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收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2024-04-03 22:55:40 王娟 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(通用16篇)

  演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。現(xiàn)如今,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?下面是小編收集整理的收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(通用16篇)

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 1

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:

  大家好!我演講的題目是一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。

  在我們千里萬(wàn)里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。

  我叫莊保國(guó),今年37歲,是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白,要收過(guò)路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過(guò)亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!

  1995年,這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺(jué)得這錢出得沒(méi)道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)常看見(jiàn)他們掀了擋車桿就走,看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見(jiàn)我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。

  xx年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里,按理說(shuō)應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,但事實(shí)證明,我想錯(cuò)了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識(shí)我一樣,必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著酒勁批評(píng)了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,我們國(guó)家現(xiàn)在沒(méi)有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說(shuō)是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō),天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長(zhǎng)輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?

  侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開(kāi)不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。

  轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開(kāi)始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。

  百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí),便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢(shì)雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊(duì)上崗……

  xx年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時(shí),我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過(guò)永興收費(fèi)站,快到窗口時(shí),我隱約聽(tīng)見(jiàn)有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái),大聲告訴我,你的.車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽(tīng),連忙把車開(kāi)出道口停下,乘客聞聽(tīng)后面起火,頓時(shí)驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開(kāi)車門時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無(wú)法啟動(dòng),可能因?yàn)楹竺嫫鸹穑瑹龎牧穗娐。?dāng)我好不容易打開(kāi)左前門跳下車的時(shí)候,那位同志(后來(lái)才知道是站長(zhǎng)張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射,其他的收費(fèi)員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí),后果將不堪設(shè)想。

  此事已過(guò)去整整一年,但在我心里時(shí)時(shí)產(chǎn)生著震動(dòng),當(dāng)我遇到危難的時(shí)候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?

  各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事,我相信更多的司機(jī)朋友一定會(huì)在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無(wú)私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛(ài),同時(shí)也相信我們一定會(huì)在這個(gè)平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國(guó)公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!

  謝謝大家!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  高爾基說(shuō)過(guò):“工作是一種樂(lè)趣時(shí),生活是一種享受;工作是一種義務(wù)時(shí),生活是一種苦役。”所以對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),只有愛(ài)崗敬業(yè), 才能體會(huì)其中的樂(lè)趣;只有珍惜工作,才能快樂(lè)的享受生活。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)失去一份工作的時(shí)候,有些人才懊悔當(dāng)初沒(méi)有好好珍惜自己的工作。有句話說(shuō)得好,不愛(ài)崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!珍惜工作,愛(ài)崗敬業(yè),說(shuō)的具體點(diǎn)就是:做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢;從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。

  作為一名普通的收費(fèi)班長(zhǎng),當(dāng)我雙手接過(guò)收費(fèi)證的一剎那,我深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。我深知,崗位小,責(zé)任大,我的言行舉止,都代表著收費(fèi)站的形象。因此,從走上收費(fèi)崗位那一刻起,我就下定決心,一定要做一名優(yōu)秀的收費(fèi)班長(zhǎng)。

  說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難,誰(shuí)都知道收費(fèi)工作是最基層,干起來(lái)不會(huì)一帆風(fēng)順,有時(shí)真誠(chéng)的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過(guò)委屈,也曾偷偷地哭過(guò)。但是事情過(guò)后,我會(huì)告訴自己,既然選擇了這個(gè)工作,就應(yīng)該承受住一些時(shí)常出現(xiàn)的壓力。也有些不知情的人說(shuō)班長(zhǎng)工作很輕松,其實(shí)則不然,我們的工作量非常大。對(duì)外,我們要治理逃費(fèi)、倒卡車輛,對(duì)蓄意逃費(fèi)車輛、無(wú)卡車、持超時(shí)卡的車輛進(jìn)行嚴(yán)格控制,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛,首先要報(bào)告監(jiān)控以及稽查大隊(duì),如證實(shí)為逃費(fèi)倒卡車輛,還要核實(shí)此車逃費(fèi)次數(shù),對(duì)司機(jī)進(jìn)行詢問(wèn),并按照相關(guān)規(guī)定督促其補(bǔ)交通行,工作強(qiáng)度可想而知。我們心里都知道,收費(fèi)工作不容易,似乎有永遠(yuǎn)干不完的.工作,但我還將繼續(xù)以無(wú)悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  在工作之余,我刻苦學(xué)習(xí),以此提高自身素質(zhì)。我要虛心向前輩請(qǐng)教,向先進(jìn)學(xué)習(xí),不斷摸索,借鑒好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累工作經(jīng)驗(yàn)。只有這樣不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格約束自己的行為,一步一個(gè)腳印的踏實(shí)工作,才能不斷滿足工作的需要。

  我堅(jiān)信有付出就有收獲。只要認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),就會(huì)得到別人的理解和支持。珍惜工作,愛(ài)崗敬業(yè),看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含幾多艱辛,幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛(ài)崗敬業(yè)的每一天。

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  眾所周知,愛(ài)崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求!叭绻闶且坏嗡,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺

  絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。

  今天,我重新理解這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。今天,我要贊美這么一群人,他們就是信用社的全體員工們。愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全體員工高奏的主旋律,伴隨著這支主旋律他們與不息的人流,與復(fù)雜繁多的`金融業(yè)務(wù)同呼吸共命運(yùn),用滿腔熱血書寫愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的光輝篇章,真正走入你的事業(yè),才理解付出的可愛(ài),真正走入你的世界,才懂得什么樣是豪邁。

  從我踏上工作崗位,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些平凡人和平凡事?tīng)繏熘?dāng)你來(lái)到一個(gè)個(gè)透明的窗口辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,你是否會(huì)想到我們高速公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。

  我們這里的的工作人員有年長(zhǎng)的有年輕的,他們以路為家,以所為家,用自己的青春和激情,默默地為武黃高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著武黃高速這條長(zhǎng)達(dá)70公里的巨龍。

  當(dāng)遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,就好想千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)!

