有關競聘上崗演講稿模板錦集9篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現(xiàn)在社會,演講稿的使用越來越廣泛,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的競聘上崗演講稿9篇,歡迎大家分享。
競聘上崗演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行計劃財務科科長職務。我現(xiàn)年28歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
1、建立科學合理的組織結(jié)構體系。進一步配合加大銀行的內(nèi)部組織結(jié)構改革,形成各級行機構設置的統(tǒng)一,上下級行的部門設置對應關系或包容關系、進一步界定部門經(jīng)營的產(chǎn)品收入、支出邊界,準確歸集部門的收入和成本,認真編制清晰明確的分部報告及部門預算。同時,在改革內(nèi)部組織結(jié)構時,參照大型商業(yè)銀行的組織結(jié)構模式,以事業(yè)部制為方向,充分考慮編制分部報告和推行縱向部門預算的需要。
2、完善信息系統(tǒng),提供詳細的基礎數(shù)據(jù)。分部報告的編制、部門預算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持,通過設置收支分解參數(shù)、產(chǎn)品相關性調(diào)整系數(shù)、部門產(chǎn)品對應關系等,合理科學地歸集部門收入和成本,并通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)部門預算編制、監(jiān)控和分析的自動化。盡快建立全行統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心;已實現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行,重新審視加強現(xiàn)有的信息系統(tǒng),根據(jù)編制分部報告和部門預算的需要,進一步完善信息系統(tǒng),為部門預算的編制和業(yè)績考評提供強有力的數(shù)據(jù)支持。
3、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行計劃財務科工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
競聘上崗演講稿 篇2
尊敬的各位評委、各位領導、各位同事:
大家上午好!
我叫彭X,系原基政股股長,今天,懷著感恩和激動的心情,走上這個演講臺,說感恩,是因為從20××年進入民政系統(tǒng)工作以來,局黨組、各位領導和同事給了我太多的關愛和支持,讓我實現(xiàn)了從一名青年學生向一名合格民政干部轉(zhuǎn)變的人生理想之夢。說激動,是因為我知道,隨著國家機構和干部使用政策的調(diào)整,我們這一代民政人,注定將面臨更多的競爭和考驗,所以,我更愿意把這次競爭上崗,當成一次對自我的挑戰(zhàn),真誠而坦然的接受組織和同事的挑選,因為我堅信,不管形勢如何變化,只要有上級組織的堅強領導,有局黨組的正確指揮,有我們?nèi)w湘潭民政人的共同努力,一切困難都將被戰(zhàn)勝,我縣民政事業(yè)一定將迎來更加美好燦爛的明天。
15年,彈指一揮間,我在湘潭縣民政局工作了5000多個日子。期間,我先后在八個股室工作,擔任過團支部書記、救災救濟股副股長、基政股股長、社會事務股股長、信息中心主任等五個股室負責人職位。可以說,在接受組織培養(yǎng)的同時,我也無怨無悔的把人生最寶貴的時光,獻給了我樂意為之奉獻的民政事業(yè),見證和參與了一個時期我縣民政事業(yè)的發(fā)展,一路走來,有付出更有收獲。10多年里,我八次被評為優(yōu)崗,兩次榮立三等功,多次被評為先進個人和優(yōu)秀工作者,受到過省、市嘉獎。
作為一名年輕的中層干部,這次參加競爭,因一直忙于行政村合并調(diào)整的資料收集、整理和審核工作,沒有時間作太多的準備,但我還是希望能有機會通過這種方式得到領導和同志們的認可。因為通過多年工作的實踐,我認為個人具備了競爭所需要的各項指標要求。首先,作為一名員、一名中層骨干,我信念堅定、作風優(yōu)良、工作經(jīng)驗豐富、能較好的完成黨組交辦的各項工作任務。一直以來,我熱愛本職工作,始終堅持與黨組保持高度一致,在基政股和社會事務股股長崗位上,我任勞任怨,踏實肯干,為全局事業(yè)全面發(fā)展作出了應有的貢獻。同時,作為一名年輕同志,我熱愛學習,善于研究,通過多個崗位的磨練,積累了較強的業(yè)務功底。在領導和同志們的幫助和關心下,我積極參加各類學習培訓活動,努力鉆研業(yè)務知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;努力養(yǎng)成多讀書、多動腦、多動手的習慣,把每一次工作的變遷和角色的轉(zhuǎn)變,都當成提高和鍛煉自己的平臺,努力把自己鍛造成民政工作的多面手。其次,我有較強的責任感和事業(yè)心,我熱愛湘潭民政這個團隊,工作上力求完美,對工作中出現(xiàn)的新情況新問題,我能根據(jù)黨組的統(tǒng)籌安排,及時調(diào)整工作思路,改進工作方法,認真抓好落實。在生活上,我能嚴于律己,時時處處以用心工作、誠懇待人為準則,以心齊、氣順、勁足為宗旨,多理解、多尊重、多支持同事,遇事多與大家商量,團結(jié)協(xié)作,為共有的事業(yè)和湘潭經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,貢獻自己所有的力量。
