關(guān)于德勤咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)分享
在自己職業(yè)生涯的起步階段，能夠加入德勤咨詢，就像為你打開(kāi)了一扇大門，讓你知道自己擅長(zhǎng)什么，可以取得什么超出你想象的成就。作為一家歷史悠久、聲譽(yù)良好的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，德勤咨詢投入了大量的人力物力在員工培訓(xùn)上，幫助你快速成長(zhǎng)。
德勤咨詢堪稱職業(yè)生涯起步的最好選擇了，除非你已經(jīng)是金字塔尖最優(yōu)秀的那0.1%。不過(guò)要是這樣的話，你可能會(huì)選擇像是騰訊、百度、阿里巴巴這樣的頂尖科技公司，或者其他管理咨詢公司，比如波士頓咨詢或者麥肯錫。
直接來(lái)說(shuō)，在美國(guó)大致是 康奈爾=德勤咨詢，哈佛=波士頓咨詢；如果是在國(guó)內(nèi)的話，大概就是清華經(jīng)管北大光華復(fù)旦交大=麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢，清北復(fù)交&人大浙大對(duì)外經(jīng)貿(mào)=德勤咨詢（并不絕對(duì)）。
同時(shí)，在德勤咨詢工作的經(jīng)歷在你的CV上，也是非常加分的一筆，至少對(duì)于絕大多數(shù)雇主來(lái)說(shuō)是這樣。在vault咨詢公司排名上，德勤咨詢（北美）的排名僅次于MBB這三家公司。加上收購(gòu)monitor之后，一直在努力整合并且大力發(fā)展咨詢業(yè)務(wù)，至少在四大中，德勤咨詢可以稱得上獨(dú)占鰲頭。
所以，有的時(shí)候能夠拿到這樣一個(gè)OFfer，也會(huì)讓你在很多人眼中變得炙手可熱（拿到OFfer的人總是能夠收到學(xué)弟學(xué)妹們的各種經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)邀請(qǐng)）。不過(guò)如果的理想是去某家火熱的初創(chuàng)公司（start-up）工作，那么在管理咨詢業(yè)的經(jīng)驗(yàn)就不一定那么受歡迎了。
當(dāng)然，在更大型的科技公司，比如百度騰訊的戰(zhàn)略部，你總是能看到來(lái)自各家BIg name的前管理咨詢?nèi)耸俊?/p>
由于四大采用的合伙人制度，所以有些時(shí)候，辦公室政治是不可避免的�；蛘哒f(shuō)，四大咨詢部門有時(shí)候就像是個(gè)大型百貨購(gòu)物中心，每個(gè)合伙人都是一個(gè)店鋪主，有著自己的規(guī)劃和員工。有的時(shí)候合伙人之間也有可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。
而對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，德勤咨詢的工作體驗(yàn)很大程度上取決于合伙人的好壞。跟著一個(gè)好老板，你會(huì)覺(jué)得這里是最好的事業(yè)開(kāi)端；如果是個(gè)差老板……所以大家在合伙人面試的一定要擦亮眼睛，對(duì)面坐著的很有可能就是你將來(lái)的老板了。
人脈關(guān)系積累
在咨詢公司工作的一個(gè)弊端是，你對(duì)于行業(yè)的了解和人脈關(guān)系積累并沒(méi)有你想象的那么好。
經(jīng)�？梢月�(tīng)到咨詢部門的高級(jí)顧問(wèn)感嘆，在咨詢行業(yè)工作，生活圈子小了，工作多了，人脈也淺薄了，雖說(shuō)能接觸不同的人，但是大都只是流于形式和表面。而深度的資源，在公司大par手里，普通員工積累資源還是很有難度的，也需要自己非常努力才行。
德勤咨詢收入水平
至于說(shuō)收入的話，無(wú)論是在國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，在一線城市，德勤咨詢的收入都算不上非常有吸引力（在北上廣深等一線城市，大概是在7500+13-14薪），出差補(bǔ)助是在200天，投行、互聯(lián)網(wǎng)公司的薪酬都遠(yuǎn)高于四大，尤其是換算成時(shí)薪后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)薪酬遠(yuǎn)比自己想的少。
