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如何消除當(dāng)眾表達(dá)緊張感
職場(chǎng)中,除了勤奮工作,善于思考外,表達(dá)能力是非常重要的一項(xiàng)能力,從某種意義上來(lái)說(shuō),當(dāng)眾表達(dá)能力往往就是他的工作能力。表達(dá)能力良好的人能快速準(zhǔn)確的傳達(dá)自己的信息給周?chē)娜,下屬能領(lǐng)會(huì)他的布達(dá)信息,同事能接收到協(xié)作信息,上級(jí)能得到他的能力信息。下面是小編為大家整理的如何從緊張哆嗦到自然流暢的當(dāng)眾表達(dá),希望能幫到大家!
第一部分 正確認(rèn)知臨場(chǎng)緊張
正確認(rèn)知臨場(chǎng)緊張,本身就是緩解緊張的一個(gè)重要途徑。
1、首先你得知道,登臺(tái)緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng),而不是能力不行,更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。
連孩子在人多的時(shí)候講話(huà)都是抵觸和不安的。這是一個(gè)共性的問(wèn)題,不要給自己定性為“**恐懼癥”,以免給自己未來(lái)當(dāng)眾演講能力定性,給與負(fù)面暗示,逃避或者放棄機(jī)會(huì),失去成長(zhǎng)的空間。
坦然承認(rèn),臨場(chǎng)緊張是上帝送給我們凡人的禮物,考驗(yàn)我們,讓我們成長(zhǎng)。
我的女兒從小被我送去學(xué)播音主持,她模樣乖巧,臺(tái)風(fēng)穩(wěn)重,吐字清晰,主持學(xué)校的校長(zhǎng)喜歡的不得了,經(jīng)常推薦她參加比賽。她也爭(zhēng)氣,往往比賽完就往家拿證書(shū),拿獎(jiǎng)品,什么高檔枕頭,自行車(chē),音響。
有一天,她跟我說(shuō),媽媽?zhuān)也幌雽W(xué)主持了。我問(wèn)為什么?她說(shuō)我上臺(tái)很緊張,我承受不了這個(gè)壓力了。我說(shuō)不能啊,我看你挺自如的,看不出緊張啊。女兒說(shuō),媽媽?zhuān)看紊吓_(tái)前我都特別緊張,下了臺(tái)手都是冰涼的。
我聽(tīng)了好心疼,其實(shí)我可以讓她再堅(jiān)持堅(jiān)持,但還是讓她放棄了,為此學(xué)樣的校長(zhǎng)給我打了好幾次電話(huà)。我想,有些壓力還是等她大了再去面對(duì)和承受吧。
孩子會(huì)緊張,我們這等凡人就更不必說(shuō)了。那大師級(jí)的,經(jīng)常講大課的,就不緊張了?得看聽(tīng)眾的數(shù)量,層面,素質(zhì),大師對(duì)場(chǎng)地、聽(tīng)眾、內(nèi)容的把控程度。
一個(gè)段子:曾經(jīng)有一個(gè)演講大師,每次登臺(tái)如君臨天下,縱橫搕闔,妙語(yǔ)如珠,粉絲無(wú)數(shù)(尤其是女粉絲),每次演講好評(píng)如潮。有一次,他在臨上場(chǎng)前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住,除了表達(dá)仰慕外,問(wèn)得最多的還是大師緊不緊張?大師很胸有成竹的回答,我還能緊張?其中一個(gè)女粉絲弱弱的說(shuō):大師,你不緊張,為什么在女洗手間里洗手呢?
