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談話時(shí)需注意的禮節(jié)
一、不要多用“我”字
和別人談話的時(shí)候，除非對(duì)方要求你談?wù)勛约旱氖�，否則不要老是以“自己”為中心，句句不離“我”字，應(yīng)該適當(dāng)?shù)仃P(guān)心對(duì)方和對(duì)方的親友，多談和對(duì)方有關(guān)或?qū)Ψ礁信d趣的事。
二、不要冷落第三者
談話現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個(gè)人說(shuō)話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問(wèn)題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場(chǎng)合。
三、表情自然，語(yǔ)氣親切
也就是說(shuō)與人談話時(shí)，你要顯得輕松自然，應(yīng)對(duì)要得體，有時(shí)可以用手勢(shì)動(dòng)作來(lái)輔助語(yǔ)言，但動(dòng)作不宜過(guò)大，更不能手舞足蹈，口沫橫飛。要表現(xiàn)親切，談話時(shí)與對(duì)方的距離要靠近一點(diǎn)，但絕不能拉拉扯扯，輕佻調(diào)笑。
四、不要太沉默
有些人卻和上面那種人相反，在交際的場(chǎng)合里，很少說(shuō)話。原因可能是個(gè)性比較好靜，也可能是自卑感作祟，以為自己學(xué)問(wèn)不如人或地位太低等等。這種過(guò)于沉默的習(xí)慣，大大地妨礙了他自己正常地與人交往.而且可能被誤會(huì)是個(gè)性情高傲的人。
五、不要浮夸
在談話中，適當(dāng)?shù)乜鋸堃幌碌共凰闶裁�，但假如總是喜歡夸耀自己的成就，總是想表現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)與才能，那就很容易讓別人討厭了。俗語(yǔ)說(shuō)：“有麝自然香”，古人也說(shuō)：“實(shí)至名歸”，一個(gè)有真才實(shí)學(xué)的人，不須如此自吹自擂，別人自然也會(huì)知道。
六、不要詢問(wèn)女性私人信息
一般不詢問(wèn)婦女的年齡、婚否，不徑直詢問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。與婦女談話不說(shuō)婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語(yǔ)。對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn)，不究根問(wèn)底。對(duì)方反感的問(wèn)題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。
七、不要“搶白”
有些人在別人說(shuō)話還未告一段落，便隨意插嘴，表示自己領(lǐng)悟得快、聰明，或表示自己比說(shuō)話者知識(shí)更廣博，見解更高明。比方別人說(shuō)起一個(gè)笑話，他便插嘴：“我早已聽過(guò)這個(gè)笑話了，下文是……”再例如別人說(shuō)起某部電影，他又馬上插嘴：“我也很喜歡這部電影……”接著又發(fā)表一大堆關(guān)于這部片子的意見。喜歡“搶白”的人，即使他知識(shí)的確比別人廣博，見解的確比別人高明，但人家心里會(huì)嘀咕：“這人多沒(méi)禮貌，真討厭。”
八、要謙虛一點(diǎn)，多說(shuō)幾個(gè)“對(duì)不起”
例如說(shuō)，兩人約好了，見面時(shí)間，你遲到了一會(huì)，你就可以說(shuō)：“對(duì)不起，讓你久等了�！庇掷纾銈儍扇苏谡勗�，突然有人有急事找你，你可以說(shuō)：“對(duì)不起，我有點(diǎn)急事要處理，請(qǐng)稍候一下。”說(shuō)“對(duì)不起”是自謙的表示，是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。你既然如此尊重，對(duì)方還有什么更多的要求呢?力的作用是相互的，尊重的力量卻是相互倍增的，“你敬我一尺，我敬你一丈”正是這個(gè)道理。如果應(yīng)用在商品交易上，十之八九可以獲得成功。
九、要先打招呼，后道再見
雙方見面談話，你要先主動(dòng)與對(duì)方打招呼，或以握手、點(diǎn)頭、微笑來(lái)表示歡迎，并可主動(dòng)詢問(wèn)。話談完了，要向?qū)Ψ降酪宦暋霸僖姟�。如果別人已經(jīng)在談話，最好不要湊近前去旁聽，你有什么事必須與其中某人交談，也要等別人的話說(shuō)完，不能魯莽地打斷。如果交談的對(duì)象在三人以上，你除了與主要對(duì)象交談外，還要不時(shí)地與在場(chǎng)的其他人談上幾句，不能只顧與主要對(duì)象談話而冷落了別人。如所談的問(wèn)題不便在眾人中公開，也不應(yīng)把別人拉到旁邊說(shuō)悄悄話，應(yīng)另找場(chǎng)合再細(xì)談。
十、交談時(shí)使用禮貌用語(yǔ)
談話中要使用禮貌語(yǔ)言，如：你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國(guó)人們相見習(xí)慣說(shuō)“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等，有些國(guó)家不用這些話，甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說(shuō)不禮貌。在西方，一般見面時(shí)先說(shuō)“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了，你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問(wèn)：“你這是第一次來(lái)我國(guó)嗎?”“到我國(guó)來(lái)多久了?”“這是你在國(guó)外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說(shuō)：“很高興與你相識(shí)，希望再有見面的機(jī)會(huì)。”“再見，祝你周末愉快!”“晚安，請(qǐng)向朋友們致意�！薄罢�(qǐng)代問(wèn)全家好!”等。
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