一顆紅心、兩手準備,是一句老話,但老話不一定就是套話,這句話就是我現(xiàn)在真實心情的寫照,如承蒙領導和同事們信任,讓我繼續(xù)擔起中層干部的重任,我將勤奮學習,積極工作,不辱使命。如果這次競職不能如愿,我也會正確對待,堅決服從組織安排。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,雖說人生路、緊要處只有幾步,但我相信,只要我們能始終保持積極的心態(tài),長存干事創(chuàng)業(yè)的激情,我們的人生、我們的事業(yè),我們共同期盼的夢想,就一定能實現(xiàn)!謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇3
各位領導、同志們:
大家好,我競聘的崗位是煙草專賣稽查中隊隊長。十幾年來,我一直工作戰(zhàn)斗在煙草系統(tǒng),體驗過專賣工作的艱辛,感受過人事勞資工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,飽嘗過失敗的煩惱。歲月滄桑,我與煙草結(jié)下不解之緣。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的技持幫助下,我從一個煙草工作的門外漢,成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務,諳熟政工勞資工作的煙草人,政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。由一名普通職工一步步走上公司中層領導崗位,并多次被評為先進工作者。我理應立足本職埋頭工作,在目前游刃有余的工作環(huán)境中繼續(xù)有所作為。但市局黨組的這次公選付科級干部的決定,再次激起我志在參與,勇于挑戰(zhàn),超越自我的熱情,在上級領導及同事們的鼓勵下,我大膽走到前臺,毛遂自薦,參與副科級干部的競爭,以展示自已“自加壓力,銳意進取”的精神風貌。
權衡再三,我決定競爭專賣付局長一職,對此崗位我具備獨有優(yōu)勢。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作,更富有挑戰(zhàn)和風險。我基于軍旅生活的磨煉,面對挑戰(zhàn)和風險,能夠沉著應對,臨陣不亂。二是我前后在專賣部門工作多年,曾任煙草專賣稽查中隊長、內(nèi)管隊隊長、副主任兼內(nèi)管隊隊長職務,不但對專賣工作積累有一定經(jīng)驗,并且對規(guī)范“兩煙”經(jīng)營有深入研究,再干專賣工作正可內(nèi)外兼修,全面提升專賣工作執(zhí)法整體能力。三是隨著法制的不斷健全,依法行政已是專賣工作的必然,作為專賣工作主管領導,知法懂法十分關鍵。近幾年來,我熱愛法律,勤于鉆研,對專賣工作涉及的法律法規(guī)我耳熟能詳,舉一反三。曾經(jīng)參與打了幾起官司,我局均完勝而歸。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷,我了解員工所思所想,所盼所念,更容易做到專賣工作以人為本,最大限度調(diào)動員工工作積極性。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力,這是今后總結(jié)工作經(jīng)驗,凝聚大家智慧的必備素質(zhì);谏鲜龇N種考慮,終于決心一搏,迎接挑戰(zhàn)選。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認可,走向新的崗位,我將從以下六個方面入手,開創(chuàng)專賣工作的新局面:
一是不斷加強自身修養(yǎng),不因一時成功自夸其能,時時自省、自警、自勵,處處慎權、慎獨、慎微。二是內(nèi)抓素質(zhì),外樹形像,不斷加強專賣隊伍建設,努力打造思想好、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的執(zhí)法隊伍,為規(guī)范“兩煙”經(jīng)營市場提供人才保障。三是不斷提高卷煙市場管理水平,細分目標市場,嚴查城區(qū)高檔煙經(jīng)營,嚴打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營,綜合治理,突出重點。四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度,端窩破網(wǎng),堵源截流。協(xié)調(diào)有關執(zhí)法部門,聯(lián)合辦案,從快從重打擊,確保市局下達的目標任務圓滿完成。五是不斷加大對零售商戶的'管理力度,推動卷煙零售商戶協(xié)會成立及運作,逐步形成“稽查管理+商戶自律”的專賣管理工作新模式,寓管于教,管幫互動,促進零售商戶誠信經(jīng)營;六是加強內(nèi)管和橫向溝通,強化與銷售部門的協(xié)調(diào),內(nèi)管外打,標本兼治,重點解決違法經(jīng)煙案件根源。專銷聯(lián)手,共同打造規(guī)范、有序“兩煙”經(jīng)營環(huán)境。
以上是本人對專賣工作的初步設想,或許是閉門造車,紙上談兵。如果領導和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡,我將在工作實踐中,虛心向大家請教,不斷修正,完善工作方案,開動腦子,撲下身子,與同志們一道,共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。有競爭便會有輸贏,謀事在人,成事在天,我一定理智對待組織決定和大家的選擇。
競聘上崗演講稿 篇4
尊敬的各位領導及同事們:
大家好!
