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演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們都可能會(huì)用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編為大家整理的員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
上午好!我叫xxx,今日,我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章”。
我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的.青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。
首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;
其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);
最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上,積極投身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!
青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
當(dāng)前,全國(guó)上下正在掀起一輪以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的活動(dòng)熱潮,而我們供電公司深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)不是僅僅停留在“創(chuàng)”與“爭(zhēng)”這二字上,我們需要的是,立足自身的崗位,從我做起,通過(guò)扎實(shí)的本職工作來(lái)展現(xiàn)出平凡的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”!皠(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”爭(zhēng)創(chuàng)的就是一種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),爭(zhēng)創(chuàng)的就是一種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng),以此開(kāi)創(chuàng)企業(yè)各項(xiàng)工作的新局面。我認(rèn)為,要做到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),就要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干,開(kāi)拓創(chuàng)新,在本職工作上做出一流成績(jī),起到先鋒模范作用,努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的員工。只有把自身的各項(xiàng)具體工作切實(shí)看作是公司發(fā)展的重要組成部分,才能不斷增強(qiáng)自身在日常工作中的干勁,把那種對(duì)自身事業(yè)的熱愛(ài)真正從內(nèi)心激發(fā)出來(lái),從而推動(dòng)自身工作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)步和發(fā)展。
在我的身邊,有許多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他們帶頭弘揚(yáng)企業(yè)精神,積極履行企業(yè)宗旨,自覺(jué)踐行核心價(jià)值觀,在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中發(fā)揮了先鋒模范作用。人稱(chēng)“女中豪杰”的劉蓮花,今年42歲,現(xiàn)任監(jiān)察審計(jì)部主任,兼公司機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記。作為一名女同志,她做事干練、認(rèn)真,生活樸素、能吃苦,多次評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。作為監(jiān)察審計(jì)主任,劉蓮花的工作準(zhǔn)則是“處理問(wèn)題時(shí),要滿腔熱情地支持改革創(chuàng)新者,誠(chéng)心實(shí)意地幫助失誤者,鐵面無(wú)私的懲處違紀(jì)違法者。”在工作中,她對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,她的座右銘是:只有自己勤政,才有勇氣去勉勵(lì)他人;只有自己廉政,才有底氣去審計(jì)別人;只有自己堂堂正正做人,明明白白做事,才有資格贏得干部群眾的信賴(lài)。她也曾面臨不少的誘惑,有的人直接送卡、送物,都被她嚴(yán)詞拒絕。“好心人”勸他少得罪人,但她總是堅(jiān)定地說(shuō):“怕得罪人,而喪失原則,作老好人,不配做監(jiān)察審計(jì)干部,不配做共產(chǎn)黨干部。”另外,劉蓮花還兼任機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記,在企業(yè)千條線穿一根針的繁雜工作中,經(jīng)常見(jiàn)到的是她匆匆忙碌的身影。作為一個(gè)女人,劉蓮花有美滿家庭、兒女親情。她愛(ài)丈夫、愛(ài)兒子,孝敬父母,但有時(shí)忙起來(lái)卻連續(xù)多個(gè)節(jié)假日不能回家!澳挠心赣H不愛(ài)自己的孩子、自己的家?但為了所摯愛(ài)的事業(yè),只有舍小家為大家,我無(wú)怨無(wú)悔!眲⑸徎ㄔ鴮(duì)同事說(shuō)。但是,無(wú)論如何,劉蓮花都深情地眷戀著她溫情的家。
提起政工戰(zhàn)線,我們每個(gè)人都會(huì)感到無(wú)從說(shuō)起,的確,政工工作是枯燥而又乏味的,在政工戰(zhàn)線上工作的政工干部也同樣忍受著默默無(wú)聞的煎熬。但是年輕干部劉國(guó)棟卻不是這樣,他現(xiàn)任政工部主任,兼公司團(tuán)委書(shū)記,擅長(zhǎng)新聞宣傳、寫(xiě)作、攝影,在各大報(bào)刊發(fā)表許多作品,被吸收為省青年寫(xiě)作會(huì)員。作為公司的團(tuán)委書(shū)記,他精明能干、開(kāi)展活動(dòng)金點(diǎn)子多,每年都組織開(kāi)展多種富有特色的活動(dòng),得到青年們的一致好評(píng)。由于工作出色,他連續(xù)幾年被評(píng)為市公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,先進(jìn)工作者、先進(jìn)新聞工作者,公司團(tuán)委被評(píng)為縣先進(jìn)共青團(tuán)組織。劉國(guó)棟獲得的每項(xiàng)榮譽(yù)都浸透了他的汗水,凝聚了他的心血,他值得我們尊敬,更是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。一年12個(gè)月,劉國(guó)棟幾乎每個(gè)月都要來(lái)公司加班,一年加班至少在30天以上。但他從沒(méi)怨言,總是無(wú)怨無(wú)悔,兢兢業(yè)業(yè)地工作,不多求一分回報(bào)。寒冬臘月的深夜,他在辦公室里搓著手,撰寫(xiě)文稿;炎炎夏夜,他在辦公室里擦著汗,撰寫(xiě)第二天上報(bào)的經(jīng)驗(yàn)材料,多少個(gè)不眠之夜啊,就這樣在忙忙碌碌中度過(guò)。工作這么多年,他不知放棄了多少個(gè)星期天,多少個(gè)節(jié)假日,可是你可曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)他要求回報(bào)了嗎?沒(méi)有。他總是那么忙碌,總有寫(xiě)不完的東西,而他卻又是如此地不知疲倦,不求回報(bào)地奉獻(xiàn)著自己,他的這種自我犧牲、自我奉獻(xiàn)的精神是別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能企及的,這種精神似曾相識(shí),而又覺(jué)得遙遠(yuǎn),其實(shí)他就在我們身邊,只不過(guò)我們?nèi)鄙倭税l(fā)現(xiàn)的眼睛罷了。
