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項(xiàng)目實(shí)施工程師的主要職責(zé)說明

時(shí)間:2024-05-21 16:19:31 好文 我要投稿
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項(xiàng)目實(shí)施工程師的主要職責(zé)說明

項(xiàng)目實(shí)施工程師的主要職責(zé)說明1

  職責(zé):

項(xiàng)目實(shí)施工程師的主要職責(zé)說明

  1、負(fù)責(zé)編寫公司產(chǎn)品說明書和操作手冊。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中軟件硬件的安裝調(diào)試、升級維護(hù)。

  3、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息。

  4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的.疑問。

  5、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔。

  6、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。

  7、客戶問題反饋及跟蹤、用戶使用問題收集和處理。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)通信等相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷。

  2、具有出色的文檔能力,熟練掌握office等辦公軟件。

  3、善于溝通協(xié)調(diào),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識。

  4、較好的應(yīng)變能力和清晰的邏輯清晰。

  5、能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差(出差地:江門)。

  6、有很強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。

  7、具備需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力,以及較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立解決問題能力優(yōu)先。

  8、有監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;有駕駛證者優(yōu)先。

  9、熟悉MySQL的優(yōu)先。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理下達(dá)的項(xiàng)目運(yùn)作、跟蹤與落實(shí)。

  2、負(fù)責(zé)對相關(guān)產(chǎn)品的客戶意見的收集和反饋

  3、對項(xiàng)目提出合理的.修改意見

  4、制定及準(zhǔn)備相關(guān)認(rèn)可工作所必須的技術(shù)文件資料。

  5、負(fù)責(zé)制定進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行跟蹤。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段工作的推進(jìn)和問題的處理;

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工各環(huán)節(jié)達(dá)到公司規(guī)劃技術(shù)要求。

  8、根據(jù)公司情況需要出差

  9、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn),為客戶提供技術(shù)支持

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,至少一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;

  2、熟悉SQL的基本語句、掌握Oracle/MySQL/SQL SEVER數(shù)據(jù)操作

  2、敬崗愛業(yè),有較強(qiáng)的保密和服務(wù)意識,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

  3、思維靈活,有責(zé)任心

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)、用戶問題解答、問題異常處理;

  2、配合客戶ERP系統(tǒng)上線后的一切培訓(xùn)/需求調(diào)研/軟件更新等一切運(yùn)維工作;

  3、定期上門拜訪客戶維持良好的客情關(guān)系;

  4、能獨(dú)立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)、軟件類相關(guān)專業(yè),全日制大專以上學(xué)歷;

  2、具有良好的業(yè)務(wù)及管理流程分析能力,對待客戶有強(qiáng)烈的服務(wù)精神;

  3、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及溝通能力,能熟練應(yīng)用SQL數(shù)據(jù)庫語言;

  4、溝通表達(dá)能力較好,思維邏輯清晰,具有較好的'學(xué)習(xí)能力和解決問題能力;

  5、可接受廣東珠地區(qū)三角外派工作;

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司PACS系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的安裝、維護(hù)以及售后技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施工作中用戶需求的滿足、與開發(fā)人員的技術(shù)交流;

  3、配合項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度把控和管理;

  4、負(fù)責(zé)解答、處理客戶提出的問題;

  5、為客戶進(jìn)行軟件產(chǎn)品操作培訓(xùn)及業(yè)務(wù)的`支持與協(xié)調(diào);

  6、積極發(fā)現(xiàn)客戶新的需求并及時(shí)與銷售人員溝通。

  任職資格:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

  2、具有良好的溝通能力,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,能夠勝任頻繁出差。

  3、熟悉常用的數(shù)據(jù)庫,如Mysql,Oracle等。

  4、熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理者優(yōu)先。

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  職責(zé):

  1、完成信息化項(xiàng)目實(shí)施交付工作,包括勘查現(xiàn)場、需求分析、設(shè)計(jì)實(shí)施方案、材料采購、開展內(nèi)外部培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施過程管控、項(xiàng)目驗(yàn)收交付等,能夠有效控制項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、識別風(fēng)險(xiǎn),按照項(xiàng)目計(jì)劃保證項(xiàng)目成功交付。

  2、根據(jù)項(xiàng)目情況,積極與客戶溝通,了解客戶需求,對客戶需求進(jìn)行提煉并編寫需求報(bào)告,并提供應(yīng)用解決方案。

  3、負(fù)責(zé)工程實(shí)施,包括公司各種類型物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和VOD系統(tǒng)及配套軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù);

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場軟件應(yīng)用培訓(xùn),協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收;

  5、項(xiàng)目中與客戶、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場實(shí)施人員的多方溝通,保持項(xiàng)目順利推進(jìn);

  6、負(fù)責(zé)已交付項(xiàng)目的后期運(yùn)維和關(guān)系維護(hù)。

  崗位要求:

  1、3年以上軟硬件項(xiàng)目實(shí)施/交付經(jīng)驗(yàn),具備組織項(xiàng)目實(shí)施過程的管理能力;

  2、具備硬件及配套軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)的.能力;

  3、很強(qiáng)責(zé)任心,自我驅(qū)動(dòng),以結(jié)果和客戶為導(dǎo)向;

  4、具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,能有效協(xié)調(diào)各種資源;

  5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),能在壓力下工作,能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn);

  6、具備良好的需求分析、方案設(shè)計(jì)及文檔編寫能力;

  7、能適應(yīng)出差。

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