  這就是我們平凡的高速公路事業(yè),沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn),在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng),滿懷激情的全部拋灑給這條湖北省最早的高速公路,將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的事業(yè),用終身的愛(ài)與奉獻(xiàn),建設(shè)著武黃更加美好的明天。

  有人說(shuō)得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定偉大,但一定要崇高”。我們的年輕人在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠(chéng)信之心迎過(guò)客,以友愛(ài)之心對(duì)他人。面對(duì)每位駕乘人員都做到“您字當(dāng)先,請(qǐng)字當(dāng)前,微笑不斷”。面對(duì)歧視和辱罵,我們能夠忍耐:面對(duì)挫折和困難,我們沒(méi)有徘徊。委屈服務(wù)做到“忍”,微笑服務(wù)做到“甜”,文明用語(yǔ)做到“響”,熱情服務(wù)做到“誠(chéng)”。一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體現(xiàn)著我們xx高速的良好風(fēng)貌!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  朋友們:

  你曾注意過(guò)公路收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)明凈的窗口嗎?這其中有一個(gè)窗口就屬于我。在祖國(guó)千里萬(wàn)里的公路線上,它也許一點(diǎn)兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。

  我剛來(lái)到××公路收費(fèi)站的時(shí)候,對(duì)人生充滿向往和信心。誰(shuí)知,在具體的收費(fèi)過(guò)程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個(gè)司機(jī),每次交費(fèi)的時(shí)候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說(shuō):“你老是這么向我伸手,難道就沒(méi)有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺(jué)嗎?”聽(tīng)了他的話,我感覺(jué)受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費(fèi)亭要和他論理,可他卻開(kāi)著車子逃之夭夭。還有一個(gè)出租車司機(jī),交費(fèi)的時(shí)候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開(kāi)個(gè)裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對(duì)我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說(shuō):“這錢又不是不能用,不就是裂開(kāi)了一點(diǎn)小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個(gè)開(kāi)個(gè)體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后,用同情的口氣跟我說(shuō):“姑娘,我看你還是到我這個(gè)車上來(lái)當(dāng)個(gè)售票員吧,為我們的`車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高!甭(tīng)他那口氣,拉拉生意,好像我是個(gè)小姐似的。你說(shuō)氣人不氣人!多天來(lái)我一肚子怨氣正沒(méi)地方出呢,便走出收費(fèi)亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧,開(kāi)車走了。事后,領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評(píng)了我,說(shuō)我委屈服務(wù)做得不夠,這樣一來(lái),我倒成了風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個(gè)營(yíng)業(yè)員當(dāng)當(dāng),那時(shí)我真的動(dòng)心了。可是想不到,由于我出色地完成了當(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo),年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者,捧著大紅的獎(jiǎng)狀,我激動(dòng)得不得了。生活是公正的,我的一點(diǎn)點(diǎn)付出,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢(shì)跟我說(shuō):“小高呵,我們是收費(fèi)的,一涉及到錢,人們對(duì)我們的誤解自然就多,因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們?cè)诘谝痪窗口的做好了,人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國(guó)家,你的委屈服務(wù)一定就能做得出色。”

  公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營(yíng)業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個(gè)良好形象。

  有一次,我們?cè)谑召M(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬(wàn)三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們?cè)谑召M(fèi)窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬(wàn)分感激地開(kāi)車到收費(fèi)站來(lái)領(lǐng)取失物。不見(jiàn)不知道,一見(jiàn)嚇一跳,失主不是別人,就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此,他對(duì)我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變,交費(fèi)時(shí),也主動(dòng)向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意?粗嬲\(chéng)的笑容,我的心里真有一種說(shuō)不出的快慰。

  ××年××月的一個(gè)夜晚,××縣個(gè)體出租車司機(jī)××駕駛著他的通寶車行至我們的七里 崗收費(fèi)站時(shí),突然剎車沖出車門,跪到我們收費(fèi)員的跟前,高喊“救命”。原來(lái)是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長(zhǎng)和收費(fèi)員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開(kāi)了一個(gè)大口子,鮮血直流。班長(zhǎng)一邊給我打120一邊跟我說(shuō):“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來(lái),有我們就行了。”

  這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我們,司機(jī)稱贊我們。那個(gè)總是愛(ài)撕錢的小車司機(jī)來(lái)交費(fèi)時(shí),向我伸出大拇指,說(shuō):“我愧對(duì)你們!蹦翘,裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時(shí)候,我心里的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表。

