【熱門】愛崗敬業(yè)演講稿合集七篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿,F(xiàn)如今,演講稿的使用頻率越來越高,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編整理的愛崗敬業(yè)演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
人是漂泊的船,家是溫暖的愛。一句簡單的對白,卻能溫暖每一個(gè)人的心。
家是一個(gè)避風(fēng)的港灣,無論遇到多大的風(fēng)險(xiǎn);家是一個(gè)有愛的地方,再狹小也能讓人心溫暖。只要家人在一起,就會逾越無限的困難。
我們組織部為了煥發(fā)出這么精神和力量,把20xx年定位為家的建設(shè)年,通過一年來建家活動(dòng)的展開,使工作質(zhì)量蒸蒸日上,工作效率節(jié)節(jié)攀升,每名成員都積極的為家做貢獻(xiàn),每名成員都成為了家庭中不可或缺的一員。
感覺很溫暖。在組織部的家庭中,部長就像家長一樣,每天總是最早來,最晚走。部長沒有官架子,更像是一個(gè)公平公正的家長,誰的工作表現(xiàn)好,他會給予積極熱情的鼓勵(lì),誰的工作表現(xiàn)差,他會嚴(yán)厲的批評,用一顆公心,維護(hù)著組織部的秩序。部長很了解我們,他清楚我們每名成員的情況,哪名成員思想有了波動(dòng),部長都會及時(shí)發(fā)現(xiàn),并根據(jù)情況進(jìn)行處理,小王和女朋友吹了,他讓我們部里的人做媒人,給小王介紹對象,小張生病了,他就從辦公桌里抱出一盒子藥,小李與愛人的感情出了問題,他就把嫂子找來當(dāng)說客,觀察入微,細(xì)心周到,并總是給我們留著情面,保留每一名成員的尊嚴(yán),這讓我們很感動(dòng),有事情找部長已經(jīng)成為了我我們解決問題的習(xí)慣方式。他也不厭其煩,事事都能處理妥當(dāng)。我們背后都管他叫點(diǎn)子部長,總琢磨著部長怎么就那么多的辦法。部長給我們做出了榜樣,這讓我們部的心緊緊的凝聚在一起,產(chǎn)生了無窮的向心力,各項(xiàng)工作從沒落在后頭過,去年還被評為先進(jìn)黨支部,優(yōu)秀組織部。
誰都是主人。家是我們的家,那主人就是我們大家。年初,為了節(jié)約辦公室的開銷,我們部組織提出來了為家做貢獻(xiàn)的號召,每人從自己的家里拿出一樣家中不常用,辦公室卻能用得上的物品。這一號召得到了全體部員的認(rèn)同,紛紛為家的建設(shè)做貢獻(xiàn)。拖布、笤帚、筆記本、毛巾、日歷牌等,這些東西很小,也沒有節(jié)省多少成本費(fèi),但通過此舉卻煥發(fā)了全體部員愛家的情感,知道辦公用的每一件物品都傾注了全員的一片愛心,因此,在使用上倍加精心,在管理上更加呵護(hù),愛烏及烏的關(guān)系,今年是我部辦公物品損耗最少,也是成本開支最少的一年。年終的民主生活會上,我們又坐到了一起,對這件事進(jìn)行了充分的探討,大家形成了共識,愛心加奉獻(xiàn),責(zé)任加管理,是家的建設(shè)的基礎(chǔ)。我們也由此想到了主人翁精神,只有把自己當(dāng)成是家的主人,才能夠把單位當(dāng)家,把事業(yè)當(dāng)家,我們的工作也更加勤奮,更加刻苦。
事事有人管。每一個(gè)家庭都有分工,在我們部也同樣。但我們除職責(zé)分工是按制度落實(shí)的外,其他的分工都是成員間自發(fā)生成的。辦公室衛(wèi)生的清理從沒排過值日輪流表,但我們部的衛(wèi)生每天都保持在最好的狀態(tài)。這是因?yàn)榇蠹叶及巡坷锂?dāng)家,每個(gè)人都會主動(dòng)的進(jìn)行清理,并十分注重保持。而在接人待物上,我們部更是親密無間,無論是哪個(gè)科室的人員或是外單位的同志到我們部里辦事,我部的成員都不分彼此,只要進(jìn)門就是客人,并且約定俗成的形成了首問負(fù)責(zé)制,每名第一個(gè)遇到客人的成員都會主動(dòng)詢問有什么需要幫助,并且把客人引導(dǎo)到其所要辦事的房間,主動(dòng)介紹給辦事人員,使我部的橫縱向關(guān)系都十分融洽,與每個(gè)部門的關(guān)系都十分協(xié)調(diào),減少了工作間的扯皮和同事間的摩擦,工作更加順暢,效率進(jìn)一步提高。這些都得益于我部成員之間的精誠團(tuán)結(jié),得益于我部成員的責(zé)任共擔(dān),形成了事事有人管的生動(dòng)工作局面。
