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拉里-埃里森
出生年月:1944年
籍貫:美國
甲骨文公司 職位:CEO
畢業(yè)院校:芝加哥大學(xué)(伊利諾斯大學(xué)、西北大學(xué))肄業(yè)
讀了三個大學(xué),沒得到一個學(xué)位文憑
埃里森是從俄羅斯移民的美國猶太人后裔,出生在1944年的曼哈頓。埃里森從小由舅舅一家撫養(yǎng),在芝加哥猶太區(qū)的中下層長大,當(dāng)時的貧富差別沒有現(xiàn)在這么大。學(xué)生時代的埃里森并沒有顯示出優(yōu)秀的素質(zhì)和成績,在學(xué)校他有些孤僻,喜歡獨來獨往。
1962年埃里森高中畢業(yè),進入伊利諾斯大學(xué)就讀,二年級時離開學(xué)校。后來《商業(yè)周刊》曾報導(dǎo)過他離開的原因,說是因為平均成績不及格,埃里森不置可否。過了一個夏天他又進入芝加哥大學(xué),同時還在西北大學(xué)學(xué)習(xí)。歷經(jīng)三個大學(xué),最終埃里森卻沒得到任何一張大學(xué)文憑。
1966年埃里森離開家鄉(xiāng),來到加州的伯克萊,準(zhǔn)備就讀研究生,同時開始工作。他學(xué)習(xí)了電腦編程,主要是為IBM開發(fā)大型電腦。他并非想投身高科技,只不過想賺點生活費。他給一些大公司開發(fā)應(yīng)用程序,那時的軟件開發(fā)意味著:掛上磁帶,備份數(shù)據(jù),工作單調(diào),也沒什么挑戰(zhàn)性,遠不能和現(xiàn)在的程序員相比。
關(guān)于學(xué)位埃里森認(rèn)為:“大學(xué)學(xué)位是有用的,我想每個人都應(yīng)該去獲得一個或者更多,但遺憾的是我在大學(xué)沒有得到學(xué)位。我從來沒有上過一堂計算機課,雖然我還是成了程序員,我完全是從書本自學(xué)編程的。”
“換了十幾家公司,還是一事無成”
幾年間埃里森陸陸續(xù)續(xù)換了許多公司,1973年埃里森在阿姆達爾公司工作,阿姆達爾公司是和IBM競爭的生產(chǎn)大型電腦的公司,有45%的股份是日本富士通的,所以埃里森有機會去日本出差。在日本,他被京都典型的異國情調(diào)給迷住了,日本的禪學(xué)和文化給埃里森以深刻的影響,從此他成了一個日本文化藝術(shù)的終身愛好者。
離開阿姆達爾公司公司后,埃里森加入Ampex,這是硅谷一家生產(chǎn)影像設(shè)備的公司,在那里他認(rèn)識了他一生中最重要的兩個人:Bob Miner和Edward Oates。當(dāng)時他倆在一起研究如何有效存儲讀取海量的數(shù)字信息,埃里森轉(zhuǎn)向了市場銷售工作。他倆的項目最終還是失敗了,埃里森將這歸咎于公司管理不善,“我比公司的頭兒們懂技術(shù),也比他們懂市場,如果他們能經(jīng)營公司,我也能!本瓦@樣他動了自己辦公司的念頭。
創(chuàng)立甲骨文
就在他們打算成立公司時,另外兩個傳奇式的公司誕生了,一個是蘋果,一個是微軟。雖然這三個公司的產(chǎn)品、理念、文化完全不同,但卻有著同樣的模式:創(chuàng)立者的構(gòu)成都是一個有夢想精神的技術(shù)企業(yè)家加一個技術(shù)天才:比爾蓋茨有Paul Allen,斯蒂夫·喬布斯有Steve Wozniak,拉里-埃里森有Bob Miner。
1977年6月,埃里森他們?nèi)撕匣锍鲑Y2000美元成立了軟件開發(fā)研究公司,埃里森擁有60%的股份。埃里森之所以占這么多股份,是因為公司完全是由埃里森鼓動成立的,而且他當(dāng)時有一個40萬美元的項目合同。這一年他32歲。
當(dāng)我創(chuàng)立甲骨文時,我想建立一個讓我喜愛的工作環(huán)境,這是最主要的目的。當(dāng)然,我也要通過公司養(yǎng)家糊口,但沒想到會像現(xiàn)在這么富有。錢不是最主要的,我真的是想和我喜歡或者佩服的人一起工作。甲骨文招聘有一個原則:如果這個人你不喜歡一周有三次和他一起午餐,就不要讓他加入!
