店長(zhǎng)的職責(zé)15篇(精品)
店長(zhǎng)的職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營(yíng)與管理，制度門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
2、組織加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)
3、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔、考核與排班工作
4、監(jiān)督和改善門店各部門器具的.損耗管理
5、監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀等工作
6、定期總結(jié)分析經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)
7、處理店內(nèi)外工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等各部門的協(xié)調(diào)工作
8、積極合理的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
店長(zhǎng)的職責(zé)2
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作，對(duì)待客戶及同事。
2、勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。
3、誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí)，反對(duì)虛假作風(fēng)。
4、服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
5、整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
二、開關(guān)門營(yíng)業(yè)工作
開門營(yíng)業(yè)前的工作：
1、工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。
2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。
3、存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。
4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作：
1、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。
2、補(bǔ)充購物袋。
3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。
三、員工的行為準(zhǔn)則
1、必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng)，儀表要端莊。
2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不閑聊，不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實(shí)，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。
4、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。
5百思特網(wǎng)、超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)員工只可在非工作時(shí)間購物。
6、上班時(shí)間不允許打手機(jī)，玩手機(jī)，聽手機(jī)音樂。
7、上班時(shí)間不允許吃零食。
8、上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。
9、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷盜處理）。
四、上班時(shí)
1、上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。
2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在商品上。
4、員工應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、工作時(shí)上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時(shí)不允許睡覺。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。
五、營(yíng)業(yè)員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2、隨時(shí)匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場(chǎng)變化。
3、及時(shí)向上級(jí)反映臨期商品。
4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者，請(qǐng)自動(dòng)買回。
5、熟識(shí)產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。
6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款。
3、收銀員家人買東西，請(qǐng)自己回避，讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6、員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工百思特網(wǎng)監(jiān)督交款。
七、經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。
3、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4、保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會(huì)效益。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領(lǐng)員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。
6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。
9、負(fù)責(zé)送貨商，廠家進(jìn)店關(guān)（如證件）。
10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查理貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全，品種豐富。
12、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)進(jìn)貨與價(jià)格等問題。
13、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。
八、安全規(guī)則
1、禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。
4、員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明，小超市吸引人氣的方法非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。
九、考核制度
1、開除者本月沒有工資。
2、驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn)，兩個(gè)人堅(jiān)守，兩個(gè)人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3、上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。
4、下班要關(guān)機(jī)，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰10元，嚴(yán)重者開除。
5、收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。
十、進(jìn)貨制度
1、負(fù)責(zé)人填寫正式的訂貨單（超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)新品除外）發(fā)工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負(fù)責(zé)人不下正式的采購單，采購有權(quán)拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營(yíng)業(yè)額下降，則由超市負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)。
2、配送部安全的將物品運(yùn)輸?shù)匠泻�，將物品交與超市負(fù)責(zé)人，由超市負(fù)責(zé)人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據(jù)上簽字，到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