甘愿做人梯。在我們組織部里沒有你爭我搶,民主集中在我部是鐵打的工作程式。遇有評先選優(yōu),三重一大事項(xiàng),我們總會上會討論,民主推選,見榮譽(yù)就讓,是困難就上是我們部的口號,也是我們每一個(gè)成員的工作動(dòng)機(jī),這已經(jīng)成為了常態(tài)化的工作程式,沒有懸念,也沒有卸責(zé),民主團(tuán)結(jié),生動(dòng)和諧是我們部工作的真實(shí)寫照。并且互相補(bǔ)臺的事情在我們部里隨時(shí)可見,做好事從沒有人留名,也沒有人邀功,互相支持,互促成長。全年向其他部門輸送處級干部2人,輸送科級干部7人,家的建設(shè)使組織部成為了培養(yǎng)人才的搖籃,輸送人才的海灣。
不能沒有你。不拋棄,不放棄,是我們部的相處準(zhǔn)則,任何一名成員家庭有困難,我們都會主動(dòng)增援,不讓任何一名成員掉隊(duì),不讓一名成員落在隊(duì)伍的后頭。去年七月,某某同志患上了**病,我們組織部得知后,自發(fā)的組織捐款,雖然金額有限,卻傾注著我們?nèi)w成員的愛心。得知其家屬?zèng)]有時(shí)間照顧,我們就輪流到醫(yī)院陪護(hù),一日三餐輪換調(diào)劑,使某某同志迅速的得到了康復(fù)。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,在某某住院的一個(gè)月時(shí)間里,我們部門的融洽程度愈加濃厚,家的感覺愈加倍增。九月份,某某在廉政建設(shè)上出了問題,接受了某某的饋贈(zèng),為了不讓這名成員掉隊(duì),部長親自帶隊(duì),向贈(zèng)送禮物的人道歉,并自費(fèi)將某某收受的物品原價(jià)奉還,并得到了饋贈(zèng)者的諒解,為了吸取教訓(xùn),組織部專題開展了作風(fēng)整頓活動(dòng),使某某受到了教育,并認(rèn)識到了錯(cuò)誤,使一名同志的政治生涯得到了挽救。
一滴水能折射太陽的光輝,一個(gè)家需要無盡的親情,我們組織部通過家的建設(shè),使部門成員間解除了隔閡,使團(tuán)隊(duì)的力量無窮的煥發(fā),使進(jìn)取的勢頭一往無前,家的建設(shè)讓我們部門和諧融洽,家的溫暖感動(dòng)了我所有人的心。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)青春》。
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。
我們大家都知道,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人,而正因?yàn)橛羞@么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。
收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機(jī)我們切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費(fèi)!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否是需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表揚(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無怨無悔!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
隨著社會文明程度的不斷提高,人們越來越意識到文明禮儀在日常工作中的重要作用。在工作中面帶微笑的人能充分體現(xiàn)出他的工作熱情,個(gè)人休養(yǎng)和人格魅力。員工的禮儀又直接打造了企業(yè)這張社會名片。
