物業(yè)經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)房屋招租，洽談簽訂合同、收租等相關(guān)事宜；
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)備設(shè)施維修管理；
4、負(fù)責(zé)綠化、保安、清潔工管理等相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)2
1、主持制定符合項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實(shí)施，保證滿足客戶需求；
2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作；
3、組織對服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)督管理工作，確保供應(yīng)商服務(wù)品質(zhì)達(dá)成；
4、組織編寫管理處年度預(yù)算，并控制管理處的'經(jīng)營情況滿足預(yù)算需求；
5、策劃管理處日常培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)水平；
6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的管理工作，滿足服務(wù)提供的需求；
7、組織開展管理區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別、評價(jià)及改進(jìn)工作，有效保護(hù)環(huán)境、滿足員工身心健康；
8、根據(jù)項(xiàng)目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)3
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)資產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng)，保證安全運(yùn)行;
2、編制年度設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃，并按審批要求組織實(shí)施;
3、了解主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;
4、熟練掌握小區(qū)各類設(shè)備的安全操作規(guī)范，并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時(shí)修訂設(shè)備管理、操、作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行;
5、修訂和檢查各項(xiàng)工作記錄表單，收集整理機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設(shè)備臺(tái)帳管理工作;
6、深入調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際情況，制訂節(jié)能措施，降低能源消耗;
7、悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的'使用特點(diǎn);
8、協(xié)調(diào)各工種及相關(guān)主管部門的關(guān)系，負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)與供電、消防、電梯等主管部門的聯(lián)系。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項(xiàng)目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運(yùn)行;
2.組織制定和完善項(xiàng)目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成,統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
6.負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系
7.負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有綜合體項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗(yàn),熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運(yùn)作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的`法規(guī)、及安全使用規(guī)程;
4.具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強(qiáng),有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)溝通能力。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理工作;
2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗(yàn);
4、組織團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升，提高物業(yè)服務(wù)滿意度;
6、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;
7、完成公司下達(dá)的.年度重難點(diǎn)管理工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)6
1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，并按照標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場;
2、負(fù)責(zé)案場的管理工作，對接營銷部各項(xiàng)工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);
4、檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;
5、與營銷部門配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時(shí)與公司溝通協(xié)調(diào)處理，
7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動(dòng)及周末暖場活動(dòng);
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和維修協(xié)調(diào)工作;
10、開展案場固定資產(chǎn)的`管理，管控好案場人財(cái)物等安全事宜;
11、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作;
13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;
14、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開展本部門的各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核；
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
5、負(fù)責(zé)本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時(shí)妥善處理及場館的衛(wèi)生； 負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓�、交管、安檢、城管、接到等政府部門的'關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行；
1、負(fù)責(zé)制定本店消防安全工作計(jì)劃，做好消防的日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)落實(shí)內(nèi)保員的崗位職責(zé)，并對內(nèi)保員的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)組織每天的消防巡查和清場工作，及時(shí)查處消防隱患；
4、負(fù)責(zé)組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗(yàn)收；
5、負(fù)責(zé)對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；
6、負(fù)責(zé)組織對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用
7、定期組織本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改；
8、定期對本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識(shí)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)管理和訓(xùn)練專職或義務(wù)消防隊(duì)，定期進(jìn)行演練；
1、負(fù)責(zé)制定電工、空調(diào)工的工作計(jì)劃，做好電工、空調(diào)工的日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)制定相關(guān)綜合維修的工作計(jì)劃，做好本店所有設(shè)施設(shè)備的管理工作；
3、落實(shí)電工、空調(diào)工的崗位職責(zé)，對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)本店總配電室、分配電室、空調(diào)機(jī)房的日常值班及運(yùn)行維修；
