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電商運(yùn)營(yíng)匯總[15篇]
電商運(yùn)營(yíng)1
運(yùn)營(yíng)部職能
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合，計(jì)劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊(duì)方向。 商品部職能
根據(jù)市場(chǎng)銷售趨勢(shì)，定制銷售貨品，預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)流行趨勢(shì)，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的動(dòng)銷率。
推廣部職能
根據(jù)流量指標(biāo)，通過(guò)直通車、鉆展、活動(dòng)等手段，提高店鋪流量，增強(qiáng)營(yíng)銷效果同時(shí)降低費(fèi)用。 營(yíng)銷部職能
負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題策劃設(shè)計(jì)工作，通過(guò)自身主題式營(yíng)銷和結(jié)合淘寶活動(dòng)，增強(qiáng)買家的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷效 果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率。 4
銷售部職能
直接面對(duì)消費(fèi)者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的`需求點(diǎn)，并提供良好的售后服務(wù)，提供買家良好的顧客體驗(yàn)。
物流部職能
管理庫(kù)存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項(xiàng)。
電商運(yùn)營(yíng)2
職責(zé)
1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、制定部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、具有電子商務(wù)(阿里.天貓、京東、唯品會(huì)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)購(gòu)平臺(tái))的整體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，有知名服裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)更佳，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上;
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的'邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對(duì)不同的推廣渠道，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
電商運(yùn)營(yíng)3
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守：
第一條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用
�。ㄒ唬� 乙方向甲方提供電商托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：
1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道，包括并不限于天貓、京東商城
2. 乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，新品更新工作
3. 乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，制定運(yùn)營(yíng)方案，規(guī)劃目標(biāo)，把控店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏
4. 乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)和寶貝詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)，甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工作
5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購(gòu)的最佳方案
6. 乙方負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃，活動(dòng)期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作
7. 乙方提供客服服務(wù)，負(fù)責(zé)售前與售后工作，在遇到售后問(wèn)題時(shí)，甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作
8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計(jì)劃
9. 乙方提供物流服務(wù)方式，包含包裝設(shè)計(jì)、客戶收貨驚喜度設(shè)計(jì)，甲方配合完成倉(cāng)儲(chǔ)與打包發(fā)貨工作
（二） 服務(wù)費(fèi)用
1. 甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開(kāi)店所需的保證金、技術(shù)年費(fèi)（保證金可退）
2. 甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購(gòu)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)與物流、以及廣告費(fèi)用
3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)格的_____折交付乙方，店鋪利潤(rùn)全歸乙方所有，乙方不再另外收取代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
第二條 服務(wù)期限
（一） 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年（從___年___月___日 到 ___年___月___日）內(nèi)有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，具體合同內(nèi)容，甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。
第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
（一） 在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在 7日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息
（二）
�。ㄈ�
（四）
�。ㄎ澹� 甲方提供的`產(chǎn)品庫(kù)存須真實(shí)有效 甲方向乙方提供商品知識(shí)的普及 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對(duì)提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說(shuō)明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)
（六） 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問(wèn)題甲方都可以合理參與
�。ㄆ撸� 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項(xiàng)費(fèi)用使用情況、銷售金額以及店鋪各項(xiàng)指數(shù)報(bào)表
第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬�
（二） 乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜
�。ㄈ� 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)
（四） 乙方在服務(wù)期間，除本合同第三章第（五）款約定的內(nèi)容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作
第五條 違約責(zé)任
�。ㄒ唬� 甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：
1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的
