班主任與學(xué)生家長溝通應(yīng)注意的問題
班主任是家庭教育和學(xué)校教育溝通的橋梁。溝通能增進(jìn)了解，溝通能更好地合作。班主任與學(xué)生家長溝通，拉近了班主任與學(xué)生家長的距離，贏得了家長對學(xué)生工作的支持，使班主任在廣大家長中有了較好的口碑，有效地提高了教育的效果，才能起到事半功倍的效果。在此就班主任與學(xué)生家長溝通應(yīng)注意的問題談幾點粗淺的看法，與大家探討。
一、了解學(xué)生家庭狀況是溝通的必要前提。
父母是孩子的第一任教師，也是孩子的終身教師。一個學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長，就會有什么樣的性格，這就是說每一個孩子都是其所在家庭或是其父母的縮影。人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時候。因此，與家長溝通，應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家庭情況，了解學(xué)生父母職業(yè)、文化程度，家庭結(jié)構(gòu)等，是班主任與家長溝通的前提，有助我們與家長溝通時對癥下藥，采取針對性的措施。
二、真誠和尊重是溝通心靈的橋梁。
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，真誠和虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。
盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但兩者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學(xué)生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”�！叭绻阆氲玫揭粋�人的認(rèn)同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地傷害一個人，使你們的關(guān)系中止就責(zé)罵他的孩子吧�！边@一句直白的話揭示了人際交往的原則。
對教育過程中出現(xiàn)的.問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在，公正地評價學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。在與家長提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重和誠意，從感情上拉近了距離，才能打動家長的心，與家長的談話自然就輕松多了，提出的要求和建議就能很愉快的被家長接受，家長也就會經(jīng)常主動聯(lián)系和溝通了。
三、與家長溝通，要講究語言的藝術(shù)。
學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質(zhì)，教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯事之后是不會向家長坦白的，反而說別人怎么錯，老師又如何袒護(hù)那些學(xué)生。這往往引起學(xué)生家長的誤會。所以班主任必須在學(xué)生家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù)，用愛心感化家長，使家長能理智的和教師一起解決問題，工作起來就容易多了。事實表明，家長能理智的、忠肯的教育好子女，那么他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會相對較好。所以班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，要講究語言的藝術(shù)。
1、對于有教養(yǎng)的家長。盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。有些家長對學(xué)生的家庭教育其實是很有一套的，我就在家長會上開辟時間讓其就自己的家教經(jīng)驗給其他家長做報告，受到了很好的效果。
2、對于溺愛型的家長。交談時，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。然后再用委婉的方法指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。
3、對于放任不管型，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長。班主任要多報喜，少報憂，滿足家長欣賞孩子優(yōu)點的榮譽感，使學(xué)生家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。
4、對于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要熱情、有力度地盡量發(fā)掘其閃光點和特長，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話，要語氣委婉，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。
5、對于氣勢洶洶蠻不講理的家長，特別是提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點和要求，或是不理解學(xué)校的工作安排的家長。遇到這種情況時，最有效的做法就是面帶微笑沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾，得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。
總之，班主任與家長溝通好了，也就鋪平了今后教育成功的道路，對改變孩子在成長過程中的不良態(tài)勢極為有利。家長回家，就會配合你的教育了，使你的教育越來越得心應(yīng)手。所以，我們班主任，應(yīng)不斷反思自己工作的過程，改正自己工作中的缺點，積累自己工作中的成功經(jīng)驗，積極為成功想辦法。
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