感恩客戶的演講稿（精選11篇）

　　好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的感恩客戶演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　感恩客戶的演講稿 1

尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶：

　　大家好！

　　時(shí)光流轉(zhuǎn)，20xx歲末已至。在這里，品牌磚雕磚帶當(dāng)風(fēng)要真誠地對(duì)我們的新老客戶說一聲：謝謝！謝謝你們的信任和支持；謝謝你們的喜愛和贊美！一路走來，有你們同行，宛如和風(fēng)暖陽，正能量滿滿，真好！

　　20xx年，品牌磚雕磚帶當(dāng)風(fēng)在專業(yè)雕刻技術(shù)、安裝技藝、營銷業(yè)績等方面都有了長足的進(jìn)步和發(fā)展，非常感謝廣大客戶們……你們的支持，是我們?cè)丛床粩喟l(fā)展的動(dòng)力，我們將秉承“專心、專注、專業(yè)”的理念，在發(fā)展之路上，砥礪創(chuàng)新，志存高遠(yuǎn)，成為徽州磚雕藝術(shù)、門樓、影壁墻、徽派建筑的`集大成者！

　　記得20xx年初雪的日子里，寫過一首小詩，送給大家，也送給自己，一路以來，走的快樂充實(shí)，走的越來越遠(yuǎn)……每一步，皆是足跡、紀(jì)念和動(dòng)力！讓我們共勉，并祝品牌磚雕磚帶當(dāng)風(fēng)的客戶們新年快樂，吉祥如意！謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 2

　　一、開場(chǎng)白

各位女士，各位先生，各位尊敬的來賓朋友們：

　　大家晚上好！

　　首先非常感謝各位來賓朋友們?cè)诎倜χ�中抽出寶貴的時(shí)間參加中國人壽分公司舉辦的“精英客戶感恩年會(huì)”在我們的聯(lián)誼會(huì)開始前請(qǐng)各位來賓朋友們配合一個(gè)動(dòng)作

　　二、游戲《音樂之旅》

　　來賓朋友不知道你們對(duì)于那些一直被人們傳唱老歌是否還有些懷念呢?小時(shí)候經(jīng)常聽到一些非常好聽的經(jīng)典老歌曲，像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律優(yōu)美。接下來讓我們一起進(jìn)入《音樂之旅》共同體驗(yàn)?zāi)切├细鑾�來的回憶�?/p>

　　三、精英風(fēng)彩

　　在一次次的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中業(yè)務(wù)伙伴發(fā)揚(yáng)勇往直前、頑強(qiáng)拼搏的精神，取得了驕人的成績；用辛勤的汗水克服了一個(gè)又一個(gè)困難，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡；此時(shí)此刻，我們有理由驕傲，有理由自豪，更有理由為自己的成功喝彩！接下來讓我們一起來領(lǐng)略精英們的風(fēng)采。

　　剛才我們共同領(lǐng)略了精英的風(fēng)采他們個(gè)個(gè)都是光彩熠人，我們很清楚他們每一份收獲的背后都孕育了一個(gè)個(gè)美麗的故事；每一次享受喜悅的同時(shí)都會(huì)對(duì)默默支持你們的客戶報(bào)以由衷的感謝。在這里我代表所有的精英對(duì)你們說聲謝謝了。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)致辭和講話和講話

　　女士們，先生們，各位來賓朋友們，今晚，在這充滿著喜慶的殿堂里，我們一起來分享累累的碩果；今晚，在這洋溢著歡樂的氣氛中，我們共同來回味成功的喜悅。員工的'成功是領(lǐng)導(dǎo)最大的欣慰，因此，我公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次會(huì)議，在繁忙的工作中抽出時(shí)間親臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。出席今晚答謝會(huì)，接下來讓我們用熱烈的掌勺有請(qǐng)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司公司的經(jīng)理致歡迎詞，掌聲有請(qǐng)。

　　五、專題

　　通過賴九榮經(jīng)理激情的講演，相信在做的來賓對(duì)中國人壽一定多有了進(jìn)有步的了解。中國人壽也將秉成：成己為人，成人達(dá)己“的企業(yè)文化為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接下來我將為大家結(jié)束一位講師，他將給我們帶來精彩的演講。

　　六、懇談與交流

　　謝謝講師的精彩講演。通過蔡琴講師的講演相信在做的所有的來賓朋友對(duì)人壽也有了進(jìn)一步的了解。接下來我們安排了交流與溝通的時(shí)間，有請(qǐng)各位精英。

　　七、精英感言：

　　來賓朋友們，我們的公司能有今天的輝煌要感謝業(yè)務(wù)精英昨天辛勤的付出，我們業(yè)務(wù)精英能相聚在此共同慶祝成功的喜悅要感謝所有支持和關(guān)愛他們的客戶.相信此時(shí)此刻，我們的精英也一定有很多的話想和我們的客戶朋友們。

　　感恩客戶的演講稿 3

尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶：

　　大家好！

　　首先我要感謝今天讓我能夠站在這里參加此次活動(dòng)的所有的人，包括我自己。我今天演講的題目是《感恩的心》。

　　有人說，忘記感恩是人的天性。當(dāng)我們偶然來到這個(gè)世界上，什么都還沒來得及做的時(shí)候，我們就已經(jīng)開始享受前人帶給我們物質(zhì)和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個(gè)人，要懷有一顆感恩的心。

