主管崗位競聘演講稿
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在現(xiàn)在社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的主管崗位競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主管崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認識,以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結(jié)了四個方面:
一、扎實的業(yè)務(wù)功底
營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來,我一直在儲蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助,并通過自己的學(xué)習和鉆研,我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下,才能及時滿足客戶的需求?傊,我認為思考力是萬力之源,在今后的工作中,我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人,開拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離,不過我相信有壓力才有動力!
二、全面的風險管理
銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風險并存,營業(yè)主管是網(wǎng)點防范和控制前臺操作風險的第一責任人,因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風險管理既要控制外部風險,又要重視自己內(nèi)心的風險。當然,風險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規(guī)避風險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個方面:
一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達上級文件精神,使上級政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識由個人的經(jīng)驗擴散到組織的層面,敬業(yè)樂群,大家共同進步,提高團隊的效率。
四、以服務(wù)贏得發(fā)展
客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面,前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶留下舒心美好的印象。我認為服務(wù)也是一種營銷,服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去,了解客戶的需求,識別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對待老客戶要講誠信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
工作不單是為了賺錢,更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣,和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準,資歷更不能成為障礙,如果給我一個機會我一定做的比說的好。
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,春暖花開,風和日麗。非常高興能夠在這樣一個百花盛開的季節(jié),參加我行組織的這次競聘活動。我競聘的崗位是銀行主管崗位競聘演講稿。首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,XX年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點?蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進路分理處的知名度。
主管崗位競聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。我叫xxx,在總編辦從事xxx崗位。今天競聘的是人力資源中心培訓(xùn)主管崗位!
下面我簡單介紹一下我自己。
我今年xx歲,黨員,xx學(xué)歷,工程師職稱。xx年參加工作,xx年進入電視臺,先在電視臺技術(shù)口工作x年,隨后在編輯口工作x年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話,首先要歸功于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!
首先,我勤奮、好學(xué)、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導(dǎo),采用科學(xué)的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強,務(wù)實、塌實。
第三,我善于溝通,組織能力較強,具有團隊精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:在配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門各項常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓(xùn)工作能夠在一個較高的基點上起步,獲得迅速的發(fā)展:
首先,在配合部門領(lǐng)導(dǎo)進行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環(huán)境。堅持以人為本的量才標準,把業(yè)績,能力,知識,品德作為衡量人才的主要標準,重學(xué)歷資歷而不唯學(xué)歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個"肯努力,有能力,就一定有機會"的用人環(huán)境!
二、績效掛鉤。促進績效進步,調(diào)動全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動性。通過可行而有效的激勵措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實惠。
三、精簡,高效,滿負荷。對各部門承擔的職能和業(yè)務(wù)流程進行認真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費,提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅持"能者上,平者讓,庸者下"的原則,建立職位能上能下,培育能進能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。
其次,在員工培訓(xùn)方面,做到以下幾點。
第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓(xùn)工作有章可尋。
俗話說,無規(guī)矩,不成方圓?茖W(xué)、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實際,認真編制、修訂和完善各項規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認真開展調(diào)查研究,確保培訓(xùn)工作有的放矢。
我要秉承"培訓(xùn)就是服務(wù)"的理念,嚴格貫徹執(zhí)行"干什么學(xué)什么,缺什么補什么"的培訓(xùn)原則,充分了解業(yè)對于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應(yīng)的、切實可行的培訓(xùn)計劃,實施有針對性的工作,使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的"助推器"。
第三,引入目標管理機制,確保培訓(xùn)工作有條不紊.
在培訓(xùn)管理工作中,我不僅要根據(jù)員工培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標,制訂年度培訓(xùn)計劃,制訂培訓(xùn)實施方案和考核措施,而且要進一步細化,制訂每月的培訓(xùn)管理的分目標,并加強對目標完成情況的考核,使培訓(xùn)工作真正切合企業(yè)的實際,達到務(wù)實和可操作性強的目的,扎扎實實地穩(wěn)步推進我們的培訓(xùn)工作。
第四,強化入職培訓(xùn)。我還要針對企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓(xùn)實習,從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
第五、人力資源培訓(xùn)管理有著很強的政策性,因而以身作則加強學(xué)習。
人力資源管理有著很強的政策性,理論性,如果不加強自身學(xué)習,將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強學(xué)習,加強對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學(xué)歷的學(xué)習力度,使自己真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家上午好!
懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗,把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制?飘厴I(yè)后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作,于20xx年進入國壽財險,在進入公司前,本人在公估公司工作,先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導(dǎo)崗、督導(dǎo)崗。進入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復(fù)勘崗、核損崗工作,F(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。
關(guān)于對定損中心主管崗位的一些認識:
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構(gòu),分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實的專業(yè)技能
理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習,并將所學(xué)到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時代的.發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機構(gòu),因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進一步的加強。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習,現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
一、認真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項指標要求,并以此為出發(fā)點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進行分解細化,制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的項目進行細化分解,及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點,合理安排工作內(nèi)容。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結(jié)果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機進一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習,爭取在下一次的競聘中取得成功!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好。今天我競聘的職位是會計主管。我心情非常激動,感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去四年對我的培養(yǎng)與信任,支持與鼓勵。同時,感謝公司給了我這次展示自我的機會,這次競聘對我個人是一種激勵和挑戰(zhàn),我十分珍惜這次機會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的服從公司的安排,繼續(xù)干好自己的本職工作。
個人簡介
我叫XXX,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中級會計師,英語六級水平。19xx年以優(yōu)異成績進入東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)習,19xx年以“優(yōu)秀大學(xué)生”身份畢業(yè)。同年7月進入公司,曾在會計部門擔任出納、記賬、會計等工作,去年5月至今擔任會計副主管。
競聘優(yōu)勢
參加本次競聘,我在以下五個方面具有很大優(yōu)勢:
一、具有正直的人品、良好的修為、頑強的毅力。想做好領(lǐng)導(dǎo),首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),都能全身心去做。
二、學(xué)習能力很強,理論知識扎實。在大學(xué)期間,雖然我的專業(yè)并非會計專業(yè),但兩年刻苦的輔修會計不僅使我通曉了豐富的專業(yè)知識,更使我掌握了切實的學(xué)習方法。參加工作以來,我一直寓學(xué)于干,寓干于學(xué),學(xué)干結(jié)合,勤思鉆研,學(xué)習各種業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過中級會計專業(yè)資格考試并獲得中級會計師證書。
三、工作經(jīng)驗豐富,工作能力較強。幾年間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與期望下,通過自己腳踏實地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會交際能力,熟練地掌握了整個會計工作流程,熟練掌握了公司的會計電算系統(tǒng),基本能夠獨立進行公司的會計核算。自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,幾年的工作中從未出過差錯。
四、具有強烈的事業(yè)心、進取心和創(chuàng)新意識。我深深地愛著公司,我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛會計工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風行的工作作風。
五、精力旺盛,身體健康,年富力強。xx歲的我思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;接受能力強,對新業(yè)務(wù)適應(yīng)快,能夠創(chuàng)造性地開展工作。
如果競聘成功,我的工作思路是:以規(guī)章制度為標準,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,求真務(wù)實,創(chuàng)造性地開展工作。
一、根據(jù)新形勢需要,不斷豐富自我、完善自我,深入研讀各種財經(jīng)書籍,進一步提高理論水平。工作中嚴于律己。學(xué)習必要的管理知識,深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,將所學(xué)充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
二、加大內(nèi)部控制管理力度,以提高經(jīng)濟效益,強化和審計監(jiān)督,嚴格要求對會計、出納等崗位監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題,確保公司的財務(wù)安全。
三、搞好下屬的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體素質(zhì)。督促下屬認真學(xué)習相關(guān)財經(jīng)知識。將監(jiān)督工作落到實處,把公司的會計工作推向新的高度。
最后,我堅信,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視谠械幕A(chǔ)上再上一個新臺階!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任。
參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學(xué)校學(xué)的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。
第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務(wù)。
第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結(jié),加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務(wù)報表、柜臺服務(wù)等各項工作的同時,還應(yīng)注意以下工作的開展:
首先,我認為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認真學(xué)習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務(wù)技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格引領(lǐng)各項工作的開展。
第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。
第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學(xué)習和考試,學(xué)習新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務(wù)品牌。
第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。
第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
主管崗位競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗、學(xué)習、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。
理由有三:
理由一、表明我堅決擁護部務(wù)會推行中層骨干崗位競爭上崗的機制。
理由二、表明我是積極要求進步的,能夠主動迎接挑戰(zhàn)。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競爭我沒有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過參加這樣的活動提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進行談?wù)劊环矫婧喴榻B個人基本情況;二方面我的競爭優(yōu)勢以及努力方向。
我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè),獲得管理學(xué)學(xué)士。同年,在原志成鄉(xiāng)政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調(diào)人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計劃股長。20xx年底考入市委組織部。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進步。借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
