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琴行個(gè)人社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的琴行個(gè)人社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
琴行個(gè)人社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
忽的一下,大學(xué)第一年就這樣過去了,還沒來得及回味,暑假就開始了。七月,烈日炎炎,生活在北回歸線附近的我們,何其可悲,尤其是大學(xué)生。因?yàn),暑假來了,我們就要提前步入社?huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,從而鍛煉自己,充實(shí)自己,為以后正式步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),打牢基礎(chǔ)。
我,一個(gè)金融專業(yè)的學(xué)子,放棄了有關(guān)金融方面的暑期社會(huì)實(shí)踐,選擇了留在一間琴行實(shí)習(xí)。理由有三:
1:暑期是一個(gè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐并行的好時(shí)期。選擇琴行,很重要的一點(diǎn)就是它給我提供這樣的平臺(tái),學(xué)習(xí)再實(shí)踐。
2:生命曾可貴,愛情價(jià)更高,若為自由故,二者皆可拋。在琴行,時(shí)間是自由支配的,我可以按自己的需要規(guī)劃每一天的任務(wù)。
3:有朋友與無朋友在的地方,其他條件都一樣,那么,我會(huì)選擇有朋友的地方。選擇琴行,因?yàn)閮蓚(gè)大學(xué)最好的朋友也選擇那里。
鄧小平同志說過:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此話甚好,事實(shí)說明我當(dāng)初的選擇是真確的。在琴行的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,用白巖松的一本書的書名來說,就是:痛并快樂著。
先說痛吧,不得不說這一個(gè)月的生活就是“人間地獄式”的生活。我要學(xué)吉他彈奏了,這對(duì)天生五音不全的我而言就好像旱鴨子要學(xué)游泳了。事實(shí)也勝于雄辯,第一節(jié)課,我是在神游太虛的狀態(tài)下解散的。老師講得出神入化,我聽得滿頭露水;老師對(duì)我那是信心滿滿,我那是快到絕望邊緣。但是,萬幸的是我天生自學(xué)能力還是很不錯(cuò)的,下課后,憑著一股不服輸?shù)呐,我拼命練?xí)?赡苁腔侍觳回(fù)有心人吧,我我的付出得到了回報(bào),我學(xué)會(huì)了第一節(jié)課三分之一的內(nèi)容。而此刻,夕陽西下,我實(shí)習(xí)的'第一天,第一節(jié)課,結(jié)束了。
然而,痛還在繼續(xù)。實(shí)習(xí)的第一個(gè)夜晚,我榮幸的當(dāng)上了“廳長”。那一夜,我一夜無眠,我睡在沙發(fā)上,數(shù)完星星,數(shù)羊羊,直到黎明到來。望著窗外藍(lán)藍(lán)的天空,我突然覺得身心疲憊,很有種想回家的沖動(dòng)。我很驚訝我會(huì)萌生此種想法,要知道我是農(nóng)村土生土長的娃兒,我的血液里應(yīng)該流淌著吃苦耐勞的特質(zhì)。所以,很快我就打消這一想法,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活。
其實(shí),最痛的還是跑業(yè)務(wù)時(shí)的一次次失敗。當(dāng)初選擇來琴行就是因?yàn)樵谶@里我可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。然而,學(xué)是學(xué)了。每天,老師都會(huì)教我們一些業(yè)務(wù)知識(shí),教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及其一些注意事項(xiàng)。每次,我都把老師教的東西牢記于心。“千里之行始于足下”。當(dāng)我聽完老師的傳道,我就和我的搭檔去把這些知識(shí)技巧付諸實(shí)踐。但是,每次都是以失敗告終。我記得有人說過:跑業(yè)務(wù)就像泡妞,前九十九次失敗了,第一百次成功了就可以了?墒,我們別說第一百次了,第一千次也失敗了。這讓我不得不懷疑我的能力與運(yùn)氣。我的心情也一下子跌倒了谷底,整天渾渾噩噩,如同行尸走肉。
暴雨過后是彩虹,痛過之后是快樂;厥祝鞓窡o處不在,無時(shí)不在,點(diǎn)綴整個(gè)暑假就像繁星點(diǎn)綴整個(gè)星空。
快樂之苦盡甘來。一個(gè)多月的苦練,我學(xué)會(huì)了彈吉他。雖然,技術(shù)還不夠爐火純青,但是,彈唱是沒問題的了。回想剛開始的學(xué)習(xí),再看看如今的成就,心中難免為自己倍感自豪。另外,我的業(yè)務(wù)能力也在這個(gè)月中大大的提高了。從開始的四處碰壁,到現(xiàn)在的百分之幾的成功概率,雖不多,但夠了,很滿足。有句話:水果不僅需要陽光,也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要?dú)g樂,也需要考驗(yàn)和困難。是呀,只有經(jīng)歷困難,我們才能體驗(yàn)人生的酸甜苦辣,我們才能磨練心智,我們才能更好更快的提高自己各方面的能力,這就是一分耕耘一分收獲。同時(shí),也告訴我們:成功是在你要放棄時(shí)多堅(jiān)持一會(huì)兒,向前多走一步;面對(duì)困難要有勇氣,恒心。人生最幸福的時(shí)刻是苦盡甘來的那一嘴角上揚(yáng)。
快樂之濃濃師生情。從小我就對(duì)老師特別沒好感,經(jīng)常跟老師斗嘴、吵架,覺得老師特別虛偽。但是,來到琴行,跟里面的老師相處了一個(gè)多月,我學(xué)到了很多東西,這些東西將使我的一生受益,我一定會(huì)牢牢謹(jǐn)記!
