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(必備)物業(yè)安全員職責13篇
物業(yè)安全員職責1
1、協(xié)助上司做好該物業(yè)的日常管理工作，能獨立處理租客糾紛，分歧溝通處理，督促房租水電按時交納；
2、配合招商人員做好協(xié)調(diào)工作，對租客的情況可以進行分析管控，規(guī)避租客、租金風險；
3、做好前臺、電工、后勤人員的`管理工作，對部門內(nèi)人員的工作情況進行量化考核；
物業(yè)安全員職責2
工程維修部職責
一、設(shè)備設(shè)施管理
1、設(shè)備運行管理
負責對設(shè)施設(shè)備的運行進行巡視監(jiān)控；負責對設(shè)施設(shè)備運行中發(fā)生的異常情況的處理；負責對設(shè)備設(shè)施機房的管理。
2、設(shè)備維護管理
負責設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃的制定；負責對設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及檢查監(jiān)督工作；負責對設(shè)施設(shè)備的日常維修；負責對設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。
二、物業(yè)接管驗收與交付管理
1、前期介入
負責對工程安裝的跟進；負責對工程設(shè)計施工提出建議。
2、物業(yè)接管驗收
負責對物業(yè)實物形態(tài)的驗收；負責跟進工程遺留問題整改；負責設(shè)施、設(shè)備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。
3、物業(yè)交付
負責協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)驗收；負責協(xié)調(diào)工程遺留問題整改。
三、維修服務(wù)
1、有償維修服務(wù)
負責對維修項目的價格認定（確認業(yè)主維修收費項目相關(guān)事宜）；負責實施維修操作。
2、公共所有部分的維修負責實施維修操作。
3、工程遺留問題的`處理負責對委托整改的工程遺留問題的處理。
4、協(xié)助客戶服務(wù)中心對處理結(jié)果回訪、驗證，不斷提高維修滿意率。
四、內(nèi)部事務(wù)管理
1、安全管理
負責設(shè)備設(shè)施安全管理；負責工程維修員工作業(yè)安全管理。
2、培訓(xùn)管理
負責工程維修服務(wù)技能的培訓(xùn)。
3、成本控制
負責提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案，經(jīng)審批后負責組織執(zhí)行。
4、業(yè)績考核
負責工作質(zhì)量管理；負責對本部門員工進行業(yè)績評定；負責提出考評建議；負責服務(wù)規(guī)范的管理；負責工程維修員工勞動紀律的管理。
5、檔案資料管理
負責工程檔案資料的分類與收集，及時上交；負責本部門質(zhì)量記錄的保管。
五、裝修管理
1、負責裝修方案的審理
負責方案中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理；負責方案中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理；負責向業(yè)主提出合理的建議。
2、裝修過程的管理
負責業(yè)主裝修過程中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面控制；負責業(yè)主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。
六、能耗管理
1、負責對公攤、合作單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析，對異常情況采取處理措施。
2、對浪費現(xiàn)象提出建議或處理意見。
3、負責受理合作單位，經(jīng)審批后實施合作管理，并負責收繳合作單位的能耗費用。
七、供應(yīng)單位管理
1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作；
2、及時收集供應(yīng)異常情況，確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。
八、突發(fā)事件處理
1、確保工程設(shè)施設(shè)備正常運行并能滿足處理突發(fā)事件的要求；
2、負責各類突出事件處理中各類工程設(shè)施設(shè)備的管理與操作；
3、負責及時向上級報告工程類突發(fā)事件并有效控制負面后果。
九、零星工程管理
1、負責零星工程的設(shè)計、預(yù)算；
2、負責公司零星工程的實施；
3、負責按照公司要求對外委派工程進行驗收。
物業(yè)安全員職責3
1、負責協(xié)助組織、安排物業(yè)管理的各項工作；
2、負責跟進落實業(yè)主投訴等事項，并向項目負責人匯報；
3、不定期巡視服務(wù)范圍內(nèi)各樓宇區(qū)域，并實時跟進公共家具的.擺放及維修協(xié)調(diào)工作；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
物業(yè)安全員職責4
1 、負責了解各區(qū)域強弱電設(shè)備運行狀況，制定年度、月度保養(yǎng)工作計劃；
2 、負責組織技術(shù)人員對各項目設(shè)備按計劃實施保養(yǎng)；
3 、負責技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，安全培訓(xùn)；
4 、負責保養(yǎng)記錄流程審核、上報；
5 、負責新設(shè)備，新技術(shù)的市場調(diào)研，并進行培訓(xùn)；
6 、負責配合其他組的`設(shè)備保養(yǎng)、改造工作。
物業(yè)安全員職責5
綜合維修主管崗位職責
崗位名稱：綜合維修主管
直接上級：工程部經(jīng)理
直接下級：維修領(lǐng)班
本職工作：
1、對工程部經(jīng)理負責，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)；
2、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程；
3、負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作；
4、負責協(xié)助項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。
5、負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項目和標準，監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務(wù)，并按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)；
6、負責小區(qū)已接管項目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護工作；
7、負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的更新改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)；
8、負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)；
9、負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備設(shè)施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作；
10、負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；
11、負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任；
12、負責每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；
13、負責制定公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備設(shè)施巡檢表；
14、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負責小區(qū)內(nèi)改建、擴建項目的.施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面負責施工現(xiàn)場安全管理工作；