這次部務(wù)會對中層崗位實行公開競爭,對調(diào)動干部工作的積極性和主動性,激勵干部全面發(fā)展和健康成長,具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面:
一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后,從事辦公室和黨務(wù)工作4年多,并且積極參加社會實踐活動,積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識,能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了多方面的能力。參加工作七年來,從事過文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項工作,都取得了較好的成績。20xx- 20xx年度被評為優(yōu)崗。20xx年被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個月,在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實基礎(chǔ)。
如果這次競爭成功,我將發(fā)揚勤勉好學(xué)、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實實地做好各項工作不負重托、不負眾望。
在以后工作和生活中,我將從三方面努力:
一方面加強自身修養(yǎng)。我將認真實踐“六個組工”(理性、鐵面、規(guī)范、陽光、人文、勤廉),不斷做到:在認認真真學(xué)習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報,了解領(lǐng)導(dǎo)要求,把握領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動性與針對性、實效性有機結(jié)合起來。虛心向兄弟科室學(xué)習,多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同進步。
三方面搞好科室內(nèi)部團結(jié)。做到:生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團結(jié)一致為實現(xiàn)共同的目標而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個崗位,我都不會灰心。因為我知道,作為一名“組工新兵”,我要學(xué)的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠?傊,無論在哪個崗位,我都會虛心學(xué)習、扎實做事、誠實做人。請領(lǐng)導(dǎo)放心!請同事們放心!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專業(yè),今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優(yōu)勢及自我特點陳述
。ㄒ唬﹤人特點
1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對策。
2, 具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3, 善于學(xué)習,思考,分析。
4, 善于做計劃,規(guī)劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執(zhí)行里比較強。
(二)個人競聘優(yōu)勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時間里,能做到理論聯(lián)系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4,有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5,管理理經(jīng)驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認識及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1, 部門管理工作的開展。部門管理工作:
1. 一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團隊每一個人設(shè)計個日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學(xué)習能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團隊精神。通過一段時間,穩(wěn)中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎(chǔ)下去個性張揚,才企業(yè)及團對有益無害的。新的管理機制應(yīng)該包括以下幾個方面:
1) 績效考核,分配機制
2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程
3) 部門的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責。
3. 時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責:
。1)負責對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經(jīng)理負責。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
。3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
(4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
。5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
。6)對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設(shè)備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
1,認真貫徹執(zhí)行酒店的各項決定,加強學(xué)習,積極進取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
主管崗位競聘演講稿9
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被**分行評為*年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現(xiàn)了個人攬存余額*萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,二是為全行事務(wù)當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點。
當行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
主管崗位競聘演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會。首先,自我介紹一下。
我是二班秩序維護員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長時間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班,首先要有超強責任心和領(lǐng)導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。
如果我是一名領(lǐng)班,積極配合堅決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達的所有任務(wù),無論任務(wù)有多難,處理結(jié)果都要讓經(jīng)理滿意。
我決心做到以下幾點:
一、帶領(lǐng)班員走責任感強、執(zhí)行力強的路線,重點搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴格要求自己,不脫崗不睡崗堅守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來人員登記,為項目開車門等細節(jié)服務(wù)工作,完成公司下達的崗位守則標準,積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項任務(wù),嚴抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。
二、年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區(qū)、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現(xiàn)場秩序維護、防火防盜,場區(qū)內(nèi)各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護,機制有人從冰面行走及逗留,加強看護場區(qū)內(nèi)樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動,妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時與經(jīng)理溝通認真聽取經(jīng)理意見。按時開班會,把當天經(jīng)理下達的任務(wù)和要求等傳達班員,及時完成和落實,把當天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強主動意識改進有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經(jīng)理,下雪時及時清掃干凈徹底,到開會、培訓(xùn)、訓(xùn)練時通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言,認真公平分配好各個崗位,關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個班員的優(yōu)點、長處給予鼓勵和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系,認真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語言行為沖突,也避免發(fā)生個掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績?yōu)榭党菆F體爭得榮譽。
三、加強豐富自己的物業(yè)知識面,努力學(xué)好秩序維護等服務(wù)工作知識,然后在給班員進行培訓(xùn),以便服務(wù)好項目、服務(wù)好業(yè)主。
這次競聘不管結(jié)果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的。不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面
心態(tài):我從xx年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工程部的同事們:
大家好!
