群眾滿意度測評實(shí)踐活動(dòng)

群眾滿意度測評實(shí)踐活動(dòng)1

　　根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作的安排部署和有關(guān)要求，為切實(shí)做好我行學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作，客觀、準(zhǔn)確地反映學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際成效，特制定如下方案。

　　一、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義

　　在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本告一段落時(shí)組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實(shí)了解民意，客觀、全面掌握活動(dòng)開展情況，實(shí)事求是評價(jià)活動(dòng)的成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。

　　二、測評的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參加人員

　�。ㄒ唬�測評時(shí)間：20xx年8月26日

　�。ǘ�）測評地點(diǎn)：總行13樓會議室。

　�。ㄈ�）測評內(nèi)容：對我行開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)情況的`評價(jià)。

　�。ㄋ模�測評標(biāo)準(zhǔn)：滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個(gè)檔次。

　�。ㄎ澹﹨⒓訙y評人員：

　　總行機(jī)關(guān)全體干部員工135名，支行（營業(yè)部）領(lǐng)導(dǎo)班子成員52名，員工代表10名，退休及內(nèi)退人員代表4名，民主評議參評員代表15名，客戶代表75名，共計(jì)291人。

　　三、測評方法和步驟

　　1、制定測評工作方案。測評工作開展前，認(rèn)真制定測評方案，明確具體的測評時(shí)間、參評人員、測評方式和有關(guān)要求等。

　　2、通報(bào)活動(dòng)有關(guān)情況。組織群眾滿意度測評前，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄等途徑及時(shí)向干部員工通報(bào)我行學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況特別是謀劃創(chuàng)新思路舉措、整改解決突出問題、創(chuàng)新完善體制機(jī)制等方面的情況，確保干部員工能夠全面、深入了解我行學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測評奠定基礎(chǔ)。

　　3、實(shí)施群眾滿意度測評。8月26日下午召開測評大會，由黨委書記、董事長梅愛斌同志主持，并講明群眾滿意度測評目的、意義，說明填表的具體要求和注意事項(xiàng)。群眾滿意度測評主要采取填寫測評表的方式。設(shè)置專用投票箱，采取無計(jì)名方式組織投票。

　　4、做好測評情況統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)工作。測評結(jié)束后，認(rèn)真組織對測評情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，按要求向市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)有關(guān)情況。

　　四、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　群眾滿意度測評工作，在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)下，由行學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施。要把群眾滿意度測評工作作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效、深化活動(dòng)成果、改進(jìn)工作方法、促進(jìn)商業(yè)銀行科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織。要努力創(chuàng)造有利于干部群眾講真話、講實(shí)話的良好氛圍，努力形成有序參與、客觀評價(jià)的良好局面，有效保證群眾滿意度測評的真實(shí)性和可信度。測評結(jié)果要在內(nèi)部網(wǎng)站和公示欄向群眾公布，并根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。

群眾滿意度測評實(shí)踐活動(dòng)2

　　根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作有關(guān)問題的通知》要求，縣委高度重視，周密安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施，扎實(shí)開展了全縣第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作，達(dá)到了解民意，全面、客觀掌握學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展情況的目的�，F(xiàn)將我縣群眾滿意度測評有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、參加測評人員范圍

　　縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位黨政一把手；“兩代表一委員”代表；離退休老干部代表；基層群眾代表等，共計(jì)736人。

　　二、測評方式

　　采取會議集中填寫《群眾滿意度測評表》和以黨委為單位分別下發(fā)《群眾滿意度測評表》組織填寫兩種方式進(jìn)行。 8月25日，縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室向全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和10個(gè)縣直黨委下發(fā)《關(guān)于對全縣第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作的通知》通知，對全縣第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行群眾滿意度測評，共發(fā)放《群眾滿意度測評表》420份，全部收回。 8月28日上午，召開了第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評大會。縣四大班子在家領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位黨政“一把手”，市級“兩代表一委員”代表，縣級“兩代表一委員”代表，離退休干部代表以及基層群眾代表共計(jì)316人參加了測評大會。測評大會上，縣委書記戈亮祿親自介紹了全縣第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況，與會人員通過填寫《群眾滿意度測評表》對全縣第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場測評，共發(fā)放測評表316份，全部收回。市委指導(dǎo)檢查組全程指導(dǎo)了測評工作。

　　三、測評結(jié)果

　　縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦對收回的736份測評表進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總，其中滿意的735票，比較滿意的.1票，滿意率達(dá)到100%。 縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室對測評工作中提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，并通過公開欄、懷安黨建網(wǎng)和縣電視臺等對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評情況進(jìn)行公開公示。