15、負責維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行考核，以促進維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高；
16、積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本；
17、負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議；
18、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。
物業(yè)安全員職責6
1、服從部門負責人工作安排，樹立良好服務(wù)意識。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準，堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。
3、根據(jù)物業(yè)法規(guī)維修制度執(zhí)行，維修工應(yīng)保持24小時電話暢通，發(fā)現(xiàn)電話漏接，應(yīng)及時回電給致電人員。預(yù)約維修，大修72小時完成，小修24之內(nèi)完成，急修是24小時待命。接到急修電話，應(yīng)在半小時以內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行維修。
4、負責維修工具及維修物品的管理，及工具保養(yǎng)，做到工具及維修物品出入庫有登記，不丟失、不送人、工具有損壞，實行以舊換新。
5、負責物業(yè)區(qū)域公用配套設(shè)施設(shè)備維修，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的`方法，為公司做到節(jié)能節(jié)材工作。
6、對物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭忻刻煅惨暎l(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。
7、積極為業(yè)主提供多項有償服務(wù)，接到業(yè)主報修，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責人聯(lián)系。
8、設(shè)備出現(xiàn)故障需要大修，應(yīng)在3日之前告知業(yè)主，并做好相應(yīng)的措施處理。按時做好維修記錄。
9、確保住宅樓正常用水與污水排放，一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時搶修。
10、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時，應(yīng)及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
11、定期清潔配電房，做到“三凈”（設(shè)備凈、機房凈、工作場地凈），確保設(shè)備正常運行。
物業(yè)維修人員的獎懲制度
一、懲罰制度；
�。ǚ譃檫^失犯錯、和故意犯錯）
1、上班時間無正當理由遲到或者早退的，罰5-10元，
2、因巡查工作不仔細，給物業(yè)公司造成較小經(jīng)濟損失的，罰100-200元。
3、維修工接到急修電話，不趕赴現(xiàn)場組織維修，給物業(yè)公司或業(yè)主造成經(jīng)濟損失的，罰200-500元。
4、維修工故意不接急修電話、或掛斷急修電話的，發(fā)現(xiàn)電話漏接，又不給致電報修人員回電話的，因此給物業(yè)公司造成嚴重后果的，罰500-1000元。并給予辭退處理。
二、獎勵制度；
�。ǚ譃榭陬^表揚、部門通報表揚、經(jīng)濟獎勵）
1、主動積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)維修工作滿意度在98%以上，獎勵20-50元。并給予口頭表揚。
2、做到維修工作及時、巡視仔細負責，做到為公司節(jié)能節(jié)材，提升物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)的，獎勵50-100元。
3、做好有償服務(wù)維修宣傳工作。為物業(yè)公司帶來額外維修經(jīng)濟收入的，年終獎勵100-200元。并給予部門通報表揚。
舟山市日新酒店物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)安全員職責7
工程維修部職責
工程維修部負責整個園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備（設(shè)施）的運行管理、維修保養(yǎng)，對業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
1、負責樓宇設(shè)備施交接驗收，建立詳細的設(shè)備設(shè)施臺帳，對交接驗收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場
2、制訂工程維修部日常運作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級人員的崗位職責，建立設(shè)
3、負責制訂管理樓宇工程維護年度和月度預(yù)算、采購計劃、資金支付計劃、設(shè)備設(shè)施維
4、對管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行全面、有效的管理，保持設(shè)備、設(shè)施良好運行，按計劃進行設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)；設(shè)備進行維護保養(yǎng)和檢修的項目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定，定期進行設(shè)備完好率的統(tǒng)計和考核，使設(shè)備完好率達到公司規(guī)定要求，確保建筑環(huán)境、供電、給排水、空調(diào)、電梯、消防、電信、電視、監(jiān)控等滿足客戶使用要求。
5、按對業(yè)主服務(wù)標準完成對業(yè)主服務(wù)事項，維修及時率、返修率、業(yè)主滿意率必須達到
6、建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，負責外委工程項目和采購設(shè)備、材料、
8、負責上級領(lǐng)導(dǎo)確定的`工程整改項目、新項目的招、投標和簽訂合同，對施工計劃進行
9、實施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機房的值班、巡視、維護保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運行記錄、技術(shù)文件、數(shù)據(jù)、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。
10、制訂工程維修部的年度、月度培訓(xùn)計劃，做好新到人員的上崗前培訓(xùn)，按計劃實施各
11、配合政府、行業(yè)管理部門，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門
13、負責本部門的不合格服務(wù)的處置及驗證，針對不合格項制定糾正措施，按期實施整改，
15、負責協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項配合支持工作，包括：提交招聘需求及培訓(xùn)
物業(yè)安全員職責8
專員崗位職責
1、專員負責房屋質(zhì)量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協(xié)調(diào)和相應(yīng)緊急事件處理等工作，提交保修服務(wù)數(shù)據(jù)分。
2、協(xié)助上級做好與房產(chǎn)公司有關(guān)的行政主管部門、各建設(shè)施工與維保單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，負責對返修工作人員行為監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不良行為及時糾正。
3、擬制工程售后服務(wù)項目的預(yù)算及工程驗收、資料的完善等工作。
