移動公司的競聘報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的移動公司的競聘報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
移動公司的競聘報告1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。下面簡單說下我的個人簡歷, 我叫xxx,xx年出生,xx學歷,xx年從學校畢業(yè)后,先后從事過(xxxxxxx)各項工作。20xx年x月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我這次競聘的崗位是(營業(yè)廳值班長),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我知道,面對飛速發(fā)展的移動通信業(yè)務,為了更好地適應現(xiàn)代企業(yè)制度,適應公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術(shù),學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰!睘榇,我十分注重加強自身專業(yè)技能及文化知識學習。在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務理念,我認為作為值班長首先要強化基礎管理工作,制定各項規(guī)章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使營業(yè)廳的工作更加有條不紊的進行。針對服務工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進行。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個人素質(zhì)。我認為個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。在為用戶進行業(yè)務操作的時候,我們要注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立移動形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務,我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,使用戶到移動公司有一種到家的感覺。
優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進用戶的心,從用戶的需求出發(fā),來推薦我們的移動產(chǎn)品,才能真正抓住用戶。這就要求我們在平時服務中多聽用戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合用戶的心理。正是堅持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績,受到了領(lǐng)導的好評和用戶的贊揚。面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動公司女性的真我風采。
也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。當代女性要勇敢地面對現(xiàn)實,主動的承擔責任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代女性的風采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。 新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,學習技術(shù)、學習科學知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
總之,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。謝謝大家!
移動公司的競聘報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先,感謝分公司為我們提供了這個展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫賈子芃,今年27歲,畢業(yè)于山西中北大學法學系法律專業(yè),于07年7月份加入分公司至今一直在渠道部內(nèi)供職,從事過渠道片區(qū)工作,數(shù)據(jù)分析等工作,同時兼任分公司兼職法律管理員。在職期間曾多次組織本部門參加分公司qc研究,管理創(chuàng)新研究,服務創(chuàng)新等項目,曾獲得公司多次獎勵。本人工作態(tài)度認真,對待工作有責任心,能主動進行創(chuàng)新性思考。
對于工作,通過我個人在幾年中的經(jīng)歷,也有一些心得,在此與大家分享,我認為有以下三點:
第一、有正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在擔任渠道經(jīng)理還是在后臺做數(shù)據(jù)的支撐,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識,怎樣做能通過與代理商的交流將我們的移動業(yè)務更好地進行傳達,又怎樣做能讓代理商接受我們的業(yè)務,這一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
第二、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
進入渠道部工作后,為了能盡快適應工作需要,我一方面要做到精通業(yè)務知識,同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給自身片區(qū)所屬的各合作廳,以便合作廳能及時了解公司推出的各種業(yè)務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對合作廳進行培訓,將最準確的業(yè)務內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到合作廳。除了及時傳達之外,我還會在業(yè)務辦理期間隨時與合作廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務辦理情況,解答合作廳營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題,讓每位合作廳營業(yè)員都能為客戶解答,最終促進了各種業(yè)務的順利開展。
