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物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在我們平凡的日常里，我們使用上演講稿的情況與日俱增，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿 1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
首先向你們來對(duì)我進(jìn)行考評(píng)表示感謝，我競聘的崗位是雙龍實(shí)業(yè)公司副經(jīng)理（負(fù)責(zé)物業(yè)）。下面我就此向大家做如下匯報(bào)
一、個(gè)人簡歷
我叫xx，現(xiàn)年30歲，本科學(xué)歷，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師職稱，現(xiàn)任雙龍實(shí)業(yè)公司副經(jīng)理兼物業(yè)管理中心經(jīng)理；1994年12月參加工作，1996年9月考入省電大電子專業(yè)，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)三年，1999年10月畢業(yè)，到供應(yīng)科從事計(jì)劃員，采購員工作，20xx年通過國家人事部經(jīng)濟(jì)師職稱考試；20xx年3月競爭上崗任行管處副處長，20xx年8月行管處并入雙龍實(shí)業(yè)公司后，先后任物業(yè)管理中心副經(jīng)理、雙龍實(shí)業(yè)公司副經(jīng)理兼物業(yè)管理中心經(jīng)理至今；20xx年9月參加省黨校專升本經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，20xx年12月畢業(yè)，取得本科學(xué)歷。
二、適崗條件
一是有著較為豐富的工作管理經(jīng)驗(yàn)。本人自98年以來一直從事小區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生，綠化、水電維修，房屋分配，維護(hù)及食堂管理等工作。
二是對(duì)物業(yè)工作較為熟知。物業(yè)工作點(diǎn)多面廣，事情雖小，但直接牽扯到廠和職工的切身利益，由于自己對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的工作情況比較熟悉，對(duì)重要部位，重點(diǎn)崗位的管理及人員結(jié)構(gòu)情況了如指掌，所以工作起來有針對(duì)性，開展工作起來比較得心應(yīng)手。
三是本人有一定的理論知識(shí)。能經(jīng)常學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的相關(guān)政策、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，好學(xué)上進(jìn)，并于20xx年考取了建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理資格證書，曾被市物管協(xié)會(huì)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。
四是本人熱愛這個(gè)職業(yè)，有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。物業(yè)管理除了正常工作時(shí)間之外，還有相當(dāng)一部分工作是在大家休息時(shí)間進(jìn)行，如前段的綠色企業(yè)驗(yàn)收，創(chuàng)建國家級(jí)文明單位，還有近段市里的“四城聯(lián)創(chuàng)”等工作，針對(duì)這種工作性質(zhì)，自己總是身先士卒，加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至熬到深夜，從無怨言，不計(jì)報(bào)酬。
三、崗位任務(wù)分析
物業(yè)管理做為全廠的后勤服務(wù)行業(yè)，要以廠的生產(chǎn)生活為中心，時(shí)刻樹立起“服務(wù)第一”的思想，沒有服務(wù)，就沒有崗位的意識(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司黨。政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合物管實(shí)際情況，內(nèi)抓管理，外樹形象，提高服
務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)全體員工，以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神，創(chuàng)造性做好后勤服務(wù)及保障工作。
四、工作打算
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理。進(jìn)一步建立健全物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，使服務(wù)工作有章可循，逐步走向制度化、規(guī)范化，從而保證物業(yè)工作有序進(jìn)行。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的管理。嚴(yán)格把好各項(xiàng)手續(xù)關(guān)，堅(jiān)持原則，控制好每一筆資金的使用，杜絕不必要的浪費(fèi)，為職工辦更好、更多的實(shí)事。
3、做好政務(wù)公開工作。對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)解決好，如對(duì)水電費(fèi)收取、食品采購、五星級(jí)文明戶的評(píng)選等工作進(jìn)行公開透明，加大監(jiān)督力度。
4、加強(qiáng)安全工作。重點(diǎn)抓好小區(qū)的綜合治理，提高小區(qū)門衛(wèi)、巡邏人員的安全責(zé)任意識(shí)，減少各類事故的發(fā)生；做好食品的購進(jìn)關(guān)，預(yù)防腐爛、霉變的`食品流入，確保職工的身心健康。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率。樹立起“不以服務(wù)為恥，而以服務(wù)為榮”的理念，使大家確實(shí)樹立起敬業(yè)愛崗的精神，爭取使服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
6、做好廉潔自律工作。在工作生活中嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不但自己做好，還要帶動(dòng)身邊人做好，使大家時(shí)刻做到自省，自重，自律。
最后，面對(duì)這次競爭上崗，如果我能夠被應(yīng)聘，我會(huì)履行好自己的職責(zé)，努力工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)；如果競爭不上，我會(huì)愉快接受組織上的安排，在新的崗位上盡心盡責(zé)，為我廠興旺發(fā)達(dá)竭盡全力，貢獻(xiàn)力量。 謝謝大家！
物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是xx年參加工作，xx年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，xx年月加入了xx房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前xx物業(yè)治理公司xx余家，除原來房管部門翻牌xx家，其余xx家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨(dú)資的外國物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競相涌入國內(nèi)市場，今年開始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和xx的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)治理的都知道，美國通用電器總裁杰克？韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人，他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人，這個(gè)魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強(qiáng)壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì)和鹿一樣。鹿說：獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn)，我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場競爭意識(shí)。在這樣一個(gè)市場競爭環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)！隨著治理范圍的擴(kuò)展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主（客戶）的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：
一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的，但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，x分鐘進(jìn)入現(xiàn)場，xx分鐘公司解決問題，x小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿足的答復(fù)。xxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭一次通過ISOxxx質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)ISOxxxx環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的'核心人才是品牌的核心動(dòng)力。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)�，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也；才，德之資也�！蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛心，看他對(duì)家庭，尤其對(duì)父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來呢？其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。比如：在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)治理定位，我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé)，又要為業(yè)主負(fù)責(zé)，開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶，業(yè)主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每x遭碰到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì)投訴，也就是說，每個(gè)投訴人的背后，還有x和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時(shí)解決，他會(huì)告訴其他x―x人，并從此不再信任你，你只有一次機(jī)會(huì)，假如這次做不好，以后再做好，他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求部門的x崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個(gè)寫上責(zé)任人，一個(gè)寫上檢查人，大到機(jī)械設(shè)備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一，治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營模式。
xx年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí)，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今后一段時(shí)間還要朝著快速，潤物細(xì)無聲的無人化治理最高境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座，增強(qiáng)治理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率xx，設(shè)備完好率xx，客人投訴處理率xx，合同履行率xx。
建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
目標(biāo)xx服務(wù)滿足；
理念xx關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn)；
干凈xx辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈；
不漏xx不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
良好xx設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。物業(yè)治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應(yīng)該保證x小時(shí)之內(nèi)，任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個(gè)往返大約xx分鐘，平均x分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走x趟，一天走xx趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走xxx趟，一年呢？公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對(duì)，就是不簡單；什么是不輕易？就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ�。我們必須了解員工對(duì)工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。謝謝大家！
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