4、協(xié)助進行工程服務(wù)有關(guān)的客戶溝通，及時認真地解決客戶提出的合理要求，參與工程服務(wù)協(xié)調(diào)會議，對住戶提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善處理流程。
5、負責保修事務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)處理，參與公司重大事件的協(xié)調(diào)，協(xié)助上級和其它部門處理突發(fā)事件。
6、進行房屋質(zhì)量及其保修的`法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、慣例的收集。
7、進行整改信息分析，負責提出整改措施和優(yōu)化建議。
8、負責整改維修施工人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
9、負責協(xié)助上級進行跨部門協(xié)調(diào)，以促進整改工作的實施進度與合格率。
10、參加公司各類學(xué)習和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
11、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業(yè)安全員職責9
1、負責做好廣場開閉店工作。
2、負責廣場內(nèi)的正常運營，定時巡視，協(xié)助商場營運、負責商場的治安管理工作。
3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子。制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。
4、嚴格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進出，對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證檢查。
5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運送行為，嚴格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門整改。
7、協(xié)助租戶的.進場裝修及退場清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用，及消防報警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。
9、對不安全因素的排除，并及時向上級。
10、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)安全員職責10
物業(yè)維修人員崗位職責
1、服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務(wù)意識。
2、負責本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。
3、對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。
4、積極為客戶提供多項便民服務(wù)，接到客戶報修，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責人聯(lián)系。
5、設(shè)備在維護保養(yǎng)前通知客戶，配合相關(guān)部門做好其維護保養(yǎng)工作，并按時做好記錄。
6、確保商務(wù)樓正常用水與污水排放，一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時搶修。
7、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時，應(yīng)及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
8、定期清潔配電房，做到“三凈”（設(shè)備凈、機房凈、工作場地凈），確保設(shè)備正常運行。
9、工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準，堅決貫徹執(zhí)行安全第一的`原則。
10、積極參加崗位培訓(xùn)，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高工作水準，做好節(jié)能節(jié)材工作。
11、發(fā)揮工作主動性，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)安全員職責11
工程部部長崗位職責
1、負責工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作，完善培訓(xùn)制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度，確保質(zhì)量記錄完整。
2、負責設(shè)備設(shè)施管理，編制設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)施設(shè)備正常運行率、維修保養(yǎng)計劃完成率、對外委派維保檢查率。
3、負責物業(yè)接管驗收與交付管理，組織執(zhí)行物管前期介入對工程安裝的跟進并確保記錄完整準確，及時對工程設(shè)計施工提出合理化建議，對小區(qū)物業(yè)的接管驗收審查率負責，客戶服務(wù)中心與工程維修部專員驗收結(jié)果，每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。
4、負責維修服務(wù)的開展，對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。
5、審查有償維修的價格。
6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理，及時受理相關(guān)部門的巡查信息。
7、負責物業(yè)城建檔案的收集和上交，并負責本部門質(zhì)量記錄的保管。
8、負責對員工的日常培訓(xùn)考核，主持項目工程維修部的日常工作，對項目工程維修部的整體職責負責。
9、參加公司各類學(xué)習和交流，參與公司企業(yè)文化的`推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業(yè)安全員職責12
1、負責對展館內(nèi)及道路區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品的核查工作;
2、負責工作區(qū)域內(nèi)的治安巡邏工作，對來訪客戶及質(zhì)詢問路等人要做到禮貌回答;
3、負責工作區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、宣傳工作;
4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的`任務(wù)，保持崗?fù)徟_的清潔等。
物業(yè)安全員職責13
工程維修班班長崗位職責
1、協(xié)助部長落實所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理（安全、操作、保養(yǎng)、維修）工作，確保設(shè)備設(shè)施的安全運行。
2、負責所轄區(qū)域的報修項目的實施,預(yù)算有償維修的價格并報告工程維修部部長且第一時間通知直屬領(lǐng)導(dǎo)。
3、負責設(shè)備設(shè)施的緊急搶修和其它轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事件的`處理工作。
4、對維修保養(yǎng)及日常運行所需物資進行管理，負責本班設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。
5、負責本班安全作業(yè)管理及操作流程。
6、負責本班工作質(zhì)量管理及業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān)。
7、協(xié)助部長對維修效果、工程質(zhì)量的回訪、驗證。
8、協(xié)助部長落實本班人員的日常培訓(xùn)考核，主持本班的日常工作，督導(dǎo)、檢查維修人員的工作情況。
9、參加公司各類學(xué)習和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議和向再上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
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