班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿模板匯編10篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編精心整理的班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫XXX，我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，
第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。
第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，
第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，
第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，
最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，
首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹(shù)形象。
其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo).
第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的`活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年6月采油×隊(duì)組建成立，我也來(lái)到了這里，成為第一批建隊(duì)人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測(cè)試班班長(zhǎng)。艱苦的工作環(huán)境，巨大的工作量，使我開(kāi)闊了視野，提高了業(yè)務(wù)水平，也磨練了我的意志�；厥走^(guò)去，從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了十五個(gè)年頭，我深知作為一名基層班組長(zhǎng)的不容易，也深知基層班組長(zhǎng)的重要性：既要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，更要有高度的責(zé)任心，而我依然堅(jiān)定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將用全新的管理理念，帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新，把我們的班組建設(shè)成一個(gè)綠色班組、星級(jí)班組、學(xué)習(xí)型班組。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)注水管理工作，不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強(qiáng)機(jī)采集輸管理工作。
三、加強(qiáng)物資節(jié)能工作。
四、加強(qiáng)井組及井場(chǎng)規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行QHSE管理規(guī)定，做好安全環(huán)保工作。
大家都知道，20xx年我們國(guó)家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國(guó)家國(guó)策的高度，作為采油×隊(duì)的一名班長(zhǎng)，身上肩負(fù)著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的重?fù)?dān)與責(zé)任，我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實(shí)實(shí)地大力開(kāi)展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長(zhǎng)，我將會(huì)把我自己獨(dú)創(chuàng)的“五及時(shí)”理論加以開(kāi)展，那就是及時(shí)巡回檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)診斷、及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。我將加強(qiáng)產(chǎn)量意識(shí)、加強(qiáng)效率意識(shí)、加強(qiáng)一個(gè)新形勢(shì)下的復(fù)合型班組的班風(fēng)建設(shè)。
二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是人才的時(shí)代，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任下，在同事們的`支持下，我的工作將會(huì)得以全方面的開(kāi)展，我的才能將會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)全心全意、任勞任怨。遭遇挫折，我勇敢地面對(duì)；面對(duì)機(jī)會(huì)，我勇于把握；退縮，從來(lái)不是我的性格；我知道只要我不放棄，沒(méi)有任何人、任何事可以將我放棄；持之以恒、不斷追求，才是生命的永恒；吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新，才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使我擁有必勝的信心；多年的班組長(zhǎng)生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心，我能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何一項(xiàng)工作任務(wù)，而且我堅(jiān)信，我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來(lái)參加競(jìng)聘，就是為了尋找一個(gè)更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的用武之地，從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中，以更優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、回報(bào)社會(huì)。
雖然有眾多的選手，以他們最佳的精神狀態(tài)和過(guò)去所取得的優(yōu)異成績(jī)，來(lái)與我并肩挑戰(zhàn)，但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情，奔向我的目標(biāo)。
我知道我并不是一個(gè)十全十美的人，簡(jiǎn)短的競(jìng)聘演說(shuō)，只是我個(gè)人對(duì)自己的“包裝”，真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”，還有待各位通過(guò)“使用”來(lái)加以證明。我請(qǐng)你們相信，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)用我加倍的努力來(lái)還你們一個(gè)驚喜；我會(huì)從前人的手里接過(guò)他們手中的接力棒，努力跑好屬于我自己的這一段路程！
我真誠(chéng)地期待各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
俗話說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！而我認(rèn)為呢？在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志，他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步！因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步，所以我要競(jìng)爭(zhēng)！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)！下面我將怎樣做好班長(zhǎng)，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)！我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒(méi)有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長(zhǎng)，首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司，對(duì)的起社會(huì)！那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的'事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖�。�！