  幾年來(lái),我一直被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,似乎從此以后我的生活就鋪開(kāi)了陽(yáng)光大道,可我心中的煩惱別人哪里知道,我有個(gè)表哥是開(kāi)私人貨車的,他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西,然后跟我說(shuō):“好妹妹,你別收我的過(guò)路費(fèi)也就是了。”可是,這怎么能行呢,我收費(fèi)是為了國(guó)

  家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國(guó)家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對(duì)我都很有意見(jiàn),說(shuō)我們這些收費(fèi)的不通人情,要和我斷絕往來(lái)。我萬(wàn)分無(wú)奈地接受著這一事實(shí),百口莫辯,有苦難言。而實(shí)際上,我們并不是不通情理的人,1998年大水,我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車,兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬(wàn)元,并且,我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。

  朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。”今天,我要在這里自豪他說(shuō):“我愛(ài)我的崗位,我愛(ài)我那小小的明凈的收費(fèi)窗口!

  謝謝大家!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費(fèi)人員,今年,我處首先在我站實(shí)行星級(jí)收費(fèi)員考核制度,在這段時(shí)間里,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評(píng)為二星級(jí),二月份評(píng)為三星級(jí),自己的辛勤勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報(bào),星級(jí)收費(fèi)員考核的實(shí)施體現(xiàn)了“同崗?fù)、?jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則,極大地調(diào)動(dòng)了我們收費(fèi)員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會(huì)做簡(jiǎn)要敘述。

  星級(jí)考核制度的實(shí)施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù),?jī)效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵(lì)體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)了廣大收費(fèi)人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費(fèi)人員分開(kāi)等級(jí)。因此,想取得一個(gè)理想的星級(jí),取得相應(yīng)的星級(jí)工資就要求我們?cè)诠ぷ髦袕拿恳粋(gè)細(xì)節(jié)做起,端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。但要做優(yōu)秀的收費(fèi)員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,近三個(gè)月來(lái),取得了明顯成效。

  如果說(shuō)文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素,文明用語(yǔ)則是重中之重,有效到使用文明用語(yǔ),可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象,因此,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例,每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃,用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,真誠(chéng)地為他們送一句祝福,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問(wèn)題。

  在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)收費(fèi)設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題到后來(lái)的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級(jí)制度下?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

  業(yè)務(wù)知識(shí)考試作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容,是拉開(kāi)檔次,劃分星級(jí)的重點(diǎn)之一,我根據(jù)自己的作息時(shí)間,制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我將業(yè)務(wù)知識(shí)作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績(jī);收費(fèi)班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,收費(fèi)工作本身是一個(gè)協(xié)作性極強(qiáng)的.行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績(jī),不僅要求個(gè)人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個(gè)班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中各位通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時(shí)也打造了良好的人際關(guān)系。

  夢(mèng)想在奮斗中一路走來(lái),經(jīng)驗(yàn)在探索中一路走來(lái),團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來(lái),是我們公路人的愛(ài)崗敬業(yè),縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障,從而扮靚了祖國(guó)的錦繡河山。幸福就這樣在愛(ài)崗敬業(yè)中一路走來(lái)。

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 6

同志們:

  大家好!

  我演講的題目是一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事.

  在我們千里萬(wàn)里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感.正是在這一方小小的站亭,我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn).在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事.一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事.

  我叫莊保國(guó),今年37歲,是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年.記得那是xx年的某一天,在永興道班附近,一伙工人忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿.終于我明白,要收過(guò)路費(fèi)了.大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過(guò)亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過(guò).說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!

  xx年,這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到了八里途開(kāi)發(fā)區(qū),一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn).后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺(jué)得這錢出得沒(méi)道理.其他司機(jī)也許和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為.于是我經(jīng)?匆(jiàn)他們掀了擋車桿就走,看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口糾打收費(fèi)員,更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費(fèi)亭.但是我看見(jiàn)我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋.

  20xx年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站.有親戚在站里,按理說(shuō)應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,但事實(shí)證明,我想錯(cuò)了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識(shí)我一樣,必須按章交費(fèi).我是氣在心頭,又不能不給她面子.有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著酒勁批評(píng)了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,我們國(guó)家現(xiàn)在沒(méi)有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路.如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說(shuō)是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō),天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長(zhǎng)輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?

  侄女一席話,勝駕十年車.我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開(kāi)不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊.

  轉(zhuǎn)眼到了20xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開(kāi)始全面改造,20xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村.聽(tīng)侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站.

  百聞不如一見(jiàn).我再經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí),便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然.站亭氣勢(shì)雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖.有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊(duì)上崗……

  20xx年4月13日,是我永生難忘的日子.那天午時(shí),我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過(guò)永興收費(fèi)站,快到窗口時(shí),我隱約聽(tīng)見(jiàn)有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái),大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽(tīng),連忙把車開(kāi)出道口停下,乘客聞聽(tīng)后面起火,頓時(shí)驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開(kāi)車門時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無(wú)法啟動(dòng),可能因?yàn)楹竺嫫鸹,燒壞了電路.?dāng)我好不容易打開(kāi)左前門跳下車的時(shí)候,那位同志(后來(lái)才知道是站長(zhǎng)張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射,其他的收費(fèi)員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的`情景至今想起來(lái)都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí),后果將不堪設(shè)想啊!

