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公司員工的紀律與行為規(guī)范（精選10篇）
在當下社會，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的公司員工的紀律與行為規(guī)范，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 1
一、 本公司所屬員工，均應遵守下列規(guī)定：
1、遵守公司的一切規(guī)定、制度及通告；
2、準時上班，按時下班，不遲到、不早退；
3、對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓；
4、嚴禁工作期間看與工作無關(guān)的雜志、報紙，或利用電腦聊天、打游戲；
5、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，但一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行；
6、盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密；
7、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；
8、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事；
9、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；
10、嚴謹操守，不得私自收受與公司業(yè)務有關(guān)人士或組織的饋贈，不得收受賄賂或挪借款項；
11、言行應誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處，爭取公司榮譽及顧客的合作；嚴禁對同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為；
12、工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不得處理私人事務；如確因重要原因必須會客時，應經(jīng)主管人員核準在指定地點進行，時間不得超過15分鐘；
13、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所；
14、員工每日應注意保持作業(yè)地點、工作器具、商品及更衣室環(huán)境的清潔；
15、全體員工應團結(jié)合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序；
16、加強學習，鍛煉工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率；
17、因過失或故意，使公司遭受損害時，應負賠償責任；
18、未經(jīng)核準不得擅離職守；
19、對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管之責，不得私自攜出或出借。
20、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
二、 公司《三大紀律、八項不準》：
(一)三大紀律：
您在公司做各類事情，應遵循以下三條紀律：
1、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且規(guī)定合理，按照規(guī)定辦；
2、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理之處，您需要按照規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定的部門提出修改建議，這是您的權(quán)利，也是您的義務；
3、如果公司沒有相應的規(guī)范，請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標準制定或建議制定相應的規(guī)范。
(二)八項不準：
1、不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；
2、不在工作場所或上班時間從事私人事務；
3、不從事第二職業(yè)；
4、不收受客戶紅包；
5、不傳播小道消息；
6、不背后議論別人；
7、不貶低其他企業(yè)；
8、不冒犯客戶。
不依規(guī)矩，不成方圓，對于違反公司紀律及規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)給予相應處理。
三、員工的職業(yè)素養(yǎng)
(一)敬業(yè)精神。公司倡導在接到工作任務后，立即采取行動，全心全意投入，具有高度的進取精神，能夠進行自我管理，自發(fā)學習，而不依靠監(jiān)督、控制來完成任務，具有把工作當成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
(二)服務意識。實現(xiàn)客戶滿意度的最大化，需要各部門員工密切配合，創(chuàng)造高效的價值傳遞系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變，主動積極地思考問題，提出創(chuàng)新建議。
(四)質(zhì)量意識。質(zhì)量必須反映在公司的每一項活動中，而不僅僅反映在為客戶服務的最后環(huán)節(jié)；企業(yè)的質(zhì)量工作始于對客戶的'需求，終于對客戶的理解。
(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求，“必然按時完成”――是我們的良好工作習慣，也是工作本身的要求。
(六)準確意識。每一項工作都要保證毫無偏差，精益求精。
(七)效率意識。我們的工作是為了創(chuàng)造價值，在有限的資源下創(chuàng)造更多的價值就是效率。
(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個人應有的美德，也是每個人應盡的義務。我們不僅要節(jié)約個人資源，也要節(jié)約公司資源以及社會資源。對于干部，經(jīng)營、節(jié)約意識表現(xiàn)在對成本目標負責的責任意識上。要強調(diào)全面負責，強調(diào)合理配置和充分利用資源。對于員工，表現(xiàn)在要艱苦奮斗，節(jié)約費用，支持公司降低成本的努力，增強成本競爭力。
公司每一個人都應有“把一分錢掰成兩半花”的節(jié)約意識。節(jié)約應體現(xiàn)在日常的工作與生活中，體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如：
●單面使用過的打印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄。
●打印或復印件可利用雙面。
●平時飲用水請用個人水杯。
●統(tǒng)一外出活動如帶紙杯，請您固定使用一個紙杯。
●吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質(zhì)
(一)充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇于承擔責任。主要表現(xiàn)在：遇事鎮(zhèn)靜，不慌亂。勇于承認錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當?shù)撵`活性，針對性處理每一項工作�！坝么竽X去執(zhí)行，而不僅僅用手”。
(三)追求發(fā)展。公司鼓勵追求發(fā)展的員工。只有不斷進步，才能適應公司的發(fā)展，同時促進公司的發(fā)展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領(lǐng)帶，夏季可著襯衫（長、短袖）和長褲；女士著大方的職業(yè)裝。
具體要求是：
頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。
指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子：胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
職員上班時間請不要穿超短裙、無領(lǐng)無袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴于正前側(cè)。牌面要端正，請不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導購員工作規(guī)范