第二個(gè)方面：軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒(méi)有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一，沒(méi)有軍事訓(xùn)練，如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！而作為一名班長(zhǎng)，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒(méi)有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊(duì)員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友，積極投身訓(xùn)練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)！
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)！態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒(méi)有良好的工作態(tài)度，將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì)被社會(huì)所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個(gè)方面：執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí)，執(zhí)行力的問(wèn)題普遍存在，作為班長(zhǎng)，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力的約束，將會(huì)是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓！而班長(zhǎng)呢，更應(yīng)該無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令，作好請(qǐng)示報(bào)告！總的來(lái)講，如何做好班長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們?cè)谄綍r(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的`絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫王晶，26歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公
司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的.質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人，請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧！
謝謝。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友大家好:
我叫xxx，現(xiàn)在在蜂業(yè)工作，通過(guò)一年多的工作與學(xué)習(xí)，對(duì)蜂業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程有了全面細(xì)致的了解，尤其對(duì)蜂業(yè)工作的熟悉，讓我決定參加這次班長(zhǎng)的競(jìng)選。
雖然和參選的幾位工友相比，我的工齡不算太長(zhǎng)，但一個(gè)人的專業(yè)技能不能與以工作的年限成正比，而取決于一個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度，觀察事物和接受知識(shí)的能力，工作中我盡心盡力，恪盡職守，同時(shí)還向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，并用業(yè)余時(shí)間查閱于工作有關(guān)的資料和文獻(xiàn)，獲得了能擔(dān)當(dāng)這一職位的能力。
而積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作以及對(duì)人員的組織、協(xié)調(diào)和溝通，我想只能用實(shí)際工作來(lái)證明，我不想用太過(guò)于空洞的語(yǔ)言來(lái)宣揚(yáng)，作為班長(zhǎng)最重要的是執(zhí)行力，按照公司大的目標(biāo)和方針，依據(jù)車間各項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃，準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)高效的吧細(xì)節(jié)工作做到位，保證好產(chǎn)品的質(zhì)量和工作任務(wù)的'效率，解決好職責(zé)范圍內(nèi)的事情。
若我當(dāng)選，我將于公正之心對(duì)待每一位工友，對(duì)大家在工作中遇到的困難給予最大能力的幫助，讓我們?cè)诠ぷ?*同發(fā)
現(xiàn)問(wèn)題、共同思考問(wèn)題、共同解決問(wèn)題，讓我們大家在工作中更舒暢，更順心，而對(duì)于大家在工作存在不恰當(dāng)?shù)男袨楹筒贿m當(dāng)?shù)淖龇ǎ步o予適當(dāng)?shù)募m正，讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能高效、保質(zhì)保量的完成工作生產(chǎn)任務(wù)。
銜接好砂芯到澆鑄。以及和各部門(mén)之間的合作，積極配合個(gè)方面的力量，全面提升公司的品質(zhì)，遵守公司的制度，創(chuàng)造公司的利益，維護(hù)公司的形象，增添公司的榮譽(yù)，盡到我應(yīng)有的力量和職責(zé)。
讓我們大家為開(kāi)創(chuàng)泰龍更加輝煌、燦爛的明天努力。 我的演講完畢，謝謝大家。 敬禮
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
大家好！
今天，我很高興能夠參加這次競(jìng)選。首先讓我對(duì)參加競(jìng)聘會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們表示衷心的感謝！感謝組織給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我公司深化人事制度改革的一項(xiàng)重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的考驗(yàn)。
我叫#####，現(xiàn)年28歲，1996年畢業(yè)于獨(dú)山子技校，當(dāng)年分配到我公司從事鍋爐運(yùn)行工作。我的主要任務(wù)是維護(hù)我電廠鍋爐的安全正常運(yùn)行，為汽機(jī)提供合格的過(guò)熱蒸汽，給予我公司乙烯及煉油所需蒸汽的需求。在工作中我愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守總公司和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，嚴(yán)守職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)群眾，不弄虛作假，確保蒸汽品質(zhì)的合格可靠。
我所競(jìng)聘的職位是：鍋爐車間運(yùn)行班長(zhǎng)一職。
假如我能在此次競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我一定不負(fù)眾望，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，努力學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取，解放思想，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞總公司的中心工作，不斷提高我車間的產(chǎn)品品質(zhì)，為石油事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)蒸汽品質(zhì)管理做好蒸汽品質(zhì)控制工作
1、蒸汽品質(zhì)的控制放于首位。電力是工業(yè)生命的源泉，蒸汽是產(chǎn)生電力及化學(xué)反映的動(dòng)力之源，蒸汽的好壞關(guān)系到我公司正常生產(chǎn)的首要，嚴(yán)把蒸汽品質(zhì)關(guān)，保證蒸汽參數(shù)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、可靠，讓整個(gè)公司生產(chǎn)正常運(yùn)行。因此，堅(jiān)持質(zhì)量第一的`方針。當(dāng)任務(wù)數(shù)量與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量第一。
2、配合車間壓紅線制度，保證設(shè)備安全運(yùn)行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質(zhì)是我們控制的根本目標(biāo)，但是設(shè)備的安全運(yùn)行也是非常重要的，我們?cè)谡５纳a(chǎn)中要不斷的學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上，保證鍋爐的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行，例如：提高鍋爐熱效率、提高員工環(huán)保意識(shí)等，因?yàn)橹挥行б娌庞惺杖搿?/p>