2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的
3. 甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō)明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的
4. 甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的
5. 甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為
6. 甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展相同電子商務(wù)活動(dòng)的
7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的
�。ǘ� 方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失：
1. 乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任
2. 并非為達(dá)成本合同條款的目的， 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失
第六條 協(xié)議終止
（一） 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止：
1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的
2. 由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議
（二） 終止后果
1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，雙方均無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任
2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償
第七條 協(xié)議生效
�。ㄒ唬� 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開(kāi)店費(fèi)用后生效
第八條 保密協(xié)議
（一） 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考附件
網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容
托管服務(wù):
產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位； 裝修、上下架;
訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);
網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)名各種活動(dòng)，為客戶提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方案
商品管理:
產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；
寶貝描述設(shè)計(jì);
商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化
客服管理：
托管時(shí)間：14小時(shí)/天7*14小時(shí)服務(wù)（每天的在線時(shí)間為9:00至23:00）
專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求；
電商運(yùn)營(yíng)4
20xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。僅進(jìn)入xx其實(shí)還沒(méi)到一年的時(shí)間，但卻要總結(jié)這一年的所得所獲，感覺(jué)還是不知如何憶起。往事重現(xiàn)，發(fā)覺(jué)一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙。
在這份工作之前，我曾經(jīng)接觸過(guò)淘寶店鋪，它讓我對(duì)發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生�？梢哉f(shuō)電子商務(wù)是我真正的第一份工作，從剛踏入社會(huì)至今，很慶幸自己選擇了電子商務(wù)。一開(kāi)始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
剛開(kāi)始涉及這個(gè)領(lǐng)域什么都不懂，只覺(jué)得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復(fù)得做，不間斷得做，感覺(jué)生活已經(jīng)像是被定制好了，所以做起事來(lái)根本已經(jīng)沒(méi)有所謂的沖勁與干勁。而且當(dāng)初對(duì)xx的產(chǎn)品一直不夠了解，覺(jué)得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無(wú)緣無(wú)故接到了第一個(gè)單子，雖然說(shuō)出來(lái)可能會(huì)被同行恥笑，100元的訂單，可以說(shuō)是忽略不計(jì)，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)上做交易實(shí)在是一件難事，不僅價(jià)格高而且組裝完的成品在專業(yè)問(wèn)題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定。從這次開(kāi)始我明白自己應(yīng)該要往哪方面去重點(diǎn)突破。既然對(duì)成品沒(méi)有十足的把握那就先從型材開(kāi)始做起，簡(jiǎn)單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時(shí)間。
如果僅僅靠自己去學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助，通過(guò)參加xx商盟的學(xué)習(xí)，電子商務(wù)的培訓(xùn)以及xx課程的教授。起初對(duì)電子商務(wù)的印象只有“簡(jiǎn)單”二字可以形容，但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息，而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素，有些專業(yè)問(wèn)題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。
我覺(jué)得做電子商務(wù)最重要的前提即是對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解，如果當(dāng)面對(duì)客人不能解釋專業(yè)的問(wèn)題，有可能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。
第二，合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的，但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的xx產(chǎn)品，因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí)，還是鮮有客戶知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒(méi)有相關(guān)的詢盤，甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢盤，但是長(zhǎng)久以往，踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
第三，擁有樂(lè)觀開(kāi)朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營(yíng)銷的前提。做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛(ài)的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待，而不是覺(jué)得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見(jiàn)成效的過(guò)程，短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。