在日常的油品配送工作中,我們需要面對用戶,我們往往一個(gè)會心的微笑,一句真誠的文明用語,一次細(xì)致的產(chǎn)品介紹,周到及時(shí)的配送服務(wù),就能使顧客倍受感動(dòng),成為我們長期的合作伙伴。在配送工作中我們對待用戶提出的意見和建議耐心傾聽、虛心接受,始終把愛心、熱心、恒心融入到日常工作中,讓微笑服務(wù)貫穿其中,營造出一種融洽和諧的氛圍,這在無形中提高了顧客對我們服務(wù)的滿意度,也為我們賴以生存的企業(yè)樹立了良好形象。
在市場經(jīng)營競爭激烈的情況下,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的今天,只有把微笑服務(wù)作為企業(yè)競爭和發(fā)展不可或缺的重要方式,才能為我們拓展市場,挑戰(zhàn)自我創(chuàng)造力量。
一個(gè)微笑他能給人一種真誠,而這種真誠又能產(chǎn)生信賴,只有在信賴的基礎(chǔ)上,共贏互惠才能賴以生存。
微笑是我們的語言,文明是我們的信念。讓我們共同攜起手來以真誠的微笑飽滿的工作熱情,務(wù)實(shí)的干勁,共創(chuàng)我廠和諧、發(fā)展的明天。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
36年人生,17載風(fēng)雨稅收路。1997年,我成為安陸地稅局第七分局煙店所一名光榮的地稅職工,20xx年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)在在安陸市地稅局納稅服務(wù)局負(fù)責(zé)發(fā)票管理工作。一路走來,沒有豪言壯語,沒有轟轟烈烈的英雄事跡,但我始終堅(jiān)持自己 的人生信條,勤勤懇懇工作,清清白白做人。憑著對工作一絲不茍、持之以恒的精神,感染影響著許多人,贏得了同事和納稅人的好評。由此我也由一名對社會對工作充滿美麗憧憬的懵懵懂懂的小姑娘,成長為一位熟練掌握各項(xiàng)地方稅收政策、準(zhǔn)確操作各項(xiàng)窗口涉稅工作流程、靈活掌握各種窗口禮儀、勝任本職工作的基層稅務(wù)工作者。
勤學(xué)苦鉆"強(qiáng)筋骨"
"只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作".20xx年初,因工作需要我被調(diào)到安陸地稅局納稅服務(wù)局。為了盡快進(jìn)入角色,我抓住一切時(shí)間學(xué)習(xí),將別人逛街、娛樂的時(shí)間用來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。工作之余,只要一有機(jī)會,就在旁人的說笑嬉鬧環(huán)境中強(qiáng)迫自己讀書看報(bào);晚上干完家務(wù)后,就來個(gè)"深夜伴孤燈,清晨 聞雞鳴".有些稅收知識看不懂,就自學(xué),虛心向別人請教。一頁頁、一遍遍,為了自己所鐘愛的稅收事業(yè),為了提高自身素質(zhì),更好地為納稅人服務(wù),我忘記了節(jié)假日,忘記了季節(jié)的輪回。打印機(jī)打印票據(jù)的聲音,成了貝多芬美妙的樂章;辦稅服務(wù)廳,成了維也納金色的音樂廳……功夫不負(fù)有心人,通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),我很快進(jìn)入了角色,成了大廳里的業(yè)務(wù)骨干、操作能手。
真情服務(wù)"架橋梁"
辦稅服務(wù)廳這個(gè)被大多數(shù)人喻為"枯燥"、"綁人"的崗位,我卻深深地愛上了它。我對工作總是滿懷執(zhí)著,全力履行"以納稅人為關(guān)注焦點(diǎn),急納稅人所急、想納稅人所想"的要求,盡心盡力為納稅人服好務(wù)。辦稅服務(wù)廳推行首問責(zé)任制以來,我作為前臺一線服務(wù)人員,一直以身作則貫徹落實(shí)。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。對于納稅人提出的咨詢問題,我總是不厭其煩解釋說明。對于納稅人提出的超出自己業(yè)務(wù)知識范圍的有關(guān)問題,也從不推諉,一跟到底,力求給納稅人一個(gè)明確的指引和答復(fù)。有時(shí)遇到脾氣比較暴躁的納稅人,為免矛盾激化,我總是春風(fēng)化雨,待納稅人冷靜下來,再耐心地向納稅人進(jìn)行說明和解釋。
