(gè)人曾開(kāi)玩笑說(shuō):“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時(shí),用了兩遍洗頭膏都沒(méi)有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來(lái)之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們?cè)诩依锟梢允媸娣模敲纯隙〞?huì)有其他人去做,那我們就比別人幸運(yùn)嗎?
也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)來(lái)源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了,在外國(guó)已經(jīng)可以獨(dú)自過(guò)活,但是,這里還是中國(guó),教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì),去了解它。所以,在有限的時(shí)間里,我們可以做的事情本來(lái)就不多,更需要我們?nèi)プ,并且去做的好?/p>
而在離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里,做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來(lái)心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說(shuō)是薄利多銷。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。
記得在一次銷售過(guò)程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的`眼神對(duì)視著,等待了兩秒多鐘,他說(shuō):“我需要一個(gè)塑料袋!”這時(shí)的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺(jué),是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒(méi)有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?
這是我對(duì)那件事情后自己的感悟,也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因?yàn)轭櫩途褪巧系郏∵有一次由于顧客比較多,找零時(shí),顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.。5元時(shí),顧客突然給了我5角,當(dāng)時(shí)我便不知所措了,其實(shí)也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售,也許是我對(duì)自己沒(méi)有自信,但這也給了我很大的觸動(dòng),我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。
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