第三、構(gòu)建創(chuàng)新性思維
通過多年參加公司的各項創(chuàng)新活動,是我認識到創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性,因此我也不斷的培養(yǎng)自己,具有能主動進行創(chuàng)新性思考的精神,在日常工作中我能在處理日常事務的同時,結(jié)合實際,尋找更優(yōu)化的解決辦法,以及更便利的流程。以上的.各項加上對自身崗位強烈的使命感和責任心,促使我能有幸來到這里參加此次競聘。
對于此次我競聘的高級營銷這一崗位,我個人覺得將在公司今后的工作中起到重大的作用。目前在公司各類營銷性指標中,有近80%為代理渠道直接完成,可以說代理渠道的把控與方向發(fā)展方向的掌握,對公司的發(fā)展會起到巨大的影響。
下面是我對未來的工作的一些設想:
1、繼續(xù)推進渠道精細化管理手段
在近年,渠道組一直在號召代理商采取精細化管理手段,并且發(fā)布了一系列的管理規(guī)定,現(xiàn)期我們的政策更多的是以公司層面行為帶動代理商行動,從實際情況看代理商只是機械的執(zhí)行公司命令,其內(nèi)在的、自發(fā)的能動性還沒有被調(diào)動起來,如何繼續(xù)深入的調(diào)動代理的積極性使我們迫在眉睫要解決的問題,我認為解決辦法有兩條,第一、公司繼續(xù)深入其營業(yè)員管控環(huán)節(jié)。通過嚴密的崗前,崗中培訓一部分或完全替代來營業(yè)廳自身培養(yǎng),灌輸流程化工作模式,使每個營業(yè)廳的服務達到同質(zhì)化,提升營業(yè)廳業(yè)務水平與營業(yè)規(guī)范;第二,公司管控代理商流程化,加強片區(qū)經(jīng)理首問負責制,避免推脫現(xiàn)象的出現(xiàn),保證代理商問題能在最短時間內(nèi)解決。
2、代理商存量市場挖掘
現(xiàn)期代理商業(yè)務主戰(zhàn)場還維持在對新增用戶的開掘階段,一是容易造成用戶反感,二是新增用戶使用期并不穩(wěn)定,退訂率較高。對于公司來說大量業(yè)務隨用戶化為其他2范圍,而用戶質(zhì)量不高也造成這些業(yè)務的順水東流,那么最好的解決方式就是去調(diào)動代理商發(fā)覺存量用戶。我的意見是可幫助合作廳建立?蜋n案的方式來培養(yǎng)其習慣,檔案建立后合作廳可根據(jù)其發(fā)展用戶的使用情況對用戶實施積分管理,來帶動用戶的合作廳歸屬感,達成長效的合作廳服務形式。
3、保姆化代理商服務機制
我在今后的工作中,將繼續(xù)推進保姆化的服務體系來對代理商的個性化支撐,分為三個層面,第一層面,個性化的培訓,使培訓內(nèi)容更貼近代理商工作;第二層面,個性化的數(shù)據(jù)支撐,使代理商對工作進程了如指掌;第三層面,個性化的發(fā)展模式輔助,使代理商的發(fā)展路線更多樣化。以上機制可使代理商得到更全面的服務,在使其工作能力的提升的同時,更能達到拉近合作雙方關(guān)系的意義。
4、代理商的全業(yè)務化
公司在未來的發(fā)展中將逐步擴展業(yè)務范圍,而從目前的情況看代理渠道在這一進程中的參與度尚不足。我在今后的工作中將把提升代理渠道經(jīng)營范圍的深度與廣度作為主要的工作方向去推進。首先,提升代理渠道與公司其他各部門業(yè)務信息聯(lián)絡點,整合代理商的社會資源,為公司集團、建維等工作提供支撐,是代理商在更廣的層面參與公司經(jīng)營。其次,我將與代理商共同利用目前在渠道已有業(yè)務,對全業(yè)務客戶提供更好地服務,如工地營銷、現(xiàn)場營銷等,使公司的客戶能到持續(xù)行的、豐富的服務,同時提升代理商經(jīng)營的深度。
以上就是我對未來工作的幾點看法,有不成熟之處,也請各位領(lǐng)導指正。 我覺得本人能參加此次評比,受益最大的是因為我所在的集體是一個團結(jié)、奮發(fā)的團體,正是因為有眾多同事的支持與幫助,才使我能走到今天,而我個人的成績與渠道團的成績相比,實在是微不足道的,無論評比結(jié)果如何,我都會在今后的工作中繼續(xù)努力,為團隊增光添彩。
移動公司的競聘報告3
各位領(lǐng)導同事:
大家好!
非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。
首先自我介紹一下:我叫xx,20xx年進入xx移動公司,從進入公司那一刻起我深知,營業(yè)員是公司對外服務的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里,我努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務骨干,取得的成績受到領(lǐng)導和同事的肯定,多次獲得“xxx”稱號。 在前臺營業(yè)中面對各種用戶,我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經(jīng)驗,在工作中我始終不忘學習,積極參加技能培訓,刻苦練習各種業(yè)務流程,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨,我本著公司“溝通從心開始”的服務理念,熱情真誠的服務每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿意。 在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘,我想給自己一個挑戰(zhàn),從中改進自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度!奔热皇翘魬(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這次失敗了,我會更加努力的磨煉自己,提高自己。
如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運作情況,確保營業(yè)廳服務質(zhì)量,組織員工進行新業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì),增強員工技能,建設高效團隊最終達到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
做最好的自己,相信自己——我能。
謝謝!
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