  此事已過(guò)去整整一年,但在我心里時(shí)時(shí)產(chǎn)生著震動(dòng),當(dāng)我遇到危難的時(shí)候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?

  各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事,我相信更多的司機(jī)朋友一定會(huì)在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無(wú)私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛(ài),同時(shí)也相信我們一定會(huì)在這個(gè)平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國(guó)公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!

  謝謝大家!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 7

同志們:

  作為一名收費(fèi)員,當(dāng)我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費(fèi)人員,今年,我處首先在我站實(shí)行星級(jí)收費(fèi)員考核制度,在這段時(shí)間里,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評(píng)為二星級(jí),二月份評(píng)為三星級(jí),自己的辛勤勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報(bào),星級(jí)收費(fèi)員考核的實(shí)施體現(xiàn)了“同崗?fù)、?jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則,極大地調(diào)動(dòng)了我們收費(fèi)員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會(huì)做簡(jiǎn)要敘述。

  星級(jí)考核制度的實(shí)施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù),?jī)效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵(lì)體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)了廣大收費(fèi)人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費(fèi)人員分開(kāi)等級(jí)。因此,想取得一個(gè)理想的星級(jí),取得相應(yīng)的星級(jí)工資就要求我們?cè)诠ぷ髦袕拿恳粋(gè)細(xì)節(jié)做起,端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。但要做優(yōu)秀的收費(fèi)員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,近三個(gè)月來(lái),取得了明顯成效。

  如果說(shuō)文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素,文明用語(yǔ)則是重中之重,有效到使用文明用語(yǔ),可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象,因此,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例,每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹比ダ斫怏w諒司乘人員的旅途勞苦,真誠(chéng)地為他們送一句祝福,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問(wèn)題。

  在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)收費(fèi)設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題到后來(lái)的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級(jí)制度下?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

  業(yè)務(wù)知識(shí)考試作為考核的'一項(xiàng)內(nèi)容,是拉開(kāi)檔次,劃分星級(jí)的重點(diǎn)之一,我根據(jù)自己的作息時(shí)間,制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我將業(yè)務(wù)知識(shí)作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績(jī);收費(fèi)班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,收費(fèi)工作本身是一個(gè)協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績(jī),不僅要求個(gè)人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個(gè)班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時(shí)也打造了良好的人際關(guān)系。

  夢(mèng)想在奮斗中一路走來(lái),經(jīng)驗(yàn)在探索中一路走來(lái),團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來(lái),是我們公路人的愛(ài)崗敬業(yè),縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障,從而扮靚了祖國(guó)的錦繡河山。幸福就這樣在愛(ài)崗敬業(yè)中一路走來(lái)。

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好!

  曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個(gè)微笑時(shí),別人就會(huì)感到你是個(gè)有修養(yǎng)的人,僅僅一個(gè)微笑,就能樹立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人,他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開(kāi)始推銷保險(xiǎn)。在他當(dāng)保險(xiǎn)推銷員的半年時(shí)間里,沒(méi)有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒(méi)錢租房,沒(méi)錢吃飯,沒(méi)錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時(shí),也給了他另一種財(cái)富,那就是他學(xué)會(huì)了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑,不管對(duì)方是否在意或者回報(bào)他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠(chéng)。終于有一天,一個(gè)富翁對(duì)他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè)。于是,富翁提出要請(qǐng)他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請(qǐng)求這位富翁買他的一份保險(xiǎn),于是,他有了自己的第一筆業(yè)績(jī)。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險(xiǎn)推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō):走向成功的路有千萬(wàn)條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們,給他人一個(gè)微笑,成功就會(huì)漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的,一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對(duì)于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。今天,我想說(shuō),收費(fèi)站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開(kāi)始吧!

  對(duì)于收費(fèi)站來(lái)講,雖然收費(fèi)工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的`收費(fèi)人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動(dòng),一言一行,都影響著社會(huì)群眾對(duì)收費(fèi)站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠(chéng)做好文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為,這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對(duì),諷刺挖苦,而應(yīng)真誠(chéng)地、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠(chéng)地為司機(jī)送上一句:您好,一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機(jī)心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒(méi)有真情的回報(bào)呢?

  當(dāng)然,我們每天面對(duì)形形色色的駕乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)難。收費(fèi)工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復(fù)、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程,但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時(shí)遇到司機(jī)故意刁難,無(wú)理取鬧,讓人覺(jué)得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?捎袝r(shí)我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間,因?yàn)樾蘼,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過(guò),我們的工作量一下劇增了起來(lái),開(kāi)著僅有的兩個(gè)入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來(lái)越大,車輛排成了長(zhǎng)龍,正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說(shuō)完:您好,請(qǐng)稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對(duì)不起,師傅,因?yàn)樾蘼匪圆艜?huì)造成堵車。誰(shuí)知他根本不聽(tīng),還是一個(gè)勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說(shuō)下,他才罵罵咧咧地離開(kāi)了。說(shuō)真的,那一剎那,真正體會(huì)到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位,就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來(lái)對(duì)待,不管對(duì)方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對(duì)對(duì)手,微笑是大度;對(duì)傷害過(guò)自己的人,微笑是寬容;對(duì)陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭(zhēng)執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友,就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。

  微笑的人總會(huì)有所回報(bào),不會(huì)微笑就像是陰天的太陽(yáng)——陰沉、無(wú)力、沒(méi)有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽(yáng)光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。

  親愛(ài)的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始微笑吧!讓真誠(chéng)的微笑激活我們的工作和生活!你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。

  謝謝大家!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。

  有人說(shuō),假如你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是

  我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。

  我們大家都知道,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人,而正因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國(guó)公路事業(yè)蒸蒸日上;他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。

  收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。

  不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢。。。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的.時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否是需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。

  生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!