在我們身邊還有著這樣一位在政工戰(zhàn)線上默默無(wú)聞地工作了個(gè)春秋的老政工干部,他就是劉鳴。他有著豐富的政工工作經(jīng)驗(yàn),在部隊(duì)擔(dān)任文書(shū)的他穩(wěn)定了軍心,昂揚(yáng)了斗志,使戰(zhàn)士始終保持著保家衛(wèi)國(guó)的奉獻(xiàn)精神;在公司他能及時(shí)轉(zhuǎn)換角色,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,推動(dòng)公司工作的'創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展。談起他的政工工作,他總是很平淡地說(shuō):干了政工工作這么多年,我無(wú)怨無(wú)悔,看到我們公司的工作上了新臺(tái)階,我做的這些就值。他就是抱著這樣一顆平常心,坦然地在政工戰(zhàn)線上工作了個(gè)春秋。從他身上,更深切地感受到那種“淡泊名利”、“俯首甘為孺子!钡娜烁聍攘。劉鳴還能寫(xiě)會(huì)畫(huà),書(shū)畫(huà)功底深,發(fā)表許多佳作,各家報(bào)刊經(jīng)常有約稿。劉鳴還主管離退休老同志管理工作。在工作中,他對(duì)公司老同志很關(guān)心,生活中同樣關(guān)照,老同志生日、生病住院都是他先跑前忙后。他有廣泛的人際關(guān)系,人緣極好,憑自己關(guān)系給需要就醫(yī)的老同志聯(lián)系醫(yī)院、專(zhuān)家。劉鳴常說(shuō),要做好離退休工作,就要具有“橡皮夾、鸚武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神,意思是說(shuō)離退休工作要有耐心、有彈性、有磨力,對(duì)老同志要尊重、稱(chēng)呼要得體,使老同志感到心性舒暢,要耐心聽(tīng)取老同志反映的問(wèn)題,就是不能解決的問(wèn)題也要聽(tīng)老同志把話講完,要有容量,老同志的事能辦的必須盡快辦、及時(shí)辦,不能推、拖不辦,要用情感溫暖老同志的心,用行動(dòng)感動(dòng)老同志的心,在條件允許的情況下,要多為老同志辦好事辦實(shí)事,讓老同志滿意,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。劉鳴是這樣說(shuō)的也是這樣做的,這也是他多年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)寫(xiě)照。
“道雖通不行不至,事雖小不為不成”。作為普普通通的共產(chǎn)黨員,他們既沒(méi)有多高的文化,又沒(méi)有超人的智慧,但他們以不甘平庸的鉆勁,心系職工的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。同時(shí),也以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期一名普通共產(chǎn)黨員的高尚情懷。
作為公司的一分子,我們要牢記自己的職責(zé),為自己、為公司的形象負(fù)責(zé)。同事們,讓我們像他們那樣,努力做一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng),珍惜人生價(jià)值甘于奉獻(xiàn)的人吧!用責(zé)任這支神奇的畫(huà)筆,描繪好我們生命中的每一個(gè)美麗的畫(huà)卷,讓我們所從事的事業(yè)更加燦爛輝煌,讓我們的人生更精彩!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在為他人工作的同時(shí),其實(shí)就是為自己而工作,為自己的理想,為自己的將來(lái),為自己的成功而奮斗。同時(shí)調(diào)整了自己工作心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作機(jī)會(huì),一份好的工作來(lái)之不易,自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心,無(wú)論做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑戰(zhàn)困難,總會(huì)有收獲。其次還要愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感,珍惜自己的工作崗位,專(zhuān)心貫注做好工作。
一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),是積極的,還是消極的?是上進(jìn)的,還是無(wú)所謂的?直接影響工作的好壞?工作,是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來(lái)做、用心去做,總會(huì)有收獲,這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,活到老,學(xué)到老。只有我們努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我們的敬業(yè)的精神,付出我們的行動(dòng),肯定會(huì)有卓越的成績(jī)。一個(gè)人對(duì)工作的`態(tài)度是他志向的表示,所以,了解一個(gè)人的工作態(tài)度,就是了解那個(gè)人他對(duì)生命的態(tài)度。
我們對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解。其實(shí),薪水只是工作的一中回報(bào)方式。應(yīng)該看到工作教會(huì)了我們什么,鍛煉了我們什么,超前意識(shí)了我們什么。這些才是無(wú)形的財(cái)富,比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個(gè)人有能力,不用他自己說(shuō),別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來(lái),沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不重視人才,是金子總會(huì)發(fā)光發(fā)亮。
艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作拓展我們的品性,企業(yè)是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比,微薄的薪水就會(huì)顯得不那么重要了。無(wú)論你做什么工作,無(wú)論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真地工作,不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
其實(shí)。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。其次,還要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量。只有所有的員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,勇往直前,推動(dòng)企業(yè)走向成功。
企業(yè)的生存離不開(kāi)少數(shù)員工的能力和智慧,更需要絕大多數(shù)員工的忠誠(chéng)和勤奮。一個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)精的員工,如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,或者合作時(shí)不積極,這是十分可惜的,他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。
很多時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助,更多的在于精神方面,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心,一個(gè)充滿斗志的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情,一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)槊恳粋(gè)人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間,一個(gè)協(xié)調(diào)一致,和睦相處的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員良好的感覺(jué),培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧,在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍,讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更加順利。
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,自xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題,我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽(tīng)聽(tīng)用戶投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫(xiě)下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游,直到前幾天才回來(lái),現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái),通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺(jué)得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線路,結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象,無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是,我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí),用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō):“你們的服務(wù)真是太好了,沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的'“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句,多想一點(diǎn),多說(shuō)一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè),以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
xx年xx月xx日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),覺(jué)得很氣憤,要求退款,語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說(shuō),只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系,將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題,但當(dāng)時(shí)天又黑又冷,而且又是大過(guò)年的,維修人員要求第二天再去處理!翱蛻魡(wèn)題無(wú)小事”!我清楚,只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后,用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹(shù)立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽(tīng)著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音,他說(shuō):號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事,只是想和你說(shuō)一聲,你們辛苦了,大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂(lè)!說(shuō)實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見(jiàn),使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在分公司開(kāi)展的次月度、年度客服考試中,我有次獲得了第一名,次獲得第名,多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累,一路過(guò)關(guān)斬將,最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī),為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力,我取得的所有成績(jī),是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài),踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!