小超市吸引人氣的方法
十一、商品報(bào)損制度
1、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損的商品及時(shí)拍照上報(bào)公司，并把商品品名，數(shù)量及報(bào)損原因再說明。超市負(fù)責(zé)人不及時(shí)拍照上傳報(bào)損商品情況私自處理報(bào)損商品的，除賠償商品的銷售價(jià)格外，還將接受其他罰款。
2、統(tǒng)計(jì)根據(jù)超市負(fù)責(zé)人匯報(bào)的商品報(bào)損情況，作報(bào)損貨品記錄，月底盤點(diǎn)時(shí)做相應(yīng)的處理。
3、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損商品盤入超市貨品報(bào)損區(qū)，月底盤庫處理。
十二、盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度
一）、適應(yīng)范圍
本獎(jiǎng)罰制度適用于公司組織的盤點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲工作。
二）、商品損耗責(zé)任
1、損耗率是反映超市負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)管理水平的重要指標(biāo)之一。
2、超市負(fù)責(zé)人為超市商品損耗控制直接負(fù)責(zé)人，對(duì)商品損耗的有效控制和現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)直接責(zé)任，并對(duì)商品的盤點(diǎn)損耗超過規(guī)定的部分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三）、商品損耗的形成
在超市的營(yíng)業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯(cuò)誤、偷盜兩大類。
1）作業(yè)錯(cuò)誤造成的損耗：
1、收貨不當(dāng)?shù)膿p耗（如商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、重量等出現(xiàn)錯(cuò)誤）；
2、退換貨不當(dāng)?shù)膿p耗（如退貨不及時(shí)）；
3、變價(jià)損耗（小超市吸引人氣的`方法如變價(jià)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確）；
4、損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；
5、收銀作業(yè)損耗（如收銀員收付款錯(cuò)誤）；
6、收銀POS系統(tǒng)造成的損耗（如調(diào)價(jià)未輸入，脫機(jī)銷售出現(xiàn)問題）；
7、商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗（如運(yùn)輸途中商品受損）；
8、商品儲(chǔ)存及陳列的損耗（如儲(chǔ)存過程中發(fā)生商品霉變）；
2）偷盜引起的損耗分為三類：
1、顧客偷竊（個(gè)人隨機(jī)偷竊、超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)團(tuán)伙偷竊）；
2、員工偷竊（個(gè)人隨機(jī)偷竊、里外勾結(jié)、送貨或者退貨時(shí)夾帶超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)團(tuán)伙偷竊）；
3、廠商偷竊（送貨或者退貨時(shí)偷竊
四)、損耗率標(biāo)準(zhǔn)
1、超市綜合損耗率為3--5‰，月?lián)p耗金額計(jì)算公式為=月銷售額*3-5‰，超過損耗金額的部分由超市負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
2、貴重商品損耗應(yīng)為零(煙、酒)。
五)、獎(jiǎng)懲制度
5.1獎(jiǎng)勵(lì)：
5.1.1對(duì)公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見和建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來效益的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.2為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.3對(duì)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2懲罰：
5.2.1對(duì)于盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架標(biāo)簽與貨品不符的
5.2.2商品無標(biāo)簽的
5.2.3盤點(diǎn)商品電腦庫存與實(shí)際庫存有較大差異的
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的
六)、盤點(diǎn)結(jié)束后的規(guī)定
1、營(yíng)業(yè)的恢復(fù)，整理商品的牌面，及時(shí)出庫補(bǔ)充營(yíng)業(yè)。
2、撤掉一切與盤點(diǎn)有關(guān)的指示和盤點(diǎn)用品，安排好盤點(diǎn)差異的整理的工作。
七)、確保每月營(yíng)業(yè)收入的準(zhǔn)確性，保證資金的準(zhǔn)確及流向。
每月月盤前，小超市吸引人氣的方法超市負(fù)責(zé)人整理當(dāng)月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項(xiàng)單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項(xiàng)及剩余尚未繳納的款項(xiàng)。
店長(zhǎng)的職責(zé)3
1、接收店鋪年度指標(biāo)并分解，完成年度銷售業(yè)績(jī);
2、店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)、商品管理標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
4、店鋪員工招聘、銷售技能技巧培訓(xùn)、心態(tài)輔導(dǎo)等工作。
店長(zhǎng)的職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)及工作，對(duì)店鋪的商品、賣場(chǎng)、銷售、人員、顧客、財(cái)產(chǎn)等資源進(jìn)行管理;
2、培訓(xùn)和培養(yǎng)下屬，提高門店人員素質(zhì)與銷售技能，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的.銷售目標(biāo)和各項(xiàng)管理指標(biāo);
3、根據(jù)公司客服部要求，建立客戶檔案，維系老顧客關(guān)系，培育顧客忠誠度;
4、負(fù)責(zé)每月店鋪盤點(diǎn)工作，并按規(guī)定上報(bào)公司;
5、執(zhí)行和維護(hù)公司制度、紀(jì)律和各項(xiàng)指示，確保門店的正常運(yùn)作;
店長(zhǎng)的職責(zé)5
1、全面主持店鋪的管理工作，執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);管理店鋪銷售管控;
2、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;
3、掌握店鋪各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
5、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn);
店長(zhǎng)的職責(zé)6
職責(zé)：
1、對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的整體銷售業(yè)績(jī)、凈利潤(rùn)、毛利及售罄率等負(fù)責(zé)并最終完成全年銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電商平臺(tái)B2C業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)，制定并落實(shí)銷售計(jì)劃和具體執(zhí)行方案；
3、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)小二對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào)資源；
4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的.年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃；
5、制作每日、每周、每月的店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)表銷售額、流量、日常轉(zhuǎn)化率、推廣成本、ROI等，通過分析報(bào)表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計(jì)劃和具體執(zhí)行方案；
6、利用數(shù)據(jù)分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預(yù)測(cè)，制定采購計(jì)劃；