在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:郝莊店店長
一、個人優(yōu)勢
我競爭門店店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗,在工作的時候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也對入庫,打調(diào)單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心競聘店長演講,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
二、規(guī)劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“店長競聘”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(店長競聘書),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入門店店長競聘報告到以后的工作中去。
三、店面管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
四、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人員。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充房產(chǎn)中介店長競聘分做好宣傳及布置的工作。
4、盡可能的為公司降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
團隊協(xié)作、執(zhí)行力
1、我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質(zhì)的提高,加強團隊提升協(xié)作力。
2、‘執(zhí)行力’對于一個企業(yè)是長期的戰(zhàn)略一步步的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行,并且要對執(zhí)行人員的結(jié)果進行檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄
最后以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
競聘上崗演講稿 篇5
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
競聘上崗演講稿 篇6
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個個人高價回訪小組并全面結(jié)對,
競聘上崗演講稿 篇7
各位領導、各位同事:
在這里我以平常心參與×××辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先要應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年×歲,中共預備黨員,大專文化程度,××技術職稱!痢聊暝凇痢潦泄╀N社參加工作,先后作××、……。××年調(diào)入××市×××,擔任×××。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被××分行評為××年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。××年度我實現(xiàn)了個人攬存余額××萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面: 一是為支行領導要當好參謀,二是為全行事務要當好主管,三是為一線員工要當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生了利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點!叭齻適度”是冷熱適度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事要多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話要冷靜地聽,奉承的話要警惕地聽,反對的話要分析著聽,批評的要話虛心地聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到三嚴三勤:即嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團
銀行辦公室經(jīng)理競聘上崗演講稿二
各位領導、各位同事:
在這里我以平常心參與×××辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先要應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年×歲,中共預備黨員,大專文化程度,××技術職稱。××年在××市供銷社參加工作,先后作××、……!痢聊暾{(diào)入××市×××,擔任×××。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被××分行評為××年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號!痢聊甓任覍崿F(xiàn)了個人攬存余額××萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一是為支行領導要當好參謀,
二是為全行事務要當好主管,
三是為一線員工要當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生了利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點!叭齻適度”是冷熱適度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事要多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話要冷靜地聽,奉承的話要警惕地聽,反對的話要分析著聽,批評的要話虛心地聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
競聘上崗演講稿 篇8
尊敬的各位領導,各位同事:
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識
5.具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務品質(zhì)
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量,業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
競聘上崗演講稿 篇9
尊敬的各位領導、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭教導處主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
對于我來說,作為一名女性,已走過了35年的人生歷程,說不上年輕了。在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給了我無比的勇氣和信心。
1988年我畢業(yè)于原職業(yè)高中幼教專業(yè),可以說是科左后旗培養(yǎng)出的第一批幼兒教師之一。20xx年調(diào)入旗幼兒園工作。之前,在甘旗卡第四小學任教。工作后,一直堅持學習,先后完成了內(nèi)師大中文函授的進修學習。
在旗幼兒園工作的三年里,我體會到了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而感到自豪。俗話說“人生百年,立于幼學”,幼兒教育素來被稱為“向下扎根的教育”,這句話十分生動地描繪了幼兒教育在人的終生發(fā)展中的地位。孩子如同一棵棵嫩綠的幼苗,需要我們?nèi)ズ亲o、去澆灌。所以,今天我想競爭教務處主任,一是為了更好的鍛煉自己,二是更好地服務于幼兒教育事業(yè)。
我作出這個選擇,主要基于以下兩方面的考慮。首先,在過去的三年里,我一直從事教務處副主任工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗。其次,我有搞好服務的自覺意識,熱愛幼教事業(yè),甘愿無私奉獻。
如果今天,我競爭上了這個崗位,我將更加努力做好這項工作,以優(yōu)異的工作實績,不辜負各位的厚望。
第一,擺正位置,當好助手。在工作中尊重園長的領導,不越權,不越位;積極思考,建言獻策;團結(jié)全園所有同志,共同做好幼教工作。
第二,加強學習,提高素質(zhì)。今后一定加強各方面知識的學習,向書本學,向周圍的各位同事學習。
第三,與時俱進,開拓創(chuàng)新。一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進。我將在幼兒教育教學中做到有所創(chuàng)新、有所收獲,力爭始我園的幼教工作走上科學化、規(guī)范化的軌道。
各位領導,同事們,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關緊要。最重要的是,作為我們幼兒教師,在自己的崗位上無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè),用真善美,去啟迪每一顆幼小的心靈才是最重要的!作為競選者,我相信民族幼兒園的明天會更加美好!謝謝!
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