  最后我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們:

  朱自清在散文《匆匆》中這樣寫道:桃花謝了,還有再開(kāi)的時(shí)候,燕子飛了,還有再回的時(shí)候,聰明的你,告訴我,為什么我們的日子一去不返了呢?歲月無(wú)情,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間青春已過(guò)半,時(shí)光帶走了我們的純真與無(wú)知,也摧毀了我們的豪情與沖動(dòng),沒(méi)有方向,沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有動(dòng)人的歡樂(lè),也沒(méi)有刺入肺腑的哀傷。難道我的花樣年華就這樣被揮霍一空?不,我決不,我到處尋找街解決的出路,我找啊,找啊,直到有一天,一個(gè)遙遠(yuǎn)的聲音在心中響起:工作,努力工作!我把它握在手心,它放出耀眼的光彩!

  人生為一大事而來(lái),為一大事而去,曾子曰:士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。《易經(jīng)》云:天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。作為一個(gè)有志青年,必須要有指點(diǎn)江山的氣魄,有大鵬展翅翱翔九天的志向,必須全身心地投入到工作中去!在工作中史實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,完成自己的成長(zhǎng)。萬(wàn)不可把工作僅當(dāng)成謀生的手段,那樣你就體會(huì)不到工作的快樂(lè)與成就。

  朋友們,想當(dāng)初,我們不正是懷著對(duì)交通事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)而義無(wú)反顧地來(lái)到xx收費(fèi)站嗎?在那段艱苦創(chuàng)業(yè)的日子里,我們排除萬(wàn)難,自力更生,忍受酷暑,戰(zhàn)勝嚴(yán)寒,與惡劣的自然條件斗爭(zhēng);我們用燦爛的笑容迎接每一個(gè)日子;用寬容之心忍受冷言冷語(yǔ);用熱情之手幫助用困難之人……正是有了我們的無(wú)私奉獻(xiàn)與默默付出,來(lái)來(lái)往往的.車輛才能暢通無(wú)阻,安全通行。說(shuō)句心里話,收費(fèi)工作是單調(diào)而復(fù)雜的,每天面對(duì)的是形形色色司乘人員,重復(fù)的是單一的操作規(guī)程,說(shuō)的是同樣的話,這樣不分日夜的工作,無(wú)法不讓人產(chǎn)生厭倦的情緒,尤其是受到委屈,被人誤解時(shí),就會(huì)產(chǎn)生放棄的想法。然而,當(dāng)我的才華在工作中充分得以施展時(shí),當(dāng)我的價(jià)值因工作而被肯定時(shí),我所有的不安就一下子釋然了。我的青春在此處留下了痕跡,年輕的血液、年輕的棱角、年輕的心靈在此盡情綻放,我為我是xx收費(fèi)站的一員而驕傲,我為我是一名公路人而自豪!

  縱使我的青春就這樣一天天老去,我也心甘情愿做一名平凡的收費(fèi)員,默默用心血和汗水澆灌著嬌艷的花朵。為它奮斗一生,或許我的一生會(huì)平平淡淡,我的青春會(huì)悄然遠(yuǎn)去,但這不要緊,群星閃爍同樣燦爛,只要我們是燦爛星系中的一顆,我們個(gè)人的力量是微小的,當(dāng)共同的志向把我們聯(lián)系在一起的時(shí)候,我們就能做出一番偉業(yè)。

  朋友們,你能把握青春,把握生命嗎?那就努力工作吧,工作是我們?nèi)松膭?dòng)力,行為的坐標(biāo),生命最終的歸宿。

  謝謝大家!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 11

尊敬的各位評(píng)委,同事們:

  大家好,我是收費(fèi)站的,我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)大眾》。

  一說(shuō)起安全這個(gè)話題,不少人會(huì)有老生常談的感覺(jué),這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩郑呛艹林氐,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個(gè)人的生命都只有一次,不會(huì)因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會(huì)珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個(gè)社會(huì)。

  說(shuō)到這里,有的一線上的同志多少會(huì)覺(jué)得不以為然,自己注意安全我們都知道,不過(guò)像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說(shuō)好文明用語(yǔ)就完了,與安全扯不上多大關(guān)系,粗聽(tīng)這話還真有些道理,不過(guò),讓我們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:

  假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?

  如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場(chǎng)上停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問(wèn),要是不采取措施,出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?

  還有,入口處上來(lái)一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?

  不一一列舉了,以上說(shuō)的情況在工作中還有很多,看來(lái),收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會(huì)這樣處理工作中的安全問(wèn)題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來(lái)還要檢查車道廣場(chǎng)的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對(duì)過(guò)往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問(wèn)題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的.苗頭?偠灾,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏漏。

  因?yàn)閱渭冋f(shuō)安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個(gè)窟窿,剩下的一個(gè)就足以搞垮整座大堤。

  安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒(méi)有這兩項(xiàng)就沒(méi)有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來(lái)是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見(jiàn)他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開(kāi)車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來(lái)領(lǐng)走了他,后來(lái)這位師傅到站上千恩萬(wàn)謝,這都是題外話,我們暫且不表。我們注意到的是這樣一個(gè)問(wèn)題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒(méi)有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?

