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婚慶公司門市接單談單的方法
每個婚慶公司所接的婚禮單子的多少都是由談單的成功與否來決定的，這是所有婚慶公司的經(jīng)濟(jì)收入的保障，也是所有婚慶公司都很頭疼的問題。即便是這個婚慶公司做的很牛，但也是會遇到形色各樣的客戶，這就產(chǎn)生了一個矛盾空間，這就是婚慶公司的婚慶理念打造的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與客戶口味不同的非專業(yè)的想當(dāng)然。
婚慶公司由于職業(yè)使然，和每天承接的婚禮數(shù)量積累起來的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)是行業(yè)的特征體現(xiàn)，也是一個婚慶公司實(shí)力的體現(xiàn)。每一個婚慶公司從談單技巧、到婚禮的策劃及現(xiàn)場的完成都是從眾多的婚禮中摸索出來的，這就好比醫(yī)生的“臨床”經(jīng)驗(yàn)一樣。為什么小地方的患者只要得了大病、疑難病癥都會跑到諸如北京、上海等大地方的大醫(yī)院去就醫(yī)，道理也是如此。大地方的大醫(yī)院的大醫(yī)生每天接觸的患者成千上萬，見過的患者病癥和病體也是林林總總的，一天的接診量估計(jì)是小地方的小醫(yī)院的一年的接診量，所以，他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、臨床醫(yī)術(shù)都是不可比擬的。但是專業(yè)也是針對某類人群的，并不是統(tǒng)統(tǒng)管用，這就需要我們這些專業(yè)的去探索如何化解非專業(yè)之間的矛盾空間。
首先，婚禮是要為每個新人量身打造的，在這個同時，也要根據(jù)婚禮來賓的檔次和學(xué)識，以及與新人之間的親情、友情關(guān)系來決定婚禮現(xiàn)場的布場和整體搭配。要明確的一個原則，我們做婚禮的藝術(shù)不同于一場音樂會和一幅真正的畫作，單一的追求專業(yè)技巧和藝術(shù)美感，而是要充分考慮對面客戶的接受程度，以及個人愛好和品位。最近，隨著婚禮高峰的到來，本公司接了許多婚禮單子，其中不乏幾個高端婚禮的整體單子，讓我感受最深的就是客戶提出的一些要求可能跟婚禮的專業(yè)理念和經(jīng)驗(yàn)來比是有悖的，但是恰恰是客戶最了解當(dāng)天來賓的口味和欣賞水平，特別是客戶本人的一些主觀理念，因此，這個時候，婚慶公司就不能在談單的時候一味的站在自己的理想世界里面，去駁客戶的一些非專業(yè)的理念和想法了，這也就是所謂的欣賞藝術(shù)和實(shí)用藝術(shù)了。這里要提到一句話，就是“干活不隨主，累死二百五”。其中道理你懂的。
其次，就是婚禮談單中的兼顧性。這就是我們婚慶公司現(xiàn)在都在談的“里外不討好”的苦衷。一些婚慶公司做的婚禮多了，策劃能力和水平也還是可以的，但是在和客戶談單的時候，強(qiáng)制性的以自己的專業(yè)眼光和經(jīng)驗(yàn)去否定客戶提出的一些建議，或者是一些民俗的知識來誤導(dǎo)客戶，這是萬不可取的。我們經(jīng)常和新人開玩笑的一句話就是“一看就是第一次結(jié)婚的”，沒錯，新人根本沒有任何的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，婚慶公司拿人錢財，替人干活。你們就是干這個的，天天在婚禮中度過，和新人第一次結(jié)婚的感受是截然不同的，此時要多站在新人的角度去尋找切合點(diǎn)，切忌要避免那種見多識廣的自以為是。
婚慶公司的專業(yè)也是從每一場婚禮中的一些非專業(yè)元素積累起來的，在接單和談單的時候要做到不忘本，每一單婚禮都要有從頭再來的心理，切忌先入為主的感覺。在談單之初首先要做一個好的傾聽者，而不是唾沫星子滿天飛、滔滔不絕的演講者。一個好的聽眾才是真正的欣賞者，才會讓你從新人毫無頭緒和千萬條線索中去發(fā)現(xiàn)真正的有價值的創(chuàng)意亮點(diǎn)，才會是最后讓你成功的最佳保障。
專業(yè)與非專業(yè)不太遠(yuǎn)，只是有的時候沒有技巧，會讓你南轅北轍，簡單的事情復(fù)雜化了，復(fù)雜的事情讓你看起來是難上加難。在每一對新人的信任面前，你最好、最有說服力的專業(yè)是你用心、盡心的去打造一場讓新人滿意、來賓滿意、同行認(rèn)同的完美婚禮，也許我們不可避免的會遇到眾口難調(diào)，其實(shí)，這也是我們在這個行業(yè)中不懈的追求目標(biāo)。(備注：本人從業(yè)時間不是很長，只是盡心的去做好每一場婚禮，不敢以這篇拙作妄稱專業(yè)，只是從業(yè)以來的一點(diǎn)心得體會，僅代表一家之言，敬請各位前輩和同行予以指正。)
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