最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的.累積也是非常重要。從踏入xx開(kāi)始，我就跟著x總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從xx商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括xx老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品；關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。xx老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了xx千人網(wǎng)商大會(huì)的召開(kāi)，這算是發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也會(huì)經(jīng)常去xx論壇，博客，xx群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)，雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開(kāi)課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
銷售部進(jìn)駐xx也有好幾月的時(shí)間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí)。電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習(xí)，所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的計(jì)劃還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)�？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電商運(yùn)營(yíng)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)，協(xié)助完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)助制定月度、季度計(jì)劃;并與市場(chǎng)、銷售等部門做好對(duì)接工作;
3、負(fù)責(zé)商城及公眾號(hào)的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺(tái)粉絲數(shù)量及粘度;
4、收集行業(yè)市場(chǎng)信息、目標(biāo)用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點(diǎn)和賣點(diǎn)，進(jìn)行競(jìng)品分析、運(yùn)營(yíng)定位等;
5、日常運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);
6、實(shí)時(shí)分析電商市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格、品牌形象等營(yíng)銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。
任職條件：
1、2年及以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗(yàn)
2、較為完整的電商知識(shí)體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的`電商思維框架
3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)用戶活動(dòng)策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征
5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)
6、具有天貓、微信公眾號(hào)、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
電商運(yùn)營(yíng)6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌立白天貓店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)店鋪總目標(biāo)拆解、制定店鋪總體策略;制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，完成月度店鋪推廣預(yù)算;帶領(lǐng)TP團(tuán)隊(duì)達(dá)成店鋪銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)接品牌和天貓，與平臺(tái)建立良好的`關(guān)系，為店鋪爭(zhēng)取銷售資源;
4、統(tǒng)籌店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線;熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則、關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布，并能及時(shí)作出店鋪策略調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合天貓官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，推進(jìn)TP團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)，提升活動(dòng)ROI;
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，及時(shí)做好產(chǎn)品分析;應(yīng)用天貓營(yíng)銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，3年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);2年以上店長(zhǎng)或電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能制定各項(xiàng)店鋪報(bào)表，并能獨(dú)立完成店鋪分析，善于挖掘問(wèn)題與痛點(diǎn);
3、熟悉淘寶推廣工具，精通直通車、鉆石展位等營(yíng)銷工具的使用;
4、良好的策劃能力，能完成店鋪日�；顒�(dòng)策劃并跟進(jìn)執(zhí)行。
電商運(yùn)營(yíng)7
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪營(yíng)銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作；
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)促銷活動(dòng)申報(bào)、跟進(jìn)、反饋等工作；
3、協(xié)助完成電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作；
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了解客戶需求、溝通需求；
5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集及分析，如營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等；
6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺(tái)后臺(tái)的操作；
7、完成上級(jí)交辦的`其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可；
2、具有半年及以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯清晰；
4、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力；
5、具有積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、熟悉各大電商平臺(tái)操作及交易規(guī)則；
7、熱愛(ài)電商行業(yè)，抗壓能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營(yíng)8
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；
4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
6、有創(chuàng)意，能主動(dòng)提出各種推廣策劃方案，能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力；
7、撰寫其他銷售用材料；
8、上級(jí)交的其他工作安排。
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司電商渠道的全盤運(yùn)營(yíng)管理工作，制定整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)電商年度、季度、月度營(yíng)銷規(guī)劃與方案的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控各階段（周、月度、季度、年度）運(yùn)營(yíng)結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)線上店鋪日常數(shù)據(jù)管理，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，形成報(bào)表以及提出改進(jìn)策略；