不過(guò)在德勤咨詢部門，比較有吸引力的是公司會(huì)支持你去考取各類專業(yè)證書(shū)，根據(jù)你所在部門的不同，從CPA、ACCA、CFA到FRM這些都會(huì)對(duì)應(yīng)的qualification bonus，analyst大概在每個(gè)證書(shū)1000多元/月，senior會(huì)更高。
德勤咨詢工作內(nèi)容
跟任何咨詢公司一樣，其實(shí)你在德勤咨詢所做的工作，取決于合伙人拿下了什么咨詢項(xiàng)目。所以有的時(shí)候你明明是被招去做高大上的戰(zhàn)略，但是因?yàn)閯偤煤匣锶四孟铝艘粋�(gè)運(yùn)營(yíng)咨詢的項(xiàng)目，你只好負(fù)責(zé)去畫(huà)無(wú)聊的流程圖。
這些工作有的時(shí)候真的會(huì)很無(wú)聊，有一句玩笑話是，客戶愿意花這么多錢去請(qǐng)咨詢公司（除了MBB），是因?yàn)樗麄儗?shí)在招不到愿意去做這些工作的人。
不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，為德勤這樣的大管理咨詢公司工作確實(shí)非常有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槟愕墓ぷ鲀?nèi)容實(shí)際上每過(guò)幾個(gè)月、幾周甚至幾天就會(huì)發(fā)生改變。甚至你根本沒(méi)有一間屬于自己的辦公室，有的時(shí)候也挺難跟親友去描述你的工作是什么的。
在德勤咨詢工作，每天、每周、每個(gè)月都會(huì)有不一樣的體驗(yàn)和收獲。一般來(lái)說(shuō)，平均每周的工作時(shí)長(zhǎng)是在45-75小時(shí)左右（當(dāng)然，也會(huì)有少量時(shí)間，你要么朝9晚5每周工作不到40個(gè)小時(shí)；要么你每天加班到凌晨1、2點(diǎn)，工作時(shí)長(zhǎng)堪比投行）。
具體來(lái)說(shuō)，每天的工作內(nèi)容包括以下這些：
1.項(xiàng)目（case）工作（大概80%左右的工作時(shí)間）
每次項(xiàng)目的時(shí)長(zhǎng)、難度和方向都會(huì)不同，比如說(shuō)從流程、定價(jià)策略、M&A等都有可能涉及
如果你不太走運(yùn)或者沒(méi)有認(rèn)識(shí)可以幫助你的人，你有可能會(huì)在一個(gè)坑人的項(xiàng)目里待上很久，比如可能會(huì)需要每周不停地出差，比如需要長(zhǎng)期每天工作16個(gè)小時(shí)，比如一個(gè)讓腦袋生銹的工作任務(wù)。
在咨詢顧問(wèn)飛快的工作節(jié)奏和項(xiàng)目輪換中，你可以更快認(rèn)識(shí)到什么是自己喜歡的和不喜歡的。比如你不太喜歡現(xiàn)在這個(gè)客戶所在的能源行業(yè)，你可能覺(jué)得那個(gè)客戶的行業(yè)更加有吸引力，高層更有能力……
2.出差 （5%-10%的工作時(shí)間）
經(jīng)濟(jì)艙、動(dòng)車高鐵、出租車……有的時(shí)候所在客戶比較偏遠(yuǎn)，你在6個(gè)小時(shí)的飛行后可能還要再坐2個(gè)小時(shí)的汽車。一般來(lái)說(shuō)，出差待遇還算OK，吃飯、住宿都是客戶承擔(dān)。
3.公司活動(dòng)（少于15%的工作時(shí)間）
一般來(lái)說(shuō)，咨詢顧問(wèn)們往往每周只有1天左右的時(shí)間在辦公室，加上公司各種年會(huì)、培訓(xùn)、論壇甚至遠(yuǎn)足，可以說(shuō)都是結(jié)識(shí)人脈好時(shí)機(jī)。
最后，總的來(lái)說(shuō)，德勤咨詢是一家頂尖的咨詢公司，當(dāng)然比起聞名遐邇的麥肯錫、貝恩、波士頓咨詢（MBB），德勤咨詢還略顯稚嫩。而且由于德勤本身是全球最大的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，除了咨詢業(yè)務(wù)，還有很多其他業(yè)務(wù)，比如審計(jì)，比如稅務(wù)咨詢……
因此，在龐大的組織結(jié)構(gòu)和繁雜的服務(wù)項(xiàng)目下，德勤咨詢比較難在每個(gè)職級(jí)形成并控制統(tǒng)一的公司文化和標(biāo)準(zhǔn)。這也是為什么有的人熱愛(ài)它，有的人討厭它，當(dāng)然大部分人對(duì)于這份工作都會(huì)覺(jué)得不錯(cuò)。
德勤咨詢部門和崗位介紹
德勤管理咨詢？德勤財(cái)務(wù)咨詢？
