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產(chǎn)品促銷怎樣借助巧勁
經(jīng)常聽到圈內(nèi)的一些朋友抱怨,現(xiàn)在的促銷活動越來越難做,明明活動準備的很充分,活動投入也不小,在執(zhí)行上也非常注重,可最終的結果卻不盡如人意。于是,不少人開始將原因歸罪于這個難懂的市場和日漸刁鉆的消費者。然而,真實的原因是這樣的嗎?
孫子兵法云:“謀定而后動,知止而有得”。隨著終端競爭的日趨激烈,對消費者來說,各種類型的促銷活動已經(jīng)司空見慣,并逐漸審美疲勞,單純靠折扣+贈禮+人海戰(zhàn)術的傳統(tǒng)促銷模式越來越受冷遇,優(yōu)惠已經(jīng)不再是促銷內(nèi)容的全部。如今,在一個好的活動時機下,除優(yōu)惠之外,充分融入了新穎性、趣味性、參與性的精心活動策劃則更受顧客青睞。
于是,尋找并利用好促銷中的一些“巧勁”,讓促銷更加標新立異、更具娛樂和傳播價值,并充分照顧到顧客、零售商等各方的利益關切,這樣的促銷才更有生命力。
優(yōu)惠也要找對理由
一個促銷的口號或標題能決定促銷的成敗!
在促銷方案設計時,不少銷售負責人熟諳產(chǎn)品體系和團隊的運作管控,且一絲不茍,而對于屬于宣傳范疇的活動主題等卻顯得很寬容:促銷主題就是個口號,隨便叫什么就行,促銷真正重要的是活動的力度和執(zhí)行力。有些人則認為促銷主題,只要響亮大氣就可以了,無非就是個空口號而已。于是,“艷陽三月,實惠共享”、“夏日激情,傾情特惠”,這樣的促銷活動主題,屢見不鮮。
一篇好文章,離不開一個好標題。標題立意好,文章就成功了一半;同樣,一個成功的促銷,也離不開一個響亮易記的主題。但是,作為促銷主題,僅是響亮醒目還是不行的,還要給顧客一個讓其覺得合理的優(yōu)惠理由和消費理由。我們不僅會問,為什么要這樣呢?
現(xiàn)如今促銷活動層出不窮,真假促銷混雜其中,有些不法商販甚至拿假冒偽劣商品來坑人,很多消費者都有促銷被騙的經(jīng)歷。于是,在面對促銷宣傳時,他們都或多或少地保持著懷疑和警惕,出手時非常小心謹慎,“便宜無好貨”,“天上不會掉餡餅”在很大程度上影響著他們的消費決策。
所以,面對促銷宣傳,他們不僅在意商家給予的實惠,也在意商戶為什么要讓利優(yōu)惠。像上面艷陽三月這樣的促銷主題,消費者也許會問:僅僅是因為春天或夏天到來了,就給我優(yōu)惠,平白無故地降價做活動,你為什么這么好?你的商品是不是有問題?你是不是虛假促銷?你是否還別有用心?一連串的問題,讓我們的促銷理由根本站不住腳。
正所謂“名正才能言順”,出師一定要有合適的名分,這樣才能讓消費者真正信服。如果我們在設計促銷主題時忽略了這一點,這種“天上掉餡餅”似的言之無物無任何說服力的主題,很容易被消費者遺忘或誤判為有欺騙傾向的促銷而避開。
但是,促銷主題并不是純粹為了吸引眼球而故意嘩眾取寵,必須有相應的促銷內(nèi)容進行支撐,否則這種“標題黨”似的做法不但不能吸引消費者,反而會激起他們的反感和厭惡。
某移動連鎖手機賣場,為了更好地提升活動的影響力和可信度,策劃了“輝煌7載,重獎移動老客戶”的促銷主題,根據(jù)本地移動用戶的入網(wǎng)年限給予不同的購手機折扣優(yōu)惠,引起了很大的反響。這個活動的成功不僅在于成功借助了中國移動的影響力,可信度大大增強,而且,入網(wǎng)越久的顧客優(yōu)惠越大,通過折扣的比較使他們倍感珍惜,慷慨解囊。