“上百億美元的錯誤” 1976年,IBM研究人員發(fā)表了一篇具有里程碑意義的論文《R系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫關(guān)系理論》,介紹關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論和查詢語言SQL。埃里森非常仔細(xì)地閱讀了這篇文章,并為之深深震動,這是第一次有人用全面一致的方案管理數(shù)據(jù)信息。作者Ted Codd十年前就發(fā)表了關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論,并在IBM研究機構(gòu)開發(fā)原型,這個項目就是R系統(tǒng),存取數(shù)據(jù)表的語言就是SQL。文章詳細(xì)描述了他十年的研究成果和如何實現(xiàn)的方法,埃里森看完后,敏銳地意識到在這個研究基礎(chǔ)上可以開發(fā)商用軟件系統(tǒng)。
那時大多數(shù)人認(rèn)為關(guān)系數(shù)據(jù)庫不會有商業(yè)價值,因為速度太慢,不可能滿足處理大規(guī)模數(shù)據(jù)或者大量用戶存取數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論上很漂亮而且易于使用,但不足就是太簡單,實現(xiàn)速度太慢。埃里森卻就此看到了他們的機會:他們決定開發(fā)通用商用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)甲骨文,這個名字來源于他們曾給中央情報局做過的一個項目。不過也不是只有他們獨家在行動,Berkeley大學(xué)也開始開發(fā)關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Ingres。
IBM自己卻沒有計劃開發(fā)。為什么“藍色巨人”放棄了這個價值上百億的產(chǎn)品,原因有很多:IBM的研究人員大多是學(xué)術(shù)出身,他們最感興趣的是理論,而不是推向市場的產(chǎn)品;從學(xué)術(shù)上看,研究成果應(yīng)該公開,因為發(fā)表論文和演講能使他們成名,何樂而不為呢?還有一個很主要的原因就是IBM當(dāng)時有一個銷售得還不錯的次數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品IMS,推出一個競爭性的產(chǎn)品會影響IMS的銷售人員工作。直到1985年IBM才發(fā)布了關(guān)系數(shù)據(jù)庫DB2,而埃里森那時已經(jīng)成了千萬富翁。
埃里森曾將IBM選擇Microsoft的MS-DOS作為IBM-PC機的操作系統(tǒng)比為“世界企業(yè)經(jīng)營歷史上最嚴(yán)重的錯誤,價值流失超過了上千億美元”。IBM發(fā)表R系統(tǒng)論文,卻沒有很快推出關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的錯誤可能僅僅次之,甲骨文的市值在1996年就達到了280億美元。
“聰明的市場策略”
幾個月后,他們就開發(fā)了甲骨文1.0,但這只不過是個玩具,除了完成簡單關(guān)系查詢外不能做任何事情。他們需要花相當(dāng)長的時間才能使甲骨文有用,維持公司運轉(zhuǎn)主要靠承接一些數(shù)據(jù)庫管理項目和做顧問咨詢工作。
甲骨文數(shù)據(jù)庫的頭兩個用戶是美國中央情報局和海軍情報所,他們使用完全不同的硬件和軟件。中央情報局用的是IBM大型機,海軍用VAX機,而埃里森和Miner開發(fā)甲骨文用的是Digital的PDP機。這迫使他們作出一個重要決定:新版本3.0全部用C語言開發(fā),因為C語言是所有機器支持的,而且C編譯器很便宜。
埃里森向客戶宣稱甲骨文能運行在所有的機器上,事實上當(dāng)然不可能,但這是非常聰明的市場策略。大型公司和機構(gòu)都擁有各種類型的電腦和操作系統(tǒng),他們愿意購買一種能通用的數(shù)據(jù)庫。