7、通過銷售數(shù)據(jù)分析，配合商品部門優(yōu)化之后采購商品的SKU及數(shù)量；
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客服團(tuán)隊(duì)的管理；
9、配合商品部門建立分銷體系；
店長(zhǎng)的職責(zé)7
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的`清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
店長(zhǎng)的職責(zé)8
職責(zé)：
1. 獨(dú)立勝任天貓店鋪各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作;
2. 策劃店鋪銷售活動(dòng)，監(jiān)控店鋪狀態(tài)，以及各種活動(dòng)報(bào)名及平臺(tái)對(duì)接工作;
3. 統(tǒng)籌管理店鋪產(chǎn)品，定期分析總結(jié)店鋪銷售數(shù)據(jù);
4. 無線端運(yùn)營(yíng)管理等。
崗位要求：
1、兩年以上天貓商鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種線上活動(dòng)的推廣手段;
2、熟悉天貓后臺(tái)的操作流程，精通天貓營(yíng)銷規(guī)則，熟悉天貓會(huì)員的'購物習(xí)慣和購物心理;
3、精通淘寶關(guān)鍵字策略，熟悉直通車、鉆石展位、幫派、旺旺群、秒殺、團(tuán)購等營(yíng)銷活動(dòng); 能夠通過數(shù)據(jù)分析找到適合店鋪的推廣方式,提高店鋪的訪問量;
4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
5、具備良好的語言表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作責(zé)任心。
店長(zhǎng)的職責(zé)9
1、貫徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種(營(yíng)運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。
2、完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、組織部門日常管理及運(yùn)營(yíng)工作，合理調(diào)配人力。
4、店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。
5、店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。
6、合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。
7、處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。
8、掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑?信息，提出合理化建議。
9、門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象。
10、公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
11、學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí)，維護(hù)門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。
12、確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。
13、了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。
店長(zhǎng)的職責(zé)10
1、店長(zhǎng)應(yīng)全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的運(yùn)營(yíng)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等。直接對(duì)老板負(fù)責(zé)。
2、每天檢查核對(duì)網(wǎng)吧收銀交接班日常財(cái)務(wù)。統(tǒng)計(jì)每天時(shí)間段在線人數(shù)與商品銷售，列出每天在線時(shí)間段最高上機(jī)人數(shù)與最低上機(jī)人數(shù)，商品銷售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對(duì)網(wǎng)吧商品的供求情況。
3、早上8點(diǎn)沒特殊情況必須在崗。監(jiān)督交接班進(jìn)程，檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、調(diào)動(dòng)接班員工工作積極性、檢查網(wǎng)管領(lǐng)班交接班記錄，了解有無特殊情況發(fā)生，機(jī)器運(yùn)行是否正常。中午11點(diǎn)到下午2點(diǎn)可以適當(dāng)休息，2點(diǎn)到11點(diǎn)半或者12點(diǎn)通宵的時(shí)候沒特殊情況必須在崗。
4、制定針對(duì)網(wǎng)吧突發(fā)事件的處理方案。做到詳細(xì)化，分工到人，包括處理事件時(shí)候的語言表達(dá)與處理方式等等。把突發(fā)事件當(dāng)作一個(gè)重要的.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核。
5、業(yè)余時(shí)間拿出一定時(shí)間學(xué)習(xí)管理與經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)。經(jīng)常瀏覽“天下網(wǎng)吧””天下網(wǎng)盟”或者各大知名網(wǎng)吧管理或者企業(yè)管理方面的網(wǎng)站。參加一些技術(shù)，管理群或者管理經(jīng)營(yíng)方面網(wǎng)站的舉行的活動(dòng)。要經(jīng)常為自己充電。
6、每周有計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高員工的工作水準(zhǔn)與工作積極。
7、每月月底進(jìn)行各種表格審查，統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)清點(diǎn)，機(jī)器運(yùn)行記錄，耗材統(tǒng)計(jì)等工作。要求明細(xì)透徹，對(duì)于出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)做出詳細(xì)的調(diào)查與匯報(bào)。
8、每月底將人員檔案，員工工作考核，員工業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)測(cè)評(píng)等做詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，針對(duì)不同員工做出下個(gè)月重點(diǎn)培訓(xùn)方向的資料。根據(jù)每個(gè)員工的工作表現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)出獎(jiǎng)金金額，做好工資表。
9、根據(jù)一個(gè)月的對(duì)周邊網(wǎng)吧調(diào)查對(duì)比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個(gè)月的可行性活動(dòng)報(bào)告。
10、平時(shí)不分時(shí)間段進(jìn)行對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)部衛(wèi)生情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機(jī)器、空調(diào)風(fēng)扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細(xì)節(jié)問題檢查督導(dǎo)工作。出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
店長(zhǎng)的職責(zé)11
職責(zé)：
1.店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃(負(fù)責(zé)各店鋪日常運(yùn)營(yíng)、推廣工作)。
2.制定營(yíng)銷、產(chǎn)品、促銷、形象等策劃方案。
3.對(duì)商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施;
4.熟悉淘寶營(yíng)銷工具(直通車、淘寶客、鉆石展位/焦點(diǎn)圖/店鋪街等),能夠找到性價(jià)比高、有效推廣方式,提高網(wǎng)站的訪問量。
5.廣告投放管理，廣告效果評(píng)估，店鋪數(shù)據(jù)分析。
負(fù)責(zé)淘寶產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等)，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化(用過營(yíng)銷手段增長(zhǎng)店內(nèi)pv,獨(dú)立ip)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的'研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子)，淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用(比如,直通車，搭配套餐、秒殺、打折