在一大型社區(qū)旁新開的飯店,為了快速提升知名度,就策劃了“開業(yè)新張,免費請客”主題的促銷,每天上午送出50份免費餐,邀請周邊居民免費抽獎產(chǎn)生,現(xiàn)場十分轟動。
關于如何找對理由,筆者在以往的促銷活動中,經(jīng)常用到的有過節(jié)、造節(jié)、借力造勢、共同營銷
等方法,但前提是一定要發(fā)自內(nèi)心的真誠的思想表達,有具體的實質(zhì)內(nèi)容。
巧勁概括:促銷主題,不僅要響亮大氣,通俗易懂,易于傳播;同時,好的促銷主題一定要言之有物,給顧客一個合理的優(yōu)惠理由和消費理由。
挑起爭端,引起圍觀
面對淡季促銷,許多朋友都有這樣的苦惱:淡季銷量差,同行們都不愿增加投入搞促銷,擔心得不償失。自己打算先發(fā)制人搶占先機吧,可誰想一場促銷活動出來后,宣傳費用投入了不少,可市場這個水塘里卻連泡都起不了幾個。于是,談起淡季促銷,不少人這樣總結:不做等死,做了找死。
在很多古代武俠片里,高手們總是一個人偷偷躲在某個常人很難發(fā)現(xiàn)的地方。為何他們愿意享受這寂寞?一種可能是厭倦了江湖上的打打殺殺,二則是“高手寂寞”,找不到合適的對手,沒有了行走江湖的激情。以往,我們在做促銷活動時,總是很擔心競爭對手會跟進和效仿,分走我們的客流。
每次促銷活動前,也是密切跟蹤競爭對手動向,一旦碰到競爭對手有動作,就像是如臨大敵般非常緊張和慌亂。所以,在促銷活動時機選擇時,很多人都得意于搞突襲,不給對手以應變的機會。但是,市場是快速變化的,以往一些對的方法也并一定今后永遠正確。如果說以上的方法在旺季時還有些作用的話,在淡季時卻可能會孤立甚至扼殺我們的促銷。
促銷的目的是什么?就是要讓更多人知道,更多人購買,實現(xiàn)銷量和利潤的最大化。管理學上有一個1+1>2的理論,其實放在促銷領域也同樣適用。
于是,如今很多時候,當我們孤單地做促銷時,我們怕的不是競爭對手的快速跟進,反倒是沒有人來跟進。一個巴掌拍不響,眾人鼓掌聲震天,越是有商家搞對抗,自己工作越有激情,消費者關注度也越高,心里就越亢奮;否則如果只是自己一家唱戲,市場影響力很難出的來,盡管付出很大的努力效果也不會理想。
中國人好奇心強,喜歡熱鬧,也更愛湊熱鬧,平平淡淡的促銷活動見得多了,很難有什么關注和進一步了解的激情。中國有句老話:“好事不出門,壞事傳千里”,越是帶些負面的、違背常理的、沖突性的事件,越是能激發(fā)人們了解和傳播的欲望,而且這種欲望是非常主動且難以克制的。但是,競爭對手又不是自己人,他們又憑什么聽我們的呢?
促銷就是銷售的藝術!面對這種情況,辦法總還是有的。我們堅信:火越燒越旺,事越傳越神,人越“吵”越紅,促銷不僅要要解決內(nèi)容的問題,更要解決傳播的問題。
如何挑起爭端呢?方法和著眼點應該有很多,既可以針對競爭對手在產(chǎn)品設計、功能、特點、價格等某一個方面或某一處“死穴”或不足進行隱性揭露,也可以針對其核心利益點進行打擊,比如價格戰(zhàn)等,但前提是我們一定要充分了解過我們的對手。
一潭死水的市場是我們所不希望看到的,我們的目的就是要把市場的水攪渾,讓消費者都亢奮起來,這樣我們的活動也就有了成功的保證。但是,在按照本思路操作時,切忌要不能指名道姓地進行攻擊,注意把握分寸,否則將引起不必要的法律官司。
故意制造是非的宣傳是一項很重要的營銷方式,在我們的商業(yè)界也有不少經(jīng)典佳作:比如前幾年奧克斯的“空調(diào)成本白皮書”,椰樹椰汁的“敢承諾,不加香精、防腐劑和色素”,Jeep的“不是所有吉普都可以叫Jeep”等。
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