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)推廣費(fèi)用預(yù)算及活動(dòng)安排等事項(xiàng)；
5、熟練使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具(直通車/鉆石展位/聚劃算/淘寶客/秒殺/幫派等)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化及店鋪推廣，熟悉店鋪活動(dòng)的'策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，包括淘寶推廣、SEO推廣、SNS推廣、微博推廣及郵件推廣等；
6、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)技術(shù)方案及實(shí)施方案的制定、執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)；優(yōu)化電商各環(huán)節(jié)流程，完善部門的各項(xiàng)制度；
8、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部績(jī)效考核，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
電商運(yùn)營(yíng)9
職責(zé)：
1、協(xié)助進(jìn)行店鋪的'特殊訂單處理;
2、協(xié)助進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)的收集以及對(duì)賬報(bào)表的數(shù)據(jù)匯總核對(duì);
3、日常補(bǔ)單，優(yōu)化商品權(quán)重，增加產(chǎn)品曝光度;
4、協(xié)助主管跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度，隊(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改建議和解決方案;
5、協(xié)助處理售前、售后及其他店鋪突發(fā)性問(wèn)題
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)淘寶或天貓平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神
電商運(yùn)營(yíng)10
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并推動(dòng)規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；
2、負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目的.整體運(yùn)營(yíng)、管理和推廣，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)有各平臺(tái)管理，整合各渠道資源，新渠道的拓展開(kāi)發(fā)方案制定、業(yè)務(wù)洽談等；
4、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)等信息，及時(shí)有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場(chǎng)占有率；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理體系的建立與完善，包括商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、客戶管理等，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人員分工、工作效率、資源分配等合理化，確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
6、負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)和行業(yè)信息，客戶意見(jiàn)和建議，分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出活動(dòng)策劃、定位和價(jià)格等調(diào)整建議，并組織相關(guān)部門溝通，及時(shí)完善和改進(jìn)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有品牌統(tǒng)一、達(dá)能等中高端品牌運(yùn)營(yíng)管理。
任職要求：
1、熟悉電商的運(yùn)行管理模式，有3年以上快消品（食品）行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，各種營(yíng)銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣；
3、能適應(yīng)出差，有大型電商公司運(yùn)營(yíng)高層管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
4、男女不限，本科學(xué)歷及以上，條件優(yōu)秀者大專學(xué)歷也可。
電商運(yùn)營(yíng)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓和京東平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及相關(guān)日常管理工作；
2、制定營(yíng)銷計(jì)劃和銷售方案并統(tǒng)計(jì)跟蹤效果；
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格等研究，提出應(yīng)對(duì)措施，作出相關(guān)運(yùn)營(yíng)建議；
4、負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)計(jì)人員對(duì)店鋪及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出相應(yīng)方案；
5、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析；
6、具備良好的溝通能力，協(xié)助客服處理售后問(wèn)題；
7、公司安排的`其他相關(guān)工作。
任職要求
大專以上學(xué)歷；
對(duì)各大電商平臺(tái)規(guī)則有一定的了解，或者對(duì)電商有學(xué)習(xí)熱情；
有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者加分；
熟練應(yīng)用ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件者加分。
電商運(yùn)營(yíng)12
新年伊始，萬(wàn)象更新，這樣充滿希望的一年，我們的甩手學(xué)院又給大家提供了怎樣的干貨和攻略呢?創(chuàng)業(yè)的親們又在怎樣的翻云覆雨呢?說(shuō)到電商創(chuàng)業(yè)，大家都是怎樣組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的呢?電商期，別的姑且不談，怎樣打造一個(gè)高效積極的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是首要任務(wù)，下面給大家支支招：
一丶如何提高客服積極性
方式：假如客服比較多，通過(guò)發(fā)提成提高積極性，做到一天一發(fā)，現(xiàn)金到手。
一天一發(fā)跟一月一發(fā)的區(qū)別是客服每天盤算一次還是每月計(jì)劃一次。如果是每天一發(fā)，客服會(huì)盤算今天的飯錢又到手了，相反月底發(fā)收入感比較低。為了規(guī)范化丶透明化。客服每天需要把自己的工作情況在協(xié)同上創(chuàng)建任務(wù)做匯報(bào)。也可以每天寫日?qǐng)?bào)給客服主管，這樣的好處是數(shù)據(jù)比較清晰，管理起來(lái)更加輕松。如果還差一點(diǎn)客服也會(huì)在下班接待最后一個(gè)客服時(shí)盡量努力的成交。想一想余額寶攬儲(chǔ)的辦法吧，就是讓你有看著每天漲錢的感覺(jué)，雖然錢不多，但很爽，就憑著這一點(diǎn)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維打敗了銀行。北京有個(gè)叫唐人家老北京炸醬面的餐廳，每到晚上9點(diǎn)鐘下班時(shí)間，只要餐廳里還有一半客人，就會(huì)對(duì)著服務(wù)員大喊今天銷售1萬(wàn)8，到兩萬(wàn)每人發(fā)20塊。結(jié)果服務(wù)員主動(dòng)加班兩個(gè)小時(shí)，銷售額可不止兩萬(wàn)。
二丶上級(jí)如何下達(dá)任務(wù)?