  對(duì),這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語(yǔ)言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿我們開(kāi)始講到的三種情況舉例,一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員他會(huì)這樣處理:

  行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場(chǎng)停留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),我們要詢問(wèn),但是更可以問(wèn)明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過(guò)之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂(lè)而不為呢?

  以上是我對(duì)收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),據(jù)了解,我國(guó)的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬(wàn)人,安全形勢(shì)嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來(lái)越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來(lái),這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問(wèn)題擺在一個(gè)極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個(gè)人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!

  謝謝大家。

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 12

各位評(píng)委,同仁們:

  大家好,我是來(lái)至xx收費(fèi)站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)群眾》。

  一說(shuō)起安全這個(gè)話題,不少人會(huì)有老生常談的感覺(jué),這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩郑呛艹林氐,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個(gè)人的生命都只有一次,不會(huì)因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會(huì)珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個(gè)社會(huì)。

  說(shuō)到這里,有的一線上的同志多少會(huì)覺(jué)得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過(guò)像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說(shuō)好文明用語(yǔ)就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽(tīng)這話還真有些道理,不過(guò),讓我們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場(chǎng)上停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問(wèn),要是不采取措施,出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?還有,入口處上來(lái)一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說(shuō)的情況在工作中還有很多,看來(lái),收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會(huì)這樣處理工作中的安全問(wèn)題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來(lái)還要檢查車道廣場(chǎng)的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對(duì)過(guò)往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問(wèn)題不拖不靠,能解決的.當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏漏。因?yàn)閱渭冋f(shuō)安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個(gè)窟窿,剩下的一個(gè)就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒(méi)有這兩項(xiàng)就沒(méi)有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來(lái)是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見(jiàn)他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開(kāi)車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來(lái)領(lǐng)走了他,后來(lái)這位師傅到站上千恩萬(wàn)謝,這都是題外話,我們暫且不表。我們注意到的是這樣一個(gè)問(wèn)題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒(méi)有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對(duì),這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語(yǔ)言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿我們開(kāi)始講到的三種情況舉例,一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員他會(huì)這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場(chǎng)停留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),我們要詢問(wèn),但是更可以問(wèn)明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過(guò)之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂(lè)而不為呢?

  以上是我對(duì)收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),據(jù)了解,我國(guó)的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬(wàn)人,安全形勢(shì)嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來(lái)越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來(lái),這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問(wèn)題擺在一個(gè)極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個(gè)人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 13

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!今天我演講的題目是《青春無(wú)悔》

  世界上最難吃的藥是什么藥呢?是后悔藥,而人們經(jīng)常吃的卻是它,味道苦不勘言!而人卻是在磨練中成長(zhǎng),錯(cuò)誤中深思,反省中奮發(fā)的,正是因?yàn)橛辛四敲炊嗟倪z憾我們的人生才日益走向平坦,思想才得以提高,能力才不斷增長(zhǎng)的。在我們的青春歲月里,留下了許多讓我們刻骨銘心的記憶,正因?yàn)橛辛怂鼈儯?我們的青春才無(wú)怨無(wú)悔。

  20xx年的.冬天,我和四十多名的熱血青年懷著一顆赤誠(chéng)的心,帶著飽滿的熱情,滿腔的豪情帶到了xx收費(fèi)站,開(kāi)始了新的人生。我們的工作很普通,工作場(chǎng)所是一個(gè)收費(fèi)亭,夜以繼日地守著它,護(hù)著它,通過(guò)收費(fèi)站的是司乘人員就是我們服務(wù)的對(duì)象,按章收取公路通告費(fèi)就是工作任務(wù)。365天如一日,戰(zhàn)高溫、抗嚴(yán)寒,頂風(fēng)冒雨、披星戴月,雖然工作很單調(diào),但每想到正是因?yàn)橛辛藷o(wú)數(shù)人的努力工作,我們才能及時(shí)還清修路所借取的貸款,正是因?yàn)橛辛四敲炊喙啡说臒o(wú)私奉獻(xiàn),我國(guó)經(jīng)濟(jì)才能突飛猛進(jìn)地發(fā)展,我就為我自己能成為無(wú)數(shù)公路人中的一員而感到自豪!

  說(shuō)句實(shí)話,我有時(shí)也會(huì)因?yàn)楣ぷ魈量喽г,因受到的挫折而想放棄,尤其是在工作中?jīng)常受到司乘人員的無(wú)禮侮罵、惡意滋事時(shí),甭提心里有多難受了;更讓人受不了的事情在于因?yàn)楣ぷ饕艞壴S多自己的東西,不能像同齡人那樣除了八小時(shí)工作時(shí)間以外就完全是自由時(shí)間,可以盡情享受生活,釋放青春的激情,而我只能超負(fù)荷地工作。然而,我依然熱愛(ài)著我的事業(yè),正是因?yàn)橛辛怂,我的人生才有了方向,才華才得以施展,能力才日益增強(qiáng);正是因?yàn)橛辛怂液蛢r(jià)值才被得以肯定,才有機(jī)會(huì)和那么多的朋友認(rèn)識(shí),我的快樂(lè)、[痛苦才有人分享,而我也有機(jī)會(huì)分享別人的快樂(lè)與痛苦,我的人生才充滿了色彩,我明天才有很多的期待,我為我能和大家在一起而自豪,我為你們而驕傲!

