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公司里為什么總是有圈子
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我剛參加工作的時(shí)候,公司制造部門的主要管理人員大多都是自四川人,因?yàn)槭切氯,?duì)職場(chǎng)無感,所以覺得很正常。
后來沒多久,四川籍制造部經(jīng)理走了,換了一位不記得是哪里籍的新經(jīng)理,然后大量的四川籍主管陸續(xù)離去,換了一批新面孔主管,這次倒是五湖四海的都有,好像沒有特定是哪個(gè)省的,但私底下,他們比四川籍經(jīng)理更過,整個(gè)制造部簡(jiǎn)直是鐵板一塊,其他人根本就進(jìn)入不了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
這導(dǎo)致公司無法培養(yǎng)人才梯隊(duì),等到這個(gè)團(tuán)隊(duì)離開之后,制造部就變成了無人可用的狀況,所以老板不得不重新去挖新的團(tuán)隊(duì)。后來我才知道,原來這就是圈子。公司里這種圈子的存在,完全阻斷了新鮮血液的加入,抑制了公司人才的培養(yǎng),甚至妨礙到了公司制度的完善和建設(shè)。這些人們,來時(shí)一塊,去時(shí)一團(tuán),走得清清爽爽,只照顧自己的利益,完全不管公司死活。
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我因?yàn)樵谄焚|(zhì)部,居然有機(jī)會(huì)慢慢成長(zhǎng)了起來,一直做到了主管。
有一次,制造部團(tuán)隊(duì)再換,來了一波新人,主管自然是制造部經(jīng)理帶來的。我那時(shí)候因?yàn)榻?jīng)歷的事情少,做事想事都一根筋,只會(huì)就事論事。我自然還是按照以前的方式去監(jiān)控制造過程。結(jié)果,與其中一個(gè)主管分歧比較大。在我眼里看來,我覺得他品質(zhì)意識(shí)差,很多本該可以做得好的地方,他楞是松松散散,不好好做,導(dǎo)致很多不合格品產(chǎn)生,所以不良率很高。
好巧不巧,就在我們兩個(gè)人劍拔弩張,天天搞得不愉快的時(shí)候,我們經(jīng)理跟制造部經(jīng)理吵了一架,據(jù)說吵得很厲害,差點(diǎn)動(dòng)手。我那時(shí)候除了上班工作,晚上看看書,下班寫點(diǎn)東西,對(duì)什么人事啊,八卦啊,統(tǒng)統(tǒng)不感興趣。但饒是如此,有一天早上還是被扯了進(jìn)去。那天,我去那個(gè)合格率做得很差的主管管的線上檢查產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)合格率很低,于是就開出了停產(chǎn)通知要求整改。結(jié)果,他還未等我說完,就沖我大發(fā)脾氣。我當(dāng)然也不客氣。于是激烈的沖突就爆發(fā)了。后來,他氣沖沖走了,一去無消息,下午都沒去上班。
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到了下午,我忽然被人事經(jīng)理叫到了會(huì)議室。我一看,里面有、制造部經(jīng)理,還有老板。一進(jìn)去,我就被制造部經(jīng)理質(zhì)問,說我弄小圈子,搞他的人,天天為難他的主管,現(xiàn)在他的主管不干了。
我雖然莫名其妙,但還是很快穩(wěn)了下來。我自然是進(jìn)行了反駁,我從他的主管上任前的合格率,一直說到了他上任三個(gè)月后的合格曲線波動(dòng)情況。然后明確得出結(jié)論:自他的那位主管上任之后,他管理的工段平均在線合格率降低了3個(gè)百分點(diǎn)。制造部經(jīng)理聽完沉默不語,人事經(jīng)理示意我可以走了。
回去之后,我越想越覺得不對(duì)頭,慢慢醒悟過來,原來我被他們的圈子之爭(zhēng)裹挾了進(jìn)去。雖然我認(rèn)為我沒有加入任何圈子,我只是盡我的職責(zé)做好我的工作而已,但因?yàn)槲沂瞧焚|(zhì)部的,他因?yàn)榕c我的上司有矛盾,便將我也劃入了與他做對(duì)的圈子,他以為我是在故意為難他。
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后來,老板意識(shí)到了這種方式不妥,所以痛下決心,改變制度文化。在那個(gè)曾經(jīng)當(dāng)著我的面對(duì)質(zhì)過的制造部經(jīng)理離開之后,他決定從內(nèi)部啟用管理人員,于是便調(diào)了我的上司去制造部任經(jīng)理,而我也經(jīng)老上司推薦,被提拔起來,去做品質(zhì)部的頭。
因?yàn)槲覀儍扇硕紱]有圈子的概念,所以很快,兩個(gè)部門的文化就被糾正了回來。制造和品質(zhì)是兩個(gè)大部門,當(dāng)這兩個(gè)部門開始改變的時(shí)候,整個(gè)公司的文化很快發(fā)生了質(zhì)的改變。