甲骨文的成功除了有IBM的友好幫助外,還要記上Digital的一份功勞。IBM向埃里森提供了關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論,DEC提供了表演的舞臺:VAX電腦。VAX是歷史上最成功的小型機。
“出色的市場推銷員”
早期的甲骨文版本無法正常工作,程序充滿了錯誤,用戶抱怨不斷,但埃里森堅信較早占領(lǐng)大塊市場份額是最主要的。“當(dāng)市場已建立好,你知道百事可樂要花多少錢才能奪可口可樂1%的市場?非常非常昂貴!盜BM的作風(fēng)則大相徑庭,如果用戶不滿意就不會推出新產(chǎn)品。甲骨文直到1986年的5.0版本才算得上是基本可靠的運轉(zhuǎn)系統(tǒng),不過有趣的是早期的用戶并不在意損失金錢和數(shù)據(jù),即使是中央情報局,也沒有不高興,他們需要的是技術(shù)的發(fā)展,而不僅僅是一個產(chǎn)品。埃里森為他們描述了產(chǎn)品將能達到的美好功能,雖然現(xiàn)在沒有達到,但他們愿意支付費用。
埃里森的工作不只是推銷產(chǎn)品,他還到處宣傳關(guān)系數(shù)據(jù)庫觀念。他經(jīng)常作的演講標(biāo)準(zhǔn)題目是“關(guān)系數(shù)據(jù)技術(shù)的缺陷”,講述關(guān)系數(shù)據(jù)庫會出現(xiàn)的問題,然后介紹甲骨文是如何解決這些問題的。他的另外一個與眾不同的推銷技巧是:別人只是講述產(chǎn)品功能,他則當(dāng)場就做演示,在電腦上輸入一個關(guān)系查詢,很快結(jié)果就出來了,雖然實際應(yīng)用時情況可能會不同,但現(xiàn)場聽眾都印象深刻。埃里森不僅是在做演示,而且是在培訓(xùn)用戶使用關(guān)系查詢語言SQL。埃里森的成功更大程度上不是作為一個技術(shù)專家而是市場推銷專家。
“甲骨文生逢其時,埃里森將市場放在第一位,其他所有的都靠后,擁有普通技術(shù)和一流市場能力的公司總是打敗了擁有一流技術(shù)和只有普通市場能力的公司",一位硅谷資深人士評論道。
“你們都會成為百萬富翁,我確信!”
埃里森經(jīng)常對他的員工說,只要采用他的市場策略,他們都會成為百萬富翁。事實上早期的員工基本上都達到了這一目標(biāo)。他的策略是銷售產(chǎn)品時強調(diào)甲骨文的三大特性:可移植性、和其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品特別是IBM的兼容性以及支持廣泛網(wǎng)絡(luò)連接。這滿足了用戶的需要,雖然他們實際得到的比期望的要少。埃里森的對手攻擊他總是銷售氣泡軟件。氣泡軟件指的是功能還未完成的軟產(chǎn)品。
埃里森的主要對手是Ingres。1984年甲骨文的銷售額?都翻了一倍以上,不過Ingres增長得更快。如果照此發(fā)展,Ingres將會超越對手,但這時藍色巨人IBM又幫了埃里森一把。
1985年IBM發(fā)布了關(guān)系數(shù)據(jù)庫DB2,采用了和Ingres不同的數(shù)據(jù)查詢語言SQL,Ingres用的是QUEL。埃里森抓住了市場機會,到處宣傳甲骨文和IBM的兼容性,結(jié)果從1985年到1990年雖然Ingres的銷售額每年增長高于50%,但甲骨文跑在了前面,每年增長率超過100%。SQL在1986年成為了正式工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),Ingres的老板簡直無法相信埃里森的運氣,但這正是埃里森的精明之處,“跟著藍色巨人,永遠不會錯。”
“我的目標(biāo)是克敵制勝”
Ingres犯的一個錯誤就是很晚才開發(fā)PC機上的版本,而埃里森和比爾-蓋茨一樣看到了PC的巨大潛力。甲骨文很快就有了一個PC機上的廉價版本,雖然它幾乎沒有任何用處,可是埃里森和銷售人員卻有了有力的宣傳武器:甲骨文能運行在PC機上。
