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怎么把東西賣給不感興趣的人
對(duì)于銷售人員來說，如何開發(fā)客戶是始終的難題，很多人都認(rèn)為，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷給感興趣的人都很困難，那么，如果想把自己的東西推銷給不感興趣的人，豈不是更困難嗎？其實(shí)一點(diǎn)都不難，只要掌握溝通的訣竅技巧，還是可以輕松將絕望變成機(jī)會(huì)的。
在業(yè)務(wù)人員的溝通中，尤其是電話銷售，經(jīng)常會(huì)聽到客戶的一些托詞，就是：“我不感興趣”，“把資料先發(fā)給我”、“我現(xiàn)在很忙，沒有時(shí)間聽你說”，“目前我們還沒有這方面的考慮和打算�！钡鹊�，甚至?xí)蓄櫩捅容^客氣的說“我們會(huì)認(rèn)真考慮的，有興趣會(huì)聯(lián)系你”，諸多的托詞都是導(dǎo)致不能成交的根源，也是讓你失去希望，不會(huì)再跟客戶建立聯(lián)系的主要原因，但實(shí)際上，只要你有一定的技巧，還是可以扭轉(zhuǎn)這種局勢(shì)，最終達(dá)成成交意向的。
面對(duì)拒絕，把產(chǎn)品推銷給不感興趣的人的方式技巧：
1. 面對(duì)拒絕仔細(xì)分析潛在客戶
即便你的客戶在電話中說 “我不感興趣”，其實(shí)活著是因?yàn)槟承┨厥獾那闆r下他沒有時(shí)間來聽你說，所以你需要的是利用自己的專業(yè)知識(shí)來跟客戶進(jìn)行一次深入的探討，也就是爭(zhēng)取見面的機(jī)會(huì)，如果比較不現(xiàn)實(shí)，也可以通過電話邀約的另一種方式來進(jìn)行。這樣會(huì)增大機(jī)會(huì)，對(duì)于一點(diǎn)意向都沒有的客戶可以直接忽略，對(duì)于還有潛在價(jià)值的客戶，那么你可以說“請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間讓我來了解你們的公司，并介紹我的產(chǎn)品，看看如何通過我們的產(chǎn)品為你創(chuàng)造出什么樣的價(jià)值和結(jié)果。”
2.面對(duì)資料邀約有說辭
當(dāng)客人說要看資料的時(shí)候，很多時(shí)候也只是一種說辭，為了盡快的掛掉電話，如果你沒有實(shí)質(zhì)性的東西吸引他，讓他加深印象，或者你的努力就白費(fèi)了，所以你需要告訴對(duì)方，想要了解他的公司的事情或者內(nèi)容，這樣能夠方便你選擇給他們發(fā)送什么樣的資料，什么對(duì)他們更有益，或者約定一個(gè)時(shí)間，你帶上全套資料去拜訪。
3.面對(duì)回絕要懂得牽引
當(dāng)客戶說：這現(xiàn)在不在我們的預(yù)算內(nèi)的時(shí)候，你可以這樣說：這樣的話，現(xiàn)在就是見面的完美時(shí)間！我們發(fā)現(xiàn)在我們的解決方案中盡早討論將來的需求是非常有利的，這樣在你決策的過程中我們能夠提供幫助。
4.面對(duì)推脫要懂得抽身
如果客戶說自己很忙，一種是真的很忙，一種是借口，你需要在電話和語氣中做出準(zhǔn)確的判斷，當(dāng)然也不要做那個(gè)討厭的人，要趕快掛掉電話，話語也要跟上，說明不耽誤對(duì)方時(shí)間，但是自己想要做的事情需要對(duì)方有比較多的時(shí)間，所以借機(jī)約定某個(gè)具體的時(shí)間段和點(diǎn)來主動(dòng)提出，最后等對(duì)方確認(rèn)一個(gè)。就有了第二次的機(jī)會(huì)。
總而言之，都是為了建立下一次的通話關(guān)系，更主要的是，獲得當(dāng)面談判的機(jī)會(huì)，這樣就很容易將一種逆勢(shì)變成順勢(shì)，最終達(dá)成成功意向。
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