　　懷有一顆感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民！”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉。”聽說過一個(gè)人向樹道歉的故事嗎?聽說過所有正在行駛的汽車為狗讓路的故事嗎?這些真實(shí)的故事，感動(dòng)于人對(duì)生命的關(guān)愛，感動(dòng)于人對(duì)生命的尊重。當(dāng)我們每天享受著清潔的環(huán)境時(shí)，我們要感謝那些保潔工作者；當(dāng)我們遷入新居時(shí)，我們要感謝那些建筑工人；當(dāng)我們出行，要感謝司機(jī)。懂得感謝，就會(huì)以平等的眼光看待每一個(gè)生命，重新看待我們身邊的每個(gè)人，尊重每一份平凡普通的勞動(dòng)，也更加尊重自己。

　　懷有一顆感恩的心，才更能體會(huì)到自己的職責(zé)。在現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都有自己的`職責(zé)、自己的價(jià)值。當(dāng)感動(dòng)中國十大人物之一的徐本禹走上銀幕時(shí)，人性的善良再一次被點(diǎn)燃，這個(gè)原本該走入研究生院的大學(xué)生，卻義無返顧的從繁華的城市走進(jìn)了大山。這一平凡的壯舉刺痛了每一個(gè)人的眼睛，也點(diǎn)燃了每一個(gè)人內(nèi)心未燃的火種。而讓他做出這一抉擇的理由很簡單：懷著一顆感恩的心。徐本禹用他感恩的心，為大山里的孩子鋪就了一條愛的道路，點(diǎn)燃了貧窮和希望，完成了他的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了他的人生價(jià)值。

　　懷有一顆感恩的心，不是簡單的忍耐與承受，更不是阿q，而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對(duì)人生。我相信，最溫暖的日子來自寒冷，我更相信，最溫暖其實(shí)是對(duì)寒冷的一種諒解，一種感恩中的感動(dòng)。一個(gè)人要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)生命懷有一顆感恩的心，心才能真正快樂。一個(gè)人沒有了感恩，心就全部都是空的。

　　“羊有跪乳之恩”，“鴉有反哺之恩”，“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，“執(zhí)子之手，與子偕老，”這些都因懷有一顆感恩的心，才芬芳馥郁，香澤萬里。

　　所以我要感謝你，我生命中往來的路人，讓我懂得淡來淡去才不牽累于心靈，感謝有你，來來去去，我都會(huì)珍惜；感謝你，我生命中所有的師長，讓我懂得知識(shí)的寶貴，感謝有你，歲歲年年，我都會(huì)銘記；感謝你，我生命中至親至密的朋友，快樂有你分享，悲傷有你傾聽，感謝有你，忙忙碌碌，我都不會(huì)忘記；感謝你，我至真至愛的親人，在歲月途中，靜靜的看護(hù)著我，擋風(fēng)遮雨，讓我在被愛的幸福中也學(xué)會(huì)了如何去愛他人，感謝有你，日日夜夜，我都留在心里。

　　感謝日升日落，感謝快樂傷痛，感謝天空大地，感謝天上所有的星星，感謝生活，感謝得到和失去的一切，以及無所得無所失的一切的一切，讓我在草長鶯飛的季節(jié)里拈起生命的美麗！

　　我的朋友們，讓我們懷著感恩的心面向世界吧！讓我們懷著感恩的心對(duì)待我們的生活吧！只要我們對(duì)生活充滿感恩之心，充滿希望與熱情，我們的社會(huì)就會(huì)少一些指責(zé)與推諉，多一些寬容與理解，就會(huì)少一些爭吵與冷漠，多一些和諧與溫暖，就會(huì)少一些欺瞞與渙散，多一些真誠與團(tuán)結(jié)，我們的精神家園將永遠(yuǎn)年輕……

　　最后，讓我們一起再來靜靜地聆聽這首《感恩的心》吧：感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己，感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落，我一樣珍惜。我今天的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，親愛的朋友們：

　　大家好！

　　值此時(shí)節(jié)，提前祝大家圣誕快樂。

　　很高興，也很榮幸的站在海爾臨天下這個(gè)答謝會(huì)的舞臺(tái)上，代表廣大業(yè)主發(fā)言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出廣大業(yè)主姿勢(shì)此刻的心情。但，我想我們大家都有一個(gè)共同的愿望，那就是由衷祝福我們海爾臨天下20xx年發(fā)展越來越好，為我們業(yè)主創(chuàng)造出更好的生活條件和服務(wù)。

　　在這里，我首先要說聲“感謝”。感謝海爾臨天下給我們帶來這么好的住宅，感謝海爾臨天下為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是你們，讓我們對(duì)來來生活居住有了更高的標(biāo)準(zhǔn)，是你們讓我們知道了未來生活的樣子，是你們，讓我們了解了什么是用心營造幸福生活的概念。 海爾臨天下在臨沂發(fā)口碑和發(fā)展是有目共睹的，現(xiàn)在，海爾地產(chǎn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司，能夠居住在這里，居住在這樣一個(gè)大品牌企業(yè)為我們營造的生活條件中，我感覺到非常的滿足和快樂。