6.平臺(tái)資源的爭(zhēng)取;品牌建設(shè)店鋪推廣。
7.制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和評(píng)估，對(duì)店鋪及新產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并及時(shí)提出改進(jìn)建議，并提交相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告及數(shù)據(jù)分析，不斷改進(jìn)優(yōu)化推廣效果。
任職要求：
1、良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)配合精神;
2、一年以上電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以上;
3、戶外運(yùn)動(dòng)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)推廣效果制定調(diào)整策略;
5、有激情，有很強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。
店長(zhǎng)的職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、完成店面日常的行政管理工作；
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，完成建立大客戶儲(chǔ)備與維護(hù)工作；
3、了解店員個(gè)人情況，做好領(lǐng)導(dǎo)與店員的橋梁溝通；
4、及時(shí)解決店內(nèi)的異常情況，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)與核查工作；
6、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
7、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔與自我查漏工作；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、大�；虻韧瑢W(xué)歷；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；
4、工作積極主動(dòng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、年齡25周歲以上，身體健康；
6、有一定的管理協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)：根據(jù)公司實(shí)際需要結(jié)合員工住址安排。
福利待遇:
1、每天工作8小時(shí),其中包括1小時(shí)午餐時(shí)間;
2、轉(zhuǎn)正后每個(gè)月可休假六天;
3、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金
4、公司購買社保(包含養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)工傷生育五險(xiǎn))
5、享受法定節(jié)假日：享受國家規(guī)定的.法定假日，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以國家規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。如節(jié)假日上班,則享受3倍工資待遇;
6、員工入職后連續(xù)工作滿2年，年休假2天；滿5年及5年以上的，年休假3天。；此外，還可享受婚假(7天)、產(chǎn)假(90天)
7、為員工免費(fèi)提供相關(guān)的知識(shí)技能培訓(xùn)與順暢的晉升渠道，使員工擁有廣闊的發(fā)展空間。
店長(zhǎng)的職責(zé)13
崗位要求:
1、具有資深婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉新生兒及產(chǎn)婦康復(fù)流程;
2、工作有耐心、愛心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人具有親和力，良好的溝通能力和處理突發(fā)事件的能力;
3、具有開辦并講演“媽媽課堂”的能力;
4、具有月子中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。職位描述
崗位要求:
1、具有資深婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉新生兒及產(chǎn)婦康復(fù)流程;
2、工作有耐心、愛心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人具有親和力，良好的'溝通能力和處理突發(fā)事件的能力;
3、具有開辦并講演“媽媽課堂”的能力;
4、具有月子中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
店長(zhǎng)的職責(zé)14
1.全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)工作;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù)，確保酒店的平均房?jī)r(jià)，出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
3.根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行;
4.嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);
5.貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6.督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展，無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
7.負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值，確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8.負(fù)責(zé)酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
9.合理配備人力資源，協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
10.妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
11.全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
12.圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的.預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;
13.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
14.根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制;
15.全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
16.負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作;
17.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;
18.制定店內(nèi)公正、公平、公開的工資考核方案，利用經(jīng)濟(jì)杠桿達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶目的;
19.負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
20.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
店長(zhǎng)的職責(zé)15
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、全面主持店面的治理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
3、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
4、做好門店各個(gè)部門的分工治理工作；
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量治理等有關(guān)作業(yè)；
6、監(jiān)督門店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)治理；
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負(fù)責(zé)對(duì)職員的培訓(xùn)教育。
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