3、對(duì)鍋爐運(yùn)行事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)突發(fā)事故時(shí)能夠快速的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行判斷分析，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，快速準(zhǔn)確判斷，指導(dǎo)班組人員迅速處理。
嚴(yán)格按照《鍋爐車間新版規(guī)程》的要求進(jìn)行事故處理，不斷對(duì)事故現(xiàn)象積累和體會(huì)。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統(tǒng)事故等等
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
隨著大發(fā)展工程的不斷建設(shè)，技術(shù)人員的不斷調(diào)出，我車間人員資源也緊跟不斷緊缺，所以說(shuō)提高員工素質(zhì)及技術(shù)水平，提高個(gè)人勞動(dòng)力，在如今因該是首當(dāng)其沖的一個(gè)問(wèn)題。而抓緊新分員工的職教工作，對(duì)予我車間人員資源的不斷緊張的局面，盡快使新分員工順利快速的成長(zhǎng)，作為緩解人員問(wèn)題是一可行辦法，并應(yīng)及時(shí)重視。在日常的生活中，及時(shí)了解他們的生活動(dòng)向及學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷摸索快速提高培訓(xùn)質(zhì)量的方法。對(duì)于人員培訓(xùn)方面我有如下幾個(gè)方面的觀點(diǎn)：
1、3＃－－5＃爐DCS的改造問(wèn)題
因?yàn)楝F(xiàn)今我車間有大部分還是年長(zhǎng)職工，對(duì)于計(jì)算機(jī)的控制不是太為了解，面臨當(dāng)前自動(dòng)化的不斷改進(jìn)，適應(yīng)新事物是他們的當(dāng)務(wù)之急，所以現(xiàn)在應(yīng)該利用1＃2＃爐的現(xiàn)有資源，進(jìn)行換崗學(xué)習(xí)，跳高職工學(xué)習(xí)觀念做到自主反復(fù)學(xué)習(xí)，提高員工自身勞動(dòng)能力。
2、盡快讓20xx年新分員工走進(jìn)內(nèi)操崗位。
作為理論基礎(chǔ)比較強(qiáng)的新分員工，接受能力及學(xué)習(xí)速度都較為強(qiáng)勁。不但可以改進(jìn)班組的文化氣息，還可以該我們內(nèi)操團(tuán)體帶來(lái)新鮮血液，所以這個(gè)也應(yīng)該放在重要的部位。我認(rèn)為應(yīng)該選取個(gè)別責(zé)任心較強(qiáng)，辦事能力強(qiáng)的作為重點(diǎn)安排有較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的主操監(jiān)護(hù)培養(yǎng)。
3、對(duì)20xx年新分員工的培訓(xùn)工作提早計(jì)劃，選定培訓(xùn)師父，手把手教會(huì)，并列入考核項(xiàng)目。
4、做好6＃爐人員培訓(xùn)計(jì)劃。首先對(duì)其主要對(duì)象進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，在允許情況下到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際學(xué)習(xí)，配合車間的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)學(xué)習(xí)好的抽出進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流，對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員抽出可組成班組培訓(xùn)班，配合班組培訓(xùn)工作，起到一個(gè)帶頭作用，以提高員工學(xué)習(xí)積極性。
5、每輪班對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行一次事故案例應(yīng)急演練、及事故安全預(yù)案方面操作要點(diǎn)及操作方式等知識(shí)進(jìn)行集中討論學(xué)習(xí)。參照運(yùn)行規(guī)程，共同研究解決模糊不清的技術(shù)問(wèn)題，每輪班組織短期專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，根據(jù)需要派專業(yè)人員參加有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷提高專業(yè)水平。定期對(duì)各類人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
6、在我班內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)本班人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛
電廠班組班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿第2頁(yè)
力，讓人盡其材，人盡其能，為石油事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
7.人員資源恢復(fù)后可以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗等一系列措施，以稍加員工工作壓力，刺激學(xué)習(xí)觀念，以更好的進(jìn)行工作。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐，工作環(huán)境為高壓高溫狀態(tài)，極易對(duì)工作人員造成人身傷害，所以安全對(duì)于我們使個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，對(duì)于這方面我會(huì)嚴(yán)抓，做好人員的安全培訓(xùn)，讓每個(gè)人在工作前做好事故預(yù)想，并熟悉事故處理方法，做到無(wú)事故安全生產(chǎn)。
四、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀
首先對(duì)本班里的工作，要盡職盡責(zé)，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí)，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時(shí)，自己要堅(jiān)守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，尤其當(dāng)本班計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更能獨(dú)擋一面，順利解決各類問(wèn)題。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
五、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關(guān)系調(diào)節(jié)。
六、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇?tīng)?zhēng)一流
上崗后，要把為人民服務(wù)放于首位。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取，公正廉明。同時(shí)努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率�？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”；它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
如果我能競(jìng)選上這個(gè)職位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛！
謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)班班長(zhǎng)。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費(fèi)工作，現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下兩點(diǎn)：
一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn) 自年參加工作以來(lái)，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過(guò)，如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長(zhǎng)。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中，使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長(zhǎng)這個(gè)工作，首先要做到以下五個(gè)方面：
第一，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備好的品質(zhì)：
吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間，解決私人問(wèn)題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長(zhǎng)應(yīng)該起到模范帶頭的作用。