　　而海爾地產(chǎn)，并沒有放松對(duì)自己的要求，聽到王總的.介紹，讓我更加了解到海爾地產(chǎn)對(duì)我們未來生活的勾畫并非紙上談兵，而是切實(shí)的為我們業(yè)主考慮，滿足我們的日常生活需求。 我想，明年，將會(huì)是海爾地產(chǎn)在臨沂再次騰飛的日子，明年，海爾必將再次成為臨沂不可超越的第一。

　　最后，預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功！

　　感恩客戶的演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　你們好！我是來自客服中心，我講演的題目是：《用心服務(wù)，情暖客戶》。

　　身為一名農(nóng)電職工，讓我倍感光榮，同時(shí)我更深深地意識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重�？蛻羰俏覀儾蛔兊摹吧系邸�；服務(wù)是我們永恒的主題。尤其作為服務(wù)窗口的營業(yè)員，更是代表著農(nóng)電職工的形象，是架設(shè)在農(nóng)電公司和用電客戶之間的溝通橋梁。從進(jìn)入客服中心工作開始，我就把全心全意為客戶服務(wù)；百分之百用真情付出印在心里，體現(xiàn)在行動(dòng)上。

　　客服中心是直接面對(duì)用戶的窗口，我和我的同事們始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，用實(shí)際行動(dòng)踐行著客戶是“上帝”的服務(wù)理念。

　　今年4月15日，晚上快馬加鞭11點(diǎn)，一陣急促的電話鈴聲把黑水供電營業(yè)所營業(yè)班長宋金海從睡夢(mèng)中驚醒，對(duì)于這樣不期而至的緊急電話，他已經(jīng)是習(xí)以為常了。果然電話是黑水鎮(zhèn)老爺廟村山嘴子專灌負(fù)責(zé)人打來的，由于他的自己疏忽大意，預(yù)付費(fèi)購買的電量馬上用完了，等待澆地的老百姓們都拿著鐵鍬在地頭兒等著呢！任務(wù)就是命令百，群眾焦急的心情驅(qū)走宋金海濃濃的困意，十多分鐘他已經(jīng)為用戶在營業(yè)廳用預(yù)付卡充完值，騎著摩托車行進(jìn)在插卡送電的山路上，地按時(shí)澆上了，客戶滿意了，而宋金海的辛勞也在客戶的笑臉中得到了回報(bào)。

　　這樣的事情在客服中心還很多很多，常常是一個(gè)電話，把我們從夢(mèng)中驚醒；一個(gè)電話，讓我們停下手里任何事情，無論多累多難我們把客戶的'需要作為無聲的命令。

　　在完全滿足客戶需求的同時(shí)，我們更進(jìn)一步地倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)。今年5月，用電科長曲江得知富山宏達(dá)碎石廠準(zhǔn)備增加生產(chǎn)線的消息后，立即協(xié)同有關(guān)人員主動(dòng)走訪。向客戶介紹了新裝、增容業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程、業(yè)務(wù)資料清單、電價(jià)構(gòu)成等詳細(xì)內(nèi)容，并及時(shí)與生產(chǎn)科、計(jì)量中心聯(lián)系，以“一口對(duì)外，一條龍服務(wù)”幫客戶順利辦完各種手續(xù)，保證6月15日，驗(yàn)收使用。宏達(dá)碎石廠索秀蓮感動(dòng)地說：你們的真情服務(wù)讓無比感動(dòng)，作為最好的回報(bào)，我們將永遠(yuǎn)是農(nóng)電的用戶。

　　金杯銀杯不如百姓的口碑；金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶的夸獎(jiǎng)。面對(duì)成績和榮譽(yù)，我們想到的是如何更好地服務(wù)；面對(duì)夸獎(jiǎng)和滿意，我們清醒地意識(shí)到這才剛剛起步。我們將以投訴意見為鏡，以服務(wù)客戶為本，充分發(fā)揚(yáng)于人無悔于盡心，于事無悔于盡力的精神，用更真誠的心，更熾熱的情為客戶服好務(wù)。

　　謝謝大家的耐心！

　　感恩客戶的演講稿 6

各位幸福的家人：

　　下午好！自我介紹一下我叫劉x，是幸福人壽保險(xiǎn)公司的一名普通的業(yè)務(wù)主管，很高興公司給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì)，展示自我的舞臺(tái)。今天我演講的題目是《幸福工作快樂生活》。

　　當(dāng)今世界生活節(jié)奏加快，社會(huì)矛盾復(fù)雜，就業(yè)壓力增大，因此很多人都接的自己活的很累，活得很不快樂。大多數(shù)人都把自己不快樂的的原因歸于外界，卻忘了審視自己心態(tài)的好壞。殊不知，有什么養(yǎng)的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的人生。正如《狄更斯》說的：“一個(gè)健全的心態(tài)，比一百種智慧都有力量�！鄙�活是一種人生的態(tài)度，是積極良好心態(tài)在生活中的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)人生理想的生活境界，也是一種生活的感受。人生在世就這么幾十年，快樂的生活是一輩子，煩惱的生活也是一輩子。煩惱和幸福是掌握在你自己的手中，不要自討苦吃，要活出高品質(zhì)的人生。

　　我很幸運(yùn)認(rèn)識(shí)了“周會(huì)琴總監(jiān)”，她是我生命中的貴人，是她把我?guī)У叫腋Ｈ藟�。幸福生活快樂工作是我想要的�?mèng)想。從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)朦朦懂懂的新人，到通過周會(huì)琴老師講解了保險(xiǎn)的意義與功用。《幸福人壽保險(xiǎn)公司》是：國資身份，金融背景，銀行血脈，專家團(tuán)隊(duì)，集團(tuán)運(yùn)作，發(fā)展迅速，注冊(cè)資本11.59億實(shí)力雄厚的公司。在當(dāng)下保險(xiǎn)正處在黃金的成長期，是給千家萬戶送保障，解決人生不可缺少問題的事業(yè)。既然我選擇了做保險(xiǎn)，作為一個(gè)壽險(xiǎn)代理人我責(zé)無旁貸，把這項(xiàng)事業(yè)傳承下去。前面的路很艱難，我會(huì)全力以赴堅(jiān)強(qiáng)的走下去，笑到最后才是挑戰(zhàn)自我......