我的匯報(bào)完了,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位青年職工:
大家好!在喜迎中國(guó)共產(chǎn)黨勝利召開(kāi)的日子里,我能夠站在大家面前發(fā)表演講,感到十分榮幸,今天,我作“成長(zhǎng)路上與法同行”的演講。
我國(guó)是一個(gè)法制社會(huì),一切依法辦事。法律作為調(diào)整公民行為的規(guī)范,在日常生活中時(shí)時(shí)與我們伴隨,從呱呱墜地的嬰兒,到白發(fā)蒼蒼的老人,無(wú)人不在法律的規(guī)范之中。我國(guó)法律規(guī)定:公民從出生時(shí),具有民事權(quán)利能力,依法享有民事權(quán)利;我國(guó)刑法規(guī)定,已滿十六周歲的人犯罪,應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任;我國(guó)《民法通則》規(guī)定,十八周歲以上的公民是成年人,具有完全民事行為能力,可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)。因此,在我們的'成長(zhǎng)路上,法律與我們一直同在。
常言道:“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,作為一個(gè)國(guó)家,必須有法律,做到依法治國(guó);作為一個(gè)公民,必須有法律意識(shí),做到遵紀(jì)守法;這樣,我們的國(guó)家才能安定有秩序,建設(shè)順利進(jìn)行,人們過(guò)上幸福生活。例如新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員楊善洲,一生遵紀(jì)守法,廉潔奉公,61歲從保山地委書(shū)記崗位退休,立志荒山造林,經(jīng)過(guò)20余年的艱難苦戰(zhàn),把昔日山禿水枯的荒山建成草茂林豐、滿目蒼翠、泉水常流的大亮山林場(chǎng),又無(wú)償移交給當(dāng)?shù)卣P聲r(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部楷模孔繁森來(lái)到西藏,模范執(zhí)行黨的民族政策,堅(jiān)持依法行政,努力建設(shè)西藏法治社會(huì),促進(jìn)了西藏社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了自己“青山處處埋忠骨,一腔熱血灑高原”的誓言,把自己的一生獻(xiàn)給雪域高原的藏族同胞。
為貫徹落實(shí)市第六次黨代會(huì)提出的“善治河源”的戰(zhàn)略目標(biāo),營(yíng)造、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,作為新一代的青年職工,我們具有遠(yuǎn)大理想,肩負(fù)著建設(shè)美好祖國(guó)的重任,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),首要前提是遵紀(jì)守法,不干違法亂紀(jì)、破壞法律之事。為此,我們每一個(gè)青年職工在成長(zhǎng)路上要與法同行,要學(xué)法、懂法、守法。學(xué)法,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的全部法律;懂法,我們要掌握國(guó)家法律的精神與內(nèi)涵;守法,我們要在法律的范圍與框架內(nèi)辦事。我們成長(zhǎng)路上與法同行,要遵紀(jì)守法,理智地對(duì)待每一件事,不得沖動(dòng)、魯莽,做出不符法律的事;要時(shí)刻審視自己的行為,不斷自律,增強(qiáng)法制觀念,為全社會(huì)創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在日常工作生活中,如果我們的合法權(quán)益受到侵害,我們不應(yīng)該消極妥協(xié),更不應(yīng)該采取違法的方式解決,而是拿起法律武器勇敢維護(hù)自己的合法權(quán)益。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位青年職工,實(shí)現(xiàn)“善治河源”的戰(zhàn)略目標(biāo),營(yíng)造、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,需要良好的法制環(huán)境。法律既是規(guī)范公民行為的社會(huì)準(zhǔn)則,又是維護(hù)公民權(quán)利的武器,讓我們一起踏上與法同行的道路,認(rèn)真學(xué)法、懂法、守法,共同創(chuàng)建法治社會(huì),使我們的社會(huì)穩(wěn)定和諧,每個(gè)人快樂(lè)工作,幸福生活!
我的演講完了,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!
也許,我們還在一個(gè)不起眼的角落舞動(dòng)青春;也許,我們還在一堆堆文字材料中敲打歲月,但是,不管我們身處何地,不論我們身居何位,只要我們以擔(dān)當(dāng)為責(zé)任,以落實(shí)去奉獻(xiàn),敢于擔(dān)當(dāng)、跨越發(fā)展,就能譜寫(xiě)為人民服務(wù)的輝煌樂(lè)章。
機(jī)遇前所未有,挑戰(zhàn)正在當(dāng)前。立足新起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,銳意進(jìn)取求創(chuàng)新,凝心聚力謀發(fā)展。我們工作區(qū)更是各項(xiàng)工作的落實(shí)者,我們始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事,服務(wù)群眾是大事,幫助群眾是好事,關(guān)心群眾是正事”,我們?cè)谄椒驳膷徫簧蠄?jiān)持把群眾利益放在首位,堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)實(shí)干、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團(tuán)結(jié)一致,敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
