淺論量化管理
一段時(shí)間以來,在某些單位的基層廣泛實(shí)行量化管理,把量化管理作為單位改善管理成效的良藥。但據(jù)調(diào)查,在實(shí)踐的過程中,實(shí)行量化管理的基層單位取得明顯成效的卻并不多見。大部分單位都是龍頭蛇尾,草草收?qǐng),并沒有達(dá)到其初衷。于是有人就覺得這種管理方法不好。筆者就曾經(jīng)遭遇過實(shí)行量化管理從開始實(shí)行到失敗的事情。對(duì)這種管理方法在基層的實(shí)施有一個(gè)很直
觀的感受,同時(shí)也對(duì)其在基層的操作實(shí)施及某些單位實(shí)施失敗的'原因進(jìn)行了廣泛的思考和研究。導(dǎo)致大部分基層單位實(shí)行量化管理失敗的原因不外乎以下幾個(gè)方面,其一就是基層管理人員管理理論水平有限,對(duì)量化管理的方法沒有一個(gè)系統(tǒng)全面的理解,把握不住重點(diǎn)。其二就是監(jiān)督機(jī)制不健全,不完善,存在管理實(shí)施上的漏洞。其三就是作為管理者的基層管理人員責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng),在哪兒糊弄人,糊弄領(lǐng)導(dǎo),糊弄員工,混日子,壓根就沒想把管理工作做好。其四就沒有結(jié)合本單位的實(shí)際情況來實(shí)施管理,而一味地照搬照抄書本,不動(dòng)腦筋。從而就導(dǎo)致了管理無成效,而又不愿承擔(dān)管理失敗的責(zé)任,于是就把責(zé)任推到了量化管理這種方法上。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的,任何一種管理方法都是有用的,就看你會(huì)用不會(huì)用。
如何才能用好量化管理這種方法并取得顯著成效呢?我覺得,要搞好量化管理最起碼要注意以下幾個(gè)方面的事項(xiàng)。
第一,對(duì)剛開始實(shí)施這種管理方法的基層單位來說,首先肯定會(huì)制定一系列的量化管理制度,或?qū)⒃芾碇贫攘炕。這時(shí)就要注意了,必須根據(jù)本單位的實(shí)際情況,包括工作任務(wù)情況,工作性質(zhì),環(huán)境情況等。量化制度的量一定要分清主次,體現(xiàn)本單位的工作重點(diǎn),管理重點(diǎn)。且其制度必須具有可操作性,盡可能地不用模糊詞匯,要具體,一就是一,二就是二,否則就不叫量化。其實(shí)說得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是制定一個(gè)適合本單位情況的合理的科學(xué)的量化管理制度。
第二就是做好監(jiān)督執(zhí)行工作,再好的制度、方法、措施如果不去實(shí)施,也是廢紙一張,毫無作用。只有實(shí)施它才能起到應(yīng)有的作用,要按規(guī)定實(shí)施,就是一個(gè)監(jiān)督問題,如果監(jiān)督無力,也是執(zhí)行不好的。這一點(diǎn)我想大家都會(huì)有此感受。只有做好了監(jiān)督工作,執(zhí)行制度也才能真正落到實(shí)處。哪種完全靠自覺的方法在現(xiàn)在是很難得通的。量化管理中監(jiān)督更管理成敗的關(guān)健之一。而要做好監(jiān)督工作,主要得解決兩個(gè)方面的問題,一是監(jiān)督機(jī)制要切實(shí)可行,可操作,合理。二是實(shí)踐中切實(shí)得到執(zhí)行,并對(duì)監(jiān)督工作也進(jìn)行監(jiān)督。
第三就是在執(zhí)行中嚴(yán)格實(shí)施制度措施,賞罰分明,不能出現(xiàn)雙重標(biāo)準(zhǔn)的情況,也不允許出現(xiàn)難得糊涂的情況,不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要將其長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。同時(shí)也要加強(qiáng)所屬人員對(duì)制度措施的學(xué)習(xí),使其知法。對(duì)管理人員則不僅要加強(qiáng)知法的學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)對(duì)這種管理方法的學(xué)習(xí),并加強(qiáng)對(duì)管理人員的責(zé)任心事業(yè)心的教育。
以上只是我對(duì)量化管理的幾點(diǎn)思考。其實(shí)無論什么管理方法,只要適合單位實(shí)際情況,并能得到正確實(shí)施,是能取得成功的,失敗的大都是未能很好把握方法要領(lǐng),未能正確實(shí)施而已。量化管理也一樣,是一種較好的管理方法,只要正確實(shí)施,是能取得好的管理成效的。
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