經(jīng)歷過這些之后,公司的人員流動(dòng)率終于降了下來,公司在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,逐漸建立了自己的人才梯隊(duì),并在后來的發(fā)展中抓住了機(jī)會(huì),業(yè)績(jī)飛速成長(zhǎng),成為了行業(yè)里頗有名氣的一家工廠。
而這段經(jīng)歷和這樣的成長(zhǎng)里程,也使得我對(duì)圈子文化的危害有了非常深的體會(huì)和認(rèn)識(shí),因此在后續(xù)的管理工作中,我就非常注意這種現(xiàn)象,并堅(jiān)決不允許自己的部門有人拉幫結(jié)派,搞所謂的小圈子。
但即使如此,我在后來的工作中,也還是遇到了新的情況。
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大概是五六年前,我去一家虧損很嚴(yán)重的工廠任職總經(jīng)理。上任伊始,我就發(fā)現(xiàn),這家公司有一種非常奇怪的文化。就是能干活的人很少,大部分都是不怎么干活的人。而這些不干活的人,也不會(huì)坐在辦公室,而是喜歡跑到車間另一端,一個(gè)人跡罕至、陰暗的角落聊天。有一天,我在車間里檢查,偶然走到了這個(gè)角落,聽到了他們?cè)谀抢镉懻摰脑掝}。其實(shí)也沒啥新鮮,基本都是數(shù)落主管或老板的不是,或是大談辦公室八卦,他們尤其對(duì)我這個(gè)新去的總經(jīng)理不看好,覺得熬不了一個(gè)月就得滾蛋。
我很奇怪,公司到了生死存亡的地步,怎么公司的員工還會(huì)如此的逍遙,并形成這樣的一個(gè)圈子呢?后來仔細(xì)琢磨了一番,便釋然了。
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以前我認(rèn)為利益一致的人會(huì)形成一個(gè)圈子,其實(shí),在一個(gè)公司,工作表現(xiàn)不佳、不受公司重用、或者對(duì)公司未來不抱希望的人,喜歡互相靠著取暖,亦即所謂的同是天涯淪落人。他們聚在一起,自然不會(huì)有什么積極的話題可將,能講在一起的,往往是公司的不是。所以,講的話題不外就是罵公司、罵老板;或是公司政策荒謬,老板決定愚蠢的之類的話題;要不就是老板總是聽信身邊那群逢迎諂媚家伙的話,總是打壓有能力的人,提拔小人;再不然就是主管自己爛,卻說部屬差,總之,把業(yè)績(jī)差,經(jīng)驗(yàn)不善的責(zé)任,統(tǒng)統(tǒng)堆到老板的頭上去。
這種說法對(duì)不對(duì)?某種意義上也對(duì)。經(jīng)營不善,肯定是管理者和老板的問題。但這只會(huì)讓公司經(jīng)營更糟糕,如果公司想要改變風(fēng)貌,就必須改變這種文化,要讓這種現(xiàn)象銷聲匿跡。
我是怎么做的呢?簡(jiǎn)單,我就是把所有人聚集起來,進(jìn)行。人閑下來就會(huì)生事,我干脆讓他們沒有閑的機(jī)會(huì)。每天軍訓(xùn)下來,各個(gè)都累的東倒西歪,再也沒有時(shí)間和精力去討論那些負(fù)面的話題了。然后,我讓所有管理人員及文職人員到車間,跟員工一起打掃車間,體驗(yàn)產(chǎn)品制造之難。這樣,當(dāng)合格的產(chǎn)品出來,開始源源不斷送入市場(chǎng)的時(shí)候,幾乎所有的人都覺得很有成就感,都認(rèn)為這一切是自己努力的結(jié)果。
實(shí)際上,這樣做,確實(shí)打散了原有的消極圈子,特別是通過軍訓(xùn)和勞動(dòng)以及親眼看到的公司面貌的變化,讓他們漸漸融入到了新的、積極的文化中。
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說完了以上,讓我們?cè)侔言掝}來回來。公司到底能不能批評(píng)呢?能批評(píng)。老板可不可以抱怨?可以。適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄是人之常情,但一定要有所節(jié)制,謹(jǐn)慎為之。抱怨通常于事無補(bǔ),過多批評(píng)則傷人傷己,只有改為正面積極的態(tài)度和行動(dòng)去面對(duì)困難,才是正途,才有機(jī)會(huì)翻盤,改變不良現(xiàn)狀。如果個(gè)人做不到,怎么辦呢?公司就要想法介入了,無論如何,在任何時(shí)候,都不能讓消極的人形成一個(gè)圈子,這樣既害自己,又拖累公司。
即使退一萬步說,公司真沒有希望了,做為個(gè)人來講,公司真的不好、老板不行、主管不佳,也不必湊在一起,變得更消極,還不如趁早離開,沒必要整日抱怨,狗吠火車,既然改變不了現(xiàn)狀,又何必徒然浪費(fèi)呢?還不如趕快轉(zhuǎn)換陣地,從頭再來,總比坐以待斃強(qiáng)吧!
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