(一) 工裝統(tǒng)一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無油漬，無異味，證章佩
帶于左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準外借他人；證章不準出現(xiàn)歪斜、磨損，工裝不準出現(xiàn)明顯磨損；不準任何人無證上崗。
(二)工作期間女導購員淡妝上崗，不準佩帶任何首飾（手表除外）、不準戴過于艷麗的發(fā)飾、不準涂怪異口紅；男導購員不準留胡須及長發(fā)；男女導購員不準留怪異發(fā)型、不準留長指甲或染異色指甲。
(三)站立時，女導購員雙手正握放于前方，男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客；不準手叉腰、抱胸或手插口袋；不準倚靠柜臺或商品；座立時腰身挺直，不準把椅子座滿；不準（在營業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準在營業(yè)現(xiàn)場肩并肩走動；不準在營業(yè)現(xiàn)場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。
(四)講普通話，見到顧客（不管內(nèi)部顧客還是外部顧客），首先微笑著說“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑著說：“歡迎再次光臨”，交談自然，親切。在營業(yè)現(xiàn)場任何地方（展區(qū)、值班臺、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時）
不準使用方言或不標準的普通話；不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準”等服務禁語。
(五)按時點名、開早會、迎送賓，按時上崗、離崗、作息，不準無故不按時簽到或點名不到位；不準無故不開早會、不迎送賓；不準曠工、遲到、早退；工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯，不準在營業(yè)現(xiàn)場、樓道內(nèi)吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠，介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準夸大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客；不準惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認真對待顧客問題，嚴格貫徹“首問負責制”。不準擅自向顧客承諾，不準敷衍應付顧客，不準拖延顧客問題。
(八)規(guī)范現(xiàn)場管理，不準私設(shè)柜臺、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁；不準出現(xiàn)破損、陳舊標價卡/簽；不準擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統(tǒng)一存放，不準拿水杯在營業(yè)廳穿梭；不準亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個人衛(wèi)生，保持良好的精神風貌；保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準將衛(wèi)生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線范圍內(nèi)。
(十)工作中團結(jié)互助。不準拉幫結(jié)派，倚老賣老，堅決反對官僚主義。
七、日常業(yè)務禮儀
1、公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。
2、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關(guān)門不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話�！�
4、遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
八、對客戶的業(yè)務禮儀
（一）接待工作及其要求：
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到、不缺席。
2、有客戶來訪，應從座位上站起來招呼接待，并讓座。
3、來客多時應按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。
4、因有緊要事項需先接待后來客人的，需向先到客人簡要說明原因，準得同意。
5、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
6、應記住常來的客戶。
7、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
�。ǘ┙榻B和被介紹的方式和方法：
1、無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時應熱情、大方、禮貌。
2、直接見面介紹的場合下，應先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
（三）名片的接受和保管：
1、名片應先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。
4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。
�。ㄋ模┱_、迅速、謹慎地接、打電話：
1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記，您的形象就是公司的形象，請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象，更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該：
2、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。
3、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
4、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒有人時，請代接電話，有事請寫留言條，請及時轉(zhuǎn)告。
6、工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
九、環(huán)境衛(wèi)生
(一)公共環(huán)境
1、除指定地點外，在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫字、刻畫、張貼。
3、請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公，請不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，有不定期客請帶至會客室、洽談區(qū)。
5、車輛請停放在指定區(qū)域，不要隨意停放。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 2
一、本廠員工要有以廠為家的思想，誠實敬業(yè)，不做有損本廠形象、名譽的事。
提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，相互尊重，相互協(xié)作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片xx張及相關(guān)技工證。新員工有試用期，技工、技師為一個月，學徒工為三個月，薪酬為實際工資的xx%，試用期滿后發(fā)全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的`權(quán)益，所有人都要扣押金，技工押金為xx元，學徒工xx元。押金扣滿后由財務出具押金單一張，請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領(lǐng)押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間，冬季：早上9:30-13:30，下午14:30-21:00(中午休息xx個小時);夏季：早上8:00-13:30，下午15:00-22:00(中午休息xx個半小時)，每位員工午休時間可自由調(diào)節(jié)進行換休，下午上班先到辦公室簽到，不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含xx分鐘)，扣xx元。遲到xx分鐘以上xx小時以內(nèi)，扣xx元，超過xx小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資xx元，連續(xù)曠工三次者扣除全部押金。