埃里森聽說Ingres發(fā)明了一種新技術(shù)———分布式查詢,十天后甲骨文就刊登廣告宣布了SQL之星:第一個分布式查詢數(shù)據(jù)庫,事實上還沒有任何這樣的產(chǎn)品。埃里森就是這樣,想象產(chǎn)品應(yīng)該怎樣,然后再去實現(xiàn)。如果成功了,他就是成功的預(yù)言家。
甲骨文的上市給埃里森帶來了9300萬美元的身價,Microsoft在第二天也公開上市。Microsoft和甲骨文在同一年成立,Bill Gates擁有的股票價值超過了3億美元,埃里森這時發(fā)現(xiàn)了他一生中最強大的對手。
1988年甲骨文推出了6.0版本,這是當(dāng)時功能最強大的產(chǎn)品,不過它的匆忙上市對公司簡直是一場災(zāi)難,使用6.0的最初用戶都遭遇了頻繁死機和數(shù)據(jù)庫毀壞,直到6.0.27版本,產(chǎn)品質(zhì)量才基本穩(wěn)定。尾數(shù)27表示6.0版經(jīng)過了27次大的修改。
既然這樣,用戶為什么不選擇其他的產(chǎn)品呢?主要原因是:如果用戶選擇其他廠商的產(chǎn)品,他們就得重寫所有應(yīng)用程序,這是非常巨大的工作量,所以一旦選用了某種數(shù)據(jù)庫平臺進行開發(fā),你就得依賴它。
“遭遇危機”
甲骨文從1977年創(chuàng)立到1990年,銷售額都保持了每年高于100%的增長。高增長的同時也潛伏著巨大的隱患:公司的財務(wù)和銷售管理十分混亂,銷售人員為了完成任務(wù)得到提成,大量簽訂無法收款的合同,甚至有人弄虛作假,合同執(zhí)行情況也無人過問,現(xiàn)金流量是負(fù)值。埃里森高薪聘請了有經(jīng)驗的管理人員開始整頓公司,1990年第三財政季度有1500萬美元的銷售合同無法執(zhí)行,結(jié)果季度銷售額雖然達到創(chuàng)記錄的2.36億美元,但利潤只增長了1%。
消息公布第二天,甲骨文的股票從25.38美元跌到了17.5美元,損失了30%的市值。為度過危機,甲骨文解雇了10%的員工,在以后的兩個季度情況變得更糟,股票在10月底的收盤價只有5.38美元,在春天埃里森擁有價值近10億美元的股票到11月份就只剩下1.6億美元了。
埃里森勇敢地接受了挑戰(zhàn),他沒有賣掉自己的股票。公司開始改進銷售和財務(wù)管理,保持足夠的現(xiàn)金流量,銷售合同必須得到確認(rèn)。這些普通公司的做法起了很大的作用,但公司的增長率減慢了,這也是埃里森原來不愿采用這些做法的真正原因。1991年和1992年公司的銷售額增長率只有12%和15%。
埃里森將希望寄托于甲骨文7.0,這是公司已經(jīng)談?wù)摿撕脦啄甑男掳姹荆钡?992年6月才終于登場。這次他吸取6.0匆忙上市的教訓(xùn),在10個月前就發(fā)布了Alpha測試版,甲骨文7.0是極為出色的產(chǎn)品,取得了巨大的成功。埃里森的銷售隊伍有了真正的王牌,銷售額從1992的15億美元增長到1995年的42億。
公司也開始有了成熟的管理方式,耐心聽取用戶意見并滿足他們的需求。甲骨文以前從來沒這么做過,原來甲骨文對待客戶很不經(jīng)意,一個客戶打電話抱怨甲骨文數(shù)據(jù)庫死機并毀壞了他的數(shù)據(jù),技術(shù)支持工程師的回答是:“無賴,一點用都沒有!边@種情況現(xiàn)在再也不會出現(xiàn)了,客戶必須得到一流的服務(wù)。
改變世界的網(wǎng)絡(luò)計算機
埃里森現(xiàn)在不再負(fù)責(zé)日常工作,只是規(guī)劃甲骨文未來的發(fā)展方向。閑暇之余他就駕駛長達78英尺的“莎揚娜那”號出海兜風(fēng),在1995年他曾經(jīng)奪得悉尼帆船比賽的冠軍。
信息高速公路吸引了埃里森的注意,他是克林頓總統(tǒng)最大的贊助商之一。他曾極力推動交互式電視和頂置盒的發(fā)展,不久他就發(fā)現(xiàn)了更迷人的機會:WWW環(huán)球網(wǎng),Netscape的瀏覽器將WWW網(wǎng)推向了全世界,PC機的性能將不再是主角,連上Internet網(wǎng)才是價值所在。