特點(diǎn)：任務(wù)目標(biāo)明確，責(zé)任到人，直接直接參與
內(nèi)容明確是指不要自己沒(méi)有想好，沒(méi)有完整計(jì)劃就下達(dá)任務(wù)，隨便下任務(wù)會(huì)讓你失去微信。電商大團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)丶美工都會(huì)事先做思維導(dǎo)圖，前后因果風(fēng)格，突顯目標(biāo)要講清楚。比如：XX，你去做個(gè)新品上新店招。那么正確的方案是什么呢?最好把具體的計(jì)劃和框架都在工作臺(tái)建個(gè)任務(wù)。同時(shí)為了讓美工更好的理解，必要時(shí)可以工作臺(tái)的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目組美工 ，讓美工也參與進(jìn)來(lái)(比如可以了解同行，客戶需求，市場(chǎng)等)，那么他做設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)有更好的idea。
有始有終是指，做領(lǐng)導(dǎo)的不能想到什么是什么，今天想到了下個(gè)任務(wù)，結(jié)果第二天忘了驗(yàn)收。團(tuán)隊(duì)員工時(shí)間長(zhǎng)了摸清你的套路，結(jié)果整個(gè)團(tuán)隊(duì)做事都會(huì)變的拖拖拉拉起來(lái)，誰(shuí)愿意做事沒(méi)有結(jié)果誰(shuí)做，反正我是懶得干，再說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)也不一定會(huì)看。那么怎么辦，在協(xié)同指派任務(wù)就行了。責(zé)任到人，并且設(shè)定具體的時(shí)間。完成了打勾，每一步操作都有提醒，杜絕混水摸魚的情況。而且各種任務(wù)提醒都會(huì)關(guān)聯(lián)到郵箱，手機(jī)端也能消息推送，團(tuán)隊(duì)效率質(zhì)的提升。
有價(jià)值是指，有些老板眼里容不得員工閑著，于是就會(huì)打發(fā)做一些沒(méi)價(jià)值的事，他認(rèn)為這樣是對(duì)自己有利，但是上有政策下有對(duì)策，知道磨洋工這詞是怎么來(lái)的嗎?
三丶團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)
團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)題需要根據(jù)實(shí)際情況具體分析，店鋪大小不同處理情況不同。小店請(qǐng)人可以招兼職，兼職的要點(diǎn)是是上游工種兼顧下游工種丶技術(shù)工種兼顧非技術(shù)工種丶高級(jí)工種兼顧低級(jí)工種。
假如你是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)，你將要請(qǐng)的第一個(gè)員工，客服工資2500元，美工工資4000元。以往的情況是你一個(gè)人既做客服又做美工，還要自己拿貨丶打包丶發(fā)貨。這樣你會(huì)選擇請(qǐng)哪一個(gè)工種成為你的第一個(gè)員工呢?單從工資上看，肯定是先請(qǐng)一個(gè)客服啦，而且自己又能做美工。但要考慮到剛剛創(chuàng)業(yè)的情況，人員不多，重要的是一人多用，一人身兼數(shù)職。兼職的要點(diǎn)是上游工種兼顧下游工種。淘寶店很大一部分時(shí)間是被美工工作占據(jù)的，如果請(qǐng)一個(gè)美工可以兼顧客服，但是反之則不行。 另外還要考慮到兼職工種的便利問(wèn)題。
美工或客服兼顧拿貨打包發(fā)貨是不合適的，因?yàn)槊拦ず涂头谋韭毠ぷ魇且陔娔X前不能離開(kāi)的`。我這里并不是在說(shuō)小賣家要怎么安排人員架構(gòu)(那要看具體情況)，只是想闡明一個(gè)道理，那就是小店請(qǐng)人要考慮到兼職，兼職的要點(diǎn)是是上游工種兼顧下游工種丶技術(shù)工種兼顧非技術(shù)工種丶高級(jí)工種兼顧低級(jí)工種。 有一定規(guī)模的大店要考慮到人事的兩個(gè)問(wèn)題，一是效律問(wèn)題，二是權(quán)力問(wèn)題
現(xiàn)在有這樣一個(gè)組織架構(gòu)的模型：一個(gè)公司有兩個(gè)運(yùn)營(yíng)開(kāi)兩個(gè)網(wǎng)店，每個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)店，共用一個(gè)美工。大部分公司都在使用這個(gè)模型進(jìn)行人員分工。很多公司設(shè)置了客服部美工部推廣運(yùn)營(yíng)部后勤部等，并每個(gè)部門有主管。傳統(tǒng)企業(yè)都是這么分配管理的，但有多少傳統(tǒng)企業(yè)能在互聯(lián)網(wǎng)上生存呢?他們的工作流程是這樣的，由運(yùn)營(yíng)部做策劃，然后由美工主管分配給美工，時(shí)間和進(jìn)度上看美工部的工作量安排，特別是一個(gè)公司有兩三家網(wǎng)店，每個(gè)網(wǎng)店都配有一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的情況，更容易出現(xiàn)搶美工的情況。