工作是辛苦的,但一人努力換得千萬(wàn)群眾得實(shí)惠再苦也樂(lè);工作是繁雜的,但一人辛苦贏得千萬(wàn)群眾的好評(píng)再難也盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)干部敢于擔(dān)當(dāng),就是要有與困難、挑戰(zhàn)“狹路相逢勇者勝”的.膽魄,在危難面前敢闖敢試、敢為人先,在急難險(xiǎn)重時(shí)刻,為了國(guó)家的利益、人民的利益,不回避,不推諉,理直氣壯,迎難而上。勇于擔(dān)當(dāng)須有真本事、真本領(lǐng)。胸中無(wú)數(shù),不知所措;舉措有力,事半功倍。沒(méi)有真本事、真本領(lǐng),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)慕Y(jié)果可能會(huì)事與愿違,忙中出錯(cuò)。
當(dāng)前,我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少逐級(jí)逐層的指示,缺少的是對(duì)指示不折不扣的執(zhí)行。在這么一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,任何一件事情都是做出來(lái)的而不是喊出來(lái)的。我們大多數(shù)人做的大多數(shù)事都是瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的,年復(fù)一年、日復(fù)一日,花大量時(shí)間在這些瑣事上,難免會(huì)心浮氣躁,難免會(huì)心煩意亂,但如果我們用扎實(shí)代替浮躁,用理智折服沖動(dòng),立足本職、敢于擔(dān)當(dāng)、跨越發(fā)展,從細(xì)節(jié)做起,做好眼前的每一件小事,“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!痹谄椒仓凶龀霾黄椒驳膱(jiān)持,那就是平凡中的偉大。既要勇于擔(dān)當(dāng),又要跨越發(fā)展。我們要展現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的風(fēng)采。愛(ài)崗敬業(yè)是這個(gè)時(shí)代應(yīng)該持之以恒追求的精神。
愛(ài)崗敬業(yè)要對(duì)工作充滿熱情,愛(ài)崗敬業(yè)要追求完美,愛(ài)崗敬業(yè)要講求奉獻(xiàn),“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚使干!边@一千古絕唱,是奉獻(xiàn)精神的生動(dòng)寫(xiě)照。我們每個(gè)人如果都發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,讓每個(gè)崗位上的工作都閃亮發(fā)光,我們的工作必將熠熠生輝!
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先在此感謝公司給予我們這次展示自己的舞臺(tái)!
今天,我演講的題目是“調(diào)出好色彩畫(huà)出好未來(lái)”。
來(lái)到調(diào)色板公司已有兩年時(shí)間了,在這兩年時(shí)間里,我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng)新。我們偉大的愛(ài)國(guó)者梁?jiǎn)⒊驹f(shuō)過(guò)一句話:“少年智則國(guó)智,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年富則國(guó)富”,企業(yè)離不開(kāi)有能力、有責(zé)任心的人,更離不開(kāi)一流的團(tuán)隊(duì),只有一流的團(tuán)隊(duì)才能打造出一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),個(gè)人的進(jìn)步?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,團(tuán)隊(duì)的實(shí)力決定公司的發(fā)展。作為調(diào)色板的一名設(shè)計(jì)師,我所要做的就是設(shè)計(jì)好我們的產(chǎn)品,相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下,一定會(huì)把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更合理、更人性化、更滿足客戶的要求,公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。做為公司的一名員工,如何為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn),下面就我個(gè)人而言,談下自己的看法:
首先,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),是公司賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。
一個(gè)有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的,我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。只有打造一流的質(zhì)量,才能做出一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我手中,我想說(shuō)質(zhì)量不僅僅在我們的手中,還在我們的心中。只有心里有“質(zhì)量意識(shí)”這個(gè)觀點(diǎn),無(wú)論在什么崗位,我們都以提高工作質(zhì)量為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從每一個(gè)人做起。讓我們意識(shí)到質(zhì)量代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
其次,在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。
在日常生活中,我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”,但是,在實(shí)際工作中,考驗(yàn)我們的不僅僅是態(tài)度,還有我們的服務(wù)。對(duì)客戶的良好服務(wù)就是對(duì)公司工作負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是關(guān)乎公司又一形象的體現(xiàn),同時(shí)也是自身素質(zhì)的體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,我們要經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠(chéng)換客戶真情,就能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“客戶至上”的服務(wù)承諾。
