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桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么

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桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么

桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么1

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,包括但不限于日常巡檢、問(wèn)題排查、跟蹤和統(tǒng)計(jì);

  2、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的上線測(cè)試、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收和實(shí)施工作;

  3、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)關(guān)鍵用戶和使用用戶的日常培訓(xùn)工作,制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)解決或協(xié)調(diào)解決用戶使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到的'問(wèn)題;

  4、熟練掌握主流數(shù)據(jù)庫(kù)(SqlServer、mysql);

  5、負(fù)責(zé)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)、防火墻、系統(tǒng)安全、病毒防護(hù)方案的部署與管理;

  6、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉、踏實(shí)、能吃苦的、可適應(yīng)全國(guó)性短期出差。

桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么2

  1.解決客戶端電腦出現(xiàn)的日常問(wèn)題;

  2.判斷基本的`硬件故障問(wèn)題,熟悉終端的工作原理;

  3.處理各種形式(網(wǎng)絡(luò)和本地)的打印機(jī)連接服務(wù),并且解決打印機(jī)出現(xiàn)的故障問(wèn)題;

  4.對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行配置;

  5.熟悉主流防病毒軟件的功能實(shí)施、規(guī)劃部署; 6.維護(hù)客戶端電腦各項(xiàng)應(yīng)用軟件的故障處理;

  7.協(xié)助客戶對(duì)桌面設(shè)備進(jìn)行搬遷;

  8.對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié),撰寫故障維護(hù)文檔和操作手冊(cè),并且根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)文檔。

桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么3

  1、負(fù)責(zé)客戶提供現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)問(wèn)題支持、運(yùn)行環(huán)境部署和系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)工作;

  2、接聽(tīng)用戶電話、解答回復(fù)用戶反饋的.問(wèn)題;

  3、做好客戶跟蹤、回訪及支持、維護(hù)工作,及時(shí)解答處理客戶使用系統(tǒng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

  4、記錄問(wèn)題跟蹤日志,定期總結(jié)問(wèn)題報(bào)告,配合開(kāi)發(fā)部門完善系統(tǒng)功能。

桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么4

  1、游戲服務(wù)器的日常系統(tǒng)運(yùn)維工作,包括:環(huán)境部署搭建,服務(wù)器的監(jiān)控、升級(jí)、安全、性能優(yōu)化,游戲數(shù)據(jù)庫(kù)管理等;

  2、研究系統(tǒng)的服務(wù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)性能優(yōu)化和提高系統(tǒng)的健壯性;參與制定和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案、策略和流程,提高服務(wù)運(yùn)行質(zhì)量;

  3、配合開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行軟件系統(tǒng)、服務(wù)器環(huán)境部署,參與運(yùn)維支撐平臺(tái)的.建設(shè);

  4、保障游戲服務(wù)器長(zhǎng)期,安全,穩(wěn)定的運(yùn)行。

桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么5

  1、負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和調(diào)整;更新維護(hù)相關(guān)表格。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)電腦及相關(guān)軟硬件的維護(hù),及時(shí)排除故障;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)接總部相關(guān)同事,協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題;

  4、負(fù)責(zé)考勤釘釘系統(tǒng)維護(hù),處理并反饋異常問(wèn)題;

  5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)后臺(tái)與郵箱相關(guān)管理工作。

桌面運(yùn)維工程師的.主要職責(zé)是什么6

  1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)異常的處理及系統(tǒng)維護(hù);

  2、用戶權(quán)限的新增、刪除、關(guān)閉;

  3、系統(tǒng)各個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的配置;

  4、對(duì)系統(tǒng)的功能模塊編寫操作說(shuō)明;

  5、對(duì)日常運(yùn)維,編寫運(yùn)維說(shuō)明;

  6、對(duì)新增的'功能模塊進(jìn)行培訓(xùn);

  7、對(duì)新增的功能模塊進(jìn)行實(shí)施;

  8、積極參與團(tuán)隊(duì)周會(huì),總結(jié)每周工作進(jìn)度,工作表現(xiàn)。

桌面運(yùn)維工程師的主要職責(zé)是什么7

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級(jí)服務(wù)器的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

  2、硬件維護(hù)主要包括PC機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的`調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;

  3、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護(hù);

  4、通訊終端的管理包括電話、視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理,分配座機(jī)號(hào)及郵箱管理;

  5、對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;

  6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

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