2、再次你得明確,登臺(tái)緊張是可以克服的,除了多講,也有一些場(chǎng)前和平時(shí)的技巧。不要聽(tīng)別人忽悠你,說(shuō)他天生就是演說(shuō)家。
我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,個(gè)人能力很強(qiáng),后來(lái)因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會(huì)講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒(méi)有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動(dòng)要求上臺(tái)鍛煉。不過(guò),現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺(tái)霸,講課的時(shí)候不講痛快了不下來(lái),對(duì)于工作人員的時(shí)間提示完全視而不見(jiàn)。
3、還有,你得承認(rèn),不管如何緊張和抵觸,當(dāng)眾講話(huà)都是要職場(chǎng)技能中必須要打磨的一個(gè)技能,而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。
再有深度的思想,再有新穎的創(chuàng)意,如果不能克服臨場(chǎng)緊張的問(wèn)題,注定是一個(gè)失敗的表達(dá)。
很難想象,一個(gè)連商業(yè)計(jì)劃書(shū)都不能好好講的員工能得到晉升?一個(gè)連工作匯報(bào)會(huì)都結(jié)結(jié)巴巴的員工能得到重用?一個(gè)不能在公司會(huì)議表達(dá)自己真知灼見(jiàn)的員工能在眾同僚中脫穎而出?即便僥幸成為領(lǐng)導(dǎo),不能當(dāng)眾自由表達(dá)觀點(diǎn)和布置工作,對(duì)于部門(mén)或項(xiàng)目的整體的推進(jìn)和效果可以想見(jiàn)。
隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時(shí)時(shí)刻刻都存的。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。
第二部分 克服臨場(chǎng)緊張的三個(gè)實(shí)用妙招
1、多講的妙招。
這主要是講平日下的功夫。
這個(gè)在心理咨詢(xún)中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實(shí)的或想象的喚起焦慮的刺激情境中,讓焦慮自行降低的方法,是一種被動(dòng)的放松過(guò)程。多講就是不斷引發(fā)焦慮,最后焦慮降低,也就不緊張了。
多講的第一種方式:把握機(jī)會(huì)。
在工作中把握一切機(jī)會(huì)當(dāng)眾表達(dá),比如頭腦風(fēng)暴會(huì)上,不要拘謹(jǐn),一定要積極發(fā)言,因?yàn)轭^腦風(fēng)暴會(huì)的規(guī)則就是發(fā)言沒(méi)有對(duì)錯(cuò),不允許批判。
再比如,如果公司有一些例會(huì),需要主持人,一定要積極影應(yīng),搶著主持。還有,如果有項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)會(huì),能自愿報(bào)名,一定要搶機(jī)會(huì)。
這種作法的好處,不僅給人積極上進(jìn)的感覺(jué),而且利用同事當(dāng)聽(tīng)眾多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀,還可以申請(qǐng)給新員工做一些相關(guān)的培訓(xùn)。即使講得不好,還可以講是初學(xué)者可以原諒,起碼有熱情有態(tài)度。
如果公司機(jī)會(huì)少,可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班,學(xué)什么不重要,關(guān)鍵同學(xué)們之間可以練手,多多制造講課的機(jī)會(huì)。
多講的第二種方式:看圖說(shuō)話(huà)。
堅(jiān)持定期找圖片進(jìn)行隨意描述,漫畫(huà),風(fēng)景,繪本,只要是圖畫(huà)就可以,用自己的語(yǔ)言描述出來(lái),要盡量大聲,描述細(xì)致,多用成語(yǔ)和華麗詞匯。注意是拿過(guò)來(lái)圖畫(huà)就講,而不是看一會(huì)再講。
多講的第三種方式:見(jiàn)啥說(shuō)啥。
在不同的場(chǎng)景下,快速的組織語(yǔ)言去描述見(jiàn)的一切,能有多快就多快,增加每分鐘的詞匯容量和反應(yīng)速度。對(duì)于臨場(chǎng)應(yīng)變和語(yǔ)言組織都會(huì)有很大幫助。如果在人群中念念有詞會(huì)覺(jué)得很怪異,可以在清晨早起的公園,也可以是在室內(nèi)憑欄遠(yuǎn)眺的窗外風(fēng)景。
關(guān)于多講,再舉個(gè)栗子。公司有一個(gè)IT,胖胖的,自從公司開(kāi)始開(kāi)早會(huì)以來(lái),他就成了“人氣王”。因?yàn)榇蠹叶驾喠髦鞒趾椭髦v早會(huì),一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺(tái)的機(jī)會(huì)了。讓他主持個(gè)早會(huì),詞不達(dá)意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個(gè)小專(zhuān)題,不管講他擅長(zhǎng)的IT知識(shí),還是講個(gè)新聞熱點(diǎn);不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺(tái),大家就既同情他又嗓子難受,散了早會(huì),也一個(gè)一個(gè)猛咳嗽。