我叫**,今年***歲,**年畢業(yè)于**省工業(yè)學(xué)院電氣系應(yīng)用電子專業(yè),大專學(xué)歷。**年4月應(yīng)聘于**半導(dǎo)體有限責任公司,擔任生產(chǎn)部技術(shù)員一職,主要負責半導(dǎo)體測試,封裝設(shè)備的生產(chǎn)維護,以及對生產(chǎn)線上操作工的管理。
由于自己不太適應(yīng)生產(chǎn)線上三班倒的工作作息時間,我于**年10月離開了**并加入了**長通移動通訊建設(shè)有限責任公司。在長通公司的這幾年,在部門領(lǐng)導(dǎo),同事熱心,無私的幫助下我由一個對通訊一竅不通的門外漢逐漸成長為合格的工程項目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子,我的主要任務(wù)是完成公司安排的基站安裝調(diào)測任務(wù),維護長通公司工程質(zhì)量過硬,員工愛崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶的關(guān)系,主動學(xué)習新技術(shù),新知識滿足公司不斷增長的業(yè)務(wù)要求。在工作中我先后獨立負責了,廣安地區(qū)8期和8。1期G網(wǎng)工程,涼山地區(qū)20xx年G網(wǎng)補點工程,攀枝花地區(qū)20xx年bss擴容工作,綿陽地區(qū)九環(huán)線工程以及20xx年春節(jié)保障擴容工程等。在工作中我愛崗敬業(yè),遵紀守法,遵守公司和部門的各項規(guī)章制度,發(fā)揚主人翁精神,嚴守職業(yè)道德,團結(jié)同事,不弄虛作假,確保工程質(zhì)量的驗收合格。
我所競聘的職位是:工程部工程主管。
假如我能在此次競爭中脫穎而出,走上工程部工程主管這個崗位,我一定不負眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力學(xué)習,開拓進取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞本部門的中心工作,配合部門主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作;配合部門主任進行員工的培訓(xùn)、培養(yǎng);配合部門主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作;負責本部門工程建設(shè)中的技術(shù)支持工作;負責本部門部分項目與甲方、監(jiān)理、廠家的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;獨立組織、管理并完成部門分派的部分工程任務(wù),包括方案地組織、工程實施、竣工文檔、結(jié)算報審等;完成部門主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟爭能力,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
為此我打算從以下幾個方面來開展工作:
一、配合部門主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作,配合部門主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作,幫助主任分擔其它工作任務(wù),減輕主任工作負擔。
工程部的主要工作就是工程建設(shè),因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門主任,組織部門開展工程質(zhì)量,安全知識學(xué)習,樹立安全質(zhì)量意識,堅持質(zhì)量第一,安全為先的方針。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。由于我部門工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境,條件相對 惡劣,容易對工程人員造成人身傷害,對安裝設(shè)備造成損壞,因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn),讓每個人在工作前做好事故預(yù)想,并熟悉事故處理方法,做到無事故安全施工。
二、加強新知識,新技術(shù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
隨著工程建設(shè)的不斷發(fā)展,公司新業(yè)務(wù)的不斷開拓,現(xiàn)有知識不夠用的情況也會不斷出現(xiàn),作為工程部的一名老員工,我將繼續(xù)保持我們部門員工好學(xué)上進的優(yōu)良傳統(tǒng),努力學(xué)習新技術(shù),新知識,在部門內(nèi)部形成勤學(xué)好問的良好學(xué)習氛圍,人人都能獨擋一面。我個人愿意爭做技術(shù)上的能手,勇挑大梁。
三、擺正位置,做好配角、當好參謀
首先對本部門的工作,要盡職盡責,向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。妥善處理部門內(nèi)部工作,總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。
四、團結(jié)同事,虛心學(xué)習,和諧發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和,團結(jié)就是力量。只有團結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同事意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好主任和部門同事,部門同事和部門同事之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
個人方面 在今后的工作中,還應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合主任的工作,加強與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受大家的批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同事學(xué)習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的工程主管。
如果我能競選上這個職位,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心,用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。
最后,我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我!如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為長通這個集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,我將努力給同事創(chuàng)造一個團結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用真情和愛心去善待我的同事,以自身的行動帶動別人,讓部門的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責。
最后,我真誠地祝愿我們**長通的明天會發(fā)展得更好,大家的收入都能穩(wěn)步提高。真心地希望每個人都心想事成,我們的長通蒸蒸日上。
在新年到來之際,我再次祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家。
主管崗位競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次十分難得的機遇,讓我站上這個講臺,同時我也充滿了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重擔的準備。乖乖兔團隊是一個充滿活力、充滿激情的團隊,就是這個由80%年輕隊員組建的團隊,用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動我們前進,也推動我走向這個講臺!