第二，反應(yīng)靈活，堅(jiān)持原則。
面對(duì)車道上發(fā)生的.各種情況應(yīng)該快速反應(yīng)，引導(dǎo)疏通車輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制，決不姑息。
第三，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
第四，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。
認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。要樹(shù)立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收
費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員，要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)。
第五，在做好自己本職工作的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面，紀(jì)律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo)，力求上進(jìn)，嚴(yán)格要求，避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長(zhǎng)以來(lái)最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選，我相信我會(huì)再接再礪，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長(zhǎng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫***，26歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的`品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好，我競(jìng)聘的崗位是企業(yè)班長(zhǎng)。我之所以鼓起勇氣參加班長(zhǎng)的競(jìng)聘，首先緣于我對(duì)更好的服務(wù)寶鋼事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。我相信，一個(gè)人，只要他執(zhí)著地愛(ài)自己的事業(yè)，他就一定能把他的事業(yè)做好。我有過(guò)一些基層管理工作經(jīng)歷，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。當(dāng)然，我更清楚，成績(jī)也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說(shuō)明過(guò)去，并不能證明未來(lái)。
記得拿破侖曾說(shuō)過(guò)，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵，更當(dāng)不了元帥。但我更信奉海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛這一諺語(yǔ)，此番目的還在于通過(guò)這次競(jìng)聘去實(shí)現(xiàn)人生的'價(jià)值。
假如我能競(jìng)聘成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，以踏實(shí)的工作
作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作，并努力做到以下幾點(diǎn)：
一、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇?tīng)?zhēng)一流
要把更好的服務(wù)寶鋼放在首位。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取。同時(shí)努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率�？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就有其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。它告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
二、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
三、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道。既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的*，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥�，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛(ài)戴；我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
我覺(jué)得，沒(méi)有目標(biāo)的生命是灰暗的生命，沒(méi)有目標(biāo)的人生是殘缺的人生！要先事業(yè)成功，就得有個(gè)明確的目標(biāo)，并專著于它，清楚地認(rèn)識(shí)它，目標(biāo)鎖定了奮斗軌跡，因此，這一神圣的目標(biāo)將我?guī)狭诉@舞臺(tái)。能參加今天的競(jìng)選，自我感覺(jué)條件有三：
一、是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。
工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二、是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。
我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。為適應(yīng)公司的發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，xx年通過(guò)公司安排的3個(gè)月中級(jí)工培訓(xùn)，勝利取得了中級(jí)工證書(shū)。并且利用業(yè)余時(shí)間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè)，分別在xx年12月取得了上海市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核證書(shū)、xx年12月取得了上海市工商管理者資格證書(shū)。
三、是我具備一定的管理能力。
我在從事基層管理工作以來(lái)，注重管理的方式方法，所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。記得王主任講過(guò)打鐵還需自身硬，如果說(shuō)我還具備參與本次競(jìng)聘的一些優(yōu)勢(shì)的話，還不如說(shuō)這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的班長(zhǎng)呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為一個(gè)原則、二個(gè)中心、三個(gè)做到。
一個(gè)原則就是為更好的服務(wù)寶鋼以及為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難并且出謀劃策為原則，來(lái)作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)。
二個(gè)中心就是圍繞服務(wù)寶鋼與現(xiàn)場(chǎng)管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
三個(gè)做到就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，管理上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、不負(fù)眾望，不辱使命。第二、銳意進(jìn)取、做到創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的作用；對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權(quán)不濫用、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)聘上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無(wú)悔，一如既往；我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹�，但我記得陳主任講過(guò)：勤能補(bǔ)拙也正是這句話，促使我在以后的工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)公司。
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