再次,要做到熱愛(ài)自己的崗位、熱愛(ài)自己的企業(yè)。
要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng);大膽開(kāi)拓、勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛(ài)崗敬業(yè),把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù),讓我們真正的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭里來(lái)。
新世紀(jì)的發(fā)展離不開(kāi)有志之士,調(diào)色板的發(fā)展離不開(kāi)大家,更離不開(kāi)大家的團(tuán)結(jié)一致、上下齊心。作為調(diào)色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),肩并肩,行動(dòng)起來(lái),讓成績(jī)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng),讓青春的旋律在調(diào)色板的舞臺(tái)上奏響!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
大家應(yīng)該都知道,自古以來(lái),“知恩圖報(bào)”一直是種美德,所以我們學(xué)會(huì)了“感恩”。感恩,這是一個(gè)普通的字眼;感恩,一個(gè)常掛在我們嘴里的字眼;感恩,我們經(jīng)常歌頌的字眼。
是的,在這個(gè)世上,我們首先要學(xué)會(huì)感恩:因?yàn)橛辛烁改负寥憧嗟膿狃B(yǎng),我們一天天長(zhǎng)大成人;因?yàn)橛辛松鐣?huì)安定的環(huán)境,我們一天天學(xué)會(huì)了各種知識(shí);因?yàn)橛辛似髽I(yè)的平臺(tái),我們獲得了展示自己才能的舞臺(tái);因?yàn)橛辛斯ぷ鞯臋C(jī)會(huì),我們獲得了物質(zhì)與精神的回報(bào)。面對(duì)眼前的工作和生活,我們要懂得感恩,學(xué)會(huì)珍惜。只有在感恩中,我們才能不斷成長(zhǎng);只有在珍惜里,我們才能一步步走向成功。
今天,社會(huì)在飛速發(fā)展和進(jìn)步,而同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)和壓力也會(huì)越來(lái)越大,打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)輸入“求職”兩字,就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要工作的人遠(yuǎn)比招聘人員的要多的多。
本科生、研究生,需要一個(gè)工作的人多的是,他們也會(huì)面臨求職難或失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)人都面臨著嚴(yán)酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力?墒牵覀冇捎诹(xí)慣了在中鐵四局按部就班的工作,慢慢忽視了現(xiàn)實(shí)的這一切,慢慢的不再珍惜自己現(xiàn)在的工作了。有的人整天牢騷滿腹,充滿了對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、待遇等的抱怨,或者認(rèn)為自己懷才不遇;或者是整天無(wú)所事事,得過(guò)且過(guò),就是為了混日子拿工資,還覺(jué)得獎(jiǎng)金少了,拿著公司的錢(qián),罵著公司;甚至有的人,坐在公司提供的重要平臺(tái)上,卻為了自己的一點(diǎn)私利,做著坑害國(guó)家和公司的事……
所有這些行為或認(rèn)識(shí),都說(shuō)明了有些人忘記了企業(yè)培養(yǎng)我們的代價(jià),忘記了該珍惜工作的機(jī)會(huì),忘記了因?yàn)橛辛似髽I(yè)和工作我們的生活和家庭才越來(lái)越美好,也就是忘記了要去感恩。
來(lái)到這個(gè)世界上,是上蒼、是大自然的恩賜,我們不是來(lái)茍且偷生的,是通過(guò)努力工作使自己的一生過(guò)得更加美好,同時(shí)也是為了給世界創(chuàng)造更多的美好。這一切是需要我們辛勤的工作做前提的,那么,誰(shuí)給了我們的工作?誰(shuí)在給我們提供越來(lái)越多的物質(zhì)讓我們生活、家庭更美好?是的,是企業(yè)!生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內(nèi)涵,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們有養(yǎng)家糊口的責(zé)任、我們有體現(xiàn)自我價(jià)值的本能需要,而這些,都必須通過(guò)工作來(lái)實(shí)現(xiàn),工作是為了解決生存問(wèn)題的基本要素之一,我們有工作,并不是表示因?yàn)槲覀冇斜臼露軌颢@得工作,而是因?yàn)槲覀兪艿搅藛挝坏男湃尾@得了單位給我們體現(xiàn)回報(bào)的一個(gè)工作平臺(tái)及給予我們能夠繼續(xù)生存的一份機(jī)會(huì)。工作意味著責(zé)任,感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。企業(yè)是平臺(tái),工作是禮物,珍惜它吧,是它讓我們一步步走向成功。
感恩,首先從我做起,來(lái)到這個(gè)單位,轉(zhuǎn)瞬間已二十年了,回想當(dāng)初,自己從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,通過(guò)努力,考上了中專(zhuān),被分配到四局這個(gè)單位。那時(shí),除了隨身的行囊,一無(wú)所有,而今,有了自己的大房子;有了自己的幸福的家;有了越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)收入;有了企業(yè)給予的越來(lái)越重要的崗位。這一切的所有,是企業(yè)給予的。擁有的這些,需要我們回報(bào)、需要我們感激。
感恩的道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單,只要我們捫心自問(wèn):我們今天的美好是誰(shuí)給的,仔細(xì)想來(lái),就會(huì)得出簡(jiǎn)單的道理:企業(yè)。剩下的就是如何去感恩、如何去回報(bào),也就是如何珍惜工作。