我叫姬翔,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專業(yè),13年從中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,13年來到乖乖兔,可能很多人會疑問,你才來到乖乖兔1年都不到你憑什么,有什么資格去競爭攝影主管這個崗位,我覺得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個公平競爭的企業(yè),每一個人都有權(quán)利去競爭每個崗位,法國浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人,是勇于挑戰(zhàn),敢于攀登命運高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己,證明自己還活著,并且我還要活得更好。
現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師,目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競聘對我來說是一次挑戰(zhàn),那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說一下我的個人有優(yōu)勢和劣勢。我是專業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn),有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是我認為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識充分的運用到工作當中這才是最重要的。
在工作當中我始終保持充沛的激情和嚴謹?shù)膽B(tài)度,我覺得工作應(yīng)該是用來享受的而不是把它當做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源于一種對生活,對工作的態(tài)度!不管是對待工作,還是對待生活我都是信心百倍的面對,這也培養(yǎng)了我雷厲風行的工作態(tài)度。
同時我也認為,熱愛生活得人同樣也會去熱愛他的工作,我熱愛生活,熱愛運動,享受著每天的快樂,這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛交朋友,我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團隊一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒什么經(jīng)驗,但是我認為沒有人一出生就做主管的,都會有第一次,這可能是我學(xué)習和挑戰(zhàn)的開始,凡是開頭難,對于困境并不可怕,可怕的是還沒有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己,才能提高自己。
我認為現(xiàn)今我所在的店還達不到創(chuàng)意中心的標準,對于技術(shù)方面,攝影風格單一,一直以來還是以韓式風格為主,創(chuàng)意作品較少,人手不足,對于拍攝略顯疲態(tài)。對于其他店面的攝影師的交流與溝通更是少之又少,整體感覺,團隊過于封閉。
今天我要重點講述,服務(wù)這一塊,很多人都認為,攝影師只要拍好照片就行,我覺得這種觀點不是很成熟,我認為兒童攝影師屬于商業(yè)攝影,也屬于服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè)那么服務(wù)必然是很重要的,舉例如果顧客到店內(nèi)拍照,門市接待完之后要選衣服,如果攝影師親自給顧客選那么顧客就會對攝影師影響很滿意同時攝影師還能從中發(fā)現(xiàn)顧客喜歡的風格,
對接下來的拍攝很有幫助這是其一。其二,攝影師如果能在日后的選片時記住顧客寶寶的名字,每次見面都要主動迎接和打招呼,顧客肯定也會感覺到攝影師對他很重視這對后期的選片的加片率有很大影響,服務(wù)質(zhì)量上的提高不僅能滿足顧客的拍攝需求還能增加我們的工資,那我們何樂而不為呢。
創(chuàng)意中心最近一段時間,由于裝修,人員上的調(diào)動,一直處于很混亂的狀態(tài),我想需要一些規(guī)章制度來重新規(guī)劃和凝聚這支團隊,使其步入正常的軌道。給攝影部的規(guī)章制度分為三大板塊:一,拍攝技術(shù)板塊:1攝影部的攝影師必須在拍完照之后,必須對照片進行篩檢,并且選出個別張作為今天最滿意的照片。2拍照時每組照片的構(gòu)圖必須不投,按特寫,全景,中景等多樣變換,3每周都要進行一次攝影部看片分析,門市也要參加。4每周從網(wǎng)上選找一些有創(chuàng)意的照片進行模擬。
二,衛(wèi)生板塊:每個人都有負責的衛(wèi)生區(qū)域,每周對衛(wèi)生檢查一次,服裝,鞋套輪流進行清洗,每周一次大掃除。
三,服務(wù)板塊:建立顧客對攝影師的滿意機制,滿意度最高的進行獎勵。(每月一次)
對于團隊的培訓(xùn)和建設(shè)
培訓(xùn)方面,我們要進行技術(shù)培訓(xùn),服務(wù)培訓(xùn)和制度考察三大方面。
技術(shù)培訓(xùn),先是店內(nèi)部培訓(xùn)然后是店與店培訓(xùn),接著我還想我們攝影部能多和我們集團的婚紗寫真的攝影師們進行交流和學(xué)習,希望可以吧成人的拍攝方法和技巧融入到對兒童的拍攝當中。
服務(wù)培訓(xùn),店里每月進行一次顧客服務(wù)模擬,并且多到其他店進行觀察,和其他門市進行交流從他們那學(xué)習一些服務(wù)技巧。
制度考核:每月進行一次制度考察,考察攝影部對規(guī)章制度的熟知度。
團隊建設(shè):
還要繼續(xù)招人,培訓(xùn)新人,每月組織一次集體活動。
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