如果企業(yè)規(guī)模還做不到一個(gè)運(yùn)營(yíng)配一個(gè)美工，那么就不要一個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)店。運(yùn)營(yíng)可以做為參謀負(fù)責(zé)提交計(jì)劃，但要由總監(jiān)決定統(tǒng)籌丶執(zhí)行丶規(guī)劃丶監(jiān)督。就是像韓都衣舍的著名采購(gòu)小組一樣，如果沒(méi)有實(shí)力組建多個(gè)采購(gòu)小組，那就把整個(gè)公司員工當(dāng)成是一個(gè)小組吧，總監(jiān)或老板就是小組長(zhǎng)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)，作為老板，也需要去換位思考體驗(yàn)員工的難處，互相理解互相支持，風(fēng)雨無(wú)阻一起前行吧!
電商運(yùn)營(yíng)13
職責(zé)：
1、天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)的維護(hù)與管理;
2、天貓店鋪的營(yíng)銷與活動(dòng)策劃，熟練使用天貓各種營(yíng)銷工具進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪的推廣;
3、店鋪產(chǎn)品類目排名的.優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，引入寶貝和店鋪流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)研究和統(tǒng)計(jì);
4、會(huì)數(shù)據(jù)分析，有打造爆款經(jīng)驗(yàn);
5、精通天貓推廣與營(yíng)銷工具的利用，做好市場(chǎng)推廣效果的統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估、調(diào)整;
6、店鋪活動(dòng)報(bào)名與跟進(jìn)，了解天貓各個(gè)頻道流量點(diǎn)以及活動(dòng)報(bào)名;
7、制定和完成銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求：
1.兩年以上化妝品天貓店運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有店鋪日常成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作流程與規(guī)則;
3.具有行業(yè)敏感度、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn);
電商運(yùn)營(yíng)14
1、有京東、天貓、淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)的`日常運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、根據(jù)制定的計(jì)劃分析執(zhí)行并反饋，對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作，管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并起到主導(dǎo)分配作用;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門人員的管理與培訓(xùn);
5、完善平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，穩(wěn)步提高銷售業(yè)績(jī)，提升公司品牌知名度。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有2年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者;
3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4、熱愛(ài)鉆研，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。
電商運(yùn)營(yíng)15
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃及店鋪產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化等日常運(yùn)營(yíng)。
2、定期統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案。
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注競(jìng)品的變化和選項(xiàng)，定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案。
4、負(fù)責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù)，根據(jù)資源、需求、制定完善投放運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)選品的.采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理，參與供應(yīng)商的合作談判。
5、根據(jù)銷售目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃年度，季度，月度活動(dòng)目標(biāo)。
6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實(shí)時(shí)調(diào)整活動(dòng)及資源規(guī)劃，提升銷售及客戶體驗(yàn)。
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