5、負(fù)責(zé)每月配合辦公室對部門采購物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理工作；
6、負(fù)責(zé)本店電費(fèi)、天然氣費(fèi)及相關(guān)維修費(fèi)用的預(yù)算與核算；
7、負(fù)責(zé)定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處；
8、負(fù)責(zé)定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處；
2、及時(shí)維護(hù)維修本店經(jīng)營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務(wù)配套設(shè)施；
3、負(fù)責(zé)及時(shí)申領(lǐng)電氣維修維護(hù)所需要的物品；
4、負(fù)責(zé)定期對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處；
5、負(fù)責(zé)審查商戶裝修電路圖、系統(tǒng)圖，并對商戶電路施工進(jìn)行監(jiān)督檢查和竣工后驗(yàn)收；
6、負(fù)責(zé)商戶裝修用電管理；
7、做好日常維修記錄和配電室運(yùn)行維修記錄；
9、負(fù)責(zé)夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應(yīng)及時(shí)采取有效措施，節(jié)約用電；
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)8
職責(zé)：
1、全面主持所管轄區(qū)域的.管理工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)管理及日常運(yùn)營管理;
3、合理控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，保證各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);
4、對所轄區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)的品質(zhì)負(fù)責(zé);
任職資格：
1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、良好的服務(wù)理念，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)9
一、職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的`運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作
二、任職資格
1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)10
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、
車輛、交通秩序及安全管理工作;
2.跟進(jìn)業(yè)主投訴，維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;
3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購，管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出，確保成本的合理控制。
4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的.工作狀態(tài)，跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況，確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;
5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、
采購管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工作;
6.負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況，審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職
及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并監(jiān)督工作計(jì)劃的有效執(zhí)行，跟蹤培訓(xùn)效果;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類目標(biāo)分解，擬定達(dá)成計(jì)劃，編制和實(shí)施項(xiàng)目工程維保中心的預(yù)算工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類報(bào)事的處理、跟進(jìn)及項(xiàng)目工程板塊滿意度分析及提升;
3、及時(shí)響應(yīng)客戶的工程類上門服務(wù)需求;
4、負(fù)責(zé)工程類經(jīng)營指標(biāo)的完成;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的`全面管理(含承接查驗(yàn)、日常維修維護(hù)、更新改造、設(shè)備臺(tái)賬建設(shè)管理等);6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目節(jié)能降耗工作的研究、組織、實(shí)施(含新技術(shù)新工具運(yùn)用等);
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目交付接管準(zhǔn)備;
8、負(fù)責(zé)工程專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織;
10、完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及各項(xiàng)工作安排;
2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報(bào)部門工作;
4、負(fù)責(zé)部門的`團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理;負(fù)責(zé)制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項(xiàng)，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;
6、負(fù)責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及落實(shí);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門的關(guān)系;
8、維護(hù)與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等外聯(lián)關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)13
1、協(xié)助經(jīng)理園區(qū)安全管理工作，建立、完善和落實(shí)公司內(nèi)部消防、秩序維護(hù)安全責(zé)任制，完成項(xiàng)目安全管理指標(biāo);
2、對保安、保潔外包單位進(jìn)行考勤結(jié)算、保安保潔日常管理，對每天檢查缺失統(tǒng)計(jì)形成月報(bào)，上報(bào)集團(tuán)有關(guān)部門，每月對外包服務(wù)進(jìn)行考評，并申請服務(wù)費(fèi);
3、監(jiān)督對轄區(qū)內(nèi)車輛、停車場及員工的`交通安全管理和教育，避免發(fā)生重大交通事故;
4、協(xié)助監(jiān)管園區(qū)工程建設(shè)、工程改造，確保按期按質(zhì)完成工作目標(biāo);
5、協(xié)助開展部門員工的工作日常管理、績效考核和培訓(xùn)輔導(dǎo)等工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)組織部門例會(huì)，協(xié)調(diào)溝通各部門間工作，配合支持部門工作進(jìn)展；
2、根據(jù)部門指標(biāo)所關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對部門各條線工作進(jìn)行督促和考核；
3、根據(jù)公司會(huì)議安排，輸出匯報(bào)材料；
4、負(fù)責(zé)案場整體清欠及回款的.統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)，每周更新，每月進(jìn)行分包結(jié)算；
5、部分各案場業(yè)務(wù)付款和個(gè)人報(bào)銷的財(cái)務(wù)稽核與單據(jù)審查及交接；
6、合同發(fā)起、維護(hù)等相關(guān)流程；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)15
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的`建立及不斷優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況，督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù)，負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺(tái);
7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;
8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。
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