源于中文翻譯的問(wèn)題，所以德勤咨詢內(nèi)部的.業(yè)務(wù)線常常容易被人混淆，德勤中國(guó)的業(yè)務(wù)被分成了5個(gè)-----1.審計(jì)、2.稅務(wù)、3.風(fēng)險(xiǎn)管理（ERS）、4.財(cái)務(wù)咨詢（FAS）、5.管理咨詢（DC），其中人們最容易混淆的是FAS與DC之間的關(guān)系，DC的中文名譯作德勤企業(yè)管理咨詢有限公司， Deloitte Financial Advisory Service（簡(jiǎn)稱FAS）的中文名卻譯作德勤咨詢（上海）有限公司 。
這兩個(gè)部門的名字聽(tīng)上去容易混淆，但是各自實(shí)際做的業(yè)務(wù)卻是天差地別。德勤財(cái)務(wù)咨詢（FAS）服務(wù)范圍主要包括并購(gòu)咨詢、財(cái)務(wù)盡職調(diào)查、企業(yè)估值等等（也看到網(wǎng)上有人說(shuō)這個(gè)部門的工作偏向投行業(yè)務(wù)，筆者覺(jué)得有些小小的夸張，但是這個(gè)部門的員工確實(shí)有跳槽到投行和pE.C.前臺(tái)部門的例子）
德勤管理咨詢（DC）內(nèi)部管理架構(gòu)分為戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)，IT三個(gè)層級(jí)，這三個(gè)層級(jí)統(tǒng)一被稱為管理咨詢，這其實(shí)也是目前咨詢行業(yè)的一種分類方法，戰(zhàn)略被稱為tier1，運(yùn)營(yíng)被稱為tier2，IT被稱為tier3。
第一層級(jí)：戰(zhàn)略
DC的戰(zhàn)略咨詢有S&O（就是被收購(gòu)的摩立特），F(xiàn)M與FSI。
Deloitte Monitor是和MBB，羅蘭貝格一樣做的是傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢業(yè)。FM做的是財(cái)務(wù)優(yōu)化，企業(yè)績(jī)效提升等業(yè)務(wù)（與之前的FAS是完全不同的）。FSI做的是針對(duì)金融服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，投資管理業(yè)務(wù)。
第二層級(jí)：運(yùn)營(yíng)
DC的運(yùn)營(yíng)咨詢有HCAS與AS。
HCAS（人力咨詢）的業(yè)務(wù)包括組織架構(gòu)變革，薪酬福利等，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有怡安翰威特，美世，韜�；輴偟�。AS（精算保險(xiǎn)咨詢）團(tuán)隊(duì)在中國(guó)比較小，所以筆者也不是太清楚他們的具體業(yè)務(wù)。
第三層級(jí)：IT
DC的IT咨詢有EA，TI與GDC。
EA的業(yè)務(wù)主要是圍繞SAP和甲骨文這兩大ERP系統(tǒng)展開(kāi)的，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有埃森哲，IBM的GBS等。TI這個(gè)部門現(xiàn)在即將被改組，所以筆者不做過(guò)多介紹。GDC是一個(gè)外包服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)給全球的客戶提供技術(shù)支持。
德勤管理咨詢的業(yè)務(wù)線非常龐大，能夠真正做到為客戶提供一條龍式的服務(wù)，特別在中國(guó)的大環(huán)境中，企業(yè)最大的需求是希望項(xiàng)目能夠最終實(shí)施落地，DC的第二與三層級(jí)中的咨詢服務(wù)也能夠真正滿足企業(yè)的需求。
德勤管理咨詢發(fā)展?fàn)顩r
在安然事件之后，其他的三家都將自己的咨詢公司賣出，普華的咨詢剝離為IBM的咨詢部門，畢馬威咨詢剝離成為畢博咨詢，安永咨詢則剝離給了凱捷咨詢。但德勤由于對(duì)報(bào)價(jià)不滿意，拒絕剝離自身咨詢部門，就一直保留著，并在風(fēng)頭過(guò)去之后迅猛發(fā)展。
所以今日在和其他三家的比較當(dāng)中，德勤的管理咨詢服務(wù)總體上處在絕對(duì)領(lǐng)先的位置。特別是在收入方面，德勤咨詢的收入已經(jīng)占據(jù)了德勤總體收入的51%，達(dá)到了186億美元的規(guī)模，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他三家。