1、懷著感恩的心去工作。
因?yàn)橛辛烁卸鞯男,才能激發(fā)工作的清熱。大家要知道,我們的工作來(lái)之不易,我們的崗位是多年努力的成果,要珍惜它。也許,我們的工作條件不一定優(yōu)雅;我們的工作強(qiáng)度有時(shí)很大;我們的家庭經(jīng)常會(huì)離多聚少,但是,我們有團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì);我們有相互關(guān)心的集體;我們有越來(lái)越多的收入;我們有越來(lái)越好的明天。
所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的,老話說(shuō):天上不會(huì)掉餡餅。有了感恩企業(yè)的心,我們的工作熱情自然就會(huì)高漲,有了積極的'工作熱情,才會(huì)盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了,企業(yè)自然也就會(huì)不斷發(fā)展壯大了,企業(yè)壯大了,我們的收獲也會(huì)更多了。企業(yè)與我們每一個(gè)員工都是互動(dòng)的,相互促進(jìn)。
2、盡自己所能去回報(bào)企業(yè)。
既然感恩,我們就要拿出實(shí)際行動(dòng)。在項(xiàng)目艱難時(shí),我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)守,既然在這么艱難時(shí),公司放我們?cè)谶@,那是因?yàn)?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領(lǐng)導(dǎo)的信任;而且,越是艱難的地方,才會(huì)激發(fā)我們的斗志,更好的展示自己才能。每個(gè)人都能順利做好的事,那不算什么,別人都很難做下去,你能做好,豈不是更大的成功。
所以,我們?cè)谶@種環(huán)境下,更應(yīng)該感謝,感謝有了挑戰(zhàn)自己、展示才華的平臺(tái)。在項(xiàng)目組織中,我們要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī),豐厚的回報(bào)是公司給予的,而公司的盈利根本在項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都做好了,公司自然也就發(fā)展,在工作中,不但要把每一件事完,而且要力求完美,一件事,做的完美和做的不完美,其實(shí)多付出的時(shí)間并不是很多,或者幾乎沒(méi)有,有了回報(bào)的心,我們就應(yīng)該在每一件事中追求完美,一件件完美的結(jié)合就會(huì)成就一個(gè)完美的項(xiàng)目;在企業(yè)困難時(shí),我們要與企業(yè)同在,每一企業(yè)發(fā)展,都會(huì)經(jīng)歷苦難期,這時(shí),我們更應(yīng)該懷著感恩的心,不離不棄,與企業(yè)同在,我們的堅(jiān)持,我們的團(tuán)結(jié),我們共同的智慧是克服困難的法寶,企業(yè)也就會(huì)再一次的輝煌壯大。
3、忠誠(chéng)企業(yè),不辜負(fù)企業(yè)給予的責(zé)任。
企業(yè)每一個(gè)員工,都有自己的崗位職責(zé),崗位越高,職責(zé)越多,權(quán)利越大。但同時(shí)責(zé)任和義務(wù)也隨之越多。權(quán)利是企業(yè)與員工賦予的,我們不能把權(quán)利當(dāng)成了自己謀取私利的工具。
忠誠(chéng)企業(yè),是員工最重要的基本素質(zhì)。我自己在項(xiàng)目部從事一線項(xiàng)目管理,公司賦予的項(xiàng)目權(quán)利很大,采購(gòu)、隊(duì)伍、財(cái)經(jīng)等等,找你的、有求于你的人很多,各種潛規(guī)則很多,誘惑也很大。這時(shí),就需要有清醒的頭腦、高度的企業(yè)忠誠(chéng)感,要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也同時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,規(guī)范合法的處理這些事項(xiàng)。權(quán)利和責(zé)任是對(duì)等的,沒(méi)有忠誠(chéng)的心,就會(huì)經(jīng)不起誘惑,從而損失企業(yè)的利益。
同時(shí),自己也會(huì)走向深淵,常言道:要想人不知除非己莫為、莫伸手,伸手必被抓,為了自己一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利而葬送大好前程和豐厚的收入,更是得不償失。我們更應(yīng)該通過(guò)自己在工作中全心的努力,實(shí)現(xiàn)理想的實(shí)現(xiàn)、價(jià)值的體現(xiàn)、物質(zhì)回報(bào)的豐收。
常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,況且我們所接受企業(yè)給予的恩澤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的勞動(dòng)付出,讓我們珍惜工作的機(jī)會(huì)、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤,用感恩的心對(duì)待我們每一天的工作,盡自己的所能回報(bào)企業(yè)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我叫xxxx,很高興能作為炊事班的代表參加這次“尊老愛(ài)幼 強(qiáng)化服務(wù)”演講比賽,今天我演講的題目是《平凡的崗位傾心的奉獻(xiàn)》。
炊事班的工作是平凡的,然而,任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界。
炊事班的工作是辛苦的,不說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不說(shuō)在節(jié)假日期間,別人已經(jīng)休息了,而炊事班仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。單說(shuō)我們的服務(wù)對(duì)象——上至百歲老人,下至一歲嬰兒,應(yīng)有竟有,其中的難度,已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“眾口難調(diào)”可以描述的了。為了盡可能的讓我們的服務(wù)對(duì)象滿意,我們竭盡所能,不求最好,但求更好!