去年11月,一納稅人申報(bào)逾期,雖然反復(fù)做宣傳工作,該納稅人仍然不愿意接受相關(guān)處理,并當(dāng)眾對我言語攻擊大發(fā)脾氣,我微笑著耐心地解釋和宣傳政策。當(dāng)時(shí),好多人為我鳴不平,覺得我受了委屈 .而我卻說:"我一張笑臉,一聲問候,微笑地對待每一個(gè)納稅人,往往會起到春風(fēng)化雨般的效果。我們的微笑,就像一顆定心丸,給了他們應(yīng)有的自尊和信心;我們的微笑,就像冬日里的一輪太陽,溫暖 著他們的心;當(dāng)我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時(shí),我們的微笑,就像一縷春風(fēng),化解了彼此之間的矛盾。"事后該納稅人不僅主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤,還向我賠了禮道了歉。
在平時(shí)的工作中,我處處為納稅人著想。有一次申報(bào)期,納稅人非常多。我一邊解釋著柜臺外面的納稅人提出的各類涉稅問題,一邊疏導(dǎo)納稅人排隊(duì)等候,隊(duì)伍中有一位抱著孩子的女會計(jì),"一個(gè)人來辦稅嗎?""是啊,今天不巧,家里沒人看孩子,又不能晚了報(bào)稅,只好把孩子抱出來了,這睡著的孩子沉的很。"會計(jì)吃力的說,"要不這孩子我?guī)湍惚б粫,你先辦理,辦好后,我就在這等你,你再來抱孩子吧。"會計(jì)被我的真誠所信任,同意了。十幾分鐘后會計(jì)一路小跑過來,看著被稅服裹著睡得香香的孩子連聲說道:"謝謝,謝謝,真是麻煩了。"
愛崗敬業(yè)"樹形象"
"人非草木,孰能無情。"哪個(gè)女人不想做個(gè)好母親 ,哪個(gè)女人不想做個(gè)好妻子!但我一直是工作第一,熱了工作,常常冷了家庭。由于工作的原因,我的孩子長期由孩子外公外婆 帶。有次孩子突發(fā)疾病,我急忙趕到醫(yī)院,向家人簡單的詢問了孩子的病情,就把孩子托付給他們,又及時(shí)奔赴工作崗位,投入到了當(dāng)時(shí)單位正緊張進(jìn)行著的征管系統(tǒng)新軟件上線的調(diào)試工作中。走出很遠(yuǎn)還能聽到孩子那撕心裂肺般呼喊媽媽的聲音,聽著女兒童音,我的心都要碎了。我也想做一個(gè)賢妻良母,想多一點(diǎn)時(shí)間給孩子以母愛,多一些時(shí)間給丈夫以關(guān)心?墒菫榱诵膼鄣亩愂展ぷ、為了頭上那莊嚴(yán)的國徽、為了身上那神圣的稅務(wù)藍(lán),我寧愿舍小家顧大家,任勞任怨、默默奮戰(zhàn)在稅收服務(wù)的最前沿。
我懷著對稅收事業(yè)無限的忠誠和熾烈的熱情,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,把整個(gè)身心全都撲在地稅窗口的服務(wù)工作上。多年來,我不僅沒有一次遲到、早退,幾乎沒有請過一天假,還經(jīng)常加班加點(diǎn)。如今,窗口的工作量成倍增加,我始終沒有怨言,日復(fù)一日,年復(fù)一年。對因長期面對電腦,伏案工作,患上的頸椎疼痛、視力不斷下降等職業(yè)病,我都忍著、抗住,不讓疾病影響正常工作。在納稅服務(wù)局工作一年多來,經(jīng)我開出的稅票、征收的稅款、受理的申報(bào)、發(fā)售的發(fā)票,無一出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。我所在的窗口連續(xù)多次被評為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)紅旗示范崗",年終被評為文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。
扎根三尺辦稅服務(wù)臺,用默默的勞動(dòng)、辛勤的汗水,澆灌著人生之花是我的美好 愿望,任憑日月穿梭、風(fēng)雨洗禮。在未來的日子里,我一定會用更加高效的工作為納稅人提供滿意的服務(wù),讓肩上的稅徽更加閃亮、更加耀眼。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
20xx年2月1號,我加入銀行這個(gè)大家庭。作為這個(gè)家庭的新成員,我身體力行的體會銀行的企業(yè)文化,深刻的理解銀行的精神。日常工作中,積極的鉆研業(yè)務(wù)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、積極創(chuàng)新進(jìn)取,默默地奉獻(xiàn)自已的青春和力量。截止14年年底,我的個(gè)人儲蓄存款余額為1.2億元;中間業(yè)務(wù)收入15余萬元;貸款500余萬元。