2、請假：
(1)病假：請病假須在上班前xx小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者，病愈后須提供醫(yī)院出具的就診證明。
(2)事假：緊急突發(fā)事情可口述或電話通知負責人請假，普通事假須當面告知負責人批準，否則扣工資xx元。
所有事假不計發(fā)工資，必須有請假條。
四、出差、加班補助(計件工資除外)
出差：每人每天xx元
加班費：以天計發(fā)，加班費用(xx小時以上算一天)，每次補助xx元/天，節(jié)假日另補助xx元/天。
全勤獎：不休息，無早退、曠工、遲到者，每月滿勤者獎勵xx元。
每月正常休息為xx天(為不影響正常營業(yè)，員工休息日須提前申請，由負責人安排每位員工的休息日期)。
節(jié)假日休息為：春節(jié)xx天，五一xx天，端午xx天，清明xx天，十一xx天。(為不影響正常營業(yè)，節(jié)假日休息，由負責人安排每位員工值班日期)。
五、衛(wèi)生制度
片區(qū)責任制：每日清潔片區(qū)衛(wèi)生，完工后請潔自己施工的片區(qū)衛(wèi)生。冬季負責清掃門前積雪，每次停雪后必須清掃干凈。
工具的管理：個人使用工具個人保管，如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜，誰使用，誰負責，損壞賠償，工具使用前如有問題應提前申明。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 3
一、公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答。
3.在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
6.員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1.員工應嚴格按要求出勤
2.工作時間：周一至周五。休息為法定節(jié)假日。
3.上班時間：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
4.遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者，扣除半天工資。在12點之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
5.請假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經(jīng)理請病假，事后補交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6.請假內(nèi)的薪酬，依下列規(guī)定支給：?請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準延長請假時間者，其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數(shù)×當日工資。
7.曠工：早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
8.參考員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。
9.公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費標準：為20元/小時;調(diào)休：累計加班時間10小時可調(diào)休一天。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績效與晉升
1.薪酬計算：基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經(jīng)理基本工資：
部門員工基本工資：
2.績效工資計算：參考公司管理制度，以每月實際績效為準。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t，個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，個人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負責關(guān)閉，最后離開辦公室的員工應關(guān)閉空調(diào)、電燈等應該關(guān)閉的設(shè)施。
5、要愛護辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1.員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
2.不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
3.員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
六、保密規(guī)定
1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2.員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4.任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務方面的問題須及時向部門經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報部門經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買，并分配到各部門(清單詳見后附表格)，超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表。
2.每月10日之前，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3.若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購置。
4.新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
十、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的`基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的懲罰：
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用，首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費用的報銷：
交通費：實報實銷。
住宿費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工住宿標準為： 元/天/人為基準實報實銷。
伙食費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工伙食費標準為： 元/天/人基準實報實銷。
出差補助： 元/天/人。
4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。
5.出差途中，如出現(xiàn)接待費用，先請示領(lǐng)導，領(lǐng)導同意后方可執(zhí)行。
6.出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。
7.員工出差旅費，應據(jù)實提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓
1.新員工入職
1).辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。
2).員工入職后三個月為試用期，試用期滿之后辦理五險。
1.新員工入職后培訓
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
十四、名片管理辦法
1.總則：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2.名片格式：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。