在總體排名上，德勤依然處于傳統(tǒng)咨詢巨頭MBB之后，排名第四，但vault的排名反映的是公司的global的狀況，在中國(guó)，德勤咨詢?nèi)匀惶幱贛BB，羅蘭貝格，AT科爾尼等咨詢公司之后。但是得益于德勤咨詢完整的業(yè)務(wù)線以及能夠?qū)㈨?xiàng)目落地的能力，DC在中國(guó)的未來(lái)發(fā)展是絕對(duì)值得被看好的。
想要進(jìn)入德勤咨詢，都有哪些招聘途徑呢？
進(jìn)入德勤，大致有以下途徑：
德勤俱樂(lè)部
Winter intern programme
Summer intern programme
Project intern
Full-timE.C.mpus recruit
Socialrecruit
在準(zhǔn)備的難度上，一般是winter、summer、full-time、project intern
現(xiàn)在四大對(duì)于人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，已經(jīng)進(jìn)化到了在大二就開(kāi)始搶人的階段。不少校園里的精英人物，在大二就可以通過(guò)各種筆試、面試，加入德勤俱樂(lè)部，早早鎖定后面大三wintERSummer intern的機(jī)會(huì)。如果成功拿到wintERSummer intern，之后如果再要申請(qǐng)full-time job，就可以直接進(jìn)入合伙人面試，無(wú)需再參加前面的群面了。
wintERSummer intern的招聘，是比較接近的正式招聘的，一樣要看所有的內(nèi)容
職業(yè)發(fā)展
1、公司培訓(xùn)計(jì)劃：
作為全球最大的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，德勤有著非常完備的培訓(xùn)計(jì)劃。
一是在線學(xué)習(xí)計(jì)劃——德勤全球?qū)W習(xí)門戶網(wǎng)站，上面會(huì)有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的培訓(xùn)課程，會(huì)有全球范圍內(nèi)其他地區(qū)咨詢部門的項(xiàng)目資料，會(huì)有全面的行業(yè)、專業(yè)知識(shí)的在線課程。
第二個(gè)是全球發(fā)展計(jì)劃(GDP)，也就是在德勤工作滿2-3年后，通過(guò)英語(yǔ)考核后，可以申請(qǐng)rotation到其他國(guó)家工作。一般是在19-24個(gè)月。這個(gè)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，一般要根據(jù)每年的評(píng)分，主管合伙人的推薦和外語(yǔ)能力來(lái)選擇。相對(duì)于審計(jì)部門，咨詢部門因?yàn)閱T工人數(shù)較少，所以申請(qǐng)成功的幾率會(huì)大一些。
2、職業(yè)發(fā)展路徑
1年-分析師
畫(huà)PPT、找數(shù)據(jù)、記錄訪談、寫報(bào)告……好了，在工作的第一年，作為名副其實(shí)的小朋友，你需要開(kāi)始了解真實(shí)的咨詢世界，在這些實(shí)際工作、以及各類培訓(xùn)中，迅速將學(xué)術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)的工作能力，成為一個(gè)合格的prOFessional。
3年-高級(jí)顧問(wèn)
恭喜，你擺脫了小朋友的稱呼。要開(kāi)始更多參與整個(gè)項(xiàng)目，比如說(shuō)參與新咨詢項(xiàng)目的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，比如和其他工作人員合作，比如更多地與客戶中高層接觸，負(fù)責(zé)部分客戶關(guān)系管理。而且作為senior，你還要承擔(dān)帶小朋友的責(zé)任。承上啟下是這個(gè)階段的真實(shí)寫照。
5、6年-經(jīng)理
這里可以說(shuō)是四大咨詢職業(yè)發(fā)展路徑上的第一道門檻，有超過(guò)50%的高級(jí)顧問(wèn)無(wú)法成功晉升，只好選擇跳槽。因?yàn)樵诠ぷ鞯那皟赡�，更重視的是technical skills，也就是專業(yè)技能，比如說(shuō)CPA證書(shū)，比如PPT畫(huà)的又快又好。