一、加強(qiáng)知識儲備,提高營銷層次
“愛崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn)”是我在銀行市場營銷事業(yè)追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,我十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向組織靠攏,行動(dòng)上自覺服從銀行的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在營銷客戶的過程中我認(rèn)為,扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是獲得客戶認(rèn)可的第一源泉,因此廣泛學(xué)習(xí)各類金融知識和務(wù)實(shí)操作,就顯得尤為重要。我時(shí)常購買一些有關(guān)營銷、交際、等方面的書籍,提高自身的文化修養(yǎng)和營銷能力,并且利用業(yè)余時(shí)間我參加金融理財(cái)師AFP的培訓(xùn)。市場競爭條件下,客戶所要求的服務(wù)、產(chǎn)品是多樣化的,作為客戶經(jīng)理,應(yīng)及時(shí)掌握客戶的需求和意愿,既能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也能更好地發(fā)覺出潛在的業(yè)務(wù)。因此,我不斷地深入了解客戶,歸集各種客戶信息,為客戶提供最佳的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我還時(shí)常同行里經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通交流,歸納和總結(jié)更多適合自己營銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高自己的營銷技巧。
二、分行大力支撐,助推業(yè)務(wù)發(fā)展
營銷過程中,我積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的配合,發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的精神。記得在我營銷的某個(gè)單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù),經(jīng)過我的一再努力,和同事們多次上門服務(wù),終于和該單位達(dá)成了共識,但是在最后關(guān)頭該單位卻提出了一個(gè)條件:因?yàn)樵搯挝辉诮紖^(qū),客戶辦理業(yè)務(wù)不是很方便,于是希望我行設(shè)立自助柜員機(jī),為其員工辦理業(yè)務(wù)謀取便利。當(dāng)時(shí)我考慮到由于在郊區(qū),加上營銷的單位單一,實(shí)際操作起來會遇到一些阻力,但是想到我們銀行“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”的宗旨,想到都做到這里了,怎么能就這樣放棄,于是決定要盡量的去爭取,畢竟銀行想要發(fā)展,抓住人心是非常關(guān)鍵的!就抱著一線希望向行里說明了情況,希望能得到批準(zhǔn),本以為至少會在審核程序上多等些日子才有答復(fù),沒想到卻得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和支持,分行相關(guān)部門在很短的時(shí)間里就在企業(yè)所在地安裝了自助柜員機(jī),見到我行辦事如此有效率,該企業(yè)非常滿意,迅速將工資代發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入了我行,并帶來了各項(xiàng)存款3000余萬元。不但獲得了不小的效益,還得到了良好的社會形象聲譽(yù),分行的支撐對實(shí)現(xiàn)我們更好的營銷發(fā)揮了重要的作用。