　　我是一名企業(yè)工人，20xx年因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營不善走下坡路，全廠四十歲以上的女性全部下崗回家，這是我不得不從新選擇行業(yè)，那么多行業(yè)什么行業(yè)適合我呢？在茫然中我幸運(yùn)的認(rèn)識(shí)了一位做"茶葉"的朋友，他也是我的貴人，在他的`幫助下我順利的開了“茶店”。茶道是中國的古老文化，品茶可以修身養(yǎng)性，銷售茶葉能接觸形形色色的客戶，能鍛煉自己溝通的能力，歷練自己的性格，增加自己人生的閱歷。隔行如隔山，剛開始我沒有經(jīng)驗(yàn)走了很多彎路，后來在不斷地摸索和學(xué)習(xí)中成長起來，我知道做銷售是一門反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)科。而傳統(tǒng)行業(yè)與保險(xiǎn)行業(yè)“反差很大”，我開的茶店生意再好也不會(huì)有很多朋友來分享，生意不好也不可能有人來幫助你，自己做生意私心很重，怕同業(yè)人知道自己的`經(jīng)營之道。而做保險(xiǎn)是有老師教你，竭盡所能來幫知你，加入壽險(xiǎn)行業(yè)讓我明白一個(gè)道理。保險(xiǎn)有系統(tǒng)完善的專業(yè)技能培訓(xùn)和流程，資源共享，團(tuán)隊(duì)精神，人人為我，我為人人，人間有大愛的公益事業(yè)。溫說：“要大力發(fā)展中國的保險(xiǎn)事業(yè)，解決人民的人生保障�！�

　　幸福工作需要自己來把握！成就感，挑戰(zhàn)感，對(duì)工作的熱愛與否，人際關(guān)系狀況，工作環(huán)境，管理制度和文化氛圍都是響工作幸福感的重要因素，我們應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)努力提升自身對(duì)工作的幸福感，比如抓住機(jī)會(huì)提升成就感，塑造合作融洽的人際關(guān)系，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)等等。一個(gè)讓你深感幸福的工作必定帶給你一個(gè)幸福的生活狀態(tài)，買上幸福工作的快車——幸福起航！我們要有一顆感恩的心，我用一首小詩結(jié)束我的演講：

　　欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷。

　　關(guān)心別人是一種品質(zhì)，理解別人是一種涵養(yǎng)。

　　幫助別人是一種快樂，學(xué)習(xí)別人是一種智慧。

　　團(tuán)結(jié)別人是一種力量，借鑒別人是一種收獲。

　　無論時(shí)光如何流逝讓真誠永遠(yuǎn)，

　　無論世事如何變遷讓善良永遠(yuǎn)，

　　無論眼前還是天邊讓美好永遠(yuǎn)，

　　無論熟悉還是陌生讓真情永遠(yuǎn)！

　　祝幸福的的家人平安快樂！謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們:

　　你們好！

　　作為一名郵政企業(yè)員工，我們干的就是服務(wù)工作，每天要面對(duì)形形色色，性格迥異的各類客戶。什么樣的服務(wù)對(duì)客戶而言是優(yōu)質(zhì)的？我們又該如何做好自己的服務(wù)工作？這些一直是我們苦思冥想的問題，不如讓我們換一個(gè)角度去思考，假想自己就是一個(gè)客戶，那么我們又希望得到怎樣的服務(wù)呢？

　　假如我是一個(gè)客戶，我是希望被尊重。投遞員有禮貌、熱情、親切，對(duì)我的疑惑和提問能不厭其煩地解答。如果我的要求稍稍過分而我卻沒有意識(shí)到時(shí)，他們也能繼續(xù)耐心為我做向?qū)А?/p>

　　假如我是一個(gè)客戶，我希望當(dāng)我問及郵寄物件的相關(guān)問題時(shí)，投遞員能夠熟練地向我提供這方面的信息。我們當(dāng)然不希望投遞員是一個(gè)業(yè)務(wù)不熟，說了半天也不能解決問題的業(yè)務(wù)員，這樣不但浪費(fèi)了我的時(shí)間，郵政速遞企業(yè)的形象也會(huì)大打折扣！

　　假如我是一位上了年紀(jì)的客戶，聽力和反應(yīng)也都不太好，提出的問題可能很幼稚，我希望為我服務(wù)的投遞員不急不躁，以熱情的`態(tài)度對(duì)待我的每一個(gè)問題，盡量少用一些我聽不懂的專業(yè)術(shù)語。