埃里森在1995年巴黎舉行的歐洲信息技術(shù)論壇會議上,介紹了網(wǎng)絡(luò)計算機NetworkComputer的觀念。所謂NC指的是配置簡單卻能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的低價電腦,不需要不斷更新的硬件設(shè)備和越來越復(fù)雜、龐大的操作系統(tǒng),沒有軟盤和硬盤,只要打開電源用瀏覽器連上網(wǎng)絡(luò),就可以獲得信息和存儲文件,售價將不高于500美元。埃里森這一次將他的標(biāo)靶瞄上了軟件帝國微軟,“甲骨文將只會做一件事情,我們管理海量的數(shù)據(jù)并通過網(wǎng)絡(luò)提供這些數(shù)據(jù)!
網(wǎng)絡(luò)計算機的背后就是強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,所有數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序都存儲在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中,甲骨文的數(shù)據(jù)庫技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)計算機非常容易操作管理。Gates緊接著埃里森發(fā)言,他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)計算機沒有任何價值,只是大型機亞終端的翻版。但這一天的勝利是屬于埃里森的,網(wǎng)絡(luò)計算機的報道出現(xiàn)在所有報刊的主要版面上。
“日本文化非常有趣,對我影響非常巨大,日本人是世界上最好斗的民族同時又是最有禮貌的,極度傲慢自大和極度謙卑混合,一種美妙的平衡。在創(chuàng)立甲骨文時,我們想在公司盡可能地創(chuàng)造這種文化,一方面很好斗另一方面很謙虛。如果你能平衡這兩者,你在競爭中取得成功的'機會就會大大增加,這對個人和集體都一樣。"
媒體對網(wǎng)絡(luò)計算機評價不一。CNET的記者認(rèn)為沒有硬盤網(wǎng)絡(luò)計算機需要依賴服務(wù)器,這將是完全不可靠的;《商業(yè)周刊》專欄記者則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)計算機會帶來一種完全不同的個人電腦工業(yè)。Microsoft負(fù)責(zé)技術(shù)的副總裁認(rèn)為:“人們想要電腦提供更多的能力,而不是更少,網(wǎng)絡(luò)計算機根本不值一提!钡笮凸竞蜋C構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)計算機大加贊賞,每隔兩年就要更新電腦和升級軟件的成本實在太高,1996年一臺標(biāo)準(zhǔn)PC機成本是2000美元,但維護的費用每臺要接近13200美元,網(wǎng)絡(luò)計算機的管理成本相對應(yīng)該低很多。
雖然甲骨文集合了IBM、Sun、Apple和Netscape在1996年制定網(wǎng)絡(luò)計算機的標(biāo)準(zhǔn),但事實上沒有一臺網(wǎng)絡(luò)計算機生產(chǎn)出來。蓋茨雖然對網(wǎng)絡(luò)計算機嗤之以鼻,但也發(fā)表了一種簡單個人電腦SIPC的標(biāo)準(zhǔn)進行反擊。SIPC基本上和NC一樣,只有一點不同:它需要用Windows操作系統(tǒng)。
不過這一切都無關(guān)緊要了。隨著AMD和Intel的競爭,1997年800美元以下的電腦成為電腦行業(yè)新的增長點,500美元以下的Basic Computer不久也將會出現(xiàn)。微軟仍然是市場的主導(dǎo)者,但埃里森從來不會放棄。他說:“觀念的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束,市場的競爭才剛剛開始。”
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