  朋友們,作為一個(gè)有理想的青年,我們應(yīng)該熱愛(ài)我們的工作,時(shí)刻將愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、文明服務(wù)、溫情執(zhí)法的信念牢記心中,時(shí)刻用少壯不努力,老大徒傷悲的詩(shī)句來(lái)鞭策自己,為交通事業(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的青春、熱情,讓我們以堅(jiān)強(qiáng)的步伐,昂揚(yáng)的斗志,萬(wàn)丈的豪情,把自己寶貴的青春奉獻(xiàn)在通行費(fèi)征收工作的第一線,讓我們共同努力、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、繼往開(kāi)來(lái)共創(chuàng)xx美好的明天!

  朋友們,在過(guò)去的一年里我們創(chuàng)造了輝煌的成就,請(qǐng)相信,只要我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取、艱苦奮斗,一定會(huì)創(chuàng)造出更加美好的明天,我們的明天會(huì)更加燦爛!

  我的演講完了,謝謝大家!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!

  非常高興這次有機(jī)會(huì)可以作為中隊(duì)長(zhǎng)代表發(fā)言,xxx站20xx年的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的很大肯定,這是對(duì)我們的最好鼓勵(lì),通過(guò)努力,我們?nèi)〉昧耸〖?jí)青年文明號(hào)的光榮稱號(hào),其他的各個(gè)方面更是有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同志們都是干勁十足,爭(zhēng)取在新的一年里頭努力進(jìn)取,扎實(shí)奮進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng)新思維思考問(wèn)題解決問(wèn)題,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓過(guò)往司乘人員稱道。在此,借全省交通系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)樹建創(chuàng)活動(dòng)的良機(jī),結(jié)合我站實(shí)際情況,針對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)即將召開(kāi)的現(xiàn)實(shí)背景,作如下承諾:

  搞好收費(fèi)主業(yè),工作中不恥下問(wèn),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費(fèi)速度,增強(qiáng)通車效率,為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括文明服務(wù),微笑服務(wù),站立服務(wù),委屈服務(wù)等,一一落到實(shí)處。要不斷學(xué)習(xí)同事們的長(zhǎng)處,從中得到自己的有益補(bǔ)充,另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)無(wú)私的奉獻(xiàn)給大家,不藏私。

  認(rèn)真遵守紀(jì)律,維護(hù)站規(guī)站紀(jì),公司管理處收費(fèi)站三級(jí)下發(fā)的各種制度都要認(rèn)真遵守,同時(shí)更要監(jiān)督身邊的同志,決不因私廢公,xx公司壯大發(fā)展,美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度,在日常的工作與站上的生活中這都是必須的.。一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)更需要嚴(yán)格的紀(jì)律做后盾。

  維護(hù)站容站帽,對(duì)外展示良好的企業(yè)形象,隨著在當(dāng)?shù)伛v留的時(shí)間的增長(zhǎng),與許多關(guān)系單位免不了互相走動(dòng),這成為展現(xiàn)xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時(shí)機(jī),我站在這方面更是不遺余力,一方面每天都及時(shí)清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生,另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮,常露笑顏,給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。

  團(tuán)結(jié)同事,互敬互愛(ài),營(yíng)造和美大家庭,xx站就是一個(gè)溫馨的家,這是站領(lǐng)導(dǎo)與廣大一線員工們時(shí)刻努力維護(hù)的結(jié)果,在這里,大家遠(yuǎn)離都市,遠(yuǎn)離了妻兒老小,為的就是干好收費(fèi),為的就是服務(wù)大眾,為的就是xx這兩個(gè)大字。有鑒于此,大家更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟,有榮譽(yù)個(gè)個(gè)臉上有光,從不會(huì)落下誰(shuí),丟下誰(shuí)。

  各顯其能,為榮譽(yù)而拼搏,在新的一年里,肯定會(huì)有許多的活動(dòng)比賽等等,我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭(zhēng)第一,今年也不會(huì)例外,奧運(yùn)會(huì)即將打響,體育健兒不落后,我們的收費(fèi)員也是拼勁十足,無(wú)所畏懼。爭(zhēng)取在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好的成績(jī),為收費(fèi)站,分公司,集團(tuán)公司增光添彩。

  以上就是我的發(fā)言,新年已經(jīng)開(kāi)始,前進(jìn)的號(hào)角吹的嘹亮,xx站的腳步如既往的夯實(shí)有力,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我站的工作多多監(jiān)督,這將會(huì)是對(duì)我們的最大鼓勵(lì)。

  謝謝!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 15

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:

  大家好,我是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班收費(fèi)員xxx,在這個(gè)特殊的節(jié)日里,我們大家有幸聚在一起,在這里我給大家演講的題目是《勞動(dòng)最光榮》

  五月的風(fēng)吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機(jī)盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來(lái)了“五一”勞動(dòng)節(jié)。