這就么難受了一年,F(xiàn)在這小伙子上臺(tái),不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了。變化很大。看,多講管用。
所以,學(xué)校里老師們都講課不緊張,是因?yàn)樗麩o(wú)論多緊張他都得講,而且從上師范就天天講,實(shí)習(xí)經(jīng)常講,上班后成為日常生活,慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎,有的老師講課學(xué)生不愛(ài)聽(tīng),起碼緊張這個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)一段時(shí)間都能克服。
2、準(zhǔn)備的妙招。
這主要是講當(dāng)眾講話(huà)前幾天下的功夫。準(zhǔn)備是緩解臨場(chǎng)緊張的非常重要的一環(huán)。
因?yàn)闇?zhǔn)備充分,臨場(chǎng)發(fā)揮自如,受眾反饋良好,就更有信心進(jìn)入下次或下場(chǎng)的當(dāng)眾講話(huà)。
如果因?yàn)闇?zhǔn)備不充分,臨場(chǎng)緊張忘詞或者胡謅一氣,受眾反饋很差,嚴(yán)重打擊初講者的信心,甚至留下心理陰影,影響久遠(yuǎn)。
多少講師到現(xiàn)在都還能回憶起當(dāng)初那幾場(chǎng)慘不忍睹的表現(xiàn)啊。所以,充分準(zhǔn)備是良性循環(huán)和惡性循環(huán)的開(kāi)端,至關(guān)重要。
很多人講初學(xué)者要寫(xiě)逐字稿,這個(gè)我認(rèn)同,但是要背逐字稿我反對(duì)。因?yàn)榕R場(chǎng)緊張,背誦的逐字稿會(huì)突然忘掉一段兩段,整體的組織架構(gòu)就會(huì)缺少,影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多,很難全部背下來(lái)。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是:寫(xiě)逐字稿,背誦關(guān)鍵點(diǎn),然后不斷模擬演練。
背誦的關(guān)鍵點(diǎn)是:開(kāi)場(chǎng)白和講話(huà)綱要,必須要牢牢背過(guò)(敲黑板,劃重點(diǎn))。如果這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)背不下來(lái),那就是上臺(tái)瞎講,我建議還是不要上臺(tái)為好。
只要開(kāi)場(chǎng)熟練,緊張情緒就會(huì)平靜很多,幾個(gè)綱要又很熟練,起到了提詞作用,更起到了安神的作用,填補(bǔ)內(nèi)容就好辦了。
3、放松的妙招。
這主要是講馬上上場(chǎng)時(shí)的方法。
情緒調(diào)整:重要場(chǎng)合發(fā)言前一定不要讓自己因?yàn)楣ぷ魃畹氖虑樾那橛魫,心情非常影響狀態(tài)。如果不可避免的發(fā)生了,臨上場(chǎng)前要跑一跑或喊一喊,讓自己處于情緒飽滿(mǎn)狀態(tài)。
開(kāi)心金庫(kù):平日積累幾個(gè)你覺(jué)得非常好笑的笑話(huà),上臺(tái)前不要再想講稿內(nèi)容,想想讓你忍俊不禁的笑話(huà),立刻就平靜下來(lái)。
深呼吸:讓自己的思維感知呼與吸,全身參與呼與吸的動(dòng)作,從頭到腳,再?gòu)哪_到頭,也是很有用的放松辦法。
自我安慰:反正馬上上場(chǎng)了,緊張不但不能讓我講得好,反而影響效果。即便講砸了,也死不了人,下次再講就是。Balabala。也會(huì)有用。
注意:有一個(gè)非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺(tái)上說(shuō)出來(lái),因?yàn)楹芏嗳说木o張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽(tīng)眾未必能感受到你的緊張。如果聽(tīng)眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風(fēng),對(duì)于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服,這場(chǎng)你就白講了。
今天講的只是如何克服緊張,當(dāng)你緊張克服了,下一步就是打磨演講內(nèi)容嘍。尤其是當(dāng)眾演講,在內(nèi)容,臺(tái)風(fēng),思想,高度、控場(chǎng),氛圍,受眾反饋各方面都有比較高的要求。是在當(dāng)眾表達(dá)能力基本沒(méi)有障礙后,繼續(xù)進(jìn)階的能力。 想象一下你在臺(tái)上引經(jīng)據(jù)典,口惹懸河的瀟灑英姿吧,想象一下聽(tīng)眾如癡如醉,掌聲雷動(dòng)的熱烈場(chǎng)面吧!那就先把自然流暢“不緊張”的表達(dá)操練起來(lái)!
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