琴行個(gè)人社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
7月15號(hào),暑假的第三個(gè)周一,我開始了在知音琴行的打工生活,我曾在這里學(xué)習(xí)演奏吉他和鼓,我喜歡這里和這里的每一個(gè)人,所以選擇這里作為我打工的地方,正如我所希望的,在這里的三十個(gè)小時(shí)的每一分鐘我都是快樂的。
我的工作是清潔吉他、搬運(yùn)電器和招呼顧客。以前我不知道樂器銷售員每一天的第一件事是清潔店里的`所有樂器。早上9點(diǎn),當(dāng)我到了店里,我被要求清潔吉他,看上去這是個(gè)很容易的工作,實(shí)際上一點(diǎn)也不簡單,稍不小心,你就會(huì)讓吉他跑調(diào)。我看到一位女店員甚至在清潔鋼琴的內(nèi)部。搬運(yùn)電鋼琴也是很不容易的,你一定要相當(dāng)有力氣才能搬動(dòng)它而又不會(huì)碰壞任何地方。招呼客人、介紹樂器是我的主要工作,任何時(shí)候有客人進(jìn)店,我都要上去問候,看我能為他做什么。
通過這次打工,我學(xué)到了怎樣向客人介紹推銷一件樂器。有時(shí)那些流行的樂器反而利潤低而且不容易銷售,因?yàn)榧壹叶假u。你必須找到一些特殊的方面去介紹。對(duì)于一個(gè)樂器銷售人員,以下是重要的幾個(gè)方面:
1、微笑微笑微笑。
2、了解怎樣保養(yǎng)樂器。
3、知道很多新歌。
4、懂得吉他。
5、我對(duì)店里的每一個(gè)工作人員都是印象深刻。
王永他是一個(gè)酒吧樂隊(duì)的貝斯演奏員,在店里他是電子樂器部門的負(fù)責(zé)人,他能演奏店里的幾乎所有樂器,弄出好聽的音樂。這是一個(gè)很好的人也有很多朋友,有時(shí)他們來店里玩,還叫上我一起去吃晚飯,晚飯時(shí)我們談?wù)撘魳,真是有趣?/p>
鄧華他熱愛吉他,他說他不僅是愛吉他的聲音而且愛吉他本身。我喜歡跟他聊天,總是能從他那里學(xué)到新東西。他不僅是一個(gè)有才能的吉他手,他也是一個(gè)很好相處的好人,他總是快樂的,發(fā)燒時(shí)除外。
眾女士女銷售員們很有耐心、熱情、說話聲音也很大,她們似乎對(duì)我很好奇,總會(huì)問我很多問題,比如:你多大啦?你父母是做什么的?你有女朋友了嗎?這讓我不太舒服也不知道是不是應(yīng)該每問必答。
有時(shí)店里會(huì)來想買吉他的大學(xué)生,他們是比較容易交談的客人,我們有很多話題,我們喜歡不同的音樂,總是企圖說服對(duì)方。
在樂器店工作是很有趣的,有很多事和我原先想的完全不同。我曾以為買樂器的人大多數(shù)是熱愛音樂特別是搖滾音樂的青少年,現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,其實(shí)買樂器的人大部分是有些錢、上了年紀(jì),有時(shí)間享受生活的人們。
我想我不會(huì)以音樂為生,但可以肯定的是,音樂將會(huì)是我的今生的愛好。
琴行個(gè)人社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
時(shí)光荏苒,歲月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社會(huì)實(shí)踐也已成往事,但天天那忙碌而又充實(shí)的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗(yàn)著社會(huì)中的人情冷暖,世故圓滑,此次的暑期實(shí)踐我感受頗豐。
如今的社會(huì)壓力越來越大,就業(yè)環(huán)境不容樂觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時(shí)間,可以磨礪我們的意志品質(zhì),提升我們的工作技巧與能力,最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會(huì)工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是一筆寶貴的無形資產(chǎn),會(huì)使我們快速成長并逐步成為一名社會(huì)需要的人才。
現(xiàn)如今的社會(huì)是復(fù)雜的,多元化的,快節(jié)奏的。作為當(dāng)代大學(xué)生僅憑從課堂書本中學(xué)到的知識(shí)想要立足于社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在社會(huì)需要的`是多元化的人才,社會(huì)不要書呆子,也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園,到社會(huì)中去,接受社會(huì)的考驗(yàn)與磨礪。在親身經(jīng)歷的實(shí)踐中逐步了解社會(huì),摸索著前進(jìn),走一條適合自己實(shí)際情況的道路。在實(shí)踐過程中將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際,找到要點(diǎn)與不同,創(chuàng)造出適合自己的方法,從而學(xué)習(xí)并了解到書本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的知識(shí)與技能。培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)和生存能力。