  五一勞動(dòng)節(jié)是全世界勞動(dòng)者共同的節(jié)日。勞動(dòng),使我們過(guò)上了今天幸福美好的生活;勞動(dòng),使我們的家園更加溫馨美麗;勞動(dòng),創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動(dòng)的快樂(lè)說(shuō)不盡,勞動(dòng)的創(chuàng)造最光榮。

  作為一名高速收費(fèi)員,有人問(wèn)我,你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂(lè),因?yàn)槲覀兊奈⑿Ыo千萬(wàn)千萬(wàn)個(gè)司乘人員好心情;我們驕傲,因?yàn)槲覀優(yōu)閲?guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)出了一份力;我們自豪,因?yàn)槲覀冇幸环莞呱械墓ぷ。我們平凡的收費(fèi)工作能堅(jiān)持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費(fèi)崗位堅(jiān)守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國(guó)的司機(jī)朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅(jiān)強(qiáng)樸實(shí)的品質(zhì)。我們不僅愛(ài)勞動(dòng),更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰,以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動(dòng)為生命。在收費(fèi)崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。勞動(dòng)是汗水、是歡樂(lè)、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動(dòng)就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會(huì)回報(bào)你多少果實(shí),你就會(huì)擁有多少快樂(lè)和幸福。我們用勞動(dòng)的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報(bào)及關(guān)愛(ài)。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問(wèn)候、困難送關(guān)愛(ài)時(shí)我們心中總有一股暖流在涌動(dòng)著,正是由于我們每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會(huì)有今天幸?鞓(lè)的生活,因此我贊美勞動(dòng)、贊美勞動(dòng)者、勞動(dòng)者最光榮。

  在充滿真情的五月,緊握你因勞動(dòng)而開(kāi)滿繭花的'手,送上我最真的祝福,聆聽(tīng)你勞動(dòng)的贊歌“長(zhǎng)亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動(dòng)如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動(dòng)如路旁的一幀風(fēng)景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。

  古人有云:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,一生之計(jì)在于勤,勞動(dòng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛(ài)勞動(dòng)為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚(yáng)勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。

  我的演講完畢,謝謝大家的聆聽(tīng),最后借此機(jī)會(huì)再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!

  收費(fèi)站愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 16

在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工:

  大家好!我今天演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的xx人。

  我們作為青年是整個(gè)社會(huì)的新鮮血液,充滿著朝氣和力量,是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的主力軍,肩負(fù)著強(qiáng)烈地責(zé)任感和使命感。我們每個(gè)人都是社會(huì)主義的一分子,都應(yīng)該為社會(huì)主義大家庭增磚添瓦,作出自己的貢獻(xiàn)。

  我們身邊曾涌現(xiàn)出多少崗位模范,如套糞工史傳祥、采油工王進(jìn)喜交通警郭轉(zhuǎn)運(yùn)、售票員李淑麗等。他們?cè)谄椒驳膷徫簧,埋頭苦干,任勞任怨。他們不圖名、不求利,指導(dǎo)著我們?cè)鯓釉谧约旱腵崗位上更好的為人民服務(wù)。

  我們xx收費(fèi)站建站之初,按照黨委高素質(zhì)高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)眼要求的目標(biāo),立足現(xiàn)狀,規(guī)范管理。我們站區(qū)不大,井然有序,條件簡(jiǎn)陋有條不紊,住宿較差整潔干凈,我們不等不靠,不挑不撿,充分展示了我們公路人吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí),如何更好的為司乘人員提供服務(wù)是我們思考最多的核心問(wèn)題。為此,我們站領(lǐng)導(dǎo)班子制定制度狠抓落實(shí)。首先,我們從大處著眼,堅(jiān)持文明執(zhí)法、溫情征收,應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征規(guī)范稽查言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件,時(shí)時(shí)提醒自己克制情緒,盡力做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂(lè),使司乘人員感到“來(lái)去笑臉迎,過(guò)往好心情”。其次,從小處入手,秉著“為過(guò)往司乘人員提供最大方便”為宗旨。做好細(xì)節(jié)問(wèn)題,我們站區(qū)常年備有急救包、工具箱、氣筒、茶壺等物品,東西最小卻處處充滿著我們xx站職工對(duì)司乘人員的真情實(shí)意,也傳遞著我們對(duì)司乘人員的誠(chéng)摯問(wèn)候。

  我們收費(fèi)站在公路建設(shè)上發(fā)揮著公路建設(shè)融資,活躍系統(tǒng)文化,展示行業(yè)形象等關(guān)鍵作用。為此,多次得到市局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和一致肯定。我們面對(duì)成績(jī)不驕不躁,謙虛謹(jǐn)慎。為了更好保持征收隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性,我們結(jié)合自身情況為下一步工作指明了方向。那就是“愛(ài)崗敬業(yè)、文明執(zhí)法全心全意為司乘人員服務(wù)”已成為我們xx人的服務(wù)口號(hào)!耙鲩W光的螺絲釘,擰到哪里都不放松作為我們的工作精神。我們下一步的目標(biāo)是”用真心換真情,徹底化解征繳矛盾,逐年提高征收金額!

  最后,我相信我們xx人,有決心也有能力在本職崗位上,努力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為我們的明天書寫更輝煌的篇章!

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