　　如今，網(wǎng)上購物，已經(jīng)是屢見不鮮的事了！假如我是一位年輕點(diǎn)或是學(xué)生客戶。在網(wǎng)上選購了自己心滿意足的物品，卻因投遞員遲遲不來而拿不到，我也會(huì)氣沖沖地給11185打去質(zhì)問的電話，在這種情況下，我想我也做不到心平氣和，我不僅需要11185的安慰，更需要的是快速解決問題。

　　現(xiàn)在，我也想請(qǐng)各位朋友想一下，假如你是一名客戶，您是否愿意看到一張張熱情的笑臉；假如你是一名客戶，您是否需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)呢？作為客戶，希望得到的是一種舒適、整潔的環(huán)境，員工統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情服務(wù)，耐心解答。同時(shí)，在做好客戶的咨詢工作時(shí)，能幫助客戶解決一些實(shí)際困難。在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，在這個(gè)人們?cè)絹碓疥P(guān)注細(xì)節(jié)的時(shí)代！任何一個(gè)企業(yè)都不能把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”僅僅當(dāng)作老套的口號(hào)。因?yàn)橹灰�你怠慢了客戶，客戶便�?huì)不再選擇你；只有你人性化地親近客戶，客戶才會(huì)重復(fù)地選擇你。

　　最后，我想說的是，作為一名郵政速遞業(yè)務(wù)員，我想只要我們每一位郵政速遞人員學(xué)會(huì)換位思考，將心比心，多從客戶的角度想問題，其實(shí)并不是哪么棘手。當(dāng)然，我們也應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，更加迅速簡捷地為客戶答疑解憂。我們可以從一點(diǎn)一滴做起，換位思考讓我們把問題想在客戶前面，從真正意義上為客戶著想。這就需要我們用心去感受，用心去付出，需要我們時(shí)刻想著---假如我是一個(gè)客戶！

　　感恩客戶的演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，各位評(píng)委：

　　大家好！我叫xxx，今年xx歲，來自于煙草公司部。今天，我演講的題目是《筑夢(mèng)煙草真情服務(wù)客戶》。

　　眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于一個(gè)煙草行業(yè)來講，應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)久不衰的課題。在蓬勃開展作風(fēng)建設(shè)的今天，如何將我們的服務(wù)達(dá)到規(guī)范化、星級(jí)化、人性化、品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化的程度，就是要通過創(chuàng)新我們的服務(wù)理念，創(chuàng)新我們的服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新我們的服務(wù)模式，把個(gè)人夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)融入煙草夢(mèng)、中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)光發(fā)熱。

　　由于世界范圍內(nèi)《煙草控制框架公約》的履行以及我國控?zé)煼�律、地方性控�(zé)煼ㄒ?guī)的執(zhí)行，我國煙草企業(yè)的營銷活動(dòng)受到了嚴(yán)格管制。面對(duì)控?zé)熜蝿?shì)的變化，能否靠轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高工作效能、靠服務(wù)贏得客戶群體和發(fā)展先機(jī)？這是擺在我們煙草工作者一個(gè)嚴(yán)肅的課題。

　　細(xì)節(jié)彰顯魅力，在我們身邊現(xiàn)實(shí)生活中，在我們煙草公司部，幾乎每天都在演繹著真情服務(wù)客戶的細(xì)節(jié)，都能夠遇到感動(dòng)自己敬業(yè)、鼓舞自己奮進(jìn)、啟發(fā)自己思考的故事。

　　xx年xx月，自己帶著對(duì)煙草發(fā)展事業(yè)的向往和憧憬，信心十足跨入煙草人的行列，從事客戶經(jīng)理崗位的工作。記得有著名音樂家莫扎特曾說過：“誰和我一樣用功，誰就會(huì)和我一樣成功”話語中樸實(shí)張顯著魅力，工作沒有好壞之分，只有責(zé)任，態(tài)度決定一切，責(zé)任勝于能力。在一個(gè)三九嚴(yán)寒的冬日，一個(gè)小山村的客戶打來電話求助，因一個(gè)村民辦理嫁女喜事急需卷煙條�？蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ鞯牡谝恍盘�(hào)，我立刻驅(qū)車前往這家小賣部，指導(dǎo)開具了應(yīng)急補(bǔ)貨，回營銷部后進(jìn)行了及時(shí)的辦理，當(dāng)我第二天將卷煙送到該戶手中時(shí)，客戶激動(dòng)地握著我的手說：“讓你大老遠(yuǎn)的跑一趟，可是救我的急�！笨粗�一臉憨厚而樸實(shí)的山里人，我微笑著說，“沒關(guān)系，這都是我們應(yīng)該做的事”。

　　記得年的一天，快接近中午，本來我打算去接孩子的，剛準(zhǔn)備走時(shí)，有位客戶走進(jìn)來，看上去約有四十五六歲的樣子，愁容滿面的說：“愁死啦，朋友托我買幾條煙，可是跑幾個(gè)大商場(chǎng)，都沒有這個(gè)牌子的，在小店買又怕買上假貨”說完，她用求助的眼光看著我們。見此情景，我一邊安慰她說�！斑@個(gè)牌子的確實(shí)脫銷了，不過，我?guī)湍銌栂聨旆浚�看看有沒有”。一邊與庫管聯(lián)系，還算好，倉庫里湊巧有幾條。辦完付款手續(xù)，那個(gè)客戶滿意地離去，然而，卻誤了接孩子的時(shí)間，等我匆匆忙忙氣喘吁吁趕到學(xué)校時(shí)，傾盆大雨中，大門口就剩下孩子孤零零的身影。孩子抱怨我說，“，怎么又來的晚了，你工作就那么忙��？我重要，還是工作重要，”我看著淋得濕漉漉像落湯雞的孩子，我一把把她摟在懷里，眼里的淚水奪眶而出，懷著深深的歉意說“寶貝。對(duì)不起對(duì)不起�！�

　　通過這件事，我覺得我們煙草工作者，每天更多的面對(duì)各種各樣客戶群體，要想做好本職工作，必須付出自己的真誠和汗水。真情無價(jià)，信譽(yù)至上，兌現(xiàn)一位普通的山區(qū)零售客戶的誠信承諾，滿足一個(gè)普通客戶的購買需求，這正是我們的服務(wù)追求與探索。正是靠我們的努力和維護(hù)，去實(shí)現(xiàn)客我的雙贏。雖然自己爬山涉水冒嚴(yán)寒上門送貨，雖然為了工作耽誤了家事，但與別人對(duì)自己的肯定及意義內(nèi)涵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法替代的，這也不正是對(duì)客戶在我心中，責(zé)任在我肩上的最好詮釋嗎？我想，為了能夠提升我們的的服務(wù)，就應(yīng)該時(shí)常懷揣三顆心：

　　感恩之心。要懷著一顆感恩的.心回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、組織和群眾。我們這些工作人員大都出生在平凡的家庭，能夠擁有今天的職位實(shí)屬不易。公司領(lǐng)導(dǎo)和群眾給了我們發(fā)展平臺(tái)和信任，我們應(yīng)該對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和群眾擁有感恩之心、感激之情、回報(bào)之德，切實(shí)履行我們的服務(wù)職責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。

　　責(zé)任之心。責(zé)任心是做好一切工作的前提。沒有責(zé)任心一切都無從談起，我們要帶著一顆責(zé)任之心干好本職工作。我們的工作雖然簡單平凡，但把每一件簡單的事做好，就是不簡單。把每一件平凡的事做好就是不平凡。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷為大腦補(bǔ)充新鮮血液。多向書本學(xué)、多向同事學(xué)、多向?qū)嵺`學(xué)。用知識(shí)來指導(dǎo)工作，用實(shí)踐來檢驗(yàn)工作。時(shí)學(xué)習(xí)了解國家有關(guān)煙草行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，并與企業(yè)單位加強(qiáng)溝通，爭取把我們的工作努力干的好一點(diǎn)，更好一點(diǎn)！永不滿足，永不停步，永不懈��！

　　奉獻(xiàn)之心。做奉獻(xiàn)絕不只是口號(hào)，奉獻(xiàn)是美德，奉獻(xiàn)是付出，奉獻(xiàn)更是一種收獲。當(dāng)我們的付出換來群眾滿意的笑臉之后，我們自己也收獲了一種別人無法感受到得幸福。在幫助別人的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的生存價(jià)值。由于我們的付出，別人的困難得以解決，別人的不便轉(zhuǎn)為方便。這是一種幸福的體驗(yàn)。我們平凡的生命也就在奉獻(xiàn)中得到了升華與完善！

　　朋友們！不要輕視這種付出，不要漠視這種平凡。以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶。

　　同事們，一點(diǎn)一滴含深情，一舉一動(dòng)見誠意，一言一行顯精神，塑造出我們煙草人愛祖國、愛公司、愛客戶的良好形象，立足本職崗位，創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)我們的中國夢(mèng)。

　　同志們，讓乘著全國兩會(huì)的東風(fēng)，充實(shí)度過每一個(gè)日月，精誠做好每一件事情，努力干好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，守好自己的崗，盡好自己的責(zé)。不辱使命，忠于職守，百舸爭流，熱誠服務(wù)，共同迎接煙草美好的明天！

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

　　感恩客戶的演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委：

　　大家好！

　　我今天演講的題目是《用心聆聽，從我做起》。

　　聆聽，是一種意境；聆聽，是一種享受；聆聽，讓我們懂得更多；聆聽，讓我們贏得尊重。春天，我們走在花園里，聆聽花開花落的聲音；夏天，在樹林漫步，聆聽鳥兒此起彼伏歡叫的聲音；秋天，步入田野，聆聽作物收獲的聲音；冬天，置身于一片白色世界，聆聽北風(fēng)呼嘯的聲音。聆聽對(duì)每個(gè)人來說都是如此的不可或缺，尤其是對(duì)我們從事服務(wù)業(yè)的人來講，更要學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)會(huì)聆聽客戶的心聲。