工作中,我們秉乘著“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的工作。飲食上,我們盡可能的滿足老人們的咸、淡、軟、硬等各不相同的需求,在保證口味的同時(shí)按照老年人的飲食要求兼顧營(yíng)養(yǎng),比如說(shuō),考慮到老人們的身體狀況,我們?cè)谧霾说臅r(shí)候會(huì)少放一些鹽,少加一些豬油,可有時(shí)候有些老人并不理解我們,他們覺(jué)得我們很摳門(mén),炒菜都舍不得加鹽、加油,脾氣暴躁一點(diǎn)的老人甚至惡言相加,面對(duì)這些,我們都會(huì)細(xì)心得想向這些老人們解釋?zhuān)屗麄冎牢覀冞@么做的原因,爭(zhēng)取老人們的理解和支持。而對(duì)于那些口味確實(shí)比較重一時(shí)又改不過(guò)來(lái)的老人,我們也配合護(hù)理班的工作人員,給這些老人的菜單獨(dú)準(zhǔn)備的鹽和油,盡可能的照顧他們的口味。老人們也會(huì)一些特殊情況。像金老由于身體原因只能吃流食,所以我們?cè)诿看巫鐾昶渌先说娘埐撕螅紩?huì)專(zhuān)門(mén)為他下些面條或者做些其他的;趙奶奶是信佛的,要求每月的初一和十五吃素,這一點(diǎn)我們也是牢記在心,有幾次趙奶奶自己都不記得日子,還是看到我們?yōu)樗龑?zhuān)門(mén)準(zhǔn)備的素齋才想起來(lái)的。有時(shí)候,我們遇到一些特殊狀況,去年楊爺爺在行走時(shí)不慎跌倒受傷,以致臥床過(guò)久生了褥瘡,這種情況下,普通的飲食肯定是不能滿足楊爺爺?shù)纳眢w需要了,鑒于此,我們查閱了很多的資料,為他制定了專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)食譜和食療計(jì)劃,最后,在護(hù)理人員的精心照料和充足的`營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充下,楊爺爺恢復(fù)的很快。而楊爺爺?shù)募胰艘彩歉屑は蛑行墨I(xiàn)了錦旗。
在兒童們的飲食上,我們也是盡可能的做的周到全面。這些孩子大都不會(huì)說(shuō)話,他們說(shuō)不出自己對(duì)飯菜滿不滿意,喜不喜歡,可他們的表情能顯得出來(lái)。每當(dāng)看到孩子們滿臉興奮的大口大口吃飯的時(shí)候,我們都會(huì)覺(jué)得異常的開(kāi)心和滿足。
炊事班的工作就是這樣的平凡,可我們?nèi)杂X(jué)得充實(shí)。充實(shí)的根源在于,我們做每一件事情,都直接或間接地在為社會(huì)做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們努力地工作、辛勤的奉獻(xiàn)。是啊,我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈,但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上,傾心的奉獻(xiàn),譜寫(xiě)不平凡的人生!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我想問(wèn)各位在座的一個(gè)問(wèn)題:您們?yōu)楣镜陌l(fā)展都準(zhǔn)備好了嗎?也許您們會(huì)說(shuō),我只是一位普普通通的員工,我能為公司做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯(cuò)了!在公司的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把事業(yè)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像禾苗愛(ài)春雨,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的.選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
怎樣才算愛(ài)崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你就要常常拿著顯微鏡自我剖析。
細(xì)節(jié)決定成敗。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò):細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。看看今天的公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜,如果誠(chéng)心誠(chéng)意,盡職盡責(zé),干過(guò)一件件份內(nèi)份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分,就足以使我樂(lè)此不疲。這就是我在公司無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值,靠自己追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想,如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,無(wú)數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無(wú)數(shù)個(gè)普通就成了非常,就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá),就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過(guò)十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè),終生追求的愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無(wú)比自豪!感到無(wú)尚榮光!
讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中,發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游,只爭(zhēng)朝夕的精神,搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo),懷著必勝的信念,相信公司的明天是不可限量的!也祝愿在座的每一位公司的成員明天會(huì)更好!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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