中層經(jīng)理如何開展人員培訓
新員工是企業(yè)注入的新鮮血液，對于周圍的一切是陌生和疏遠的，如何在短時間內(nèi)增強他們的歸屬感？快速融入團隊提升團隊的凝聚力，增強企業(yè)的穩(wěn)定程度，降低員工流失率，讓員工適應(yīng)工作以提高公司效率，這需要我們?nèi)肆Y源經(jīng)理（中層經(jīng)理）對他們進行培訓和影響。
筆者總結(jié)了幾條中層經(jīng)理對新員工培訓的誤區(qū)：1、過于急躁；第一天上班就給了一大堆公司簡介、規(guī)章制度、產(chǎn)品服務(wù)介紹以及新員工需注意的問題等，想在短時間內(nèi)把所有相關(guān)的知識塞給新員工，能盡快地讓新員工上崗，但熟不知，新員工是否能消化得了這么多的知識，容易產(chǎn)生抵觸情緒，會造成新員工過度緊張。2、照顧過度；往往很多企業(yè)對新員工會特殊的照顧，這樣會讓新員工產(chǎn)生錯覺，形成習慣，以為新公司的要求本來就低，公司很重視我不敢把我怎么樣，在往后的從業(yè)中會抱著混日子的心態(tài)去工作。3、新老員工一起培訓；很多企業(yè)為了節(jié)省費用，也會覺得反正請了老師，十個是學，二十個也是學，針對中層的課程，往往會有基層員工參加，這何來的針對性。4、培訓形式單一；現(xiàn)在很多新入職員工基本上是80后，對于這些年輕人授課形式的要求很高，沒有新穎的形式就不可能讓他們對培訓投入。筆者在英特爾培訓時，與中層管理者溝通發(fā)現(xiàn)，英特爾的新員工中就采用新員工論壇，安排了執(zhí)行層與新員工對話等等。
中層經(jīng)理需修煉自身技能和素質(zhì)外，更需對員工的素質(zhì)及技能進行培訓，對于不同階段的員工，采取不同的培訓技巧，本文主要談的是新員工的培訓，那么我們來針對他們的特點來解讀如何進行有效培訓？進入一家新公司我們首先考慮的問題有：這是一個什么樣的公司？企業(yè)文化是什么？是否與自己的價值觀相背離？工作環(huán)境怎么樣？崗位要求是什么？公司對新員工的期望是什么？能否融入新群體？現(xiàn)實與期望的'矛盾？關(guān)心是否有良好的發(fā)展平臺。
影響法；在新員工培訓中發(fā)近揮老員工的作用，由老員工帶領(lǐng)他們參觀公司，把他們介紹給部門的同事，安排同背景的老員工與他們一起就餐，座談，同一學校畢業(yè)，同一地區(qū)的老鄉(xiāng)會給新員工有親切感，更容易打成一片。
OJT法：全名是on-job-training，指的是由工作本身或與工作相關(guān)的事情來進行教育的過程，是一種體驗式的學習，簡言之：企業(yè)教練。新員工在實踐操作中，加快了對崗位職責的認識，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，這能夠調(diào)動新員工學習的積極性，讓他們掌握崗位技能，同時幫助他們盡快完成重新認識和評價自我，重新進行自我定位的角色轉(zhuǎn)化，學會與領(lǐng)導同事交往的態(tài)度，以及學會嚴格按公司規(guī)章制度辦事，向成為企業(yè)的合格員工邁進。
感恩法；多組織一些團隊活動，比如：企業(yè)聯(lián)歡會、戶外拓展等，戶外拓展中的同起同落、信任摔背、盲人方陣等項目都會多多少少地增進新老員工的溝通，提升團隊的凝聚力，充分地讓新員工在陌生而又新鮮的環(huán)境中感受到團隊氛圍和團隊精神。
以上三種方法是企業(yè)中最普遍且最實用，上班第一天，對于新員工來說是人生的另一個開始，他們加倍珍惜這個第一天，他們高興、熱情而又緊張，而我們的中層經(jīng)理也更應(yīng)該利用這樣特殊的心情，為他們營造溫馨，讓企業(yè)文化和氣氛深入他們的內(nèi)心。
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