　　記得有位朋友曾經(jīng)對(duì)我抱怨說：“我憑什么非要使用你們的天然氣，大不了我用瓶裝氣，你們的開戶費(fèi)怎么這么貴？你們有針對(duì)不同客戶量身定做過特定服務(wù)嗎？你們有聆聽過我們用戶的心聲嗎？”朋友的一番話讓我恍然大悟，客戶是我們的上帝，不論貧窮或富有，不論地位高低貴賤，不論是關(guān)鍵客戶或是一般客戶，都有自己的心聲，而他們的心聲對(duì)企業(yè)來講，都是一筆寶貴的財(cái)富。所以我們?cè)谂c客戶打交道的過程中，要善于傾聽客戶的說話，在他們說話的過程中，要時(shí)不時(shí)的.點(diǎn)點(diǎn)頭，表示你非常注意他們的講話內(nèi)容，讓他們覺得自己的話有價(jià)值，也就會(huì)更充分、完整的表達(dá)他們的真實(shí)想法，讓他們說出自己想要的東西。企業(yè)只有了解了客戶的需求和想法，才有可能為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，才能為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　記得有一次一個(gè)用戶因小偷攀爬燃?xì)夤艿兰依锉槐I跑到營業(yè)廳來投訴，我們部門主任接待了他，用戶一踏進(jìn)營業(yè)廳的大門就大吵大鬧，非要我們公司對(duì)他家的損失進(jìn)行賠償，丁主任并沒有立即打斷用戶的抱怨，而是耐心的傾聽他講完整個(gè)事件的經(jīng)過，等用戶的心情稍稍平靜下來之后，才向用戶解釋，并承諾我們下次會(huì)做好燃?xì)夤艿赖姆辣I措施。丁主任的一句話讓我一直謹(jǐn)記在心：“用戶的每個(gè)意見和建議，對(duì)我們來說都是一筆非常寶貴的財(cái)富�！边@句話也成了我日后工作的行動(dòng)指南。

　　多傾聽客戶心聲，我們才能積極主動(dòng)服務(wù)，真正做到急客戶之所急，想客戶之所想。每天我也會(huì)接到很多用戶咨詢電話，有問營業(yè)廳具體地址，有問如何辦理開戶開通業(yè)務(wù)，也有問燃?xì)獗砉收蠁栴}，我都會(huì)耐心一一解答， 曾經(jīng)有個(gè)用戶不知道營業(yè)廳的具體位置，在電話中講了半天他還是不清楚，于是我翻看用戶的來電顯示號(hào)碼，并用短信發(fā)送給用戶具體地址，用戶收到短信后非常滿意，回復(fù)我向我表示感謝。我的崗位雖小，但是責(zé)任重大，我謹(jǐn)記我是一名新奧人，我需要聆聽用戶的心聲，我要從我做起，用我豐富的專業(yè)知識(shí)為用戶帶去溫暖，急用戶之急，憂用戶之憂。在工作中不斷創(chuàng)新，才能服務(wù)客戶，才能開拓市場(chǎng)，才能與公司共同發(fā)展進(jìn)步。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動(dòng)，往往會(huì)因?yàn)槟阈⌒〉膭?dòng)作卻讓用戶體會(huì)到你的那份心�？蛻羲�提出的問題和需求，其實(shí)就是我們努力的方向。因此，多了解客戶，為客戶提供有效幫助和有效服務(wù)，讓客戶感覺到，使用我們的產(chǎn)品，重要的是享受到一份貼心的人性化關(guān)懷，增加客戶的滿足感，從而不斷創(chuàng)造和留住客戶。

　　多傾聽客戶心聲，積極與客戶溝通，獲得更多的服務(wù)需求和產(chǎn)品需求的信息反饋，不斷捕捉更多的客戶心理需求信息，為企業(yè)的服務(wù)工作做出更為正確的決策，讓客戶得到更多的享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愉悅感。未來，公司在不斷的發(fā)展、不斷的前進(jìn)，對(duì)我們的要求也在不斷的提高，我們要始終保持良好的心態(tài)，聆聽客戶的心聲，響應(yīng)客戶的期待，立足崗位，扎實(shí)工作，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，掌握更新的技術(shù)，才能更好的為公司做奉獻(xiàn)。新奧就是我們的家，我們?cè)敢鉃樾聤W付出，伴新奧成長。相信我們的家，新奧，一定會(huì)高舉優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，擁有更加美好，更加輝煌的明天！

　　謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好！

　　首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的這樣一個(gè)突破自己、展示自己的時(shí)機(jī)。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽說公司要舉辦這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，我猶豫過、害怕過，但最終我勇敢的站在了這里，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺(tái)。

　　歲月的流逝，生活的考驗(yàn)，工作的磨練，讓我多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心。家庭和孩子是我心的歸屬，企業(yè)和工作是我充盈生命的平臺(tái)。xx年，我懷著對(duì)鄂爾多斯的憧憬，進(jìn)入了中興公司。八年來，我與中興公司同成長，見證了公司的迅猛開展和輝煌成就，同時(shí)也深深感受到公司對(duì)我的恩惠。公司給了我這份工作，給了我一個(gè)開展的平臺(tái)，而這份工作成就了我的事業(yè)，成就了我的人生。

　　工作之余，我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少，我應(yīng)該拿什么來報(bào)答?記得公司組織我們了一本書——《感恩做人敬業(yè)做事》。書中告訴我們，工作是一種恩典，敬業(yè)是一種報(bào)答。不錯(cuò)，我現(xiàn)在從工作中所獲得的一切、所享受到的一切，不是平白無故的，是公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我時(shí)機(jī)，給了我開展的平臺(tái)，成就了我的事業(yè)，成就了我的人生。俗話說“點(diǎn)滴之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”。面對(duì)這種恩惠，我能做的，只有更努力的工作，懷著敬業(yè)的精神，不斷創(chuàng)新、不斷超越，不斷追求更多的業(yè)績、更好的`工作質(zhì)量。