3.名片印制程序
a.根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請;
b.主管經(jīng)理批準后會通知綜合部;
c.綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務，印制完畢后發(fā)給當事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
c.員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 4
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的'，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 5
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、早、中值班由部門主管統(tǒng)一安排。
四、員工的考勤情況，由部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的'，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。
五、作息時間
每天工作8小時，工作時間為8：00—17：30（其中：中餐時間1個半小時）。因季節(jié)或其他原因需調(diào)整時間等，公司將及時通知
六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：
1、遲到：點名時未到；遲到30分鐘以內(nèi)的，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資；如遇特殊情況本人應于點名前電聯(lián)主管領(lǐng)導，特殊情況超過2次按遲到論處！
2、早退：指未請示部門主管擅自提前離開工作崗位下班；早退5分鐘以內(nèi)，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，扣罰未結(jié)工資的50%；一月內(nèi)連續(xù)曠工5天以上或累計7天以上，扣罰未結(jié)工資的95%。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現(xiàn)金20元，否則扣罰工資50元；
七、請假制度
1、每月公休3天，所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準每超休1天扣2天工資（月工資平均數(shù)）
2、連續(xù)休假2天以上者報總經(jīng)理批準！未批準擅自休假者按曠工論處！
3、公休、請假必須填寫請假條，未填寫請假條休班者按曠工論處。
4、電話、短信請假者事畢2天內(nèi)補寫請假條，超期按曠工論處
5、同一部門不得出現(xiàn)兩人及兩人以上同時休假
公司員工的紀律與行為規(guī)范 6
一.日常管理制度
1、作息時間：
�、哦旧衔�8：30—12：00下午：1：30—6：30
⑵夏季上午8：30—12：00下午：2：00—7：00
(有值班人員負責監(jiān)督)
2、公司員工不得無故遲到，違者罰款10元，遲到超過三次以上的，按曠工一天處罰，早退罰款50元。無故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開除。
3、病事假需書面申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后交由財務主管備案。請假連續(xù)超過三天的開始扣除崗位工資，超假未續(xù)假的按曠工處理。
4、上班時間，不得看與工作無關(guān)的報刊和影像光盤。不能上網(wǎng)、聊天、掛私人QQ及MSN、玩游戲或打與業(yè)務無關(guān)的電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、每天最后一個離開的員工負責公司門戶落鎖及斷電，如造成損失由當日值班責任人承擔。
6、離開座位2小時以上，需關(guān)閉電腦。下班后最后使用電腦的`責任人關(guān)閉電腦及電源。
7、每周一中午1：30—3：30為公司集體整容時間，內(nèi)容包括：衛(wèi)生打掃，公共及個人物品陳列，電腦檢修及維護。無故不參加者罰款50元。
二、工作服務制度
1、員工服務儀容、儀表
公司員工上班時間及婚禮現(xiàn)場服務中，應著工裝，儀表整潔，必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝，并規(guī)范自身坐姿、站姿，注重個人形象。違反者，罰款10元。
2、現(xiàn)場接待服務
每一位公司員工上班時間，應以公司利益、客戶利益為重。
⑴工作期間，員工不允許帶有個人情緒，發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。
�、朴龅娇蛻羯祥T來訪，應使用禮貌用語，微笑熱情，主動讓座，端茶倒水。
⑶客戶離開公司時，必須送上公司宣傳頁，客服人員必須把客戶送至公司門口，使用"您請慢走，歡迎再次光臨"等禮貌用語，違反者，罰款5元。
�、瓤蛻綦x開后及時向客戶發(fā)送感謝短信
�、苫槎Y現(xiàn)場遇到咨詢?nèi)藛T，員工應主動解答，及時記錄，反饋公司。凡是未及時記錄，且態(tài)度冷淡，遭到客人投訴者罰款50元。
3、電話接聽服務
�、俳勇犎魏坞娫挘紫葢褂梅⻊沼谜Z(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。
�、趻祀娫捴皯郊右痪洌�"愛時間很高興為您服務"以上服務用語不規(guī)范者，罰款10元。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 7
一、 教學計劃的重要性
授課之前作好教學計劃的話，會有下列的優(yōu)點。
1、對授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程，教學內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過程都會使自信更加強。
2、在預定的時間內(nèi)達到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強調(diào)重點，使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。
3、控制授課時間
內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間。
4、可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學計劃時，必須有充分的準備，對內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。
二、 各部門主管擔任的講課題目
教學計劃可分為個人用和定型（指南）的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。
1、高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經(jīng)營思想等。
2、總務經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3、業(yè)務經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務員心得、銷售技術(shù)。
4、生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5、教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術(shù)等。
三、 教學計劃的制作順序
決定擔任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。
1、確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。
2、決定授課題目（教學名稱）：
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。
3、檢查教材內(nèi)容：
要例舉能包含教材全部的'內(nèi)容，并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。
4、定教學方法：
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5、選定教材和輔助工具：