但是在經(jīng)理這個(gè)級(jí)別，工作重心大部分移到了客戶關(guān)系管理和團(tuán)隊(duì)管理上，溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力這些軟技能越發(fā)地重要了。
9年-高級(jí)經(jīng)理
更多開(kāi)始承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作，需要自己去開(kāi)拓新的客戶資源；可能會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
12年-總監(jiān)或合伙人
客戶客戶客戶！��！這個(gè)階段，業(yè)績(jī)壓力非常大，而且要開(kāi)始參與一些公司本身管理的工作。 所以在合伙人階段，所有的事情都是關(guān)于人——拿客戶拿業(yè)務(wù)、合理安排員工工作……
3、關(guān)于內(nèi)部transfer
想要在德勤做戰(zhàn)略咨詢，卻只拿到了IT咨詢的OFfer？想要在高大上的金融咨詢工作，想要去transaction team做M&A，卻去了國(guó)企組？
別著急，德勤咨詢還是有很多內(nèi)部transfer機(jī)會(huì)的，有很多對(duì)內(nèi)部opening。不過(guò)想要成功轉(zhuǎn)崗的話，一個(gè)是需要自己在工作上表現(xiàn)優(yōu)秀，該考的證書(shū)都拿下，另外一個(gè)是需要得到合伙人的認(rèn)可。
4、關(guān)于跳槽
在麥肯錫、貝恩、波士頓咨詢，可以說(shuō)是非常明確的up or out機(jī)制，即使在工作的前兩年，如果跟不上的話，可能會(huì)有一半的人選擇離開(kāi)。
在德勤咨詢這種專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，晉升機(jī)制可以說(shuō)是非常明確的：分析師（1年）-高級(jí)顧問(wèn)（3年）-經(jīng)理（5、6年）-高級(jí)經(jīng)理（9年）-總監(jiān)或合伙人（12年），一般來(lái)說(shuō)，如果選擇離開(kāi)的話，大多是在2-3年，5-6年這兩個(gè)階段。
在進(jìn)入后2-3年離開(kāi)，一般來(lái)說(shuō)是性價(jià)比較高的選擇，四大咨詢良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，讓你從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為prOFessional，有專業(yè)知識(shí)也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某幾個(gè)行業(yè)有一定的了解。
這個(gè)時(shí)候，不論是轉(zhuǎn)去金融行業(yè)（比如投行、風(fēng)投……）還是跳去行業(yè)公司的戰(zhàn)略部門或者業(yè)務(wù)部門，都是非常受歡迎的，可選方向非常多。
而在進(jìn)入5、6年后，很多人是因?yàn)闊o(wú)法升職到經(jīng)理而選擇離開(kāi)，這個(gè)時(shí)候相對(duì)選擇就少一些了，一般跳槽的職位是大公司的部門經(jīng)理，也有選擇去初創(chuàng)公司擔(dān)任部門主管的。
5、有沒(méi)有可能進(jìn)入更好的咨詢公司，比如麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢（MBB）？
有可能，不過(guò)在職業(yè)初期當(dāng)然會(huì)比較困難。因?yàn)楹芏嗌缯卸际峭ㄟ^(guò)內(nèi)部推薦實(shí)現(xiàn)的，這需要你有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和強(qiáng)大的人脈關(guān)系。
其實(shí)在越高的level，四大和MBB這些公司的差距越小，因?yàn)樵诟邔哟�，拼的不完全是專業(yè)能力，還有銷售和管理能力。在四大，有些高級(jí)經(jīng)理或者合伙人都是從MBB或者其他外資咨詢公司跳過(guò)來(lái)的。
也有不少人會(huì)選擇在工作4、5年后，讀一個(gè)不錯(cuò)的MBA，然后跳去排名更高的咨詢公司。
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