　　作為一個(gè)部門領(lǐng)頭人，任何成績的取得，都離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我感恩我的團(tuán)隊(duì)，是他們，每天奮戰(zhàn)在工作一線，兢兢業(yè)業(yè);我感恩我的團(tuán)隊(duì)，是他們，替我分擔(dān)著宏大的工作壓力，加班加點(diǎn)的工作，無怨無悔;我感恩我的團(tuán)隊(duì)，是他們，與公司血脈相連，對(duì)工作不離不棄。多少個(gè)日日夜夜，到處都是他們忙碌的身影;多少個(gè)風(fēng)雨交加的日子，看到他們辛勞的身姿。他們就是一塊磚頭，一個(gè)釘子，為建成氣勢(shì)宏偉的中興事業(yè)大廈奠定了夯實(shí)的根底。 企業(yè)選擇了我和我的團(tuán)隊(duì)，我們深感榮幸，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋�(gè)有能力的人都能成為公司的一員，當(dāng)幸運(yùn)的我們?cè)趦?yōu)越的工作環(huán)境中享受著良好的工作待遇時(shí)，我們也看到社會(huì)上有更多的人還在為尋找一個(gè)滿意的工作而奔波，所以我們每個(gè)人很珍惜自己所擁有的這份工作�！爸信d是我家，我們保護(hù)她”。這句，每天都會(huì)在辦公室內(nèi)響起。然而這句話已經(jīng)不僅僅是個(gè)口號(hào)，它已經(jīng)深深融入了我們的內(nèi)心。作為中興公司的一員，作為企業(yè)的主人翁，我們滿懷著對(duì)企業(yè)的熱愛之情，像經(jīng)營家一樣去對(duì)待工作中的每一件事，像對(duì)待親人一樣去處理同事之間的關(guān)系。多一份關(guān)心，我們的“家”就會(huì)多一點(diǎn)成長;多一份責(zé)任感，我們的“家”就會(huì)多一點(diǎn)開展�！捌ぶ�不存，毛之焉附”，一個(gè)企業(yè)，如同一個(gè)民族，當(dāng)它強(qiáng)大時(shí)，它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣，神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí)，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，“中興”就是我們力量的源泉，生命的支撐。

　　千言萬語，不能表達(dá)我們對(duì)中興的感恩之情，萬語千言，不能揮灑我們對(duì)中興熾熱的激情。我們唯一能回報(bào)中興的，就是“愛崗、敬業(yè)”。這不是我們隨口說出的一句空話，也不是我們標(biāo)榜自己的詞語，而是一種默默的奉獻(xiàn)、一種強(qiáng)勁的力量、一種高尚的理想。愛崗、敬業(yè)，誓言無聲！

　　感恩客戶的演講稿 11

尊敬各位來賓，朋友們：

　　大家好！

　　不知不覺我們?cè)诿β抵杏炙妥吡艘荒�。這天，我們總結(jié)過去展望未來，共同慶賀大家用汗水采擷的累累碩果，共同期許更加完美的未來。

　　剛剛過去的20xx年是不平凡的一年，也是xx公司喜獲豐收的一年。

　　這一年，我們的事業(yè)更加添光添彩。公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入增長xx%，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越；各分（子）公司全線飄紅，碩果累累；各項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，有聲有色；工作錦上添花，捷報(bào)頻傳。

　　這一年，我們的潛力更加添羽添翼。公司樹立了“信譽(yù)為本，服務(wù)取勝”的企業(yè)核心價(jià)值觀；確立了準(zhǔn)確、迅捷、高效、節(jié)省的經(jīng)營思路，確定了改革和創(chuàng)新并舉的新模式；建立了共贏的薪酬分配制度，推行了創(chuàng)新改革，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程；提升了市場(chǎng)競(jìng)爭力，完善了信譽(yù)為本，服務(wù)取勝的核心價(jià)值觀

　　這一年，我們的品牌更加添輝添色。公司圓滿超額的完成了20xx年的任務(wù)，有力地提升了公司品牌。

　　此刻充滿了對(duì)大家的感激之情。

　　首先我要感謝集團(tuán)的每個(gè)人，沒有你們的關(guān)懷和幫忙，就沒有港捷事業(yè)的快速發(fā)展！其次，我還要感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，與我們一齊共同承受壓力、直面困難，相互信任、理解和支持！最后，我要感謝xx公司所有員工和支付幫忙過xx的人，你們是xx公司各項(xiàng)工作的直接推動(dòng)者和堅(jiān)定有力的執(zhí)行者和支持者，有了你們?nèi)蝿谌卧�、默默無悔的付出，我們的`工作才能順利展開和提高。

　　新的一年我們正站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)，正處在一個(gè)最關(guān)鍵的歷史時(shí)期。我們承擔(dān)的任務(wù)將更為沉重，我們擔(dān)負(fù)的職責(zé)將更加重大，讓我們共同努力奮斗，再創(chuàng)新的xx，譜寫新的篇章！

　　最后，讓我們把所有感情匯集成優(yōu)美的歌聲、幸福的笑聲，共同迎接20xx年的到來！在此，我謹(jǐn)代表x，向指導(dǎo)、無私幫忙我們的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，向攜手并進(jìn)、誠信相托的客戶朋友，向一年來在各自的崗位上辛勤勞動(dòng)、無私奉獻(xiàn)的廣大同仁表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！祝大家闔家幸福！心想事成！

　　謝謝大家！

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