三、堅(jiān)持用心營銷,實(shí)現(xiàn)以誠感人
對客戶經(jīng)理而言:要了解客戶,就應(yīng)站在客戶的立場上考慮問題,盡可能的.與客戶達(dá)成共識;對客戶要言:客戶經(jīng)理應(yīng)誠信,高效?蛻艚(jīng)理是客戶和銀行的紐帶,客戶只有通過客戶經(jīng)理了才能認(rèn)知銀行、了解銀行、同銀行合作?蛻艚(jīng)理應(yīng)“勤于思而敏于行”,為客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我相信只要我們以客戶為中心,換位思考,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。有一次,在和一位新客戶營銷過程中,無意中得知該客戶正為出國手續(xù)遲遲不能辦理的事情煩心,我悄悄的記了下來,抓住這個(gè)機(jī)遇,利用我的個(gè)人關(guān)系網(wǎng),抓緊時(shí)間、四處奔走,盡可能的為該客戶的出國手續(xù)辦理提供幫助,迅速為客戶辦理好了出國手續(xù)。告之客戶后,客戶當(dāng)時(shí)就感激萬分,認(rèn)為我能夠這樣細(xì)心的幫助他,沒想到我的服務(wù)如此的周全,是一個(gè)值得結(jié)交的朋友,馬上將個(gè)人儲蓄的20xx萬元轉(zhuǎn)入了我們銀行。就這樣我們用對客戶的真誠為銀行有贏得了一位優(yōu)質(zhì)客戶。通過細(xì)致入微的服務(wù),為客戶謀取最大利益,也為我銀行取得了明顯的效益。細(xì)節(jié)決定成敗,誠心感動(dòng)人心。在營銷過程中,要時(shí)刻堅(jiān)持以誠待人,一定會取得很好的效果。
贏得客戶是贏得市場的基石,也是銀行做大、做強(qiáng)的保證。今后,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們,也是對我們新的考驗(yàn),我要提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力,準(zhǔn)確分析客戶資源、彈性配置客戶服務(wù),將客戶群體與產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化組合,大量的增加潛在客戶資源,并將潛在的客戶資源轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:
大家好!我叫xxxx,是xxxx紀(jì)念館園區(qū),國家AAA級旅游景區(qū)的第一任館長,旅游戰(zhàn)線上的一名新兵。近年來我親眼目睹了紀(jì)念館園區(qū)的快速發(fā)展,看到了我們xxxx鎮(zhèn)旅游事業(yè)日新月異的變化感到非常自豪,對xxxx的未來充滿了信心和期待。我演講的題目是: “愛崗敬業(yè),漂亮瀟灑的站好園區(qū)第一班崗”。
一個(gè)人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,有句話說得好:“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)”。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,從我做起,從小事做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗。
擔(dān)任館長一年來,我感觸很多,從一個(gè)門外漢逐漸進(jìn)入角色,越發(fā)感到肩上擔(dān)子的沉重,這不僅因?yàn)樗菄褹AA級旅游景區(qū),更因?yàn)閤xxx紀(jì)念館的發(fā)展凝聚了多少先輩的心血,留下了多少感人的故事,xxxx紀(jì)念館是xxxx人民的寶貴財(cái)富,是陜南紅色文化旅游發(fā)展的龍頭。作為園區(qū)的管理者,我們的著裝儀表,精神面貌,舉止言談,業(yè)務(wù)水平都直接體現(xiàn)園區(qū)的形象,在工作崗位上,游客的每一句問話我們都認(rèn)真傾聽,游客的每一個(gè)需求,我們都努力實(shí)現(xiàn),一個(gè)微笑,一聲問侯,一片關(guān)心,讓游客和我們離的更親更近。誰說,青春只能在槍林彈雨中輝煌;誰說,花季只能在驚濤駭浪中閃光;誰說,品德只能在高山峻嶺中鑄就,在小小的紀(jì)念館,我們同樣可以做的最好。