為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設(shè)計進行方式：
這是整個教學計劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。
7、時間的分配：
完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多。
四、 教學計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之后，最后就是添入教學計劃書中，可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1、項目欄里寫上講座名稱，訓練名欄里寫上新進員工教育，或女性員工教育等名稱。
2、時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。
3、強調(diào)點欄里寫上這次講義中所強調(diào)的幾點。
4、內(nèi)容按照每個要點、項目（細項）分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項目前面的數(shù)字是所需要的時間，和下一個項目之間要空一行。
5、要強調(diào)的地方劃紅線。
6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 8
培訓的目的
1、塑造一個良好的企業(yè)進展與個人進展的雙贏環(huán)境;
2、建立和維護規(guī)范健康的勞動關(guān)系;
3、準時補充和合理配置人力資源，為企業(yè)進展供應有效的人力保證;
4、用事業(yè)分散人才，用機會造就人才，用機制激勵人才。 員工培訓制度
一、培訓宗旨
1、依據(jù)公司進展戰(zhàn)略，將培訓的目標與公司進展的目標緊密結(jié)合，圍繞公司進展開展全員培訓，不斷探究創(chuàng)新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓的深度和內(nèi)涵;
3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、學問型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、進展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、把握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的力量和仆人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱忱，培育團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習力量和學問水平，提升員工職業(yè)生涯進展力量，為個人進步和公司進展制造良好環(huán)境和條件;
6、提高員工綜合素養(yǎng)，增加公司的競爭力量和持續(xù)進展力量。
三、培訓原則
依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，把握新學問，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓工作與各店、各部門組織實施，員工個人主動協(xié)作。由培訓部門負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓，實際操作部分由部門、各店組織培訓。
2、人力資源部每年年底依據(jù)公司下一年度進展方案、業(yè)務目標、考核指標，擬訂公司年度培訓方案上報公司批準執(zhí)行。
3、培訓部門依據(jù)公司培訓方案，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人，由培訓部門組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的`報公司批準。
5、人力資源部，建立公司培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，預備必要的培訓設(shè)備及幫助材料。
7、員工享有參與培訓的權(quán)利，也有接受培訓和培訓他人的義務。除了樂觀參與公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓舞員工在提高專業(yè)學問、工作技能和綜合素養(yǎng)方面進行自主學習。
8、培訓部門要準時把握培訓需求動向，在公司統(tǒng)一培訓的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各店和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍訓、基礎(chǔ)理論學問學習和實際操作訓練三個部分。試崗時間7天(收銀員10天)。
1、軍訓時間1天，學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培育員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論學問學習時間4天，內(nèi)容如下：
(1)企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)進展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和把握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、各店的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟識崗位職責、業(yè)務學問、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例討論及模擬實習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的閱歷和教訓，使新員工把握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工根據(jù)公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平常的學習態(tài)度、學習紀律和學習成果綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗，對于不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位學問、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)學問，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采納部門(各店)內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必需把握的新理論、新學問、新技能等。時間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、學問、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或常常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、學問、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)及力量，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新學問、新技能等。
采納敏捷多樣的培訓形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和把握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場猜測、決策、組織、執(zhí)行和掌握力量。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、學問和應用力量。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)學問講座為主，自學和內(nèi)訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時間依據(jù)培訓內(nèi)容確定，學習公司管理手冊，嫻熟把握崗位學問，管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓
