門市關(guān)于客人可能不下單的問題回答方法

　　1.我們還是第一家，想再到其他地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看……

　　答：馬上按住她或握住她的手：“阿玲，是不是因?yàn)槲矣惺裁吹胤經(jīng)]做好?讓你不滿意?還是覺得價(jià)格人貴了?你告訴我，我會幫你協(xié)調(diào)�！被騿枴澳愦蛩阍偃ツ囊患�?”“………”  A：“阿玲，你怎么特別想去那一家呢?我曾經(jīng)在那里工作了一段時(shí)間，就是從那一家過來的，那邊怎么說呢?有好多事情不便跟你說，站在朋友的立場上，我要告訴你，**(本影樓的名字)在本地區(qū)就是最好的，你一定要相信我。”

　　B∶  找同仁幫忙，“阿玲要去某某影樓〃，同仁說：“某某影樓啊，有下個(gè)顧客叫張麗，就是在那家影樓拍的婚紗照”昨天她結(jié)婚是到我們**(本影樓的名字)來化的新娘妝(強(qiáng)調(diào)的語氣)，昨天她真的很漂亮，”門市：“有些事情我們都是同行，真的不方便講，阿玲你放心的把你們的婚紗照交給我來安排，我會盡力給你安排到最好�！�

　　2.我只是先代朋友來看一下，要是好再過來吧……

　　答：你要以你的意見為主，你覺得我們這里怎么樣?我覺得你對你的朋友真的很好，你真是一個(gè)不錯(cuò)的朋友，百忙只中還會抽空來幫朋友選擇，你的朋友請你來看肯定是相信你的，你看今天我們聊了這么久，這么長時(shí)間我相信你也能接受，對不對?借這個(gè)機(jī)會先把它定下來，給你朋友一個(gè)驚喜，哪怕送你朋友當(dāng)個(gè)禮物嘛，讓她先感受到你這個(gè)朋友真的不錯(cuò)，好人做到底。

　　3. 我老公沒來，下次再帶他一起來

　　答：我看你真的很喜歡，這樣吧，跟你老公馬上聯(lián)絡(luò)一下，你老公這么忙，您應(yīng)該直接幫他先定下來，你老公肯定會特別開心的，如果你老公真的不滿意，你放心，我會再幫你另外安排。

　　4.我有朋友在某某家工作，不去那里覺得不好意思……

　　答：真的!你朋友在哪家工作，哦，那里的攝影和我很熟悉，因?yàn)槲矣袀�(gè)朋友也在那里做攝影師，上次他的弟弟結(jié)婚就是找的我，在我們這里拍的，我還給他介紹了一個(gè)內(nèi)部員工價(jià)呢，相信我，我也是你的朋友，一定會幫你做最好的安排(她如果堅(jiān)持要走，要了解她的朋友是誰?看看是不是某某家影樓的老板，若是她肯定會享受很大的優(yōu)惠)。

　　5.我還沒有決定婚期，只是先過來看一看……

　　答：阿玲，其實(shí)結(jié)婚是一件很庥煩的事情，如果你安排到以后的話，你除了拍婚紗照，還有其他很多方面的事情，聯(lián)系飯店啦、布重新房啦等等的一些事情忙都忙不過來，所以你應(yīng)該先做一些安排，而且這段時(shí)間我們公司正在搞活動，推出一些很優(yōu)惠的價(jià)格，你很幸運(yùn)，不要把所有的事情都擠在一起，正好借這個(gè)機(jī)會先提前安排一下婚紗照。

　　6。我現(xiàn)在還定不下來，回去問問父母親……

　　答:阿玲，你好有孝心，其實(shí)你現(xiàn)在預(yù)約結(jié)婚照是兩個(gè)人的事情，只要你喜歡，就先預(yù)定下來，而且你的父母親也會因?yàn)槟愕倪@個(gè)決定而替你高興的。

　　7.我們回去再商量一下，到時(shí)候一定再回來找你……

　　答：商量是好的，多商量才能找一個(gè)最喜歡的方式出來，我有什么能不能幫你們的?是不是價(jià)格太貴了，還是禮服不夠穿?放大照片不夠大……(根據(jù)現(xiàn)場的感覺判斷)。

　　8.我覺得照片的風(fēng)格不適合我，我不喜歡……

　　笞：對啊，我也覺得這個(gè)照片的拍攝手法不適合你!你看上去性格比較活潑，應(yīng)適合一些清新、亮麗型的……(給她一些直接性的贊美和建議)，平時(shí)有沒有經(jīng)常拍照的習(xí)慣?到時(shí)候你可以拿一些你角度最漂亮或拍出你風(fēng)格的照片來，給攝影師看作參考，如果你還有其他的要求，我可以都幫你記下來，你放心，我會幫你做最好的安排。

　　9.價(jià)格太高，還要考慮……

　　答：阿玲，太高了?這樣子好不好?我?guī)湍憧纯茨懿荒芴婺阕霭才?另外給你介紹一下這個(gè)套系，可是著個(gè)內(nèi)容的產(chǎn)品就不符合你所想要的了……(退而求其次)。

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