在琴行中實(shí)習(xí)則是與各種各樣的樂器打交道,而樂器則是我的弱項(xiàng),故我需要強(qiáng)化此項(xiàng)技能。首先我就需要在最短的時(shí)間內(nèi)大致了解并掌握相應(yīng)的關(guān)于樂器方面的知識(shí),為之后工作的順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在做好準(zhǔn)備工作后就要開始正式上班了,我需要在店中時(shí)時(shí)關(guān)注最新的店面動(dòng)態(tài),招待上門的顧客,認(rèn)真傾了解他們的真實(shí)需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈,將商品進(jìn)行對(duì)比與比較。而此時(shí)的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊,隨時(shí)解答顧客提出的問題,以及將商品做出比較,從自身角度說出產(chǎn)品的各色特征,并陳懇的向消費(fèi)者提出自己作為店員的建議。察言觀色,掌握并了解消費(fèi)者真正的實(shí)際需求,投其所好,微笑服務(wù)。
現(xiàn)在的樂器行很多,如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的研究問題。樂器都一樣,要形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要靠我們銷售人員,我們需要向顧客提供十分滿意的服務(wù),比如說樣品的試用,包裝,送貨等等,一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親,將每件事物盡善盡美的完成,給顧客留下優(yōu)良的印象,對(duì)本店產(chǎn)生依賴以及信賴感。對(duì)于回頭客,不論是尋求售后服務(wù)還是購買商品,都要像對(duì)待新顧客那樣熱情,耐心,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),切身為顧客著想,解決顧客關(guān)于樂器方面的問題與疑惑,增加溝通與交流,了解問題關(guān)鍵及時(shí)解決不可拖沓。
作為一名普通的銷售人員,聽起來簡單,但做起來就不是那沒輕松了。首先你一定要喜歡你自己現(xiàn)在的工作,喜愛自己銷售的東西,只有喜愛才能產(chǎn)生激情和動(dòng)力,不斷促使人努力,前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信,這是一個(gè)與人溝通的行業(yè),自信尤為重要,你需要與人交流,將自己完美的一面展示在別人面前,在交流中了解別人,思考問題。相信自己的能力,不然將寸步難行。我認(rèn)為銷售人員應(yīng)具備以下幾項(xiàng)基本技能:
1、快速敏捷的學(xué)習(xí)能力
你需要在短時(shí)間內(nèi)了解你原本并不熟悉的行業(yè),知曉你所要銷售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷售工作的先決條件,不掌握好,難以說服消費(fèi)者購買,只有自己了解才能提出自己獨(dú)創(chuàng)性的見解與意見。
2、有能力處理不確定的情況
有些時(shí)候會(huì)遇到顧客上門尋求售后服務(wù)的情況,有些客戶態(tài)度較為惡劣,但作為一名合格的銷售人員,你需要及時(shí)處理緊急情況,不能影響其他在店中消費(fèi)的顧客,銷售人員必須心平氣和的與顧客交流,了解問題的關(guān)鍵,加強(qiáng)溝通,共同解決問題。不可一走了之,置之不理,更不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)害人害己。
3、具備影響他人的能力
銷售人員在銷售過程中起著重要的導(dǎo)購作用,你需要引導(dǎo)顧客的購買行為,了解顧客的真實(shí)需求,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻提出自己的見解與意見,給顧客多樣化的選擇空間,并通過自信,良好的形象,在顧客心目中樹立一種可信任,可信賴的形象。這將大大提升銷售過程的成功率,一旦與顧客形成良好的銷售關(guān)系,則要不斷維持,始終如一,形成自己的品牌形象。
4、無監(jiān)督情況下從事工作
在沒有上級(jí)監(jiān)督的情況下仍然積極工作,熱情服務(wù)顧客。銷售人員不是為別人在打工,在一定程度上是在為自己打工,積累經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展人脈,自己多努力一分,收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無效率的,只有自己發(fā)自內(nèi)心的喜愛這份工作,才能產(chǎn)生源動(dòng)力,促使自己不斷向前。
5、卓越的溝通能力
工作的唯一途徑便是交流,所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無交流不銷售,你需要在交流過程中了解對(duì)方,大致掌握對(duì)方的性格特質(zhì),以及顧客的真實(shí)需求。知曉顧客的心情,不同的顧客不同的交流方式,有些顧客較豪爽,那么說話就少些拐彎抹角,有些顧客精打細(xì)算,那就必須在邊上為其比較商品,出謀劃策,給他一種你在為他省錢有買到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗(yàn)才能有所收獲與感悟,冰凍三尺非一日之寒,實(shí)踐只是一個(gè)過渡,日后的路還很長,仍需一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)走下去。
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