專業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務人員、工程技術(shù)人員、平安保衛(wèi)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，把握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司《崗位培訓大綱》執(zhí)行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，實行培訓中心講師授課與各店、各部門的專項培訓相結(jié)合，相對集中的方法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)力量強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是軍事訓練、法律學問、衛(wèi)生學問、商品學問和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、各店的專項培訓由單位自行組織，以內(nèi)訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要預備充分，注意過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深化淺出。
3、參與培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參與培訓，仔細聽課，細作筆記。實習時要敬重老員工，嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成果記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參與培訓的員工未經(jīng)批準無故不參與考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參與培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
6、員工上崗前必需根據(jù)崗位規(guī)范要求，進行崗前資格培訓，辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動時須經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓，辦理相關(guān)手續(xù)后方能上崗。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 9
一、引言
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，建立一套完善的員工獎罰制度是提高員工積極性、增強團隊凝聚力的重要手段之一。本文將詳細介紹公司員工獎罰制度的具體內(nèi)容，以及制度的目的和作用。
二、獎勵制度
1.獎勵
根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和績效考核結(jié)果，給予相應的獎勵。獎勵形式包括獎金、晉升、榮譽稱號等。獎勵金額和形式由員工結(jié)果決定。
2.優(yōu)秀員工獎
每個月評選出優(yōu)秀員工，給予獎金、榮譽證書等獎勵。評選標準包括工作業(yè)績、團隊合作、創(chuàng)新能力等。
3.創(chuàng)新提案獎勵
鼓勵員工提出創(chuàng)新性的工作提案，對被采納的.提案給予獎勵。獎勵金額根據(jù)提案的實際價值和影響力進行評估。
4.培訓進修獎勵
鼓勵員工參加相關(guān)培訓和進修課程，提升自身能力和知識水平。完成并取得良好成績的員工，可獲得相應的獎勵。
三、懲罰制度
1.遲到早退罰款
對于頻繁遲到早退的員工，按照規(guī)定的標準進行罰款。罰款金額根據(jù)遲到早退次數(shù)和時長進行計算。
2.未完成任務處罰
對于未按時完成工作任務或質(zhì)量不達標的員工，進行相應的處罰。處罰形式包括扣減獎金、降低職級、調(diào)整工作崗位等。
3.紀律違規(guī)處罰
對于違反公司規(guī)章制度、違背職業(yè)道德的員工，進行相應的紀律處罰。處罰形式包括警告、停職、解雇等。
四、獎罰制度的目的和作用
1.激勵員工積極向上
通過獎勵制度，激勵員工積極投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。同時，懲罰制度可以約束員工，促使其遵守規(guī)章制度，確保工作的順利進行。
2.提高員工的歸屬感和凝聚力
獎勵制度可以增加員工的工作滿意度和歸屬感，使員工更加愿意為公司付出。懲罰制度可以減少員工的不良行為，促進團隊的和諧發(fā)展。
3.推動公司的發(fā)展
通過獎勵制度，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和工作熱情，提高公司的創(chuàng)新能力和競爭力。通過懲罰制度，約束員工的不良行為，促進公司的規(guī)范化管理。
五、總結(jié)
公司員工獎罰制度是提高員工積極性、促進公司發(fā)展的重要管理工具。通過建立科學合理的獎罰制度，可以激勵員工積極向上，提高工作效率，促進公司的發(fā)展。同時，獎罰制度也需要不斷完善和調(diào)整，以適應公司發(fā)展和員工需求的變化。
公司員工的紀律與行為規(guī)范 10
一、作息時間
1、公司實行每月4日自主休息制，休息需提前一天向公司申請上午8：30———12：00
下午13：30—18：00
二、鑫思維基金制度經(jīng)討論決定在公司內(nèi)部建立鑫思維基金。
基金來源：工作失誤、違紀犯錯等負激勵全部計入鑫思維基金；
基金去向：娛樂活動等事宜。
三、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗等五種，“獎勵”如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位（或布場地點）；遲到15分鐘以內(nèi)的，第一次“善意提醒”，第二次“善意提醒”，第三次起每次充值20元鑫思維基金；遲到30分鐘以上的充值半天基本工資；遲到一小時的充值全天工資；
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退10分鐘以內(nèi)，第一次“善意提醒”，第二次起每次充值鑫思維基金20元；30分鐘以上充值半天基本工資。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天充值新思維基金1天工資，曠工一天充值2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗第一次充值鑫思維基金10元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗第一次“善意提醒”，第二次起充值20元鑫思維基金；如打瞌睡造成公司重大損失（公司財產(chǎn)遺失、客人投訴、員工被拐、影響社會和諧等）的，由睡崗者承擔一切責任。
四、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎（每月正常4日休假除外）。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假每月2日內(nèi)充值鑫思維基金50%的基本日工資；超過2天按事假充值。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的'假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)充值基金日薪。
4、婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別；
5、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
6、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、福利
1、全勤獎：（當月沒有任何病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等）獎勵200元。
2、基金消費：每季度所充值的鑫思維基金全部用于集體消費（戶外娛樂、胡吃海喝等）
3、年假制度：員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天；年假必須提前申報當年使用。
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紀律的作文08-19