關(guān)于前臺接待的職責(zé)
關(guān)于前臺接待的職責(zé)1
<1>接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
<3>負責(zé)前臺區(qū)域的`環(huán)境維護，快遞收發(fā)；
關(guān)于前臺接待的職責(zé)2
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)快件收發(fā)及登記，編制月度匯總表;
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護;
6、月底庫房盤點;
7、完成上級主管交辦的`其它工作。
關(guān)于前臺接待的職責(zé)3
1.負責(zé)前臺來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2.負責(zé)公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責(zé)人員更新信息。
3.負責(zé)會議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。
4.負責(zé)管理信函和快遞收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。
5.負責(zé)維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的`環(huán)境。
關(guān)于前臺接待的職責(zé)4
1、管理學(xué)員的課程表以及課程進度
2、負責(zé)學(xué)員的課程管理工作（包括課程排位、調(diào)整，續(xù)約及贈課提醒）
3、與老師、家長和學(xué)員保持密切的溝通，定期反饋課堂觀察、追蹤并保障教學(xué)質(zhì)量，幫助家長解決育兒問題，與家長保持良好的關(guān)系
4、提高客戶滿意度，達成續(xù)費和推廣指標
5、處理來自家長的`意見投訴
關(guān)于前臺接待的職責(zé)5
1、快遞收發(fā)，訪客接待、預(yù)約應(yīng)答;
2、協(xié)助公司招聘預(yù)約、接待，確定候選人面試信息;
3、辦公用品發(fā)放及領(lǐng)用登記，不固定文件復(fù)印掃描等;
4、辦公區(qū)域環(huán)境維護，與保潔、保安、物業(yè)的溝通;
5、前臺應(yīng)急事宜處理及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
關(guān)于前臺接待的'職責(zé)6
1、負責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加
2、負責(zé)向客戶講解會員卡的'申請、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā)；
3、登記并統(tǒng)計當(dāng)日到訪客戶資料，每周匯總上報；
4、負責(zé)客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放；
5、協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔；
6、完成上級交辦的其他工作
關(guān)于前臺接待的職責(zé)7
1、負責(zé)診所日常預(yù)約、分診，導(dǎo)診，收銀，門診量統(tǒng)計等前臺工作；
2、負責(zé)門診部前臺接待、客戶迎接、引導(dǎo)；
3、接聽患者咨詢電話，耐心解答患者的各類問題；
4、協(xié)助患者填寫初診健康檔案，引導(dǎo)患者到相關(guān)科室接受治療；
5、獨立與患者溝通治療方案，并反饋給負責(zé)醫(yī)師；
6、負責(zé)前臺收費、門診就診量統(tǒng)計工作；
7、診所日常行政工作；
8、維護診所前臺日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的'候診環(huán)鏡；
9、負責(zé)診所資料的分類歸檔及整理；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
關(guān)于前臺接待的職責(zé)8
1、做好對教學(xué)、輔導(dǎo)、考試及學(xué)生問題解決的'監(jiān)督管控；
2、負責(zé)規(guī)劃安排學(xué)生課程，與家長溝通，引導(dǎo)課程銷售；
3、負責(zé)班級日常管理，保證良好教學(xué)秩序；
4、做好對老師的監(jiān)督、管理、服務(wù)、調(diào)配和溝通；
關(guān)于前臺接待的職責(zé)9
1、認真執(zhí)行各種登記記錄人賬手續(xù)及咨詢工作，并準確解答客人提出的有關(guān)服務(wù)項目方面的相關(guān)問題。
2、對客人遺留物品及時登記保管清點并及時上報。
3、禮貌接聽電話，熱情地招呼每一位來訪的客人，引導(dǎo)客人消費。
4、會所水吧的.物品銷售收銀，開好相關(guān)單據(jù)；辦理租用更衣柜的手續(xù)。
關(guān)于前臺接待的職責(zé)10
1）上崗前，應(yīng)打扮適度，不穿奇裝異服，端莊大方，不準濃妝艷抹，不得佩戴太多、太醒目的飾物。
2）穿著服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整，必須佩帶胸卡。
3）當(dāng)值時，不得看與本職無關(guān)的書報，吃零食，嚼口香糖等，不得打私人電話聊天。
4）在崗時，必須精神飽滿，舉止大方，必須保持崗位清潔。
5）訪客人員進出大堂，協(xié)助為其做好訪客登記并辦理訪客卡每日做好統(tǒng)計工作。
6）對于業(yè)主或訪客人員咨詢，必須給予準確的答復(fù)，做到態(tài)度耐心，和藹可親。
7）遇有客戶投訴時，在任何情況下必須以禮相待。避免發(fā)脾氣，必要時記錄投訴要點及時通知部門主管。
8）遇有內(nèi)部報修項目，填寫《報修單》，及時通知相關(guān)部門，以便及時處理。
9）清楚了解大樓客戶的.名稱。
10）每天檢查大樓索引牌是否有錯誤，并及時更正。
11）協(xié)助大堂管理員維持大堂秩序，如果任何問題發(fā)現(xiàn)，必須馬上報告上級主管。
12）做好上級指派的工作。
關(guān)于前臺接待的職責(zé)11
1、負責(zé)大樓禮儀服務(wù)工作
2、負責(zé)大樓外來人員登記工作
3、負責(zé)大樓報刊雜志信件的.登記分發(fā)工作
4、負責(zé)大樓客戶電話接聽處理工作
5、負責(zé)會議服務(wù)工作
6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作
關(guān)于前臺接待的職責(zé)12
1、負責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;
2、負責(zé)員工考勤相關(guān)工作;
3、負責(zé)郵件、文件、快遞的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
4、辦公環(huán)境維護，辦公用品采購、領(lǐng)用和統(tǒng)計工作;
5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件和各類文字材料，協(xié)助組織公司各種活動和會議;
6、負責(zé)做好行政類資料的.整理及歸檔工作;
7、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
關(guān)于前臺接待的職責(zé)13
1、國際商務(wù)中心。寫字樓宇。大堂前臺接待、咨詢解答等相關(guān)工作；
2、嚴格遵守各項制度和操作程序；
3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告客服經(jīng)理；
4、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
關(guān)于前臺接待的職責(zé)14
1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；
3、保持公共區(qū)域整潔干凈，展示公司良好形象；
4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；
5、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔并對辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作；
7、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；
8、負責(zé)復(fù)印和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
9、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補；
10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
關(guān)于前臺接待的職責(zé)15
1、服務(wù)顧問的主要職責(zé)為徹底實施FTMS規(guī)定的服務(wù)標準流程；
2、預(yù)約接待（也可設(shè)專職接待人員）、制作和管理預(yù)約接待表；
3、接待來店客戶；
4、根據(jù)客戶的維修需求，正確填寫R、O，并請客戶對作業(yè)內(nèi)容認可并簽字；
5、當(dāng)發(fā)生追加作業(yè)，且預(yù)計超過報價金額，或需延期交車時，應(yīng)獲得客戶的理解；
6、應(yīng)向等待維修的客戶報告作業(yè)進展情況；
7、維修進度管理；
8、對事故車進行報價，和保修公司交涉；
9、服務(wù)營銷產(chǎn)品的銷售；
10、3個月內(nèi)的續(xù)保客戶的'轉(zhuǎn)介紹和預(yù)約溝通；
11、價值鏈業(yè)務(wù)的推薦。
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