也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作,我們能夠選擇的就是對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種對待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變的色彩紛呈,同樣可以擁有美麗人生。
園區(qū)工作是枯燥而單調(diào)的,日復(fù)一日重復(fù)這同樣的工作,我們更需要有愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神;更需要有一種服務(wù)意識。也許有人要問,面對一些無理取鬧的游客,一次兩次還可以微笑對待,次數(shù)多了再愛崗敬業(yè),再有奉獻(xiàn)精神還能笑出來嗎?是的,在實(shí)際工作中,的確會遇上這類游客,但畢竟是少數(shù),只要我們時(shí)刻履行自己的職責(zé),自覺把游客滿意不滿意,答應(yīng)不答應(yīng),高興不高興,贊成不贊成,作為衡量工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。多一點(diǎn)奉獻(xiàn),少一點(diǎn)索取,多一點(diǎn)實(shí)干,少一點(diǎn)浮躁,多一點(diǎn)思考,少一點(diǎn)閑聊,面對游客我們永遠(yuǎn)是微笑。
我們沒有可歌可泣的豐功偉績,有的是樸實(shí)無華的奉獻(xiàn),我們沒有豪情狀語的誓言,只有一聲“為游客服務(wù)”的承諾,這才是真正的愛崗,這才是真正的敬業(yè)!
我們紀(jì)念館園區(qū)的年輕人,在紅色文化的洗禮中成長,在“xxxx老祖”的護(hù)佑下成熟,在重巒疊嶂的九龍山下更加漂亮,更加瀟灑!
我的演講完畢謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好,今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),無悔青春》!
20xx年大學(xué)畢業(yè)后,懷揣著對教育的美好憧憬,我踏上了三尺講臺!去了離家100多里的一個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),那里的教學(xué)環(huán)境與理想的教學(xué)環(huán)境構(gòu)成巨大的反差,貧瘠的教學(xué)資源,落后的教學(xué)手段,匱乏的精神文化生活,然而鄉(xiāng)村教師那堅(jiān)定的教育信念和孩子們一雙雙渴望知識的眼睛,深深地感染著我,震撼著我激勵(lì)我努力撐起教育的一片新天地。
漸漸地,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,在家長的信任中,在學(xué)生的愛戴下,我逐漸成長為一名合格的人民教師。去年九月,我有幸能夠來到福田這篇德藝雙馨的土地上,繼續(xù)我的教學(xué)生涯,我深感責(zé)任和壓力。
我沒有天賦,更沒有高超的教學(xué)水平,有的只是一份勤奮扎實(shí)的工作作風(fēng)!我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,努力上好每一節(jié)課,批改好學(xué)生的每一次作業(yè),作好與家長的交流溝通,做學(xué)生心靈的守護(hù)者!
福田教育建設(shè)方興未艾,一個(gè)個(gè)大手筆,寫在山東綠谷的大地上!
福田師生發(fā)出一個(gè)聲音,我愛我家,我愛福田。
在這片德藝雙馨的土地上,在這充滿傳奇色彩的福田平沙中,滿載著對福田深沉濃厚的愛,我將一路兼程,踏歌前行!智藝無窮,時(shí)光飛逝,唯有激情與實(shí)力永存。趁著風(fēng)華正茂的現(xiàn)在,我將不斷完善自己,用高尚的人格提升自我素質(zhì),不斷進(jìn)取,不斷追求,奉獻(xiàn)祖國,建設(shè)家鄉(xiāng),做福田為之驕傲的人民教師!
謝謝大家!
XXX實(shí)驗(yàn)學(xué)校
XXX
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